面試中容易遇到的問題與答題技巧

面試中容易遇到的問題與答題技巧，相信大多數同學們早已瞭解了面試技巧和注意事項以及面試自我介紹等等知識，但是你知道面試中容易被問道哪些問題嗎，面試中容易遇到的問題與答題技巧有哪些你。

問題一：你覺得顧客永遠是對的嗎？你怎麼看待客戶投訴事件？

這是一個開放性的問題。求職者可以自由發揮。不過你的答案最好可以讓感受到你有匹配職位的特點。比如談到前任老闆的時候，順便提及TA對自己的提攜與恩惠。自省的時候，也要檢討自己的不足。

你可以這麼回答：

客戶投訴說明我們做得不足，我認爲應該檢討自身並立刻改進，這樣纔會贏得客戶信任。

我想，90%的客戶確實是對我們的服務有不滿之處，但也不排除有個別惡意投訴。我們先以正常客戶的投訴爲基準，誠心誠意地去讓客戶滿意。然後，我們在後續的公司安排上可以設置一個24小時反饋機制，必須有人工服務，雖然賬面上成本增加了，但是品牌的忠誠度會上升。

問題二：在工作中有沒有遇到過特別自私的人，TA只關心自己的利益？你該如何應對？

你可以試着這麼回答：

特別自私的人？恩，我想想，應該碰到過，但是極少見。但特別自私的人自然會被整個集體所孤立，也不需要我們特別應對。TA自私也許是特殊的經歷形成的，多一點寬容總是好的。當然了，生活中可以稍加理解，工作中假如與影響到了整個集體的創作。那就要“公事公辦”了。

問題三：談談你過去兩年內取得的最大成就吧。或者是你最大的成就是什麼樣的？

先回答"what”，你獲得最大滿足感的事情。再答“situation”,也就是什麼情況下取得，多大權重。然後談“Actions”，也就是你爲了這個成就付出的'努力或者行動。最後是“Result”,就這樣，被領導賞識取得了這個成就。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上儘量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什麼業餘愛好?”

思路：

1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業餘愛好。