員工之間出現矛盾怎麼辦？在職場上，員工之間因爲各種原因鬧出了一些小矛盾是非常正常的，但是我們要認真對待，不能任其自由發展，不然會對公司的業績產生影響。接下來就由小編帶你瞭解員工之間出現矛盾怎麼辦。
員工之間出現矛盾怎麼辦1
1、自己不偏不倚
在解決員工之間矛盾時，店長首先要秉公辦事，不偏不倚，不能有私心。稍微有偏心、私心，肯定能感覺出來。
2、要了解矛盾
處理好矛盾的前提是把握和了解矛盾，調查清楚員工之間矛盾產生的原因、矛盾發生的過程、矛盾發展的程度、矛盾波及的範圍、矛盾的性質等。如果做不到把握和了解矛盾，憑自己的主觀判斷想當然，感情用事，最終的結果是害人害己。
3、不要套經驗，要一事一斷
根據矛盾產生的原因、過程、程度、範圍、性質，以及對組織的'影響程度等做出判斷，保證解決方案因地因人因事而異。
如何面對下屬間的矛盾？
現實中常會有以下情況發生：儘管你精心安排，既做到了事前預防，又做到了事中控制，可最終矛盾還是爆發了，攪得整個團隊不得安寧，而且這種事情已經重複了好幾次。此時的你也許會火冒三丈，氣急敗壞。
對此，可有三種做法：
◆沒有條件調換其中一方的工作崗位，那麼就請一方走人，或雙方走人，最好是雙方都走人，因爲留下一方，只要有機會還會爆發類似的矛盾。
◆由於各種原因，雙方都走不了人，這種情況是普遍存在的，因爲越是這樣的人越無處可去。怎麼辦？惟一的辦法是以毒攻毒，在不重要的事情上，故意安排他們之間合作，使其完全摩擦、徹底磨合、充分爆發，最後雙方會自動平靜下來，甚至可能成爲打出來的朋友。這是一種不是辦法的辦法。
解決下屬矛盾有何技巧？
1、一般要暗中解決矛盾
因爲人們都有愛面子的心理，私下解決就是給矛盾的雙方保留了面子。因此，矛盾儘量暗中解決，不要張揚出來。但對那些不傷面子，同時又有普遍教育意義的可以公開出來，起到教育其他下屬的目的。
2、做到原則和靈活相結合
原則就是不能侵害組織利益。靈活就是解決矛盾的方法不要千篇一律，不要教條式地解決問題。有些矛盾要防患於未然，有些矛盾可以事中控制解決，而有些矛盾可以讓它量變到一定程度發生質變時再解決。
3、有些矛盾不解決比解決好
有一個廣爲流傳的歷史故事：一位國王舉行晚宴招待羣臣時，在突然燈滅的情況下，國王的愛妃被人非禮。面對此種情況，怎麼辦？這位聰明的國王採取了不解決矛盾的辦法，最後結果大家都是知道的——那位非禮王妃的將軍爲國家立下了巨大的戰功。這一故事之所以被廣爲流傳，就是因爲國王採取了不解決矛盾從而產生了積極的效果。
4、防止引火燒身
領導解決矛盾最糟糕的結果是把自己捲入矛盾的漩渦之中，這樣不僅不能公正有效地解決矛盾，還會把矛盾轉移爲上下級矛盾，使矛盾性質發生變化。
5、不是工作矛盾，不要輕易介入
現實中員工之間的有些矛盾不是工作矛盾，如：戀人之間的矛盾、夫妻之間的矛盾、親戚之間的矛盾，輕易不要介入。一旦介入，很有可能把自己套住甚至套牢。
如果部屬之間的這些非工作原因產生的矛盾確實對工作產生了不良影響，那麼應該從影響工作的角度來做其思想工作，必要時做善意的提醒。
6、對惡意製造矛盾者絕不能手軟
俗話說“不怕沒好事就怕沒好人”，惡意傳閒話者、故意製造事端者、生怕天下太平者，甚至與外部勾結找內部員工的麻煩者，要果斷解決，堅決辭退。
員工之間出現矛盾怎麼辦2
1、首先，員工在工作場所發生衝突，勢必影響其他員工工作，影響整個工作氛圍，破壞企業文化建設。
2、其次，做爲管理人員，有和諧員工隊伍、幫助和引導員工團結積極進取的責任和義務。
因此，管理人員必須及時瞭解和處理該類問題，但要注意採取的方式技巧和公平協調的原則。
1、首先將矛盾衝突者分開，分別單獨交流了解情況，如有必要，還應從其他知情人中求證矛盾真相。
2、其次，根據事情的性質和情節輕重進行處理：
（1）工作上的事情從公司制度、工作計劃、工作結果要求等出發去處理協調；
（2）工作以外的事情從團結和諧的角度、企業文化制度等角度去處理協調；
（3）情節嚴重者則按公司制度進行處理，同時加強教育引導。
