職場溝通要有這七個好習慣，才能讓你的職業生涯更進一步。身在職場，掌握一定的溝通技巧是非常有必要的，它不僅可以提高你的溝通能力，也可以給你帶來融洽的人際關係。以下分享職場溝通要有這七個好習慣，希望對你們有幫助。
職場溝通要有這七個好習慣1
1、採用公認的概念和表達方式
每個人的成長和教育背景不同，說話的習慣也有所不同：也許同樣一個詞和句式在不同的人說來表達的是不同的意思，同一個意思不同的人會用不同的詞語或句式來表達。
解決這個問題的要點之一就是採用公認無歧義的概念和表達方式，儘量不用帶有明顯個人色彩、時代色彩、地域色彩的詞語和句子；此外，不對專業外的人用專業性強的術語，不對年紀大的人用網絡語言或者詞義發生過改變的詞彙等。
2、採用直接而正面的句式
避免歧義的另外一個要點是採用直接而正面的句式，如陳述句、祈使句等。
職場溝通中有幾種句式的使用要非常謹慎，不僅容易產生歧義，而且可能傷害對方的情緒而誘發矛盾。這一類最典型的就是反問句：人們用反問句往往是爲了強調自己的原意，可面對理解力不夠強的溝通對象時，反問句經常會讓對方完全相反地理解自己想要表達的意圖；而且無論是誰被反問的時候，都難免產生被冒犯的`情緒。
3、不過度揣摩對方的立場和意圖
除了表達錯誤，溝通中還容易出現理解錯誤。最常見的理解錯誤原因之一是思考對方的“話外之音”：當對方表達某個意思的時候，下意識地去想他是站在什麼立場說這件事的，想要達到什麼目的等。
4、規避通知和任務下達過程中的錯誤
理解錯誤還經常出現在接收上司信息的過程中。很多時候boss想法跳躍性比較強，表達的時候未必清晰有條理，可能再囉唆一點夾雜一些無用信息，就會讓接受指令的下屬一頭霧水，或者自以爲理解了上司的意圖而實際上偏差很大。事後執行錯誤的話，上司不會承認自己沒說清楚，只會責怪下屬理解錯誤或執行不力。
5、謹慎處理越級和跨部門溝通
無論是對上還是對下的越級，都是職場中的忌諱。對上越級溝通，會讓自己的頂頭上司暗生不滿，儘管頂頭上司對他的上司的意思不敢違抗，但可以對越級溝通的下屬暗中設置阻礙；此外，也許上司的上司會出於某種原因暫時利用一下越級溝通的員工，但內心會對這一類員工產生嚴重的不信任。而對下的越級溝通，會損害直接下屬的權威，打亂其部門內部的權力結構和工作部署，影響整個組織的管理架構，從長遠來看，弊大於利。
因此，即使萬一要對下越級溝通，也最多限於必要時單向瞭解一線情況（只傾聽不表態），除緊急情況外不可越級發佈消息或任務。而跨部門的溝通需要注意的是方式方法，除非長期合作已經形成習慣，那麼需要外部門協調工作時，最好通過對方部門的負責人傳達工作內容而非直接安排等。
6、對負面信息有效過濾
任何公司內部都無時不在流傳着一些負面或無用的信息，公司投資項目失敗、不利的市場變化、高層的政治鬥爭、各種緋聞八卦謠言等。大家都不想被同事當作大嘴巴，或被領導視爲整天抱怨傳謠的刺頭，但也不願意被人視爲永遠政治正確的公司活動布告欄，因此處理這些負面信息的技巧非常微妙。
7、說NO要及早
不善於拒絕的人最後總是會成爲團隊中的老黃牛：工作量最大卻往往做的是簡單無意義的工作，加班最多最辛苦卻沒有什麼功勞。工作任務中有一類垃圾工作，指不得不做但是又不產生績效、無助於成長而且耗費大量時間的工作。
總之，職場溝通以簡單、明確、高效、無誤爲目標，以謹慎和客觀爲原則，至於具體技巧，還需要視具體情境而定。
職場溝通要有這七個好習慣2
1、有效過濾負面信息
任何公司內部都有一些消極或無用的信息在傳播，例如公司投資項目的失敗、市場的不利變化、高層政治鬥爭、各種流言等。沒有人想被同事視爲大嘴巴，也不想整天被領導者抱怨，也不想被視爲永遠政治正確的企業活動公告板上，所以處理這些負面信息的技巧是很微妙的。
2、不過度揣摩對方的立場和意圖
溝通除了表達錯誤外，還容易出現理解錯誤。產生誤解的最常見原因之一是考慮對方的"言外之意"：當對方表達某種意義時，下意識地思考他是站在什麼立場而說的、他想達到什麼目的等等。
3、逃避通知和任務交付過程中的錯誤
理解錯誤還經常發生在從老闆那裏得到信息的過程中。很多時候boss想法跳躍性比較強，表達的時候邏輯不清晰，沒有條理，可能再囉唆一點夾雜一些無用信息，就會使接收指示的下屬感到困惑，或者自以爲理解了老闆的意圖但事實上偏差很大。事後執行錯誤的話，老闆是不會承認自己沒有說清楚的，只會責怪下屬理解錯誤或執行不力。
4、拒絕要趁早
不善於拒絕的人最終會成爲團隊中的老好人：工作量最大，但往往做簡單而毫無意義的工作，加班是最多最辛苦的還沒有什麼功勞。工作任務中有一種垃圾工作，指的是必須完成但不能產生業績的工作，無助於增長，還會花費大量時間。
5、小心處理跨部門及越級的溝通
無論是對高層還是對下層的越級，這都是工作場所的禁忌。越級與高層溝通，會使直屬上司暗自不滿意，雖然直屬上司不敢違抗高層的意思，但卻可以暗地裏對越級的下屬設置障礙；此外，也許老闆的上司出於某種原因會暫時利用跨級溝通員工，但內心會對這種員工產生嚴重的不信任。下級溝通會損害直屬機構的權威，擾亂部門內部的權力結構和工作部署，影響整個組織的管理結構，從長遠來看，弊大於利。
因此，即使是要對低層越級的溝通，充其量也僅限於在必要時對一線情況的單向瞭解（只聽而不講），除非在緊急情況下才發佈信息或任務。跨部門溝通需要注意方式和方法，除非長期合作已經成爲一種習慣，否則需要外部部門協調工作，最好是通過其他部門的負責人來溝通工作內容，而不是直接安排等等。
6、積極主動
積極主動這個詞如今經常出現在管理方面的著作中，它的涵義不僅僅是採取行動，還代表人必須爲自己負責。個人行爲取決於自身，而非外部環境：理智可以或者戰勝感情；人有能力也有責任創造有利的外在環境。
弗蘭克爾曾指出，人生共有三種重要的價值，一是經驗價值，來自遭遇；二是創造價值，出自個人獨創；三是態度價值，也就是面臨困境，比如患絕症時的反應。這三種價值中境界最高的是態度價值。逆境往往能激發思維的改變，使人以全新的觀點去看人與事，並由此獲得難能可貴的見地。
7、要事第一
有效管理是掌握重點式的管理，它把最重要的事放在第一位。有領導決定什麼是重點後，再靠自制力來掌握重點，時刻把他們放在第一位，以免被感覺、情緒或衝動所左右。要集中精力於當急的要務，就得排除次要事物上的牽絆，此時要有說“不”的勇氣。
