節後面試，正確應對面試官走神的方法

節後面試，正確應對面試官走神的方法你們知道嗎？被面試者正說的熱火朝天、勁頭十足時，卻發現面試官心不在焉，甚至目光遊離，這就叫面試官走神了。這顯然是一個不好的信號。如何讓面試官停止“穿越”，重返當下的面試現場，這其中有不少藝術和技巧。首先我們來分析面試官走神的原因都有哪些。

隨着9.3小長假的落幕，HR也慢慢迴歸工作狀態，集中查閱放假期間投遞的簡歷，並逐步邀請求職者面試。不過，假期雖然過去，但節後綜合徵還沒走遠。在接下來一週的面試中，也許你的面試官會不經意的走神。那麼，如何應對面試官的心不在焉？怎樣做才能讓他們聽到你想要傳達的重點？

正確應對面試官走神的方法

一、正常敘述

即使已經發現面試官走神，也得繼續你的答題，將被面試問題回答圓滿。千萬別因爲感覺“不受重視”就鬧小別扭。在不能判斷面試官是否故意走神的時候，別管外界怎樣，只要把自己該做的做好，該說的說完就行。

二、講到重點部分的時候加重語音

長時間的聽一個調調，你會不會有種想睡的衝動？放假歸來後上班，本來就很疲憊，再被你的聲音“催眠”，面試官想不走神都難。如果不想自己給自己製造麻煩，不妨，在面試時調整一下自己答題的語調，在重點或想要讓面試官聽到的地方，加重語音、放慢語速，通過這些細微的調節，拉回面試官神遊九天之外的心。

三、每個問題後都加上一句結束語

在答題結束的時候，不妨加上類似“以上是我的觀點”、“答題結束”等結束語。一來，讓回答更加圓滿，二來，讓面試官知道你已經說完了，他們放空狀態該結束了。

四、適當時可以發出聲音提示

如果答題完畢，面試官還沒有“歸爲”，那不妨發出點聲音，提醒一下。或是稍微挪動一下板凳、咳嗽一聲，發點聲音，把面試官拉回現實。

面試官走神的七類原因

我常說，面試官都是見才眼開，只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時一般都是聚精會神，每時每刻都希望自己能發現人才，尋找到“千里馬”。那麼，是什麼原因把面試官 “趕出”了面試場境，“穿越”到其它時空？

一，回憶“穿越”。面試官正在聽候選人侃侃而談，而某個細節問題讓面試官產生了共鳴進而產生了聯想，隨後意識開始了漫遊，面試官這時的思想意識進入了另一個場景，他就沒有聽到候選人後來在說什麼。比如被面試者講到了某個工作細節，描述得繪聲繪色，而這一個細節面試官曾經有過深刻的體驗，於是無意識地回到了他曾經體驗過的那個細節之中，隨之而來的是那個細節的延伸，讓面試官短暫地回憶了一把。另外，當被面試者談到某一人時，而這個人面試官也許曾經有過接觸，並有過深刻的愉快或不愉快的記憶，此時一下子開啓了冰封的回憶，把存儲的記憶激活了，會想起當時的情景和事情，思想和意識遊離了面試現場，跑到了另一情景了。當然，被面試者在講述這些內容時，並不知道哪一句話，會引起面試官的共鳴、聯想和意識的漫遊，往往是講着講着發現面試官已經走神了。

二，瞬間“穿越”未來。前面講的是往事引起面試官的回憶而產生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了未來要辦的事情，甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通，也許是候選人談話內容、或一句話、手機的響動，或者是面試官本人的手機響動、辦公室裏電話的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己敘述時等，一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理，或者面試官忘記了辦理，這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景，下意識地去思考另外的“急事”、“要事”，於是走神發生了。

三、面試官被啓迪了。候選人爲了展示自己，往往要講述自己過往經歷中具體的解決問題方法，這些解決問題的方法，使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法，使面試官豁然開朗，進而使面試官開始沿着這種解決方法去思考他要解決的問題了，於是面試官走神了。即使過往已經辦理過的問題，面試官被啓迪後，也會繼續採用候選人講述的方法，演繹一下已經解決的問題，這一演繹，就會使面試官走神。

四、被動走神。前三個都是候選人講的亮點引起面試官走神，還有一些是候選人講述得實在太差，面試官被迫無奈走會神兒。一種情況是候選人語言表達能力太差，缺乏基本的語法邏輯或缺乏基本的語言要素，表達不了自己想表達的內容。第二種常見的情況是候選人跑題，不往正題上講，或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦，抓不住關鍵點，廢話太多，少量有用的也被包裹進無用的話語中，想挑撿出來都困難。第四種情況是講話沒有結構、不清晰，講的也是面試官想聽的，但是，是一團亂麻，面試官得費勁地從中理出一些頭緒來。面對以上情況，面試官通常出於禮貌，硬着頭皮聽一會兒，或者經過兩次提示後，候選人仍在無效地講，面試官無奈逃離無效的面試場景，自己走會神兒，清靜一下，想點其它問題。

五、面試官疲憊睏倦。企業在集中規模招聘的時候，面試官的面試工作量巨大，有時候一天要集中見二三十位候選人，甚至更多，從早晨七八點鐘開始，一直面試到晚上十點鐘左右，還有人在等着面見。這導致面試官高度疲勞和睏倦。面試官也是人，體力、精力跟不上時，走神也是難免的。

六、面試官被冷落了。如果是多位面試官的面試現場，候選人容易與其中的一位或兩位面試官進行主動語言、非語言交流，而其他面試官得不到候選人的關注，較長時間被“冷落”，於是，這些被“冷落”的面試官，索性乾點兒別的事情。腦子開小差了，走神了。這種走神，同樣對候選人的面試效果評價有負面影響。

七、面試官故意走神。在招聘特定職位時，有時面試官會採用走神的方法，來考查候選人陌生現場的應變能力和把控能力，這時面試官故意不看候選人，裝作心不在焉，看看候選人的反應和處理能力，是侃侃而談，還是尷尬不知所措，或是巧妙控制現場。

把走神面試官拉回來的六招

作爲被面試者，在面試過程中，如果你發現面試官走神了，有一點要務必清醒：必須要把面試官快速、平穩地拉回面試現場。這樣做有三個好處：一是面試能有效進行，二是讓面試官感受到你的應變能力和掌控能力以及化“危機”爲“機遇”的能力，三，做得好，還能爲自己的這場面試贏得加分機會。這裏有六個方法。

第一，直奔主題法。其實面試官走神主要是面試官的現場興奮度不夠，被面試者因沒有抓住問題的關鍵點而“漫談”開去，以及語言表述的質量不夠吸引人，是面試官產生走神的首要原因。因此，被面試者在面試中要時刻提醒自己，正確理解問題是答好問題的前提：面試官要問的問題本質是什麼，我需要從幾個角度去構建出答案的結構，回答到什麼程度，甚至這個問題需要我在幾分鐘內回答完畢等等，都要理解無誤。這可能和被面試者自己想要現場展示的內容不同，甚至相距甚遠。搞清楚面試官的問題後，用“經驗性總結、結構化概括、理論性表述”直奔主題，如果你讓面試官覺得跟你學到了新的東西，面試官還會走神嗎？這是消除面試官被動走神的根本方法。

第二，惺惺相惜法。我們明白，面試過程中，面試官因爲來電話和看短信主動“走神”往往是不由自主的，一定是有比當下面試更重要的工作需要他們處理。被面試者不妨以理解者甚至支持者的角色“參與”到面試官的事件處理中。“可能公司有重要的事情需要等您的意見，您先接電話（回短信），我們等您一會兒再往下進行吧”等類似的話語，會使得面試官看到你善於換位思考的一面。同樣的策略也可以用在面試官因高強度面試，表現出疲勞和鬆懈而走神的狀況中，“我感覺您工作似乎太累了，您要不先喝口水、休息兩分鐘再繼續我們的面試”，被面試者不僅要傳遞自己的專業化要素，還要會傳遞情感要素，適度的“惺惺相惜”或許能產生核裂變的效果。

第三，反客爲主法。比如在上述面試官因回憶走神的案例中，被面試者發現這一狀況後就可以選擇此法。被面試者可以主動向面試官提問，“×總，您剛纔問我職業經驗是怎樣形成的'，這個問題真得很好。這才讓我想起當初在××公司工作和鍛鍊的經歷，那裏對我的成長太重要了。您怎麼看平臺對職業經理人成長的作用？也很想知道您怎麼評價我剛纔回答的這一段經歷”。通過這樣的反客爲主，走神的面試官一定能被拉回到面試現場。但是，反客爲主不可太唐突，被面試者可以用讚美作爲整個過程的潤滑劑，最重要的，還要把“主導”的角色再交還給面試官，以請他“發表觀點”等形式，請面試官實現“角色迴歸”。反客爲主不僅適應“回憶”穿越，而且適應“穿越”未來，以及被啓迪等走神場景。

第四，面面俱到法。前面提到過，多位面試官情境中被冷落的人容易走神，因此被面試者不能忘記和每一位保持交流。通常在正式面試過程開始前，會介紹面試官張三是人力資源經理，李四是做什麼的，趙五是什麼職位。被面試者在回答一些問題時，比如談到人才的發展、人力資源，我們要有意識地得跟負責人力資源的面試官做一個目光交流。當你講到產品發展、市場、客戶關係時，我們要跟負責市場及銷售的人做一個目光交流，或者向着他點點頭。另外，我們在回答一位面試官的提問時，也可以引用一下回答前面面試官問題時的相關內容，並用目光與其交流。這樣，通過語言和自己的肢體語言，把大家積極性調動起來，而不要把所有的交流和互動只給向所謂的“關鍵人物”。只有不走神的面試官才能對你印象深刻。實踐也證明：被你冷落過的面試官往往選擇“用踢皮球的方式爲你投票”。

第五，以停爲進法。在我們的上學階段，許多老師發現學生走神、交頭接耳時最愛用這一辦法，講課的老師忽然停下來，瞬間突然的安靜會讓走神的學生感覺到異樣，並把注意力重新集中到老師身上。面試官在面試過程中走神，實際上是被面試人的講述也成了他走神的“和諧環境”。被面試者可以突然停下來，通過打破“和諧環境”，將面試官拉回“現場”。以停爲進幾乎適合所有的“走神”情況，不過這是一種中性的處理方法，有時會略顯尷尬。

第六，以不變應萬變法。面試官的走神也有“真走神”和“假走神”兩說，要達到能辨別“真與假”的程度，確實需要被面試者有很高的職業化水平，很多人是無法短期內達到這個“境界”的。我們不妨將“真與假”的問題簡單化：面試官出現了走神，考驗我們把控現場能力的時候到了——被面試者必須馬上進行“糾偏”，把面試官拉回面試現場。這也是我所說的“以不變應萬變法”，具體是什麼？請回頭重新閱讀上面的直奔主題、惺惺相惜、反客爲主、面面俱到和以停爲進。