銷售技巧跟話術，銷售是具有很多技巧的，在一場銷售中是會運用到很多“套路”的，而且與客戶溝通也是要講究方式方法的，下面大家就跟隨小編一起來看看銷售技巧跟話術的相關知識吧，歡迎大家借鑑和參考。
銷售技巧跟話術1
第1個銷售套路、成交7原則
1、顧客要的不是便宜，是感到佔了便宜；
2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；
3、沒有不對的客戶，只有不好的服務；
4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是運氣，而是因爲有方法。
第2個銷售套路、少用”但是”，多用“同時”的銷售套路客戶問：
你們和A企業比較有什麼優勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象！
建議反問：
您這樣問，肯定是瞭解過A產品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，爲什麼？回答完畢，然後你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外；
第3個銷售套路、顧客是誰？我是誰？
在美國的Wal-Mart超市裏，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班後爲孩子買布，男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售。
第4個銷售套路 、殺價中的五原則
1、絕不先報價，誰先報誰先死；
2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧；
3、殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子；
4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了；
5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。
第5個銷售套路、最賺錢的性格是“執着”。
調查發現,銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
第6個銷售套路、建立共同的信念和價值。
最初黑珍珠並不好賣，很多人認爲它們色澤不好，又灰又暗。後來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗裏，標上難以置信的高價；同時連續刊登廣告，將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧爲稀世珍寶。
第7個銷售套路、強大的潛意識。
飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處於該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情；捧着熱咖啡比拿冰可樂更傾向於認爲別人慷慨友善；面試官會認爲擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什麼事物影響。
第8個銷售套路、優秀成功者每週必做的13件事
1、 瞄準一個方向；
2、 激勵團隊；
3 、傳播價值觀；
4 、至少75%時間花在產品上；
5 、分析數據；
6 、強健體魄；
7、 吸取反饋建議；
8 、離開辦公室接觸真實世界；
9 、社交網交友；
10、 掌握現金流；
11 、站在投資人角度衡量自己的工作；
12 、保持快樂；
13、 熱愛你身邊的一切。
第9個銷售套路、拜訪客戶要做的3件事
1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘後，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。
第10個銷售套路、便利店裏的餡餅1、銷路最好的飲料放在商店的最裏面：讓你多逛會；
2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。
3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些祕密沒？
第11個銷售套路、掌握溝通技巧，從容面對客戶抱怨
1、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；
2、表示感謝，並解釋爲何重視他的抱怨；
3、有錯,爲事情道歉,沒錯,爲心情道歉；
4、承諾將立即處理，積極彌補；
5、提出解決方法及時間表,請對方確認；
6、做事後的滿意度確認。
銷售技巧跟話術2
銷售技巧和話術經典語句
1、對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體會銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
3、推銷完全是常識的運用，但只有將這些爲實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
5、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
6、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8、對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
9、銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的.一條商業道德準則。
12、在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要爲客戶爲你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一印象的重要規則，是幫助別人感到自己的重要。準時赴約，遲到意味着：我不尊重你的時間，遲到是沒有任何藉口的。假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16、向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17、每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視着你的可戶，銷售才能成功。
18、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略
19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
20、要了解你的客戶，因爲他們決定着你的業績。
21、在成爲一個優秀的銷售人員之前，你要成爲一個優秀的調查員，你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成爲你的好朋友爲止。
22、相信你的產品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因爲你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業績好的銷售人員經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷的產品有不折不扣地信心。
