人事面試流程及話術，職場也是有一些做人的原則的，求職的時候一定要注意禮貌，守得住寂寞方能開得出花朵，身在職場不能不向人學習，學會一些人事面試流程及話術，職場達人非你莫屬！
人事面試流程及話術1
人事面試技巧和話術範文一：
你好，請問你是XXX嗎? (確認對方身份)
我是XXX公司XX部門的招聘專員，我叫XXX(讓對方知道你是誰)
現在和你通話方便嗎? (確保對方有時間在注意你說話)
我們在XXX渠道收到你應聘我們公司XXX部門XX職位的簡歷 (讓對方知道你是怎麼知道他的信息的，現在大家的警惕性都很高，別貿然出來讓人家過來面試)
我們在對你的簡歷初審後，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經過慎重考慮的，但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)
面試時間安排在XXX，地點在XXX(什麼路，多少號，什麼大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎? (讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的，而不是你強制安排的)
如果需要的話，你可以記一下面試的時間地點，我可以再重複一遍。
你到公司後可以找前臺XX小姐，她會引導你到我們人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (讓人家知道到公司來該找誰)
你有什麼問題需要問我嗎?
如果你時間上有變更，請打我的電話，或給我短信，我會盡力爲你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼，這樣對方取消面試可以發短信，通常在事後反悔的時候發短信更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時候，打電話和發短信哪個讓你心理壓力更大)
人事面試流程及話術2
1、羣體面試的考察流程
A.簡歷甄選：務必在羣體面試前熟悉應試者的簡歷，瞭解個人的主要經歷和業績;
B.進行無領導小組討論，這個效果比較好，當面試官發現表現不夠充分的人需增加追問;
C.對重點關注的個人增加半結構化面試，提高準確性和效率。
考察要點：需要公司有勝任力模型，根據崗位的勝任特質進行考察就可以;如果沒有勝任力模型，需要根據公司的特點和崗位要求進行分析，提出考察的要點。
簡歷甄選主要是考察工作經歷是否符合貴公司要求;無領導小組討論，主要是考察溝通能力、影響力、解決問題的能力、思維策略等;半結構化面試側重瞭解工作經歷的真實性，設計工作中的假設困難，請應聘者進行對工作中遇到的問題、如何解決問題、對問題的反思等。
2、羣體面試注意問題
A.筆試時間：可以根據崗位情況使用不同情況的試題;
B.主考官作公司簡介：主考官要職業親和，介紹內容要客觀真實且讓應聘者充滿興趣;
C.應聘者自我介紹：必須規定一下自我介紹的時間、重點，並要求所有人回答幾個共通的問題;
D.單獨詢問的問題：追問在個人介紹中沒有提及崗位要求需要關注的事宜;
E.無領導小組討論：考察團隊合作、領導能力、表達能力、邏輯思維能力等;
F.結束語：說明後面的時間安排，並表示感謝。
3、觀察考覈的角度
A.時間觀念：約在同一個時間，應聘者來的時間肯定不一致，可以看出他們的時間觀念，來的太早和遲到都不好，最好的是提前五分鐘到。
B.舉止禮儀：在前臺進行應聘者表格填寫，面試官可暗中觀察，填好的人有沒有不耐煩的情況。面試官隱身，這個時候可能是他們最不加掩飾的時候，可以發現應聘者是否有不雅舉止等。打招呼的方式，包括遞簡歷的手勢方式都可以作爲考查的範圍。
C.落座位置的選擇：引領應聘者進入面試區域，看看他們如何落座，落座的位置和坐姿等等。
D.表達能力：自我介紹時間3-5分鐘，看應聘者的語言表達和邏輯性，條理清晰度，是否完整但又簡練能突出重點。同時，在發言者之外觀察其他人此時的表情和反應。
羣體面試流程範例
1、 播放公司宣傳片和PPT，讓大家對公司情況有一個初步瞭解，從而對面試者產生吸引力，引發其求職熱情。
2、 羣體面試開始
·介紹他人同時也向他人介紹自己
給大家5分鐘時間自由討論，5分鐘以後介紹自己左面的人員，包括姓名、年齡、工作經歷、特長等信息。你對其的評價如何(在有限時間內必須將自己介紹給右面的人員，也必須同時瞭解左面人員的信息，)(從可以初步判斷出其主動性、思維是否清晰，是否能抓住重點，交流能力如何等)
·自我介紹
“好的，剛剛大家介紹的都非常非常的好!但是可能剛纔別人在介紹你的時候，沒有把你最最優秀的地方介紹出來，現在給大家三個機會在此自我表現。
第一、大家可以站起來，補充介紹一下自己。”
(觀察其主動性、企圖心)
·一對一問答
在集體面試現場，從簡歷和介紹中發現關鍵的、敏感的、刺激的的`問題，以激發他表現出本性。
譬如：你工作3年換了5個公司，如此頻繁離職的原因是什麼?
你覺得你比較其他人什麼比他人優勢的特點能讓你更適合此份工作?
你認爲你以前的兼職工作與你現在應聘的職位有何區別，對你現在這個應聘的職務有什麼幫助的地方?
(其他)……
·每人下發一份表格，對其右面人員進行評分。
3、 每個面試人員有10分鐘時間單獨與面試官進行面試溝通。
由面試官對其進行評分。
人事面試流程及話術3
一. 篩選簡歷(網上投遞)
1.招聘信息中註明“請勿來訪，合者約見”
2.量化詳細說明職業要求
3..列出候選名單，每個職位應有5個候選人左右
閱讀完應聘者郵件後儘量回覆，給應聘者心理安慰
5.保存合適的應聘者簡歷
二. 電話面試
1.告知薪水
2.重複面試日期和時間
3.合理分配面試時間
4. 面試時間以一人一小時爲宜，可以適當縮短，但不可延長。例如，第一個應聘者9點鐘開始面試，則第二個應預約爲10點鐘爲好
三. 正式面試
1.事務性準備：應聘表格的數量、飲用水、水杯數量、桌椅數量、落座場所、紙張和筆、筆試試卷數量、歡迎招牌、報刊、美容院內部刊物，等等。此外，還要對接待工作進行分工，在倒水、分發應聘表、引導、監考等多方面落實到人
2.接待來訪：面對應聘者來訪，接待人員應該首先伸出手來與應聘者握手，這樣會讓對方體會到賓至如歸之快感，也會一定程度上消除應聘者的緊張心理。握手之時，別忘記捎上一句歡迎詞：歡迎前來面試。應聘者落座後，接待人員應該爲其遞上一杯水，記住要雙手遞上。
3.應聘者填寫應應聘表格：接待人員表面上應該裝出無所事事的樣子，但心裏頭也在做“面試”――觀察應聘者的一舉一動。例如，可以觀察如下小節：應聘者是在照抄早已準備好的簡歷，還是在默寫簡歷;是依據身份證抄寫號碼還是默寫身份證號碼;是否準時前來。事實上，一個小小的舉動可以在不經意間反映出應聘者的冰山一角。對於觀察到的舉動，接待人員務必詳盡地記錄在案，以便選用時參考。
4.向對方介紹美容院概況
5.素質測評，確定應聘者性格類型，能力類型以及試題形式。
6.初試筆試
7.提問(分爲疑點提問和專業提問)
疑點提問：
對於簡歷表上的疑點，事先要列出面試問題。對此，面試前，面試官一定要認真細緻地閱讀應聘者的求職簡歷，努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的是設法搞清事實真相。一般來說，疑點有以下幾條：
一是工作時間是否存在空白段，在這個“空白段”裏應聘者幹了些什麼?實事上，從這個“空白時間段”可以反映出應聘者的求職心態，是迫切要求上崗，還是帶着無所爲的心態。
二是爲什麼離職，爲什麼頻繁跳槽?一定要刨根問底，切忌含糊其辭。因爲，這個問題可以或多或少地反映出應聘者的性格特徵。
三是最近獲得哪些新技能?用與時具進的觀點看，不學新知識就是文盲。爲此，你可以列出以下問題：“最近看什麼書?”，“最喜歡看的節目是什麼?”，“最近獲得什麼新技能?”等等，從中可以反映出應聘者的學習力。
專業提問：具體問題具體分析，根據不同的應聘專業提出不同專業問題。
7.確定複試人員：業務部門結合測試及初試結果，確定複試人員名單
8.筆試複試：根據崗位要求進行筆試、複試工作
四. 確定錄用人員名單：
Tips:1.對錄用人背景調查，學歷，身份認證
2.填寫(錄用通知單)將應聘者所有資料交人力資源部備案
3.資料審查工作：人力資源部負責對擬錄人員的資料進行審查覈實
4.通知報到：通知擬錄用人員報到時間及所還資料
5.辦理入職：填寫員工簡歷，試用(轉正)審批表及其它報到手續
6.試用考覈：試用考覈以部門爲主，人力資源爲輔
7.轉正手續辦理：經試用考覈合格者轉爲正式員工
8.正式入職：人力資源部進行轉正面談工作
五. 就招聘人員的質量、數量等進行評估
六. 招聘費用結算
