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如何在工作或家庭衝突中讀懂別人的想法

來源:星女圈    閱讀: 1.47W 次
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現在這個社會不像以前,男主外女主內。現在的女性文化水平不斷提高,有自己的思想也有自己的一份收入。當工作和家庭發生衝突時,我們該怎樣去讀懂別人的想法呢?下面跟隨小編一起來了解一下哦,希望你能喜歡。

如何在工作或家庭衝突中讀懂別人的想法

如何在工作或家庭衝突中讀懂別人的想法1

你必須承認,無論是工作還是生活,衝突是無法避免的。同事、家人、朋友和配偶,甚至是陌生人,我們都有過爭吵或打架的經歷。然而,你也會注意到,在你的生活中,有那麼一個人可以在衝突開始時就輕易地化解衝突。

我們都想知道這個祕訣到底是什麼!就好像他們知道對方在想什麼一樣,他們一打響指,局勢就緩和下來了。

不幸的是,並不是每個人都能自動成爲處理衝突的專家。此外,我們遇到的人也都是不同的。對一個人來說可能是冒犯的事情對另一個人來說可能就不是了。

要真正觸及問題的本質並解決衝突,你需要從字裏行間去解讀,觀察他們的行動、行爲,多聽少說。簡而言之,你需要了解人們的想法。

當然,說的容易做的難。通常情況下,人們會讓自己的情緒失控,讓衝突變得比原本應該的更大。

以下是一個簡單的指南,教你如何在衝突中讀懂他人的想法,以及如何解決衝突。

識別導致衝突的不同類型的憤怒

首先,在衝突中注意對方憤怒的類型是很重要的。一旦你確定了他或她屬於哪一類,就更容易通過他們的行爲和需求來解讀他們的想法。只有這樣,你才能研究如何接近他們,並得出一個解決方案。

1、行爲的憤怒

這種類型的憤怒是無法預測的,通常以身體和更直接的方式表達。它基本上勢不可擋,他或她可能會憤怒地抨擊目標。這個人也可能會在盛怒之下摔或亂扔東西。

如何應對:

放下你的自負和驕傲。

雖然這很難,但千萬不要“以毒攻毒”。

不要激怒他們是非常重要的。相反,要想辦法讓他們平靜下來。因爲這時他們往往處於極度脆弱的狀態,對別人對他們說的一切都很敏感。一個錯誤的字都會讓他們變得自我防衛和抨擊的更猛烈,使情況變得更糟。

不要和他們爭論誰該受責備,誰對誰錯。相反,問問他們如何提出解決問題的建議。

讓他們冷靜下來。

如果你試圖平靜而理性地談話失敗了,那就順其自然吧。一旦他們發狂,所有的邏輯就會從他們的腦子裏飛出去,試圖說服他們保持理智是沒有意義的。

2、口頭的憤怒

這種類型的憤怒是一種情感和心理上虐待,會通過言語深深地傷害對方。一般會通過喊叫、侮辱、威脅、諷刺和批評來表達他們的憤怒。

這些人發泄憤怒的目的是要傷害他人。當然,在事後平靜下來時,他們往往會感到羞愧和後悔。

如何應對:

別往心裏去,別爲此而憂慮傷神。

言語攻擊性強的.人說話很傷人。但不要把他們的話放在心上,要明白,如果你選擇不去在意,這些話是不會傷害你的。你也可以選擇迴應。要麼爲他們說的話而受傷,要麼不予理睬。

不僅如此,要避免僅僅因爲對方生氣而說話。不要墮落到他們的水平。這些人經常說的話主要是由他們的情緒而不是事實驅動的,這暗示了他們的恐懼、挫折和受傷的自尊心。

記住,一旦這個人平靜下來,他們很可能會後悔對你說過的話。如果你真的把他們的話記在心裏,這對他們——或者你——沒有幫助。如果有的話,只會造成更多的緊張。

用幽默的方式迴應。

如果你忍不住給回對方一兩句話,試着和他們開玩笑。雖然沒有人喜歡被取笑,但是講一兩個笑話可以緩解你和這個人之間的緊張氣氛——甚至可以是你自己的笑話。

當他們越線的時候要設定限制。

有時候,這些對你大發脾氣的人會說一些過分的話。這些言語上咄咄逼人的人可能並不一定生你的氣,但他們可能會生別人的氣,並無意識地把氣發泄到你身上。

如果你覺得他們做得太過分了,以一種不加指責但堅定的態度告訴他們,他們已經越界了,你不會接受的。

另一種選擇是平靜地說,雖然你知道他們爲什麼生氣,但他們不應該把氣出在你身上。

如果兩種選擇都不起作用,完全可以停止談話,讓對方冷靜下來。永遠記住要控制談話的節奏。

3、自信的憤怒

這是控制憤怒最具建設性和健康的方法。這些人利用他們的憤怒情緒,引導它來推動積極的改變。他們會以冷靜和邏輯的方式公開地與他人溝通自己的問題,同時對情況仍保持堅定和客觀的態度。然後,他們與對方討論解決問題的方法。

總而言之,他們不會避免正面衝突,控制自己的憤怒,也不會通過肢體或語言上的侮辱來傳達信息。他們會推動一些積極的變化,而不會造成緊張或破壞。

如何應對:

表達你的理解。

憤怒的人並非有意傷害你,而是理性地解決問題。然而,這並不意味着他們會粉飾自己的言辭。

真誠地傾聽他們對處境的感受,並同情他們。

例如:

如果有人告訴你,他們不喜歡你在工作中不遵守項目的截止日期,你可以這樣說,你知道提交晚了的後果,你會努力改進它,以此表明你理解他們的意思。

不要說你完全瞭解對方的感受,因爲你並不完全清楚。

給他們想要的就好。

找出他們想從你這裏得到什麼。這些人正在尋求改變,而且通常是朝着更好的方向發展。因此,在他們解決問題之後,找出你能做些什麼來幫助他們或滿足他們的需求。

一旦他們提出這個問題,和他們討論你能做些什麼來改進。

4、消極的憤怒

一個消極好鬥的人會避免與對方發生衝突,並壓抑自己對對方的憤怒。因此,這些人會通過他們微妙的行爲來表達他們的負面情緒,而不是直接處理它們。這就在他們所說的和他們實際的意思之間創造了一條模糊的界線。

例如:

假設你計劃公司去三亞旅遊。一個有消極攻擊行爲的人可能會私下裏不同意這個計劃,但他們不會這麼說,而是同意你的觀點。因爲他們實際上是反對的,所以他們在行爲會表現出來。這可能意味着他們缺乏參與討論,故意犯錯誤或在最後一刻放棄假期。

簡而言之,他們找到了破壞計劃的方法。

如何應對:

說話要果斷。

就像上面提到的,消極攻擊者會避免他們的負面情緒,而不是正面處理它們。因此,你必須面對他們。

解決你們之間的問題和敵意。告訴他/她你對他/她在你身邊的行爲有什麼感覺,讓他們知道你很清楚。然後試着詢問他們是否生你的氣,然後讓他們告訴你。

不要取悅他們。

有時,消極攻擊者可能會說些什麼,但他們的意圖可能是另一個意思。

這裏有另一個例子:

你去還從他們那裏借的書,因爲時間緣故,你還的晚了一些,他們會說:“你花了一個月的時間還書,不過沒關係!”

不要問他們到底是什麼意思,不要想太多,回覆當時情境的內容就好,不要聯繫上下文。

你可以直接說“不客氣!”不要接受他們挖的坑,就是解除他們武裝的好方法。

著名心理學家羅伯特·恰爾迪尼在他的書中也分享了一個類似的互惠概念:“如果你付出了什麼,卻不求回報,那就等於給對方留下了回報的空間。”

總結一下

現在你知道了,如果你能識別出憤怒的類型,你就能理解如何恰當地處理並儘快解決衝突的辦法。

只要記住這三點即可:識別憤怒的類型、瞭解他們的行爲、模式和思維過程、作出相應的反應。

如何在工作或家庭衝突中讀懂別人的想法2

等你結了婚,有了孩子,而你又不願自己的婆婆來帶的時候。這個時候應該怎樣辦?放棄自己的工作,在家做賢妻良母。我覺得在這個時候,還是要好好的考慮一下,權衡一下。

我們先跟雙方的老人商量一下,最好能讓自己的父母過來幫忙帶;如果自己的父母確實不能帶,那我們還是希望婆婆來幫我們這個忙,在這個中間會有這樣那樣的矛盾,我們也要學會大度,學會去理解。因爲帶孩子做家務,真的是非常辛苦,對於一個老人來說更是如此。

如果在這個時候,你非常果斷的選擇在家帶孩子,而放棄自己的工作,那你就要做好一定的心理準備;首先你不工作,就沒有自己的收入,需要伸手跟自己的老公要錢,剛開始的時候,可能還好。時間慢慢長了,家裏的各種開銷也越來越大了,而這個男人的壓力也會越來越大,有的時候他他就會說,什麼都是錢,你不可以節省一點嗎?我賺錢那麼辛苦。而你一樣也會覺得很委屈,你會覺得我如果不是爲了帶孩子,我也可以有我自己的收入,我幹嘛這麼委屈的跟你要錢呢?這個時候,你也會非常的生氣,有可能就會跟他頂起來,你一言我一句,慢慢的就爭吵起來。

你在家裏面帶孩子,你接觸的圈子就少了,你的眼界也小了。你的老公,他在工作中,會越來越努力,他的人際關係也會越來越好,他的薪資也會越來越高,你與他的差距也就越來越大了。他的眼界,也很開闊。這個時候你在家帶孩子,而變得不去打扮自己,讓自己的年齡跟自己很不相符。

那這個時候,這個男人就會拿你跟外面的女人相比。就會覺得外面的女人百般的好,而你什麼都不是。你與他的交流也越來越少,因爲他說的話題你不感興趣,你也不懂,他在外面的工作壓力,回家跟你講一講,你也不明白,有的時候你還會覺得很煩。在工作中,她常有的加班出差,你會越來越不理解。隨着你們之間的爭吵就會越來越多。所以我覺得,女人一定要學會自律自愛,一定要有一份自己的工作,至少可以自己養活自己。千萬不要爲了孩子和家庭,捨棄自己的一切,這樣你得到的就會越來越少。不要相信,哪個男人會愛你一輩子,會給你的承諾,就可以一定做到。自己的幸福是靠自己,爭取來的。

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