幼兒園老師與家長溝通技巧有哪些，面對家長，尤其是一些新手老師，非常恐懼與家長溝通，不知該如何說服家長。下面小編分享一篇關於幼兒園老師與家長溝通技巧有哪些的相關信息。
幼兒園老師與家長溝通技巧有哪些1
一、因人而異的溝通策略
1、根據家長性別的不同
在調查中，我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流，而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因爲教師也是女性。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成爲幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長，他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裏獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
2、根據家長年齡的不同
在調查和觀察中，我們發現年紀大的家長，特別是隔代家長，更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過於嬌慣，而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長，也就是父母，他們更關注孩子的在園表現。所以，對於年紀大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念，同時，要注意保持誠懇、尊重、親切的態度．先做晚輩後做教師。對於年輕的家長，教師要儘量爭取他們對於教育工作的支持．因爲現在的家長看到激烈的社會競爭，會更理性地重視幼兒的發展，所以，教師在溝通時，可通過各種現代化的手段進行聯繫，聽取他們的建議。
3、根據家長對孩子的期望值
在調查和訪談中，我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對幼兒提任何要求。因此，針對期望過高型家長，教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子，否則就會傷及家長的自尊心，使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運用先揚後抑的方法，讓家長便於接受。針對期望值低的家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長，教師可以提出嚴格的教育要求，闡述如此發展下去的不良後果，以引起家長的注意。
4、根據家長的受教育程度
家長受教育程度不同，對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長，對於孩子的教育關注較高，在觀察中發現，受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端，一個是對孩子要求過於嚴格，他們認爲以後競爭太激烈，所以，要對孩子從各個方面進行完美打造；另一個是對於孩子過於“尊重”，認爲幼兒要發揚個性和自由，結果導致孩子不能融入集體生活。事實上，這樣的家長缺乏的是一個參照系數，即孩子的發展水平在羣體裏所處的位置。因此，與這些家長溝通時，教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念，可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長，他們往往不太重視幼兒教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性，在選擇需要配合的工作時，也要量力而行，並做好簡單的解釋工作。
5、根據孩子的個人狀況
每個孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同，家長的關注點也不同，溝通的側重點和方式也不同。因此，教師平時要善於對他們進行認真觀察，觀察不僅可以幫助教師瞭解孩子的發展狀況，同時，也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此，教師在與家長溝通時，纔能有的放矢地提出自己對孩子的看法。
二、因事而異的溝通策略
6、以交流孩子情況爲主
在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進行表達，其次，要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關注。籠統地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到教師在應付自己，認爲孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
7、以反映孩子問題爲主
教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當着其他家長和孩子的面反映孩子缺點，同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。比如“這個孩子在幼兒園裏很喜歡參與各種活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優秀”。
8、以佈置配合工作爲主
教師要明確交待任務，語言要言簡意賅，任務要具體，因爲：第一，家長對於幼兒園的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時間有限。同時，要儘量讓家長理解工作的目的，使家長心裏清楚，以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼兒園出現事故時
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況，最嚴重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準確、送醫及時、處理規範外，還要安撫好家長。首先，教師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，教師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後，和家長一起協商做好孩子恢復工作，包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
10、家長因誤解情緒過激時
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急於辯解，耐心等家長說完，然後再一一向家長解釋，儘量避免與家長擡槓。教師不分場合與家長爭執，只會讓家長認爲教師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認爲教師是不負責任的，這樣更不易於溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，並從關愛孩子的角度談論問題，更易於家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。
三、因地而異的溝通策略
11、與家長溝通時，考慮地點 有些一般性的溝通，教師可以在家長接送時用簡短的語言在教室內與家長溝通。
但是，遇到反映幼兒某方面的“問題”時，教師要注意地點，避開其他家長和孩子。人際溝通學中提到溝通主體會因溝通的地點而發生情緒、心理等方面的變化，影響溝通的效果，同時，選擇地點也是對家長的一種尊重，對孩子的一種尊重。
幼兒園老師與家長溝通技巧有哪些2
幼兒的健康成長一定是建立在家園共育的基礎上，孩子能夠茁壯成長，更是老師和家長的共同願望。隨着教育理念的不斷更新，很多家長對教師的教育指導不再是唯命是從，他們越來越重視幼兒的早期教育， 並且有着自己的一套教育理念。
家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發展的兩大方面， 這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到事半功倍的效果。 因此在幼兒教師與家長溝通工作中雙方交流的好壞， 直接影響到幼兒園的反饋教學。
幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，而且還是千差萬別的幼兒家長。 幼兒教師與這麼多的幼兒家長相處確實是很重要的事情。 而且幼兒教師比中小學教師與家長的接觸頻率要高得多，幼兒教師每天至少與幼兒家長見兩次面，這是必不可少的程序。 教師在對幼兒進行教育指導之前，首先要了解幼兒的家庭狀況， 包括幼兒家庭的經濟狀況、 家庭成員的政治面貌以及家長的文化、品德修養、對子女的教育要求等。這對孩子的世界觀、人生觀、學習觀起着潛移默化的影響。
現在的幼兒教師大多是青年教師，我們在與家長溝通時容易出現以下情形:
1、教師的注意力較多的是關注教學活動的開展與進程，沒有太多的精力去關注幼兒日常活動中的行爲，加上經驗不足，缺乏自信，因而對於與家長溝通採用逃避態度。
2、覺得自己是教育孩子的權威，時而慷慨激昂地闡述自己的觀點，時而喜歡將自己的想法強加給家長，不給家長表達的機會，使家長產生牴觸的心理，從而使得對教師的不信任。
3、在與新生家長交流時，對家長的情緒和感受不能準確、及時地把握。只顧講述自己的想法和做法，不能做一個積極的傾聽者。
與家長溝通的方法和技巧
幼兒的家庭狀況、 家長的教育觀點與教養方式也各不相同, 教師必須針對每個幼兒和家長的不同情況, 區別對待, 進行有針對性的交談溝通。
一、和新入園家長的溝通
有人常說幼兒有入園焦慮， 實際上新生家長也會有入園焦慮。因爲要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管， 既使是自己精心挑選的幼兒園和老師，也會不放心，不適應。 他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況， 觀察孩子的各種表現， 感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。 此時， 教師需要付出更多的理解和幫助，引導家長和孩子一起慢慢適應新的生活方式，漸漸接納教師，讓教師真正成爲他們教育孩子的助手。教師則可以利用這種良好的學習機會， 通過交流、反思、學習，積累進行家長工作的經驗，獲得專業成長，提升自己的幸福感。那麼，教師如何與新生家長溝通?
1、 以熱情、友好態度創設良好的情感氛圍
和新生家長初次接觸，教師給他們的印象很重要，如果你擁有熱情友好、親切溫和的態度， 將會給家長留下"好相處"的印象， 同時他們也會通過你傳達出的友好信息。
第一， 要學會"微笑"。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。
第二， 要學會一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛注視對方，並且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你對話;當年長的家長與你交談時， 要有禮貌的稱呼，可以隨着孩子一起喊"奶奶"或"爺爺"; 在迎接小朋友或是和小朋友告別時，主動迴應孩子和家長……等等。
第三， 要學會觀察，主動的給予家長一些幫助和關懷。 現在小朋友的父母很忙，一般都是爺爺奶奶來接送，教師可以用幫忙孩子穿外套和整理衣褲、 叮囑孩子聽爺爺奶奶的話、 把通知寫成小紙條讓他們帶回去等方式，向長輩們傳遞自己的關心。只有建立了這樣一種熱情、友好的情感氛圍，纔能有利於教師和家長之間理解和信任的建立。
2、以積極、耐心的原則與各類型的家長進行溝通
每個人都是一個獨特的個體，每個人的想法也會不同。 在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的瞭解，並且對自己的孩子期望很高的類型與教師交流的家長 越能磨鍊教師的耐心和責任心， 如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
二、策略性的交談溝通，取得家長的信任
1、態度真誠
作爲幼兒教師，要理解家長對孩子的關愛之情。在父母眼中，自己的孩子總是最棒的。他們認爲自己的孩子犯了錯誤，只是一時糊塗，孩子調皮，是一種可愛。所以當個別孩子有一些小錯誤教師與家長交談時，一定要先抑後揚，先說優點再說缺點。比如班上的鼕鼕，自控能力較差，有點攻擊傾向，幾乎每天都有欺負其他孩子的行爲，有次戶外遊戲，還把一個小朋友推倒在草地上。每次老師批評他，他就會說一些很奇怪的話：“我要變成一條小蛇來咬你們，我要拿小刀來殺你們……”令老師頭疼不已。但他也有自己的優點：非常愛動腦筋，老師提問總是第一個舉手；手工操作也是即快又精美，且很有堅持性……於是，老師每次與天天家長交流時，總是先誇孩子的優點，再來說孩子的一些壞習慣，這樣家長就能感到自己的孩子並不是一無是處，認爲教師對自己的孩子沒有偏見，在客觀公正的評價自己的孩子，也就會樂意接納教師提出的意見與建議。
2、內容要具體
經常會有家長問：“我家孩子最近表現怎麼樣呀？”如果教師只是簡單地說：“還可以”或“有進步”，家長就會覺得你老師是在敷衍她，也會覺得老師不夠細心，對孩子的觀察不夠仔細。老師一定要把具體的事例講給家長聽，如：“××寶貝做手工特別有耐心，今天摺紙飛機的時候，用手很有耐心的抹平摺痕，紙飛機折得很精緻呢！”“××寶貝最近吃飯不像以前那麼挑食了，今天把麪條裏的東西都吃光光了，而且吃飯的速度有提高哦！”“××寶貝今天上臺來給小朋友講《白雪公主》的故事，講得繪聲繪色的，很動聽，還加上了動作表演，小朋友聽了都很開心……”用具體的事例來說明孩子在幼兒園的活動表現，可以使家長由衷地佩服老師的細緻觀察，使得家長更信任喜歡老師。
3、要注意場合
在家長放學接送孩子時，交談一定要簡短，因爲許多家長都等着接自己家的孩子，如果你跟某一位家長聊的時間太長，其他家長難免會產生不耐煩的情緒。這時候的交談，一般以一兩句話爲宜，與其家長交談的內容也應以表揚爲主，或交談孩子的身體情況爲主，絕不能以批評爲主。因爲這是接孩子的時間，周圍會有很多家長，教師的批評會讓家長覺得丟面子，就算表面接受了，跟你笑臉相對，但是內心也會對老師產生不滿。如果有重要的事情需要長時間與家長交談時，就應該安排在其他時間，或者給家長打電話，打電話時也需在恰當的時間打。
三、交談溝通中的有效措施
1、充分發揮語言藝術魅力
班上的明明小朋友交往能力比較差， 模仿性和攻擊性特強， 常常因爲與小朋友爭搶玩具發生了矛盾，沒有掌握友好與人交往的方法，經常傷到同伴， 同時也傷到自己。 而且語言表達能力也是存在障礙，判斷是非的能力欠缺，別人說什麼，他就說什麼，別人做什麼，他也做什麼。老師決定跟他的家長溝通一下，這時的溝通就需要教師巧妙使用語言， 針對家長心態說話， 使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚後抑，即先肯定孩子的優點，然後點出不足，這樣家長就易於接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨於平靜的時候再自然引出主題。 如家長得知孩子在幼兒園裏"隨時闖禍"了，往往會忐忑不安地等待教師的批評， 這時如果教師先不渲染孩子的"錯誤"， 而是談一些其他的話題， 家長就會減少心理顧慮。 通常情況下， 家長會忍不住代替孩子向教師道歉， 此時教師則應與家長共同分析並找出原因， 積極尋找解決的辦法。 要淡化孩子的缺點和錯誤， 孩子畢竟是孩子， 教師不能以成人的標準去要求孩子。 家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對於孩子所犯錯誤的認識與態度， 因此在本來就心情緊張的家長面前， 教師關鍵在於表達一種願望， 即讓家長明白溝通是希望得到家長的支持， 以便家園共同引導孩子形成良好的行爲習慣。 通過運用這一措施進行溝通， 明明小朋友的媽媽非常願意配合老師對孩子進行教育， 一年下來來， 明明小朋友在與同伴交往方面有了很大的進步， 攻擊性行爲也明顯有了減少。
2、學會肯定幼兒、賞識幼兒
在幼兒時期很多幼兒喜歡咬指甲，如果受到父母責罵，吮吸得就越勤，這種孩子不喜歡剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得變形，同時患有各種病茵引起的各種消化道疾病，導致孩子身體素質較差，面黃肌瘦。果果小朋友愛吮吸手指，兩個大拇指手指已經被吮吸得變了形。但她的家庭向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對這種情況，老師一邊對孩子的這種現象進行冷處理，一邊側面引導孩子逐步改正其行爲，另外積極、平靜、委婉地與家長溝通、交談，儘量減輕家長的壓力和不自信。首先在家長面前要站在孩子原有的基礎上根據孩子特點說話，使家長相信，學會肯定孩子、賞識孩子，教師一句微不足道的稱讚，會讓家長感到高興， 直至影響對待孩子的態度， 這種肯定能使家長輕鬆、 自信、 愉快地面對教師，這時再輕描淡寫地談及孩子存在的問題， 家長會願意主動向教師提及孩子目前存在的一些不足， 期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就得到了延伸， 就更能有效地促進家園互動。
3、教師要通過"換位思考"來建構理解的平臺
每個人對一種事物的詮釋都不一定相同， 那是因爲大家對這個事物的感受體會有所不同，理解是雙方的，是需要構建一個平臺。只有雙方站在同一個平臺上才能便於相互理解。在幼兒園裏，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長爲目的， 需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期， 建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺，顯得格外重要。
班上的浩浩身體不好，吃飯又特別慢，一直由爺爺奶奶帶，平時也由爺爺奶奶接送，幾乎沒有與其父母交流的機會。在小班上學期，浩浩常常請假，小班下學期，老師們好不容易教會他自己獨立進餐，但一個暑假結束，他又不會吃飯了，爺爺奶奶隨時借送藥的機會來園看孩子， 有時還在後窗悄悄聽老師組織活動， 有時藉口說要帶孩子去看病把他提前接走。就因爲爺爺奶奶的過分溺愛和對老師的不放心， 浩浩在班上動手能力較差，而且脾氣也特大，老師覺得要培養孩子的生活自理能力和提高他的動手能力，首先得找他的爸爸媽媽交談，讓他們對自己的孩子在班上的`發展情況有一個明確的瞭解，並讓他們在家裏多鼓勵孩子做力所能及的事情， 要和爺爺奶奶達成共識， 讓他們放心地把孩子交給老師。經過反覆的電話溝通，浩浩的爸爸媽媽親自接送孩子上幼兒園了，還隨時主動和老師交流了解孩子在園情況，孩子身體好了，綜合素質也得到提高，生病時間也少了。他的爺爺奶奶也就放心地把孩子交給了老師，中途很少來幼兒園"探望"了; 同時也把接送的任務儘可能的轉讓給了孩子的爸爸媽媽接送。 教師在遇到這種兩代教育觀點不一致的類似問題時， 要學會理解家長的焦慮， 通過"換位思考"， 來幫助家長分析問題、解決問題，還要學會以一顆"平和心"與家長進行交談，做好兩代家長的中間磨合紐帶。
四、家訪在溝通中起到的重要作用
家訪可以作爲幼兒園老師必做的工作，很多老師疑惑：我們現在的通訊這麼發達，很多時候我們都通過電話交流，有些小事則可以在接送的時間三言兩語與家長交換意見，有必要走進家庭實行這樣傳統的家訪嗎?家長會樂意接受嗎?
其實家訪是非常有必要的，它可以接近家長與老師之間的距離，使我們的溝通交流更加有效。在家訪的過程中，我們深切地感受到家長們對子女的殷切希望，也感受到他們對老師的尊重與信賴。家長們問的最多的問題是，幼兒園什麼時候開始教寫字算數?對於這樣的問題，老師們應該詳細地向家長解釋幼兒的年齡特點和學習特點，使家長明白我們的教育不能超出幼兒的接受能力，不能拔苗助長。同時我們也應該全面地向家長了解幼兒的興趣愛好，性格特長及家庭結構、成長經歷、健康狀況、學習環境、在家表現、行爲習慣，並認真聽取家長對教師的意見和希望，並做好記錄。同時，有禮節、有分寸地向家長反映幼兒在園的表現，肯定幼兒的優點，甚至是家長還沒有注意到的閃光點，誠懇地指出幼兒缺點，耐心地傳授家庭教育的方法，讓家長知道幼兒的健康成長不僅是幼兒園的責任，也是家庭的責任，提醒家長不僅要關心幼兒的學習、生活，更要關心幼兒的情感和品德。
通過家訪，我們不僅瞭解到了平時不瞭解的情況，與家長進行了情感溝通，達成了共識，更大範圍地取得了社會對教師工作的尊重與認同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神聖與責任，激發了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛鍊。
家訪不僅僅給我們教師帶來了感動和寶貴的經驗，家訪也帶給了孩子們滿心的快樂：“老師到我家來了!”家訪後的幾天，孩子們交流的話題都是同一個內容。孩子們的一言一行，讓老師們感受到了那種溢於言表的快樂。家訪更帶給家長全新的感動：“老師，謝謝你如此細緻!”
在家訪的環境下老師可以針對孩子日常言行的細微介紹對孩子個性進行詳細的剖析，而家長從老師傳遞的這些家教理念中也會覺得耳目一新，今後會更加積極配合老師對幼兒進行科學的家庭教育。
說到底教師與家長溝通的藝術，關鍵在於教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的夥伴關係與親密感情。而這種關係與感情的建立首先取決於教師的態度與行爲： 對孩子的關愛、 對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛並關心自 己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，並由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂於與教師接近，願意與老師溝通， 家長與老師的關係就會十分融洽。
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表率。所以，在和家長溝通時，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作爲教師的優越感，自認爲比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓的語氣和家長交流，這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的尊重。
感情真誠，語氣誠懇。對待家長的主動詢問，不能表現出不耐煩，以敷衍的態度應付家長，一定要表現出作爲老師的真誠，讓家長真心感覺到老師是真的願意和家長交流，願意和家長共同努力把孩子教育好。當然，不乏有些家長過分溺愛孩子，對於老師給予孩子的批評感到不忿，這時候，更需要我們老師真誠地表達自己的想法，坦誠相待，讓家長相信你是爲了孩子能變得更好才這樣做的。
形式多樣，途徑多樣。隨着交流工具的日新月異，很多老師也會選擇通過微信、QQ等方式和家長溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時的使老師和家長進行交流。但是，在使用這些軟件時，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護每個家長的隱私，多給大家分享一些教育經驗，相信會得到家長更多的信任。
換位思考，理解家長。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會爲人父母的感覺，所以，很難體會作爲一個父母對於孩子的那種愛，難以理解家長對於孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當初那些自己所不懂的那些家長的堅持、固執到底是爲了什麼，也更有利於老師和家長之間的交流。
