從工作的角度來看,祕書與領導是主輔關係,祕書是領導的助手、參謀,與領導形影不離,朝夕相處。
1．爲主要領導人服務與爲領導班子服務
對領導人的專職祕書來說，服務對象是十分明確的。對一般祕書人員來說，必須處理好爲主要領導人服務與爲領導班子服務的關係。
2．爲中心工作服務與爲日常工作服務
中心工作是領導人不同工作階段的重點，任務緊急，時效要求高；日常工作如辦事、辦文是運轉中不可缺少的環節，這就要求祕書人員既要全力以赴地完成中心工作和突出任務，又要兢兢業業地做好日常工作；在中心工作中，要盡心維持日常工作的正常運轉，爲領導人提供有效的服務，充當稱職的助手。
3．處理好多頭指示，避免釀成矛盾
從管理科學化的角度來說，多頭指示是不利於工作有序進行的。但從祕書人員工作頭緒多、要與各方面打交道的實際情況來看，多頭指示往往是難以避免的。
面對這種情況，作爲領導人，應主動會商，討論出各方面都能接受的辦法來，不要使下級辦事人員爲難。作爲祕書人員，應主動促進領導人之間的溝通，共同商討出一個妥善的辦法。
4．對口請求，避免交叉請求
祕書人員經辦的事務很多，在某項工作中需要請示領導時，應按照領導人的職能分工，對口向負責該項工作的領導請示。
5．逐級請示，避免越級請示
祕書人員在向領導請示工作時，應首先向自己的直接領導請示，直接領導人難以明確決斷時，自然會向其上一級領導人請示。逐級請求能確保按照管理系統的'層次節制體系按各級組織的法定職權作出決斷。
如果越級請示，容易造成上級干預下級正常處理權限範圍以內的工作等情況，不利於解決工作中的實際問題，除非特殊情況，一般不採取越級請示的方式。
生活中應如何處理與領導的關係。
擺正位置，自覺服務
祕書是領導的參謀與助手，是爲領導服務的。祕書人員要想處理好與領導的關係，首先必須擺正位置，樹立服務觀念。那祕書人員怎樣才能擺正自己的位置，更好地爲領導服務呢?
祕書人員要尊重領導、服從領導。領導是一個機關單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責任。一般情況下，領導者多數是由一些德才兼備、經驗豐富的人來擔任的，他們一般具有較高的威信，深受羣衆的擁護和支持。祕書人員對領導的尊重應做到以下四點：
（一）要維護領導的威信
一個祕書人員在任何情況下都不能故意破壞領導的威信，不能散佈有損領導威信的言論。即使領導者在工作中出現了差錯或失誤，也不能隨便亂髮議論，而應通過正當的方式和正常的渠道向有關方面反映自己的意見，以求得合理妥善的解決。
我們來看看下面這則小故事也許能明白些什麼：東北王沒什麼文化，在一次給日本“友人”題詞時，把墨的“墨”字寫成了黑，有人說：“大帥，缺個土。”正當一臉窘像時，身邊的一個祕書卻大喝一聲：“混蛋，你懂什麼！這叫‘寸土不讓’！
大帥能輕而易舉地將‘土’拱手送給別人嗎？”一句話既保住了面子，又恰到好處地在上司面前露了一手，結果，他後來成了離不了的得力助手。
領導出現失誤或漏洞時，作爲祕書應該提醒，這是祕書的`份內之職，但是要注意提醒的方式和場合，不能讓領導當衆出醜丟面子，可以事後私下底悄悄的告訴領導，也可以當場以巧妙的方式暗示領導，讓領導及時更正。切忌當場當衆指責領導，讓領導下不了臺。
(二)要遵照領導的意見
大多數領導者德才兼備、經驗豐富，他們的意見和決策大多是經過全盤考慮和深思熟慮的。一般情況下，這些意見和決策是正確的，祕書工作者應堅決按照這些正確的意見和決策去做；
特別是當這些意見相決策不被人們所理解和接受時，祕書人員要挺身而出，站在領導一邊，給予大膽支持。這樣纔會獲得領導的充分信任和尊重，進一步密切相互間的關係。
（三）要尊重領導的職權
祕書人員是服務性人員，不是決策者，因此必須按職責規定辦事，不
能越職代權，借領導的名義發號施令。祕書必須明確自己爲領導服務的界限，克服那種自己的意見未被採納就感到委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應該及時向有關領導彙報請示，而不能自作主張。
如何在出外辦公時處理好與領導的人際關係。
1.在外出辦公前做好充分準備。
組織準備。祕書要了解商務出訪的意圖、目的;從而能使出訪的內容有側重點。在此祕書要做到的是，根據領導指示擬製出訪方案;通知有關單位制定參加出訪的隨從人員名單，並進行編組和分工;組織人員參加預備會，聽取領導關於預備工作的指示
學習有關文件，佈置具體任務;印發出訪方案和日程安排;要與邀請單位取得聯繫，使其有所準備。制定邀請單位和對象的名單;參加出訪的有關人員;出訪的大致日程安排;通知希望邀請單位做哪些準備工作等。
資料和物品準備。在出訪前，祕書要收集，當前工作發表及評價的資料;出訪工作相關的領導指示來安排行程，出訪中心內容相關的理論和典型經驗方面的資料;
出訪地區有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。祕書要攜帶，辦公用具、常用藥物、差旅費以及照相機、收錄機等文化用品。
2.在出訪過程中處理好日常事務。
祕書要主動處理日常的事務工作。在出訪過程中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協調。要把看到、聽到的'情況要及時、準確地向領導彙報。並將外出領導的活動情況及時用通訊工具告知企業，使企業留守領導者掌握外出領導的狀態。
同時也要從企業內部獲取信息，使外出領導及時瞭解領導的重要指示，以及原企業的工作動向，保證領導信息靈通，以利實施不間斷的指揮。
還要儘可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。這就要求祕書爲之安排好時間、地點和相關人員。無論哪種活動，祕書都要作好安排和記錄，以便事後分析、研究。
