銷售技巧以及話術,每一個銷售人員都應該掌握好正確的銷售,要讓顧客對自己賣的產品感興趣,畢竟這一件事情沒有技巧的銷售是不可能成功的,下面小編帶大家簡單瞭解一下銷售技巧以及話術.
銷售技巧以及話術1
第1個銷售套路、成交7原則
1、顧客要的不是便宜，是感到佔了便宜；
2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；
3、沒有不對的客戶，只有不好的服務；
4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是運氣，而是因爲有方法。
第2個銷售套路、少用”但是”，多用“同時”的銷售套路
客戶問：
你們和A企業比較有什麼優勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象！
建議反問：
您這樣問，肯定是瞭解過A產品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，爲什麼？回答完畢，然後你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外；
第3個銷售套路、顧客是誰？我是誰？
在美國的Wal-Mart超市裏，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班後爲孩子買布，男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售。
第4個銷售套路 、殺價中的五原則
1、絕不先報價，誰先報誰先死；
2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧；
3、殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子；
4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了；
5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。
第5個銷售套路、最賺錢的性格是“執着”,調查發現,銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
第6個銷售套路、建立共同的信念和價值,最初黑珍珠並不好賣，很多人認爲它們色澤不好，又灰又暗。後來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗裏，標上難以置信的高價；同時連續刊登廣告，將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧爲稀世珍寶。
第7個銷售套路、強大的潛意識飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處於該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情；捧着熱咖啡比拿冰可樂更傾向於認爲別人慷慨友善；面試官會認爲擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什麼事物影響。
第8個銷售套路、優秀成功者每週必做的13件事
1、 瞄準一個方向；
2、 激勵團隊；
3 、傳播價值觀；
4 、至少75%時間花在產品上；
5 、分析數據；
6 、強健體魄；
7、 吸取反饋建議；
8 、離開辦公室接觸真實世界；
9 、社交網交友；
10、 掌握現金流；
11 、站在投資人角度衡量自己的工作；
12 、保持快樂；
13、 熱愛你身邊的一切。
第9個銷售套路、拜訪客戶要做的3件事
1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘後，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。
第10個銷售套路、便利店裏的`餡餅
1、銷路最好的飲料放在商店的最裏面：讓你多逛會；
2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。
3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些祕密沒？
第11個銷售套路、掌握溝通技巧，從容面對客戶抱怨
1、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；
2、表示感謝，並解釋爲何重視他的抱怨；
3、有錯,爲事情道歉,沒錯,爲心情道歉；
4、承諾將立即處理，積極彌補；
5、提出解決方法及時間表,請對方確認；
6、做事後的滿意度確認。
銷售技巧以及話術2
第一大銷售話術：安全感
人總是趨利避害的，內心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。
安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童LED檯燈的說，不要讓孩子的眼睛變得近視，就是一種嚇唬。嚇唬可能是最有效的推銷話術。
第二大銷售話術：價值感
每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中，有乞丐主動爲災區捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感，也是的一個重點。
“這臺設備用上以後，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設備部主任的慧眼識貨。”
推銷餐廳吊燈“當丈夫拖着疲憊的身子回來，他多麼渴望吃一頓秀色可餐的飯菜，當妻子將吊燈顏色調至紅色燈光，把精心準備的飯菜端上，丈夫的心該有多幸福？”
第三大銷售話術：自我滿足感
自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的說服點。
賣吸頂燈：“這款LED幾何創意吸頂燈不僅性能好，不傷眼，而且造型很獨特，有創意，十分適合您這樣有藝術感的人士。“
對那個設備部主任你可以說：“這臺設備用上後，公司在一年之內能夠節省兩萬元，而且效率也會大大提高，老闆和同事會稱讚你這個設備部主任真是優秀啊。”
第四大推銷話術：情愛親情感
毋庸諱言，情愛是人類最大的需求和慾望，也應該是銷售話術的說服點。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀衆是什麼人？據調查是老年婦女，別以爲老年就不需要情愛了。但是以情愛爲說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，你一個小夥子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該！我們都救不了你啊。要善於運用語言引起對方的想象，比如推銷臥室情趣小夜燈，你可以對她說：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界，將自己打扮得秀色可餐，臥室的小夜燈恰到好處，這將是一種多少幸福的感覺啊。”好了，打住（再往下說就是找抽了），讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術，她還是不買，告訴我，我和你一起鄙視她。
親情感是銷售話術的另一個說服點，每個人都需要親情感。
第五大推銷話術：支配感
我的生活我做主，每個人都希望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術的說服點。在很多時候，人的力量感表現在對財富的支配上。
第六大銷售話術：歸根感
這是一種比較高級的心理需求，尤其是對於一些已有成就，並經歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的一種追求。對於他們來說，這是很好的一種銷售話術。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經歷繁華過後的返璞歸真，是那種滄桑以後的踏實的心態。比如你賣水晶燈可以說：“這款水晶燈價格不貴，但風格獨特，尤其它的外表典雅而古樸，盡顯內斂，正適合你這種經歷過風雨的人家裏安裝。
第七大銷售話術：歸宿感
每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰？我那個羣體是什麼？我應該屬於哪個羣體？這是每個人一生一世要搞明白的。於是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標籤。而每個標籤下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現出一定的亞文化特徵。將商品和這種標籤結合起來，將商品作爲所歸宿羣體的標誌，是銷售話術的關鍵點。
第八大銷售話術：不朽感
儘管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構成了人們對於不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。藉着這種需求，用銷售話術來說服客戶，也是常用的辦法。當你把產品和他追求的不朽聯繫起來，你的銷售話術會很容易打動他的。
以上介紹了八種最常用的銷售話術，這些推銷話術都是和人的需求聯繫起來的，從這裏也可以看出一個道理，要想打動人心，必須從需求下手。
