面試銷售的問題及回答技巧，銷售最看重的是一個人的口才，如果你恰好口才很好，那麼你成功應聘銷售崗位的機率很大，如果口才不好，就要多加練習，來看看面試銷售的問題及回答技巧。
面試銷售的問題及回答技巧1
1、請簡要介紹一下自己。
這個問題是爲了弄清楚兩個事情：關於應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關係，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
3、爲什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?
針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然後含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”
企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的瞭解：你所應聘的公司是做什麼的?銷售對象是哪些?爲什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時，儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
應聘者說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力，知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。
5、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什麼不同?
這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，應聘者是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的'老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那麼不大可能成爲面試官所想象的那種優秀的銷售人員。
6、你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?
對於這個問題，不適合說“沒有”，因爲工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明，人並不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，並且知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼，最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裏。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。
有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。
8、如果我認爲你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎麼做?
這個問題主要是看應聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官並沒有直接說對方有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。
9、你對今後有什麼打算?
回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出腳踏實地的精神。
10、爲取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你爲什麼認爲這些素質是十分重要的?
回答這個問題時，應聘者說出自己的見解即可。參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。
11、如果你有一百萬你會做什麼?
一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作爲最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮誇，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產生不信任感。
12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
不管銷售也好還是其他的什麼職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中瞭解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微誇大，讓考官對你刮目相看。
13、關於我們的產品生產線和我們的客戶羣體，你瞭解多少?
此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的瞭解，做到有備而來。
14、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關係這樣就能與客戶保持較好的關係，在回答這個問題時，應聘者可以告訴考官一些曾經與客戶間保持良好關係的例子，這樣比說空話要好得多。
15、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售目標的?
這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然後嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。
16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間週期怎樣才能縮短?
根據產品的不同時間就會有所不同，應聘者應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短週期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，儘快在價格上達成一致。
17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
對客戶進行定期的售後回訪是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客戶感覺到自己的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他纔會在你有了新的產品後繼續購買，同時與客戶保持良好的關係也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼?爲什麼?
這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題時，應聘者應當考慮的是：給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷售工作。
19、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼?爲什麼?
應聘者回答這個問題應着重突出“銷售最重要的工作是什麼”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因爲這有利於提高自己，跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊裏出現帶着資源離開的“夥伴”，因爲這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
20、可以告訴我，你認爲你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對於這個問題會有兩個類似的好回答：
其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，並且需要舉例說明。
其二，“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況，我認爲可以在這裏做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我爲什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。
面試銷售的問題及回答技巧2
1、“請你自我介紹一下”
思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上儘量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。
2、“談談你的家庭情況”
思路：1、這對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感
3、“你有什麼業餘愛好？”
思路：1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業餘愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
4、“你最崇拜誰？”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
5、“談談你的缺點”
思路：1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
其次，便是圍繞銷售職位會對你提出的一些問題：
問題一：你爲什麼想做銷售工作?
思路：這個問題對於非營銷專業出身的人來說有些不好回答，但是最主要還是要看你的實習經驗、工作經驗。肇慶人才網提醒，儘量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓企業認爲你具有做好這個工作的潛質。
問題二：你認爲你具備什麼樣的技能適應這份工作?
思路：其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。肇慶人才網提醒，如果你能應付好面試官，那麼他可能會認爲你銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因爲可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
問題三：工資對你有多重要?
思路：不要說得很重要，因爲如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因爲銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
問題四：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”
問題五：“我們爲什麼要錄用你？”
思路：應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
