員工之間如何進行有效的溝通， 跟員工溝通一定要有技巧，不然員工不服你的話，就會不利於管理和合作，要掌握正確的溝通方法，有效的溝通貨事半功倍，以下分享員工之間如何進行有效的溝通。
員工之間如何進行有效的溝通1
1、【找準核心問題】
每個人的性格，思想，經歷等是不同的。所以對於一個管理者來說，對一個下屬的瞭解必須包括真實的想法、性格特點、優缺點、工作中的困難等。從而達到真正徹底的瞭解。只有充分、徹底、真實地瞭解下層，纔能有針對性、有獨創性地打通他的思想。比如一個經理要實施新的規章制度，下屬有不同意見怎麼辦？
這時，管理者必須找出他們反對的原因，是老式的思維，還是害怕信託制度對自己不利，還是其他原因？如果擔心損害自己的切身利益，勸服下屬，就要強調新舊制度的利弊，徵求他們對新舊制度細則的意見，讓他們從具體內容中深刻理解管理者應該如何充分考慮各方面的強大關係。這就比一般的講“要用於改革”“你要支持改革”等大道理更有說服力。這是說服下屬的重要一環。
2、【溝通軟實力】
下屬和領導之間存在意見分歧，下屬天生多疑、機警、不滿等。如果管理者不能善待對方，面帶憤怒或冷淡，就很難交談。所以，要說服人，管理者首先要努力營造和諧友好的氛圍，通過熱情的問候、坦誠直白的態度、討論的語氣來感染對方。
他們覺得你像個老朋友，值得信任，什麼都能說。這是保證說服成功最重要的條件。即使第一次談話無法達成共識，也爲以後繼續工作打下了良好的基礎。
爲了營造和諧友好的氛圍，管理者應該從談話開始就注意說話的藝術。比如“我知道你不同意”和“我不怕你反對我的意見”是對的，但效果是把自己放在正確的位置，把對方放在錯誤的位置，用我對你錯誤的態度去批評別人，往往對方很難接受。
還不如說“我相信你能理解我的意圖”，“你對下面的情況瞭解得比較多，我很想聽聽你的意見”等等。這種充滿信任的話語有助於消除下屬的不滿和反對，自然誘導下屬說出心裏話。
3、【溝通策略靈活，方法得當】
說服人要像練武一樣靈活巧妙，講究策略，不要一路黑下去。正面推理，在對方聽不進去的時候，你可以尋找他們的心理弱點，打開突破口，然後徹底說服他。這叫“迂迴說服”；有的人堅持自己的觀點，很固執。管理者不應該急躁，而應該等待一段時間，讓這些人經過一定的練習和冷靜的思考後和他們交談，這樣更容易化解他們之間的分歧，這就是所謂的“等待說服”。
總之，溝通方法是多種多樣的。只要管理人員因人而異，方法得當，有信心，大多數人都能說服。
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與員工有效溝通的方法1、不要只在員工有問題的時候才找他溝通
大多數員工是害怕進老闆辦公室的，因爲通常老闆找他都沒好事。所以如果領導能夠和員工多溝通一些美好的事物，比如向他描繪和想象公司或部門美麗的未來，向員工作出一個未來的承諾，這樣的溝通可以給人以振奮和鼓舞，同時消除只有在出問題時纔開展溝通的印象，使員工對溝通持歡迎的態度，不再害怕進你的辦公室。
與員工有效溝通的方法2、請求和命令這兩種指揮方法的靈活運用
重要、緊急事項或規章制度、決議的執行必須使用命令，是必須執行的;一般事項、徵求意見和建議等可以適當採取請求的方式，以獲得員工的支持和理解，但請求可能面臨被拒絕的風險，我們也要對拒絕做好準備，所以請求不可不用，但也不可多用。
與員工有效溝通的方法3、重視欣賞和肯定的作用
注重發現和尋找員工工作中的閃光點，經常肯定和欣賞員工的表現和行爲，他們就會表現的和你期望的一樣。建議作爲領導，每週至少肯定員工一項以上表現比較優秀的方面，執行一段時間以後，你肯定會對員工有一個新的認識，員工也會有一個質的變化。
要認識到表揚比批評更有效，強調優點、避免缺點，才能不斷的提升和鼓舞士氣。即使在批評之前，也要先考慮對方的優點並進行適當的肯定，至少表明自己希望其上進的態度，明確自己是欣賞他的。批評後，最好另外提出對他改進工作的建議和措施。
我們千萬不能忽視我們員工的評價對於他們來說是多麼的具有影響力，有時候可能就是我們的一句話就可以改變一個人。領導的位置越高，作用越明顯。
與員工有效溝通的方法4、講出自己的真實感受
不可否認，溝通過程中的確有很多的技巧可以使我們的溝通更加有效更加順暢，但是我們要注意的一點是，人與人之間的相處是需要真誠的，如果我們在和員工溝通的時候根本就不是出於自己的本意。
說的和想的南轅北轍，可能會在短時間內產生一些效果，但卻不可能長久的，人的大腦中的1億個神經細胞有10%都是“謊言探測器”，它會爲我們記下那種不真誠的感覺的。良好的溝通需要雙方的真誠，只有講出自己的真實感受，才能獲得真正的理解，才能取得良好的效果。
與員工有效溝通的方法5、儘量溝通交流開放式的問題
我們和員工溝通中的問題應是開放性的，避免出現選擇題，而以討論的形式出現，更能讓員工真實表達出自己的感受，從而獲得真實的答案。
與員工有效溝通的方法6、說出自己的理解
因爲大家的思考問題的角度和方式不一樣，爲了確保自己對別人的話的理解，對對方提出的觀點說出自己的理解，既可驗證自己理解的準確程度，又加深對方的印象。這種方法在對方做出承諾時應用的效果會非常好。
有時候溝通過程中純語言的作用是十分次要的，管理者的一個眼神、一個下意識的動作都可能對員工產生巨大的影響，一聲問候、一杯熱茶可能比千言萬語更加有效。總之溝通沒有一定的成規，關鍵在於我們各級領導要充分重視溝通的重要意義，在日常工作中留心觀察、細細體會，一切從工作出發，找出對每個人最佳的溝通方式，必然將通過溝通提升員工的積極性和工作效率。
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一、企業內部溝通的主要原則
溝通，即人與人之間的思想和信息的交換，是信息的傳達和廣泛傳播的過程。溝通是管理的重要手段。在企業管理實踐中，要想實現有效溝通，企業管理者需遵循如下溝通管理原則：
1、整體原則。即，溝通之前要正確認識企業的獨立性和整體性特徵。企業在實際經營管理過程中有其獨立性，內部任何環節或者部分發生變化，其他環節甚至整個系統都會產生連帶反應。因此，企業管理溝通活動的開展必須保持一致，自上而下保障溝通價值，使溝通能夠切實輔助管理措施落到實處，助力企業發展。
2、層次原則。即，溝通要保障連貫性和細分性，針對不同層級採用的溝通方式、溝通技巧和措施都應有所差別，確保溝通恰到好處，目標明確，能夠體現信息的保密性。
3、環境原則。即，企業溝通管理的主要目的`在於形成相應的溝通氛圍，促進內部工作的順利開展和具體工作的有效落實。通過積極的鼓勵溝通在內部形成具有激勵性的環境氛圍，激發員工工作熱情，促進工作高效完成。同時，通過防禦性溝通及時應對和化解企業存在的負面問題，形成規範性強的管理氛圍。
二、企業內部建立有效的溝通機制的方法
1、增強溝通雙方的溝通意識
溝通雙方指的是管理者和企業員工。要想實現良好溝通，必須增強企業管理者和企業員工的溝通意識。一方面，企業管理者需清楚認識溝通對於企業發展的重要作用，明確溝通的目的，並調整自身溝通姿態，以平等的態度與員工溝通交流，切實解決員工的問題。
此外，還需具有全面溝通意識，關注員工工作、生活的各個方面，以使溝通話題更爲全面，溝通效果更好。另一方面，企業要加強溝通機制的宣傳，以增強員工溝通意識，促其主動向管理者敞開心扉，陳述自己的問題或意見，確保溝通的有效性。當然，對於員工提出的問題，管理者還需落實解決，以體現溝通的有用性，進一步調動員工的溝通積極性。
2、提升管理者的溝通能力
溝通效果如何，與企業管理者的溝通能力息息相關。企業管理者必須不斷提升自身溝通能力，掌握各種溝通技巧，以確保溝通的有效性和規範性，取得良好溝通效果。具體而言，管理者溝通能力的培養需從如下方面入手：
①學會尊重溝通對象的不同意見。管理者必須秉持平等溝通的理念，尊重員工，認真傾聽員工的想法，對於員工的不同意見採取包容的態度，耐心對員工進行解釋，以獲取員工的理解和認同。
②掌握一定的溝通技巧。企業管理者應掌握“聽”和“說”的技巧，一方面要善於傾聽，另一方面要善於表達。這就要求企業管理者在聽取員工意見時要做到不打斷對方，留給對方足夠的表達時間，且要邊聽邊記錄，把握重點內容，提煉重要信息，以爲後期的工作開展提供支持。
而在與員工溝通時，企業管理者還需掌握必要的“說”的技巧，要確保傳達內容清晰明確，主題突出，使員工能第一時間抓住談論的重點，此外還應善用鼓勵性語言進行溝通，建立良好的溝通關係，以確保溝通目的的實現，獲取良好溝通效果。
③正確處理日常矛盾衝突。企業管理者需提高解決員工之間、企業與員工之間矛盾衝突的能力，協調好各方利益。這就需要企業管理者要了解企業員工，加強知識學習，廣泛涉獵心理學、管理學、社會學等各方面的知識，能夠在解決矛盾衝突時認清問題的本質，瞭解各方意圖，尋求最佳解決辦法。
此外，企業管理者在解決矛盾衝突時還應秉承人本理念，注重員工的需求，以最大限度解決員工的問題，增強員工的歸屬感，從而提升企業管理水平，減少企業的負面影響。
