與領導進行溝通，必須掌握這些原則：一是瞭解領導，適應領導;二是彬彬有禮，不卑不亢;三是有問有答，恰到好處;四是維護領導的形象。
原則一，明白溝通的目的。
記住一點，與上級溝通的目的是要獲得支持或建設性的意見，從而有利於工作的進行。因此，無論用哪種方式或技巧與領導溝通，其目的都是有助於工作的良好解決。
原則二，積極主動。
積極主動首先表現在經常向領導彙報自己的工作進展情況，而不是領導去找你問情況；其次對領導交待的事情要積極迴應，完成後要告知領導已完成；最後，當與領導之間有誤解時，要及時尋找合適的時機解釋清楚，從而化解領導的“心結”。
原則三，多替領導着想。
站在領導的角度去思考問題，有利於形成雙向性交流。如，針對一件事情，你要問自己：“如果我是領導我會如何處理？”從而尋求對領導處理方法的理解。
原則四，經常反省自己。
經常問自己下面的幾個問題：與上級的溝通是否出現了障礙，溝通的方式是否正確，可能會出現的誤會是什麼，如何更好地去溝通等等，通過自問自答，找到與上級溝通時的不妥之處，今後再溝通時避免再次犯錯。
技巧一：給足上級面子而不丟失自我。
很多員工在與上級溝通中，不是太過於自我而忽略了上級的位置和感受，就是太在意上級的感受而失去了自我，這兩者都不是有效溝通的表現。不當衆頂撞上級。在其它部門人面前維護上級。認爲上級的做法不妥時，找合適的機會與上級單獨溝通。
技巧二：巧借上級之口陳述自己的觀點。
與上級溝通不是溜鬚拍馬，也不是妄加揣測、主觀臆斷，首先要學會聆聽，對上級對指令要揣摩和領悟，真正明白上級的用意；然後再表達自己意見時讓領導能感覺到這是他的.意見，巧借上級的口陳述自己的觀點，贏得上級的認同和好感，讓溝通成爲工作的潤滑劑而不是誤會的開端。
技巧三：巧用溝通時機和內容。
與上級溝通時，要掌握良好的溝通時機，善於抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不僅僅限於工作方面上的溝通，在其它方面的溝通也會帶來意想不到的效果。
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的禍從口出。
五、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的'不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！
六、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
七、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！給上司和自己一個臺階下，後面的問題也就好溝通了。
最後：預祝大家都能夠取得一個好的工作，能夠得到上司賞識。
1. 瞭解領導，適應領導
面對陌生的領導，大多數人都有一種本能的隔閡感、恐懼感和戒備心。因此，新任祕書或書記在與新任領導溝通之前，應該對領導的社會背景、性格特徵、職業目標、工作作風、個人好惡和語言習慣有一個比較清晰的瞭解。這樣，說話纔會有針對性，才容易被領導接受。
比如，有的領導平易近人，平易近人，下屬在心理上容易接受這樣的領導，談話自然也不會很正式，但不要認爲領導"好說話"，在言行上"掉以輕心"，這樣就超出了與領導談話的界限和範圍。
又如，有的領導說話時面容嚴肅，不苟言笑，下屬與之交流時往往小心翼翼，說話謹慎，但又不至於因爲緊張而錯過一些重要事項，從而給人以領導不堅定的.印象。
2. 彬彬有禮，不卑不亢
要與領導相處，首先要謙遜有禮。在領導面前要避免一些話，比如說"隨便，都可以"，"這事你不懂"，"不行是不是"等，這些都是對領導的不敬之詞。
但是，下屬在領導面前永遠沒有必要低三下四，順從的人永遠不會成爲領導欣賞和重用的人。下屬應該採取一種不卑不亢的態度，同時保持自己的獨立性。
3. 有問有答，恰到好處
領導者經常與祕書談論和交流工作情況。這時，下屬要冷靜思考，有問有答，說話要有意義，言面有序，一定要注意答其所問，不要隨意發揮。遇到疑難問題時，不要回避，不要推卸責任，應大方如實說明情況或虛心向領導請教。
4. 維護領導的形象
沒有哪個領導不重視形象，往往把形象看作是衡量下屬是否尊重他、是否有威嚴的標誌。如果下屬不知道這一點，輕者會被批評，重者會被暗中壓制，得不到重用。
維護領導的形象，是與領導相處時應特別注意的一個方面。比如，當領導講話有錯誤時，不要馬上指出來，並加以糾正，否則，領導會感到沒面子，降低自己的威信。
