銷售的技巧就是會問問題，很多人都會發現銷售的人都會提出疑問，這樣更能達到銷售的目的，這是一種銷售的好方法，下面就讓小編爲大家介紹一下關於銷售的技巧就是會問問題的相關信息吧，一起來看看。
銷售的技巧就是會問問題1
1、學會用麥凱去提問
提問最重要的原則就是不能讓客戶感覺你在提問，沒有技巧性的提問就好比是審問，讓人感覺很不舒服。《我把一切都告訴你的》的作者藍小雨曾說過，誰要是能把麥凱倒背如流，你就再也不擔心不會提問了。
哈維麥凱是價值上億美元的麥凱信封公司的董事長，26歲，他創建了該公司，現在年營業額超過7000萬美元。每個人都在侈談要跟顧客接近，麥凱則是真正說到就做到。他的每個顧客都有一份檔案，記錄着顧客66件事—從顧客是什麼學校畢業到他醉心的嗜好，從他太太、小孩的名字到他的成就。麥凱瞭解顧客比顧客自己還深……當然知道的要比競爭者多很多。
2、提前想好要問什麼
每一次見客戶前，你一定不能茫目，要提前想好要問哪些問題，最好能寫在紙上，把所有問題能前後用某些故事給串起來，比如，你想了解客戶的產品銷量情況，那別人肯定不可能直接告訴你，你也不能直接問。最好能先說一些競爭對手的銷售情況，然後說你們生意這麼好，應該今年比他們做得好吧？每一次提問前最好能客戶一些有用的信息，要不然客戶會認爲你是來套話的。
一個人學習不如一羣人一起學習，跟着高手才能學到真到的乾貨，如果想跟更多銷售高手交流，記得加上面的堅持圖片下的羣，來跟我們一起堅持學習，一起嗨皮。一個兩千人的銷售精英互動交流圈，有你會更精彩。驗證碼168，你來或者走，我都在這裏等你！
3、做好現場錄音
每一次拜訪時，一定要做好錄音，然後回來後回放，看自己的提問是否合理，客戶的反應是什麼，有哪些提問客戶並不反感，哪些客戶有牴觸，有哪些沒有問到點上。下次再拜訪時，該怎麼提問。你必須要反覆琢磨。
4、提問一定要模糊，最好有故事
如果一味的提問，容易讓客戶反感，最好的辦法是能用一些有趣的故事做爲你的問題的引子，慢慢把你的問題引出來
每次詢問，咱們都要先說，客戶一般會跟着這個話題往下說，淡化了“盤問”感。先從簡單問題入手開聊，切忌上來就“盤問”客戶隱私問題，比如，客戶的年齡和家人信息。
總之利用提問技巧蒐集客戶資料的行爲= 撰寫麥凱66 = 出色商業特工！知己知彼，你將戰無不勝
銷售的技巧就是會問問題2
好的開場白，讓你事半功倍
世界頂級銷售大師與溝通大師海因茨戈德曼博士曾說：“在進行面對面的銷售中，銷售人員對客戶的開場白非常重要”。
這是因爲我們在面見客戶時，開場的幾分鐘客戶的注意力非常集中，他在看你有沒有能夠吸引他的地方，如果你不能儘快的引起他的注意，他會很快打發你走人。
開場白的方式很多，有“激起好奇心開場白”“產品展示式開場白”“讚美式開場白”等等。
總之，好的開場白能夠激發客戶興趣，吸引客戶注意，並能給客戶留下深刻印象。
比如：一個賣核桃的推銷員這樣推銷他的`產品：“沒有華麗的外表，只有充實的大腦”，這就讓人覺得有創意性和趣味性，這樣會因爲你的與衆不同而脫穎而出。
有效提問，建立客戶信任感
什麼是有效提問呢？就是你的提問具備專業性，能體現你的專業形象，對客戶有吸引力，並且能讓客戶產生信任感。
比如：一名銷售人員準備推銷公司的一套採購管理系統，問了客戶這樣一個問題：“據我所知，影響採購計劃準確性的關鍵因素，主要包括採購物品、採購數量和採購週期的準確性等，請問您是如何控制這幾個要素的？”
客戶聽到這樣專業的問題後，就會覺得銷售人員是個內行，就比較相信他，願意和他繼續交流下去，這樣成交的希望就會大大提高。相反，如果銷售人員這樣問:“貴公司的採購業務是如何開展的呢？”顯然，這樣的提問就顯得很籠統，缺乏精準性，無法引起客戶回答的興趣，也就特別容易讓客戶拒絕：“對不起，我們目前不需要。”
所以，精準有效的提問，才能迅速讓客戶建立信任感，有興趣和你繼續溝通，你纔有機會挖出客戶深層次的需求，纔有更多成交機會。
巧用提問策略，挖掘客戶需求
客戶的需求包括兩個方面：即明確需求和隱藏需求。
明確需求相對而言比較好處理，客戶要什麼你就給他什麼就好。而隱藏需求就不那麼容易了，這類客戶的特點是購買慾望不強烈，態度上猶豫不決。我們經常聽到的語言是“隨便看看”“先了解一下再說”，他們的真實需求不輕易告訴你。這時我們就需要有提問策略來挖掘客戶需求，方法有以下3種：
問現狀：瞭解客戶基本信息，採購意願。②問痛點和難點：客戶目前需要解決的問題和難點。③問結果：如果現在不解決，會有什麼結果，也就是擴大痛苦。
舉例：
一位先生來到售樓中心，銷售：“先生，您好！需要我的幫助嗎？”
客戶：“我隨便看看”。
銷售：“先生，您想看房子嗎？”
客戶：“恩，我先看看再說，目前沒打算買。”
銷售：“現在買不買沒關係，先多瞭解點行情，到買的時候就方便多了，您說是嗎?”
客戶：“是。”
銷售：“請問先生，您目前住哪個小區啊？”
客戶：“我住××小區。”
銷售：“您現在住的小區離我們售樓處距離好遠啊，請問爲什麼到這邊看房呢？”
客戶：“我和愛人都在都在這附近上班，而且孩子過兩年就要上學了，這邊有學區房，以後不管是上班還是接送孩子都很方便。”
銷售：“奧，那您是來對了，我們這裏距離××學校很近，步行5分鐘就到了。以後工作生活可就方便多了。請問先生，您買房子打算幾口人住呢？”
客戶：“5口人，孩子的爺爺奶奶也要搬過來。不過我想明年再買，現在資金不是太充足。”
銷售：“我很理解你的心情，畢竟買房子是件大事。按理來說您明年買也不是不可以，只是你要多付好多錢啊，那你以後的負擔將會更重的。”
客戶：“爲什麼呢？”
銷售：“根據經濟學家分析，樓市的價格每年將以百分之多少多少的速度增長，而且我們這兒的學區房賣的特別好，漲幅會更大，如果現在不購買的話，每年你將多花費多少多少錢。”
客戶：“奧，原來是這樣啊，那您幫我預算一下。”
案例分析：
開始時，客戶只是隨便看看，這時如果你去介紹產品報價格，客戶就會被你嚇跑。
銷售人員通過策略提問，問狀況、問痛點和難點、問結果，用專業化的提問技巧，問出了客戶的隱藏需求，並且利用放大痛苦法說明，如果現在不下決心，這種痛苦會更大，加快了客戶的購買慾望。
通過提問展示產品賣點，促進成交
舉例：
客戶：“你們的輔導班有什麼特點？”
銷售：“我們培訓機構的最大特點是全科輔導，有助於學生各科學習成績的整體提升。請問，您的孩子學習成績方面有沒有出現偏科的現象呢？”
客戶：“我的孩子數學不好，英語一般，就是語文的成績還不錯。”
銷售：“現在好多孩子都會出現偏科現象，可是孩子如果數學成績不好，就給他補習數學，並安排大量的數學輔導題，而不管其它學科，那麼孩子的其它學科是不是也有可能下滑呢？”
客戶：“你說的有一定道理。”
銷售：我們的培訓機構就是充分的考慮到了這一點，所以在我們這裏，給孩子安排的是全科培訓，具體來說，是根據孩子各科學習成績的特點，然後再給他的各個學科統一安排一個合理的學習時間。讓孩子全面發展，這樣你就不會再擔心孩子會出現偏科的問題了。
在這個案例中，銷售人員把全科輔導作爲賣點詳細介紹給客戶，運用提問的方式來引導客戶的觀點與銷售人員的觀點保持一致，從而使客戶產生共鳴。
提問中把握成交時機
銷售人員不能坐等客戶主動提出成交，而是應當在客戶對我們的產品及服務比較滿意時，主動地採取一些方法促使客戶成交。下面爲大家提供兩種有利於提問方：
“二選一”提問法，讓客戶做出最佳選擇
在銷售過程中客戶都喜歡自己做決定，如果銷售人員把意願強加給客戶，就會引起客戶反感，而運用“二選一”法徵求客戶的意向，就會收到較好的效果。
比如：
保險銷售人員在最後成交階段，都會做這樣的促成動作，拿出投保單問客戶：“您是選擇年繳保費方式還是選半年繳費的方式呢？”“您的保額選10萬還是20萬呢？”這樣就不知不覺的成交了，而且始終保持了推銷主動權。
成交階段不能說“要”還是“不要”這樣的問句，客戶很可能會說：“我再考慮考慮吧。”那你就前功盡棄了。
