企業通報員工摸魚屬於侵犯個人隱私嗎，企業工作人員迴應稱，該圖爲內部文件意外泄露，通報僅對涉及員工實名批評，無其他實質影響。企業通報員工摸魚屬於侵犯個人隱私嗎。
企業通報員工摸魚屬於侵犯個人隱私嗎1
11月16日，網上流傳出一份來自國美控股集團有限公司（以下簡稱“國美集團”）的內部文件《關於違反員工行爲規範的處罰通報》截圖。此圖一出隨即引發熱議，並在當天登上微博熱搜。
筆者注意到，通報中羅列了各個區域員工在辦公區域從事與工作無關之事，如：電腦遊戲、上網聊天、聽音樂等等。
而昨天晚些時候，國美集團對媒體作出迴應，證實該文件確實存在，並稱“站在公司的角度，一定會遵循員工手冊，對員工進行一定的管理”。
此次通報中，共有11名員工（包括一名外包）被公司進行了通報和相應處罰。
據通報顯示，在8月30日-9月30日期間，國美總部針對非工作流量信息進行統計排查後，發現部分員工在工作區域內佔用公司公共網絡資源從事與工作無關事宜，如：玩電腦遊戲、上網聊天、聽音樂等。
筆者注意到，國美員工上班期間看視頻“騰訊視頻”最多，其次是“抖音”；而聽歌軟件則是QQ音樂和網易雲音樂。其中，一名被通報員工比較引人注目，該員工使用網易雲音樂消耗了22.5G流量，比其他樓層一些看視頻的人耗用流量更多。
根據《員工行爲規範及辦公場所管理標準》中相關規定，對於這些員工予以警告處罰，部分外包員工予以清退。
網友議論紛紛。有人笑稱，“想要摸魚千萬不要連公司內網”；有人則表示，“這是企業變相零成本裁員”；還有人提出質疑，“企業對員工權益的保障實現了多少”……
對此，國美集團公關部相關負責人作出迴應：“每一個員工在進入公司的時候都有一份員工手冊，（公司）會組織員工學習相關考勤及休息時間等規章制度。我們的午休時間是 12:00 - 13:00，有的員工看視頻就用了 22G，覈算下來，可能累計看了長達十幾個小時的視頻，任何一家公司的午休時間應該都沒有那麼長。”
該負責人還補充表示，如果員工能給出合理的解釋，HR 將進行正確的判斷。
當然，網上討論最爲激烈的是，很多網友認爲通報細節變相曝光了一個事實，即企業對員工的信息掌控要比大家想象的多得多，不僅知道員工瀏覽網上諮詢的具體時間段、具體的APP，就連不同員工使用APP的流量情況都一清二楚。而這還只是手機接入公司WIFI的情況，若使用的是電腦……
這讓筆者想起來了近期的幾個新聞，如企業安裝攝像頭監控員工，甚至有些公司設置了“如廁監控器”，員工在廁所裏待了多久都一目瞭然。
上海市君悅律師事務所合夥人朱平晟律師在接受筆者採訪時表示，企業督促員工在工作期間專心工作本身沒有錯，“如果員工利用企業的資源（比如流量）做和工作無關的事情，相當於佔用了企業的資源，但沒有爲企業增加效益，嚴格意義上也侵害了企業的權利。企業進行必要的核查並採取措施督促其改正，行爲本身有一定合理性”。
但朱平晟也指出，企業的具體做法應當根據經過工會批准或職工大會通過的員工手冊或規章制度執行，“也就是我們通常所說的應該‘依法辦事’，在企業內部同樣應該依法（依據企業與員工均認可的內部規範）辦事，比如規章制度已經規定了工作期間的規範，員工瀏覽相關網站確實違規，則可按規定處理；如果並無相關規定，員工的瀏覽行爲也未影響其工作任務的完成，國美的處理方式就失之偏頗”。
在朱律師看來，國美的處理方式還有一個爭議點在於是否侵犯員工的隱私。他認爲，如果通報的方式在企業規章制度中有規定，就沒有太大問題，如果沒有規定，處理本身就缺乏依據，這樣的方式缺乏合理性和正當性。
“換句話說，即使員工行爲確屬違規，或許也可以採取更人性的方式處理，比如第一次違規時，在採集證據後，先與當事員工私下溝通，進行批評教育，第二次違規時再升級相關措施，避免集中式、‘大字報’式的方式，減少對員工個人的名譽、精神上的傷害。”朱平晟表示。
企業通報員工摸魚屬於侵犯個人隱私嗎2
互聯網大廠流行給員工蹲坑計時，哪個樓層的哪個坑位被佔用最久，同事們在後臺一看便知。而國美則因爲悄兒摸監測員工上班摸魚上了熱搜，刷了幾G的抖音、聽了幾G的歌被全部曝光。
在這份被曝光出來的《關於違反員工行爲規範的處罰通報》文件截圖裏，處罰書包含了員工姓名、所在部門，甚至後臺的非工作流量。
最顯眼的是計劃審計與資產安全中心的員工，在網易雲音樂上聽了22.5個G，比其他樓層一些看視頻的流量都多。
被處罰通報的員工共有11人，對其中的10名非外包員工給予公司全員警告並行政處罰2分，另外一名外包人員做清場處理，不得二次外包駐場。
員工摸魚頻次較高的APP有騰訊視頻、抖音和網易雲音樂等。
17日下午，國美品牌公關部負責人接受新京報記者採訪表示，這是公司常規管理行爲，屬正常的獎懲情況。公司在通報前已與涉事員工充分溝通確認，確屬“過度摸魚”行爲。
該事衝上熱搜之後，國美控股在17日深夜再次發佈聲明稱，不提倡在工作時間內在辦公區域從事與工作無關之事，集團也多次組織廣大員工學習相關行爲規範及規章制度。
國美控股再次表示，處罰通報在內部公示前已與相關人員進行確認並簽字，集團高度關注內部通報違規外泄情況，將按公司保密規定予以追責。
上述負責人稱該通報是公司純內部文件，不慎外泄是個別員工的個人行爲。
“我們的午休時間是12:00-13:00，有的員工看視頻就用了22G，實際覈算下來，可能累計看了長達十幾個小時的視頻，任何一家公司的午休時間應該都沒有那麼長。”該負責人對紅星資本局表示。
那麼企業通報員工摸魚侵犯個人隱私嗎？
北京市盈科律師事務所周垂坤律師接受央視網採訪時表示，企業是否侵犯員工個人權益，取決於是否提前告知。
“因爲員工使用的是公司提供的網絡，並且員工上網並非必須連接公司提供的公用網絡，所以，在公司明確告知員工的情況下，公司可以在工作區域的公用網絡上收集上述信息，並用於指定用途。但如果沒有明確告知員工，則涉嫌侵犯員工的個人隱私。”
有意思的是，網易雲音樂APP在18日上線了“摸魚計算器” ，並表示“摸魚”雖好，可不要貪摸哦，專家說正確聽歌有助於提升工作效率！
不過話說回來，國美通報員工摸魚背後或許是黃光 裕想要奮力奪回市場份額的決心。
17年前黃光 裕登上內地首富寶座，17年後，黃 光裕面對的是瞬息萬變、物是人非的零售江湖。
今年4月7日晚間，這位國美的“舊城之王”首次公開亮相，出席了2020年全年業績公告全球投資人會議，黃光 裕復出，誓要大刀闊斧，重奪市場份額。
《2020年中國家電市場報告》顯示，2020年，僅京東、蘇寧易購、天貓三大平臺就佔據中國家電市場60%的份額。
國美從2018—2019年的市場份額僅爲5.8％，2017年至今已連續4年虧損。
黃 光裕表示，國美力爭用18個月，使企業恢復原有的市場地位。
距離他這番豪言壯志已經過去了7個月，剩下11個月的時間說長也長，說短也短，面對現在阿里商品品類豐富，京東有自營物流和商家直播，拼多多牢牢佔據下沉市場，直播江湖裏還有快手、抖音、後起之秀無數，黃 光裕想要再現往日榮光，肩上擔子可不輕。
企業通報員工摸魚屬於侵犯個人隱私嗎3
11月16日，網絡上流傳出一份某企業內部通報文件，內容爲該企業員工違反行爲規範的處罰通報。通報文件稱，8月30日至9月3日期間，企業總部通過對非工作流量信息進行統計排查後，發現部分員工在工作區域內佔用公司公共網絡資源從事與工作無關事宜，如玩電腦遊戲、上網聊天、聽音樂等。
11月17日，上述企業工作人員迴應稱，該圖爲內部文件意外泄露，通報僅對涉及員工實名批評，無其他實質影響。
上述事件引發網友熱議，有網友質疑，企業通報批評員工上班“摸魚”，並且具體到了部門、樓層，以及非工作流量的'詳細信息，此舉是否侵犯了員工的個人隱私權？對此，北京市盈科律師事務所周垂坤律師在接受央視網記者採訪時表示，企業是否侵犯員工個人權益，取決於是否提前告知。
“因爲員工使用的是公司提供的網絡，並且員工上網並非必須連接公司提供的公用網絡，所以，在公司明確告知員工的情況下，公司可以在工作區域的公用網絡上收集上述信息，並用於指定用途。但如果沒有明確告知員工，則涉嫌侵犯員工的個人隱私。”周垂坤律師解釋道。
據周垂坤律師介紹，《民法典》第1032條規定：自然人享有隱私權，任何組織或者個人不得侵害他人的隱私權。上述事件中，反映連接公用網絡的用戶使用何種軟件以及相應流量的信息理應屬於個人隱私的範疇，非經過用戶的授權，不得收集、使用、加工、傳輸。“即使是公司內部的通報，也存在着泄露員工個人隱私的因素，特別是對於有上千員工的企業，同樣屬於侵權。”
周垂坤律師表示，隨着知識經濟時代的到來，只有企業與員工的雙方努力，才能推動企業總體利益的增加，“不能將企業利益與員工利益相分離，將二者利益視爲‘零和博弈’”。因此，企業必須把握與員工利益的平衡點，創新管理方式，不斷提升員工能力，爲企業創造更多的利益與價值。
