銷售的說話技巧，在職場上難免遇到很多的坎坷，在職場少不了競爭，守得住寂寞方能開得出花朵，學會向同事學習可以省掉很多麻煩，下面和小編看看銷售的說話技巧，一起學習瞭解一下。
銷售的說話技巧1
1、從受衆的角度表達觀點
人人厭煩被推銷，劣質銷售就是是從自己角度去向別人推銷，他不考慮受衆的感受。專業銷售所有的語言都一定站在客戶角度去展示、去描述，這樣從客戶角度能引起共鳴，有了共鳴就有了共振，有了共振就會有愉悅。
2、一聽二問三說
溝通中最厲害的基本功是聽。因爲每個人都喜歡好爲人師，都喜歡說給別人聽。段位越高的銷售越會把舞臺讓給客戶，讓客戶說，讓客戶興奮、舒適。
所以，滔滔不絕的往往不是一個好銷售。真正的大人物都是惜字如金的，都是不怎麼說話的人。
一個優質的銷售一定是一個話不多、但是能知道別人慾望的人，然後幾句話，就把別人的慾望激發出來，讓別人有興趣，繼續地談，繼續地交流。
3、壞話出口停3分鐘
壞話，就是不好的話，傷人的話，不要說。話出口前先想想停個3分鐘，實在還要說，就用“讚美”別人的形式去說。
銷售的說話技巧2
一、要看人說話，不同的人說不同的話。
話要說到心坎上。廢話、傷人的話不說，開口簡單明瞭，言必有中。切忌“哪壺不開提哪壺”。
銷售說話一定要有誘惑力，要讓自己進退有餘，要讓別人感到舒服。首先把自己放在自嘲的一個位置，讓別人覺得他很重要。銷售的語言一定要是幽默輕鬆的。
二、說話要注意禮儀。
禮生敬，敬生情。和人交流注意禮儀，我們的語言和內容才能更容易得到對方的理解和尊重。禮儀非常非常重要，你對別人有禮的時候，往往就會有一種儀式感，而這種儀式感會形成一個神祕感，也會形成一個莊嚴感。
在談正式內容前先寒暄幾句，簡單的寒暄能使不認識的人相互認識，使不熟悉的人相互熟悉，把單調的氣氛調節起來，爲進一步洽談構架融洽氣氛。
三、溝通中要幽默、輕鬆。
沒有人不喜歡幽默風趣的語言，幽默風趣的語言能立刻感染聽者的心，讓他感覺安全，放鬆警惕。一個安全的放鬆警惕的環境，人就會在裏面放縱自己，就會說一些話，就會做一些事情，和危險的環境中是判若兩人。
四、說話要有魅力。
要有自己的風格。說話有自己的風格，才最容易吸引別人，併產生所謂的魅力。要正確地把握說話的節奏，思路清晰、主題鮮明、節奏適宜。聲音儘量低沉，尖利的聲音給人不安全感。
當你很明確地要求什麼東西時，一定用短句。短句的優點就是你說多了，他一定會聽你的。這是這種語言的結構決定它就有這種效果。
遇到客戶很難回答的問題時，要用長句子，形容詞，形容得自己都不知道所謂，客戶也被你繞得雲裏霧裏，最後不了了之。
五、說話要傾注感情，體現真誠。
感人心者，莫先乎情。我們的.文章，之所以能感動人，就是因爲它包含着作者的感情。如果沒有感情的注入，任何作品都沒有力量，談話也是如此。重要的不是你說什麼或做什麼，而是讓對方感覺到什麼。談話一定要傾注我們的感情，讓客戶能感受到我們對他的感情和感受。
銷售的說話技巧3
一、 說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。
二、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作爲推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是爲了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
三、面對客戶提問是，回答一定要全面。回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關鍵問題.也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客戶在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.
四、認真回答對方的提問，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
