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職場新人如何避免人際關係中的衝突

來源:星女圈    閱讀: 2.93K 次
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職場新人如何避免人際關係中的衝突,在現實的人際交往活動中,給交往對象留下良好的第一印象,對於工作順利、有效地開展,起着不可低估的作用。下面來看職場新人如何避免人際關係中的衝突吧。

職場新人如何避免人際關係中的衝突
職場新人如何避免人際關係中的衝突1

“別人隱私你亂說”。

尊重他人隱私,是最基本的人際原則。幾個人“嚼舌根”時,看似關係特別好,其實是在疏遠與更多同事的關係,最後,不僅沒有人願意與你交心,還可能失去信任。

“別人年輕你當哥”。

當同事比自己年輕時,很多人習慣以年長自居,把“哥哥我如何……”這樣的話掛在嘴邊。其實,這種做法雖然親切,無形中卻忽略了職場角色的定位,不僅缺乏嚴肅性,還會讓人覺得“倚老賣老”。因此,工作場所最好還是憑業務說話。

“別人夾菜你轉桌”。

宴會聚餐,爲職場人提供了難得的交流機會,可此時如果只顧着“飽口福”,忽略了他人,很容易破壞自己平時樹立的“優秀形象”。此時,最好眼觀四路,觀察他人的需要,第一時間送出你的關心。

蹺蹺板互惠原則

俗話說,助人爲快樂之本。人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定爲某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程纔會好玩,纔會快樂!一個永遠不肯吃虧、不願讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。因爲.自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優勢位置,但整個人際互動失去了應有的樂趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術。

刺蝟法則

刺蝟法則以用這樣一個有趣的現象來形象說明:兩隻睏倦的刺蝟.由於寒冷而相擁在一起,可是因爲各自身上都長着刺,刺得對方怎麼也睡不舒服。於是,它們分開了一段距離,但寒風刺骨,它們又不得不湊到一起幾經折騰,兩隻刺猾終於找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的'體溫,又不至於被扎。刺蝟法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們:人與人之間應該保持親密關係.但這是.親密有間的關係,而不是親密無間。我們要學會運用刺蝟法則,與同事相處時既不要拒人於千里之外,也不要過於親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關係。

白金法則

白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業廣播講座撰稿人託尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻爲,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種爲人處世的觀念和方法,能使我們在社交中始終處於主動地位,有的放矢地處理好各種關係。

用熱情溫暖每一個同事。

學會每天來到公司,對每一個遇見的同事說聲:你好。不管是不是同一部門的同事,都要主動打招呼。總經理、主任、資料員、門衛、保潔員,大家只有分工不同,並沒有高低貴賤之分。你需要記住的是,尊重別人就是尊重你自己。

修飾自己也要讚美別人。

職業女性的外表修飾無疑是每天良好工作的開端,恰當的服裝、典雅的妝容,不但能調節辦公氣氛,還能營造美好心情。在扮美自己的同時,也不要忘記讚美身邊的同事,不要怕肉麻,其實大家都需要一點點讚美。

尊重領導還需努力溝通。

不少女性由於害怕被別人閒話而遠離男性領導。其實,適當的溝通無疑能爲你的工作營造良好的環境。當然了與領導的接觸最好選擇在工作時間,比如共進午餐。

善用禮物建立良好關係。

同事升遷、過生日、拿下籤證,大大小小的喜事總是不斷顯現。此時恰當的小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。一盒巧克力、一瓶香水、一個皮夾,禮物作爲情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。

出色工作改變花瓶印象。

容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。善於表達自己的觀點,樹立明確的工作態度,勇於承擔責任,用事實說話往往省於雄辯。

職場新人如何避免人際關係中的衝突2

第一,抱怨具體。如果有什麼意見,提出的時候一定要具體。諸如“從來沒有人讓我參加過會議”這樣的說法就不如“上星期四的營銷會議要是讓我參加的話,我會提出一些想法”來得有效。

第二,遠離衝突。儘量不要捲入他人的衝突當中,特別是不要捲入那些與你無關或者沒你責任的衝突中。即便有人明顯受到冤枉,也要讓她或者他自己去解決問題。自己解決問題,一則對當事人是個鍛鍊,二則當事人也會獲得另一方的尊重。

第三,就事論事。不要把出現的問題看成是“我跟你”之間的事情,相反要當作“我們跟問題”之間的事情。這種態度不僅更專業,而且還還能改進勞動生產率,這符合公司的最大利益。問題一旦跟人扯上,那就不好解決了。我們經常聽到這樣的說法,“你怎麼老犯錯誤?”一下子簡單的問題變成複雜的人際衝突了。

第四,耐心傾聽。學會傾聽別人的觀點並對聽到的給予反饋。如果地方認爲你聽懂了他的話,就會避免產生不少誤解。在解釋你的立場之前,先把對方講的話條理化,然後壓縮成一兩句。回答的時候可以這樣開始,“剛纔你說……” 看看對方的意思你到底明白了多少。也許你跟他的想法不謀而合,只是表達上面有所不同罷了。

第五,別找領導。同事之間有什麼問題,自行解決比較好。有些人一感覺委屈就找領導,希望領導給他作主。要知道,一旦把你的上司拖入衝突中,日久天長,你就會發現,你連芝麻大的事情都解決不了。要你何用!

第六,有話好說。如果擴大牽涉面很有必要,就先約個時間和地方談一談。跟那些有客戶或者工作有限期的同事發生衝突是不公平的,也是不專業的。找個雙方都不忙的時間,好好談談看看如何解決。

第七,私下解決。有了問題的時候,如果不牽涉別人,就別當着那些好事者面解決。辦公室有人、一字一句都能聽清的時候就不要討論這種事情。國人是講究面子的,不給人家面子得罪人更苦。

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