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職場禮儀中的禮節禮貌

來源:星女圈    閱讀: 2.18W 次
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職場禮儀中的禮節禮貌,職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功,以下分享職場禮儀中的禮節禮貌。

職場禮儀中的禮節禮貌1

8種職場禮儀法則

一、引見禮儀

身在職場,你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同,職場中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個好心的行爲卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見爲級別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個時候最好的做法是道歉一下接着引見,而不是不停止引見。

二、握手禮儀

握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的'時候眼睛最好是直視對方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當與別人握手時最好先伸出自己的手,以免引發不必要的誤會。

三、電子禮儀

如今電子產品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時找到他人,但是並不意味着你就應該這麼做,電子郵件屬於職業信件,最好不要發一些與工作無關的`東西。未經他人允許,不要隨意使用傳真,佔用他人線路浪費他人紙張。

職場禮儀中的禮節禮貌
  

四、抱歉禮儀

身處職場,尤其是新人,也許一個不小心你就冒犯了別人,這個時候,最好的做法就是真誠的道個歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會讓大家都不舒服。

五、電梯禮儀

要知道,電梯雖小學問不淺,小小的電梯能夠反映一個人的修養。當你一個人在電梯裏時,不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進電梯,一手按着開門按鈕一手按住電梯側門,讓其他人進電梯,在電梯裏儘量側身面對他人,不要大聲交談,中途有人進來的話,你可以主動詢問對方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時候,你可以讓對方先下電梯,自己隨後。

職場禮儀中的禮節禮貌 第2張
  

六、着裝禮儀

男性在着裝方面一定要乾淨清爽,大方得體,女性着裝最好是符合自己的個性,職位,企業文化和辦公環境,雖說職場男女平等,但是女性在着裝的時候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態,發揮女性的優點。

七、商務餐禮儀

現在的職場中經常會有一些商務型的工作餐,有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠對你這個人的修養和社會地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有着不同的規則,所以說最好自己事先多瞭解一下關於這方面的事情,免得在就餐的時候出醜或者讓他人爲難。

八、面試禮儀

很多人在面試的時候都會有點緊張,尤其是有多位面試官在場的時候,一緊張便會亂了全套,就過也可想而知。面試的時候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放鬆心情。

職場禮儀中的禮節禮貌2

辦公室職場禮儀

1、電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯繫人,通話內容等,這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。

2、迎送禮儀

當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併爲其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

職場禮儀中的禮節禮貌 第3張
  

3、名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

4、介紹禮儀

介紹的禮節是行爲大方得體。介紹的原則是將級別低的'介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

5、握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。

職場禮儀中的禮節禮貌3

一、職場禮儀對大學生髮展具有很重要的作用

社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利於促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;有利於對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質;有利於對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質;有利於強化大學生文明行爲,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

二、熟悉職業禮儀有何意義

(一)對於個人自身而言:

(1)熟悉職業禮儀有利於提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,於是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的'人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

(2)熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用於人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。

職場禮儀中的禮節禮貌 第4張
  

(二)對於企業而言:職業禮儀是企業獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。

(三)對於社會而言:熟悉職業禮儀有利於強化文明行爲,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現,對於職場內外的人來說,普及和應用職業禮儀知識,也是加強社會主義精神文明建設的需要。

三、如何才能熟悉職場禮儀

首先,明確自己爲什麼要學習職場禮儀。如今隨着我國以及世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯繫加強,商務往來增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在衆多企業職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的職場形象。

其次,認真接受職場禮儀培訓,其中分爲個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對於個人自我培訓來說,主要是在日常生活中

多規範自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對於專業性的職場禮儀培訓來說,主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最後,在實際實踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的應用。

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