幼兒園家長問題如何處理，孩子的健康成長需要各方面的保駕護航和努力，家長和幼兒園雙方都需要全力以赴不能鬆懈，要對孩子的成長給予重視，下面和大家分享幼兒園家長問題如何處理。
幼兒園家長問題如何處理1
一：針對不同年齡段的家長，與之溝通的策略也是不同的。如果是與爺爺奶奶、外公外婆溝通，我更多的是從孩子的用餐、午睡等生活習慣方面與之溝通，交流在園的一些情況。也儘量是多說積極的一面。如果是和爸爸媽媽們交流，更多是從孩子各方面的發展談起：可以交流孩子的各方面能力：交往能力、語言表達、溝通能力等放秒溝通。這樣的話，大家彼此都要交流的話題，溝通起來也比較順暢。
二：如果是孩子在園出現了什麼狀況了，老師需要與家長進行溝通了。那這時，作爲老師態度一定很重要，誠懇、真心。積極主動和家長在第一時間做好溝通交流，多進行自我批評和自我反思。我想，只要老師的工作做到位了，家長也一定會理解的。
三、平時就要注重和家長的溝通交流，家長對老師的信任和理解也是從平時的點滴小事中形成的。有了一定的信任基礎，今後，無論遇到什麼事情，溝通起來總是要方便些。總之，我們要用真心、誠信、熱心、耐心待人，做家長的朋友。
幼兒園家長問題如何處理2
幼兒園與家長溝通技巧
一、教師要理解家長，用心建立家園交流的基礎。家長都很愛自己的孩子，對孩子的未來充滿了憧憬，相信他的孩
《教師與家長溝通技巧》正文開始>> 一、教師要理解家長，用心建立家園交流的基礎。 家長都很愛自己的孩子，對孩子的未來充滿了憧憬，相信他的孩子會越來越能幹。因爲有愛，即使孩子長得醜，他也認爲很可愛。孩子成長過程中的一丁點兒進步，都會被愛心倍加的家長無限放大——那是孩子越來越聰明的表現。家長的期望在起著美化孩子的作用（有時也難免會把孩子的缺點掩蓋掉）。
家長與他人交流的一個永恆話題就是孩子，而且很愛把孩子的優點、可愛之處向他人玄耀。 可見，孩子的優點纔是老師與家長交流的基礎。教師要善於建立這個交流基礎，要向家長那樣從內心深處相信他的孩子會越來越能幹。與家長交流的時候把他孩子的優點（那怕是一點點）放大了說，缺點要少說，即使說了也要表明相信（首先要自己相信，其次讓孩子相信、讓家長相信）孩子一定會改掉缺點的。這樣家長才容易接納教師的建議或意見。
二、要依據不同羣體的孩子家長工作的的難易程度，有針對性地多進行溝通。
家長工作難度與孩子發展成正相關。孩子發展全面、進步快、能力強，家長滿意程度高，家長工作自然好做；反之，難矣。
一類是孩子聰明好學、又懂事，這類孩子家長一般都有較好的個人素養、知書達理、以身作則，其孩子易於教育，孩子進步自然快，家長滿意度就高，這類孩子的家長工作可以說是不費吹灰之力；
第二類孩子是聰明淘氣，學習上不費勁、一學就會，也很可愛但不太守紀律，經常犯錯誤，常被叫到老師跟前挨批，但孩子可以感覺到老師不煩他，所以對老師很親近，這類孩子的家長工作也比較好做；
第三類孩子淘氣、好動，對學習不感興趣，經常擾亂正常秩序，易引起教師反感，老師不喜歡他，他更是故意與老師作對，從而形成惡性循環。孩子不喜歡老師，自然家長也不會喜歡老師，家長工作當然不易見效；
第四類是默默無聞的孩子，這類孩子有的不怎麼聰明，但從來不惹事生非，不給教師找麻煩、來和沒來一個樣，沒給老師留下什麼深刻印象。經常容易被教師所忽視，孩子遭受冷遇，家長工作也就可想而知。
因此，教師要真心關愛每個孩子，尤其要關注問題兒童，也就是第三類、第四類孩子，對他們多一些關愛和幫助，放大他的優點，以點帶面，以期建立起良好的師生互動關係；同時要針對性地、有重點的多與問題兒童的家長多溝通。有溝通就有理解。多交流、多溝通，家長自然會感覺到教師對孩子的關注之情，瞭解教師在孩子身上所付出的心血，家長就會認同教師、接受教師，使溝通順利地進行下去。
三、在與家長溝通過程中，要有一定的方法和策略
一個家長對一個教師的信任或不信任很多時候只來自一兩次談話和交往。因此，教師在與家長溝通的過程中，一定要講究溝通的方法和策略：
1、根據家長需求，找準溝通的切入點。
不同類型的家長對孩子關心的方式不同。老人關注孩子的生活、飲食，父母關注孩子學習方面多些；母親在孩子成長的問題上過問的多些，而父親則很少過問；小班孩子的.家長關心生活事多些，大班家長關注孩子學習方面的事多些；體弱兒家長關心孩子的健康方面多些，而新入園的家長則每天都想從教師那裏瞭解到孩子在園的一切表現，這時的家長對教師還不夠了解，還沒有建立起對教師的信任感，擔心孩子在園受委屈，擔心教師對自己的孩子不夠盡心，教師與家長、孩子之間正處於磨合期。教師要關注家長所擔心的問題，以家長最爲關心
的話題爲由頭，展開溝通，進而再引導家長關心孩子其它方面的教育問題，以保障孩子全面和諧地發展。
2、要“多報喜、巧報憂”。
在與家長的交流中，教師要能生動地描述出其孩子在幼兒園某一環節的可愛表現，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關愛、對他的孩子特別重視，並留下了教師工作細緻、認真負責的好印象。這樣從情感上雙方就很容易溝通。正所謂“親其師，信其道”。而面對孩子的缺點，一次只說一個方面，只解決一個問題，而不要把孩子所有的缺點錯誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責因孩子的問題，給教師教學工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強調孩子的缺點對他自身未來的發展有什麼負面影響，讓家長感覺到教師的目的是爲了他孩子著想，而非爲了教師工作上的便利。
3、要善於傾聽家長的意見。
教師謙虛誠懇、專心傾聽家長的意見，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善於傾聽的教師面前，也常會被“軟化”得通情達理。
4、要尊重家長，多提建設性的意見，不要居高臨下。
在處理孩子的問題上，教師自己都做了那些工作，取得了什麼成效？要先給家長交流，然後再提出需要家長從哪方面配合。要注意徵求家長的意見：“您是怎麼想的。”
幼兒園家長問題如何處理3
做到共情換位。
共情換位其實挺好理解的，當遇到家長的投訴，第一反應要冷靜，如何讓自己冷靜下來，讓自己處在家長的角度或者位置去看待家長投訴的這件事情。如此一來你的心境會有不同的改變，不會因此不安煩躁，不知所措，站在理解的角度看問題和解決問題，有利於家長的問題能更好的更快的更滿意被解決。
做到真情溝通。
當明白或清楚家長的問題後，需要站在公平和公正的立場向家長詮釋或者是解釋問題。
如果家長因爲孩子在校受到傷害之類的投訴的話，可以讓家長冷靜下來給你機會將事情的經過客觀的慢慢陳述，不管什麼原因都要真誠的表達。
如果家長因爲學校的要求或者規則制度投訴的話，應該好好的將利弊給家長陳述清楚，真誠的希望家長能配合。
做到即時回覆。
不管多忙或者有什麼特殊的原因，都要對家長的投訴做到即時的回覆，即時回覆不僅是自己工作要求，同時也會讓家長感覺到自己的問題得到了老師的重視，而不是置之不理。
如果遇到不能馬上解決的問題或者是沒有時間解決的時候，建議跟家長說清楚，可以告訴家長問題你已經清楚，一定會在自己能力範圍內的第一時間進行解決。
做到適宜安撫。
家長年齡和受教育的程度均有不同，因此，要對家長做到適宜的安撫是非常重要的，千萬不要認爲家長應該都是一樣的，都能理解或者會接受。雖然大多數家長可能正如你所想一般，但是總有個別的家長的想法和大多數家長是不一樣的。因此，適宜安撫也是不可缺少的一部分。
重獲家長信任。
只有把問題給家長圓滿滿意的解決後，才能重獲家長的信任，才能讓家長放心的把孩子交到幼兒園，讓家長的工作和生活無後顧之憂。否則的話，家長心裏一直都會有過不去的坎，可能會直接影響後期工作的開展。
不管怎麼說，不管怎麼樣，遇到家長的投訴要平常心對待，用一顆愛孩子的心和正確的溝通方式一定可以圓滿的解決家長投訴，在讓家長滿意的同時，也提高了幼兒園的形象。
