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同事之間鬧矛盾怎麼解決

來源:星女圈    閱讀: 6.88K 次
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同事之間鬧矛盾怎麼解決,職場的道路從來不是一帆風順的,在職場的人際交往上有很多值得深思的問題,職場人脈也是一點點積攢起來的,人脈廣也是難能可貴的,同事之間鬧矛盾怎麼解決,職場上的那些事。

同事之間鬧矛盾怎麼解決

同事之間鬧矛盾怎麼解決1

  1、同事之間發生矛盾時要自我反省

首先要回憶並反省一下,如果是平常工作中沒有注意細節,而與同事產生了誤會,一定要主動去向同事解釋。如果是曾經在工作中有不同的意見,沒有處理得到而引起了矛盾,可以在與同事溝通的時候表明,覺得他的意見也很合理有效,提供了新的思路和方法,我應該辯證的來看待,今後還需要多向同事學習,相信同事也會理解。

  2、同事之間發生矛盾時要尊重同事

同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這裏,尊重就變得尤爲重要。 同事之間發生矛盾時怎麼處理 另外,還要注意在生活中多關心同事,多參與單位組織的文體活動,多與同事溝通交流,同事之間搞好人際關係將更加促進工作上的提高。

  3、同事之間發生矛盾時學會道歉

同事之間出現矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多爲別人着想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。 很多時候和同事的矛盾不是什麼大事,就是因爲大家的語氣不是很好。所以,適當地把語氣改一改,多一些尊重和友好。

  4、同事之間發生矛盾時要主動溝通

即使發生了矛盾,如果我們主動去溝通,就很容易得到對方的理解、諒解和信任,同時也讓對方能夠反省自身的錯誤,爲自己對你所產生的誤解而感到後悔。在溝通時,我們一定要選擇合適的時間和地點,不管對方是什麼態度,我們都要謙虛、誠懇,同時還要注意對方的心理變化。

  同事間發生矛盾的處理原則

  1、襟懷坦白

要真誠坦蕩,要有君子風度,即使別人做了對不起我們的.事情,也不要想着去報復,倒不如用我們的真誠去感化他們。其次,我們要善於看到別人的長處,認識自己的短處,以別人之長比自己之短,如果能夠持這種態度對待別人,那麼我們就不會心存計較,依依不饒,反而會感受到對方的吸引力,自然能預防矛盾的發生,正確認識到自己的不足之處,矛盾也會很快的化解了。

2、要控制情緒

當矛盾發生之時,一忍再忍是很難做到了,但我們要學會適度控制自己的情緒,實在忍受不了,可以選擇轉移話題的辦法,如何對方仍不依不饒,那麼就選擇離開矛盾現場,這並不是說我們怕誰,而是說明我們有自控意識,爲的是避免矛盾的激化。 同事之間發生矛盾時怎麼處理

3、要相逢一笑

微笑有時是另一種語言,當矛盾發生時,我們的微笑會讓矛盾止步;當矛盾發生之後,我們給對方一個微笑,既體現着歉意或敬意,也表達着寬容或饒恕。泯去矛盾,有時並不需要語言道歉和“第三者”的調解,往往只是相視一笑,矛盾就自然化解了。有時,微笑的作用遠遠勝過語言的表達。

同事之間發生矛盾後要注意什麼

1、切忌拉小圈子,互散小道消息

辦公室內切忌私自拉幫結派,形成小圈子,這樣容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散佈小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。

2、忌情緒不佳,牢騷滿腹

工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招同事嫌,要麼被同事瞧不起。

3、切忌逢人訴苦

有許多愛說話、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水,但辦公室不是互訴心事的場所,當你的個人危機和失戀、婚外情等發生時,你最好不要到處訴苦。 同事之間發生矛盾時怎麼處理

4、忌成“耳語”的散播者

耳語,就是在別人背後說的話,只要人多的地方,就會有閒言碎語。有時,你可能不小心成爲“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語,比如領導喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你,要懂得,該說的就勇敢地說,不該說就絕對不要亂說。

同事之間鬧矛盾怎麼解決2

1、 主動開口,打破僵局

在公司裏,你可能會發現這樣一個現象:同事之間鬧矛盾之後,誰都不理誰,互相碰上了也不會主動去打招呼,其實雙方都希望對方先開口,誰也不肯拉下臉去做這個主動的人。

我們作爲公司的一分子,遇到這種情況,更應該去做主動的人,主動問好,主動道歉,消除彼此之間的隔閡,給其他人一種大度、不計前嫌的印象,不必堅持那一分面子,給雙方一個臺階。如果只是因爲一時之氣就不搭理、無視對方,長此以往,雪球只會越滾越大,最後導致無法和諧共事就得不償失了。

2、正面溝通

矛盾一旦出現,千萬不要沉默,即使沒有出現也不能如此。況且在公共的辦公場所發生爭執,對其他同事也會造成好好的影響,如果你能儘快解決,堵住悠悠之口,這是很重要的姿態。

坦誠溝通,雙方對談纔是正確做法,儘量不要拖延,出現矛盾之後,儘快溝通佔據主導地位,如果時間拖得久了,雙方的芥蒂就會越來越神,更不好化解。溝通時也不用太正式,藉着一個機會,比如:利用工作對接這個機會主動的讓對方瞭解你的看法。

3、工作之餘一起吃頓飯

如果你覺得直接找對方溝通會比較尷尬,不妨選擇一個比較自由點的空間說,比如約對方在下班之後出去吃頓飯,在飯桌上是比較好解決問題的。

如果問題是你引起的,也並不想將兩個人的關係搞僵的話,不妨主動地送些小禮物,一般時候同事也會反省的,正好借這個機會給雙方一個臺階下。

在職場中,每個人的工作方式不同,思維方式定然也不盡相同,所以在表達方面難免產生矛盾,如果不採取行動,任其發展,只會把事情搞得越來越難以收場,同事間反目成仇就不好了,俗話說:退一步海闊天空嘛。

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