在企業管理中，沒有難以說服的員工，只有不善於說服的領導。如果不具有說服他人的能力，你就無法成爲一個成功的領導人。管理者如何才能獲得說服技巧？以下是小編爲大家整理怎麼說服鬧情緒的員工相關內容，文章希望大家喜歡！
說服之前先關心。
在說服下屬時，出色的管理者從不會把自己的想法強加給對方。相反，他總是儘可能地瞭解下屬對這件事的想法，讓他們有申訴的機會。如果他發現雙方意見很難統一，便率先檢討自己在考慮問題上是否有欠妥之處；如果他確信自己的意見是正確的，那麼他就會毫不猶豫地行使管理者的權力，但是在事成之後，他會向員工解釋清楚爲什麼會做出這樣的選擇。這樣的管理者在做說服工作時自然會得心應手，因爲他本人與員工保持着良好的感情聯繫，深受員工的愛戴。不關心下屬的管理者，容易傷害對方的自尊心，使下屬對他愈發反感；而善於說服他人的管理者，則具有較深的涵養，他會隨時隨地設身處地爲下屬着想，婉轉地說服對方，這樣非但不會招致對方的不滿，反而會使對方心悅誠服地接受自己的觀點。而要想收到理想的說服效果，僅靠談話時的和顏悅色是不夠的，還應該從談話之外的地方開始努力——多關心下屬，多與之交流，和他們保持良好的.感情聯繫。
說服要有耐心。
在說服下屬之前，最重要的是把準備工作做好，先把下屬的想法和問題看清、摸準，反覆研究，深思熟慮。在說服下屬之前，多聽、多看、多想、多研究、多分析，把下屬的想法、做法和問題所在看得清清楚楚，使自己做出正確的判斷。假定你的看法是對的，你的意見是正確的，那麼，在你去說服下屬的時候，你還可能會犯些什麼錯誤呢？首先，你可能會過分心急，巴不得下屬聽了你的話，就立刻點頭說好，大爲讚賞，向你感激地說：“聽你一席話，勝讀十年書。”或“你的話，真是一語驚醒夢中人，倘若我早些向你請教，早些聽到你的指點，就不會惹出這麼多的麻煩了。”
用親身經歷說服員工。
一味空洞的說教極容易引起他人的厭煩，這會嚴重削弱說服的效果。所以恰當的使用一些例子來說服下屬是非常有必要的，如果這個例子又是你的親身經歷，那麼下屬一定會更感興趣。有些人喜歡說自己的成功經驗，但這是要警惕的。當精明幹練的管理者說出了自己成功的體驗時，年輕的下屬反而容易產生自卑感，甚至可能會對失敗產生過度的恐懼感，因而情緒低落。一般來說，說說自己失敗的經歷，並且告訴下屬自己擺脫失敗的方法，這樣效果會更好。
