客戶成交前一般會有哪些問題，一般來說，在客戶成交錢前都會問一些問題，爲的 是更好的瞭解公司以及產品，這時候就需要考驗銷售人員的口才能力了，下面分享有關於客戶成交前一般會有哪些問題相關知識給大家，一起來看看吧。
客戶成交前一般會有哪些問題1
一、瞭解公司
公司的形象、規模、實力、行業地位聲譽都會使顧客產生聯想，從而影響到顧客對產品的信任。銷售人員瞭解公司情況，既可以使說服顧客的工作更容易，也可以對公司有一種榮譽感、自豪感，從而增加銷售信心，銷售人員要了解公司包括：公司的歷史（發展歷史）、現狀（規模實力）、未來（發展前景和規劃）、形象（經營理念、行業地位、榮譽、權威機構的評價）和公司領導（經歷、榮譽）等。
二、瞭解產品
產品知識就是推銷能力，產品技術含量越高，產品知識在銷售的重要性就越大，銷售人員要成爲“產品專家”，因爲顧客喜歡從專家那裏買東西。
銷售人員掌握的途徑有：
聽——聽專業人員介紹產品知識；
看——親自觀察產品；
用——親自使用產品；
問——對疑問要找到答案；
有時候往往講產品的優點，反而給顧客感覺你不誠實。 在實踐中存在的問題是：一些銷售人員對產品瞭解的越多，就對產品的缺點認識的越透，而對產品的優點則熟視無睹，銷售人員的視線就被缺點擋住了。
三、信賴產品
在瞭解產品知識的基礎上，銷售人員要更進一步的欣賞自己的產品的優點，相信自己的產品就是個好產品,能給消費者帶來好處的產品，一個值得顧客購買的產品。這種信賴就會給銷售人員以信心，從而使說服顧客的能力更強。 可以說初級銷售人員知道產品的基本知識，中級銷售人員能進一步瞭解產品的賣點和優點，並能指定應對之策，高級銷售人員則在瞭解產品的基礎上信賴產品。
客戶成交前一般會有哪些問題2
如何成交客戶
第一個條件就是，客戶慾望！
首先，你要讓客戶產生強烈的慾望，也就是讓客戶非常想要，這個是先決條件！如果客戶連想要的慾望都沒有，我們還有沒有機會成交他了？我們就沒有機會了。
客戶都不想要了，我們還怎麼成交呢？對吧！比如，你要把一隻口紅筆，賣給一個女孩，但是，這個女孩兒覺得女人化不化妝，都無所謂，反正對她來說也都一樣，覺得素顏也挺好的。
那你好不好成交了？你就不好成交了，那該怎麼辦呢？你先要讓她產生強烈想要的慾望，你可以先了解她的需求，如果她覺得化不化妝都無所謂。
但是，她肯定還有其他方面的需求，比如，別人對他的看法等等，你就可以通過了解她的需求，改變她的需求，然後，再引導到這支口紅筆上，讓她對這支口紅筆產生強烈的慾望。
第二個條件就是，解決相信！
要解決客戶相信的問題，讓客戶相信你產品能幫助他解決問題，讓客戶相信的產品能幫助他實現他想要的結果，讓客戶相信你說的話就是真的。
相信問題必須要解決，這個問題不解決，客戶也不會掏錢。你發現沒有，有很多業務員，在銷售產品的時候，拼命向客戶介紹產品的好處，可是客戶就是無動於衷。
他們就以爲客戶不購買的.原因，就是因爲客戶認爲好處還不夠多，於是就拼命用打折、降價、優惠的方式來成交，最後，本來可以賣高價的產品，結果卻賣的很便宜，爲什麼？
因爲，他們不知道客戶不購買的原因，不是因爲價格貴，而是因爲客戶不相信，當客戶不相信產品給他帶來的好處是真正的時候，他是不會掏錢購買的。
就算你把產品說的天花亂墜也沒用！這就好像一個男人對一個女孩說再多，會對她有多好，會給她帶來幸福，但是隻要這個女孩不相信這個男人所說的話，她就不會和這個男人在一起。
所以，關鍵要解決相信的問題，關於如何解決客戶相信問題，會在後面的內容中，再來給大家一一揭祕，好了，這是第二個條件。
第三個條件就是，購買能力！
客戶的購買能力，法拉利每個人都想要，大家也都相信法拉利的性能非常好，可爲什麼買的人就很少呢？因爲大多數人都沒有購買能力啊。所以，成交客戶的第三個條件是要找到有錢的客戶！
