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文明禮貌的具體要求是

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文明禮貌的具體要求是,我們大家都知道做人是需要有禮貌的,而且文明禮貌是一件很重要的事情,小編今天爲大家整理好了文明禮貌的具體要求是的相關資料,一起來看看吧。

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文明禮貌的具體要求是:敬人的原則、自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束,不能妄自尊大。

適度的原則,適度得體,掌握分寸;真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。從內容上有儀容、舉止、表情、動作,語言,服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。

文明禮貌的具體要求是

擴展資料:

禮儀的主要功能有助於提高人們的自身修養;有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附着點。

但凡國際化的企業,對於禮儀都會有高標準的要求,企業禮儀培訓工作尤爲重視,要求把禮儀作爲企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。文明禮儀也就是:人們在社會中遵守的行爲規範和準則。

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用語:"請、你好、謝謝、對不起、再見"。

文明禮貌行爲:不在公共場合大聲喧譁、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不踐踏草坪、自覺排隊。

尊重他人的四種以上行爲:看電影時不吵鬧、上課不交頭接耳、排隊上車不插隊、讓老年人先走。

文明禮貌的具體要求是 第2張

中國有着五千年悠久文明,是聞名世界的禮儀之邦。禮儀文明成爲中國傳統文化的重要組成部分,對人民生活和社會歷史發展起到了廣泛深遠的影響。文明禮貌是通向社會和諧的橋樑,包含着對他人的尊重,對道德的敬畏,對個人、對社會都有十分重要的意義。

日常生活中的文明禮儀:

1、不亂丟垃圾、亂倒污水、隨地吐痰。

2、不亂穿馬路、闖紅燈、翻交通護欄。

3、不亂停亂靠、亂鳴喇叭、隨意掉頭。

文明禮貌的具體要求是 第3張

4、不說髒粗話、袒胸赤膊、隨意吸菸。

5、不酒後駕車、駕駛時打電話、抽菸。

6、不佔道經營、私搭濫建、亂牽亂掛。

7、不亂塗亂貼亂畫。

8、不抹牌賭博、酗酒滋事、擾亂治安。

文明禮貌的具體要求是3

一、個人禮儀

1、儀表:通常說的“第一印象”,是指人的容貌、姿態服飾和個人衛生等。容貌端莊、穿戴整齊是尊敬別人的體現。

2、風度:指人的性格、氣質、文化水平、道德修養的外在表現,以個人良好的'文化素質、淵博的學識、精深的思辨能力爲核心。

3、儀容:指人的.髮式、面容以及人體有未被服飾遮掩的肌膚容美要求。頭髮整潔、髮型大方是髮式美的基本要求。男士要經常修面剃鬚,保持衛生;女士要淡雅、清新、自然。要養成勤洗手、勤剪指甲的衛生習慣。

4、服飾:指人的衣、褲、裙、帽、襪、手套及各類服飾。服飾一般與個人氣質、個性、身份、年齡、職業以及環境、時間相協調。西服要與皮鞋搭配,褲子要蓋住皮鞋鞋面。襪子不易穿白色或色彩鮮豔的。

5、言談舉止:言談中最常見有表情語、目光語、界域語、首語和手勢語等。言談有直接言談和間接言談。直接言談要保持精神飽滿,表情自然大方,雙方目光溫和,正視對方;談話着語言表達應準確明瞭,語意完整,合乎語法,言語輕柔,語調親切,語速適中。間接言談主要有電話交談,一要口齒清楚,表意簡單,音量適度,呼應積極。通話結束前要禮貌道別,用“打擾了”、“麻煩您了”、“謝謝”、“再見”之

文明禮貌的具體要求是 第4張

類的禮貌用語。接電話一方要待對方掛機後再掛機。代接電話要用“請您稍候”或“您是否有事需要轉告?”、“您願意留言嗎?”等。若有留言,應及時、準確地轉達,必要時留言應作筆錄。誤撥號碼時應主動致歉,請求諒解。若接到錯打電話,則應以禮相待,向對方說明後請放話筒。

舉止行爲多指人在活動中各種身體姿勢。如站姿、坐姿、步姿等。

正確健康的站姿:脊椎骨自然垂直,雙膝併攏,收腹收臀,直腰挺胸,雙臂自然下垂於身體兩側或雙手體前相搭放置小腹位。男士要雙腳分開與肩同寬,手可放在後腰處交叉搭放;女士身體微側,呈自然的45度,斜對前方,面部朝向正前方,腳呈丁字步。

正確的坐姿:上體挺直,與桌、椅保持一拳左右的距離,雙膝併攏,雙腿自然垂地,雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放於身體的一邊或膝蓋之上。談話時上體應面向雙方,雙目正視說話者。男女還可以雙腿交叉相疊而坐。切忌雙腿翹“二郎腿”。

正確的步姿:兩眼平視前方,擡頭,上體正直,收腹、挺胸,直腰;兩步的間距以自己的一隻腳的長度爲宜。

其他動作姿態:低處拾物要保持上體正直,單腿下蹲;上下樓梯要保持直挺,且靠右行,雙眼平視正前方;搭乘轎車要先側身坐於車座上後將雙腿、腳同時挪入車內,下車時應將

雙腿先行移出,再側身出來。

禁忌的十種行爲:

忌一、公開露面前,切忌邊走邊扣扣子、拉拉鍊、擦手甩手等失禮行爲。

忌二、參加正式活動前,不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物。 忌三、在公共場所不宜吃東西。

忌四、傳染疾病患者應避免參加各種公共場所的活動。 忌五、在公共場所應避免從身體內發出各種異常聲音。咳嗽、打噴嚏、打呵欠等應側身掩面再爲之。

忌六、在公共場合不得用手抓撓身體的任何部位,也不宜修剪指甲、梳理頭髮等。

忌七、對公共活動場所的規則應無條件的遵守與服從。 忌八、在大庭廣衆面前,不要爬在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發上。

忌九、在公共場所不宜高聲談笑,大呼小叫。

忌十、對陌生人不要盯視或評頭論足。見別人有不幸時,不可有嘲笑、起鬨之舉動。自己的行爲妨礙了他人時應致歉。

二、崗位禮儀

1、上崗禮儀:熟悉各類規章制度,瞭解各同事的崗位職責和基本情況。對同事的相貌、體態、衣着不能評頭論足,也不能給同事起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同事的生理缺陷。

2、早安禮儀:要養成早上見人道早安的習慣,精神飽滿,心情愉快。在院內、樓梯與同事相遇,應主動問好。進入他人辦公室或宿舍,應先敲門,經允許後方可進入。

3、下班禮儀:下班離崗前,應對同事說聲“再見”,對領導問一聲“有沒有需要做的工作”或“你辛苦了!我先走了”等敬意。

4、接待來訪禮儀:來訪者是上司、長輩,應站起來握手,態度要熱情。與同事談事要認真聽,未能解決的事情要委婉解釋原因或經請示領導後答覆。

5、上門拜訪禮儀:拜訪要準時赴約,主動向接待人通報自己的有關情況,談話時要開門見山,言歸正傳,切忌高談闊論。

6、彙報工作禮儀:遵守時間,不可失約;輕輕敲門,經允許後才能進門;彙報要注意儀表、姿態;內容要實事求是,口音要吐字清晰,語調、聲音大小恰當,有喜報喜,有憂報憂,條理清楚;受到批評時,要以禮相待,不可衝動;告辭時要整理好自己的材料、衣着與茶具、座椅,當領導送別時說聲“謝謝”或“請留步”。

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7、聽取彙報禮儀:應守時,及時招呼彙報者進門入座;要善於傾聽,可用目光交流,配之點頭等體態動作。

8、會議禮儀:認真聽取會議精神和領導講話,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。發言時,身體要立正,

態度要落落大方,聲音要清晰響亮,要使用普通話;散會時收拾書本資料動作要輕;重要會議參會人員手機應將鈴聲降低或不帶,以免驚動他人。

三、乘車禮儀

1、上車時主動購票、亮幣、投幣,不逃票,不投殘、假幣。

2、在公共汽車上用語要文明,主動讓座,照顧病、殘、孕婦及老人,不說髒話、粗話,不高聲喧譁,不影響他人和司機開車。

3、乘車時管好自己的錢物。拾到物品,主動交公。

4、不在車廂內把頭、手伸出窗外。

5、愛護座椅、站亭、站牌等公共設施和車內設施,保持車廂衛生,不隨地吐痰,不亂扔或皮紙屑。

6、遵守乘車秩序,排隊上下車,前門上車,後門下車,上下車時不擁擠。

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7、遇到熟人要使用“你好”、“近來好”、“節日好”等問候語;遇到外地人、外賓的詢問,能熱情主動幫忙。

四、飲食禮儀

1、在飯店進餐時,走動時腳步要輕,不要吃有聲或帶有果殼的食物。

2、進餐時要尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。

3、進餐要禮貌,切忌筷子在菜盤裏嚼動,挑挑揀揀,猶豫

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