打12385能問哪些問題，12385也是一種服務熱線，這是專門針對殘疾人士設置的一個電話，是可以幫助殘疾人的電話，下面爲大家分享打12385能問哪些問題。
1、12385全國殘疾人服務熱線，是經工業和信息化部覈准，爲殘疾人提供政策諮詢、意見建議、生活幫助等服務的統一的社會公益性電話，由中國殘聯和省、市三級殘聯分級建設呼叫中心（坐席），實現殘疾人服務 “一號通”。
2、熱線收錄了與殘疾人日常生活密切相關的國家法律法規、司法解釋以及相關部門涉及殘疾人政策等，按照“法律法規、權益保障、信訪投訴、組織建設、康復、教育、就業扶貧、社會保障、宣傳文化體育”9大類52小類分類。
3、對於政策諮詢一類的問題一般當場就可以答覆，對於反應問題或者其他不能當場答覆的則會根據情況選擇轉到相關部門，或者規定工作日內覆電答覆。
法律依據：《中華人民共和國憲法》 第四十五條 國家和社會幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動、生活和教育。
12385是舉報哪些問題的
12385的主要功能包括政策諮詢、投訴請求、意見建議、生活幫助等，業務領域涵蓋殘疾人維權、組織建設、社會保障、康復、教育、就業、扶貧、宣傳、文化、體育等。
12385是什麼
12385全國殘疾人服務熱線，是經工業和信息化部覈准，爲殘疾人提供政策諮詢、意見建議。生活幫助等服務的統一的社會公益性電話，由中國殘聯和省、市三級殘聯分級建設呼叫中心(坐席)，實現殘疾人服務“一號通”。
12385全國殘疾人服務熱線是什麼
12385全國殘疾人服務熱線，是經工業和信息化部覈准，爲殘疾人提供政策諮詢、意見建議、生活幫助等服務的統一的社會公益性電話，由中國殘聯和省、市三級殘聯分級建設呼叫中心（坐席），實現殘疾人服務“一號通”。
服務熱線收錄了與殘疾人日常生活密切相關的國家法律法規、司法解釋以及相關部門涉及殘疾人政策等，按照“法律法規、權益保障、信訪投訴、組織建設、康復、教育、就業扶貧、社會保障、宣傳文化體育”9大類52小類分類。
服務熱線人工受理時間是每週一至週五上午8點至12點、下午13點至17點，其餘時間爲自動語音諮詢引導服務。
相關信息
根據《聯合國殘疾人權利公約》CRPD第一條宗旨：釋義爲殘疾人即肢體、語言、聽力、精神、智力或多重存在長期缺損的人，這些缺損與各種障礙相互作用，或可阻礙殘疾人與健全人一樣在平等的基礎上充分和切實地參與社會。
根據第六次全國人口普查我國總人口數，及第二次全國殘疾人抽樣調查我國殘疾人佔全國總人口的比例和各類殘疾人佔殘疾人總人數的.比例，推算2010年末我國殘疾人總人數8502萬人。各類殘疾人的人數分別爲：視力殘疾1263萬人。
聽力殘疾2054萬人；言語殘疾130萬人；肢體殘疾2472萬人；智力殘疾568萬人；精神殘疾629萬人；多重殘疾1386萬人。
殘疾人求助12385管用嗎
12385它只是個熱線電話解答您的問題疑惑，如果需要求助的話還要和你當地的殘疾人管理的單位去辦理，目前國內會對殘疾人有補貼看你的屬於幾級殘疾了具體要怎麼申請還要諮詢當地人員，熱線電話可以提供當地的殘疾人協會的辦公地址和電話，有問題可以打電話或者直接去諮詢。
各種投訴電話是多少
物價舉報投訴：12358，消費維權投訴：12315，技術監督局質量：12365，勞動和社會保障局：12333。 地稅納稅服務熱線：12366，供電搶修服務熱線：95598，環保局監督：12369，城建服務熱線：12319。 國家菸草局投訴：96300，全國紀檢檢察舉報：12388，全國文化市場舉報：12318
全國法律服務熱線：12348，公共衛生環境投訴：12320，偷稅漏稅舉報熱線：96102，醫療機構投訴：12320，電力投訴：12398，質量投訴：12365，安全投訴：12350。溫馨提示：把有限的警力留給有需要的人，讓警察去預防、打擊、懲罰違法犯罪，創造更加安全的治安環境。
12385是問哪些問題的
12385是全國殘疾人服務熱線，是經工業和信息化部覈准，爲殘疾人提供政策諮詢、意見建議、生活幫助等服務的統一的社會公益性電話。
法律依據：《中華人民共和國殘疾人保障法》 第七條 全社會應當發揚人道主義精神，理解、尊重、關心、幫助殘疾人，支持殘疾人事業。
國家鼓勵社會組織和個人爲殘疾人提供捐助和服務。
國家機關、社會團體、企業事業單位和城鄉基層羣衆性自治組織，應當做好所屬範圍內的殘疾人工作。
從事殘疾人工作的國家工作人員和其他人員，應當依法履行職責，努力爲殘疾人服務。
