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如何做好溝通協調工作

來源:星女圈    閱讀: 2.61W 次
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如何做好溝通協調工作,在職場上的時候,溝通是很重要的一項因素,善於溝通,良好的溝通效果往往是可以把這份工作做得更好的,以下來學習如何做好溝通協調工作幾相關資料。

如何做好溝通協調工作1

1、不要害怕溝通協調。有的人幹工作很好,一讓他去溝通個事情就發愁,就不想去做,有的人認爲低頭幹好工作就行,不用那麼多的溝通協調。其實都是因爲不願意或者害怕做這項工作。所以,要從根本讓解決了認識問題,大家纔會積極溝通。

2、溝通協調時要做到平等待人,誠實守信。這是我們溝通的基本原則,如果,不平等,有貴賤之分,或者不誠信,以欺詐手段來溝通協調,那麼就不會有好效果,反而有副作用。

如何做好溝通協調工作

3、要做到不卑不亢。有些人發愁就是因爲,總感覺溝通和協調就是求人,其實溝通和協調是及時瞭解彼此的想法,找到可以共同努力的地方,減少不必要的誤會和勞動。所以,在溝通中要有板有眼的溝通想法,而不是去拉關係跑門子。

4、要做到互相理解。人與人之間是有差別的,主要是思維環境不同,站的立場不同,所以要互相理解對方,能夠多提對方想想,不要只強調之間的理由,這樣的溝通就要順利一些。

5、要對溝通的事情掌握透徹。不要打無準備之仗,凡是都要預先做好功課,吃透自己的情況,瞭解別人的情況,不要對自己的事情一問三不知,這樣溝通都是無效的溝通,要想提高效率,有效溝通,必須做行家裏手。

如何做好溝通協調工作2

做好溝通相互配合的方法

1、做好“三不”

首先,要有胸懷全局“不近視”。毛澤東同志說過,沒有全局在胸,是下不出一着好棋的。辦公室處於承上啓下、溝通左右、聯繫內外的“中間”地位,要面對層出不窮的新情況、新問題,處理好這些工作必須要把握好全局,要有全局觀。要讓他們學會從宏觀上把握工作的全局,要高屋建瓴的看待每天的工作。擯棄那種只看到眼前的瑣碎事件,遇到什麼做什麼,不能高瞻遠矚的工作做法。讓工作人員儘快從每天匆匆忙忙、筋疲力盡、叫苦連天的困境中走出來。惟有這樣溝通協調工作的立足點就高了,辦公室的工作人員想問題就更全面、更深刻了。同時也就會慢慢克服鼠目寸光、捉襟見肘、顧此失彼的'被動局面。另外要自覺的維護大局、服從大局,真正從大局出發,把增進領導之間,部門之間的團結與辦公室的本職工作作爲溝通協調工作的出發點與落腳點。

其次,要超前運籌“不粗心”。馬克思主義辯證唯物主義認爲,水無常形、物無橫勢、斗轉星移、事過境遷,一切事物都在變化之中,不能用形而上學的眼光看形勢,要用發展的眼光認識形勢。萬物的運行皆有規律。古語言,凡事“預則立,不預則廢”,“多算勝,少算不勝,何況不算乎!”辦公室工作也是如此。辦公室既是領導的左臂右膀也是領導的“智囊團”,同樣辦公室的工作人員必須要有超前運籌的意識,例如制定工作預案、工作計劃等等。而且要明確工作的重點,確保各項工作有條不紊、忙而有序的進行。同時要密切注視工作的進展情況,及時發現並彌補由於銜接不及時或其他難以預測到的原因造成工作的“脫節”、“失誤”。

第三、沉着冷靜“不衝動”。有人說衝動是魔鬼,這一點也不假。人在衝動的情況中,就會喪失理智,思維混亂,做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作爲辦公室的工作人員衝動就會給組織造成難以估量的損失和災難。這就要求他們遇事要有“海納百川”的雅量,且能沉着冷靜積極地理解對方,並用換位思考來考慮共同面臨的問題,以求得相互理解、相互溝通目的一致的結果。

如何做好溝通協調工作 第2張

2、處理好“四個統一”的關係

第一、處理好程序性與時效性的統一。無規不成方圓,辦公室溝通協調工作只有遵循一定的程序和章法才能達到最佳效果,否則許多工作就亂作一鍋粥。但若完全拘泥於固定的程序就會錯失做事的最佳機會,影響工作的實際效果。爲此,在做具體工作時要簡化程序。尤其是對一些重大突發事件地處理上,必須要堅持時效第一,急事急辦的原則。有時甚至要反程序而行之,先溝通協調有關方面解決問題,再向領導彙報。另外,危機時刻還可以臨時越級指揮或處理。有些事因找不到或來不及向領導請示,可以妥善處理後再將結果向領導彙報。有時爲了快速處理問題減少中間環節,可把領導指示不通過中間部門而直接下達到基層事發部門。這樣就既按程序辦事,又根據急緩程序堅持時效性收到事倍功半的效果。

第二、處理好對上級與對下級的統一。爲領導、爲基層、爲員工搞好服務是辦公室工作人員的重要職責。特別是溝通協調領導之間、上下級之間的關係時,由於辦公室受角色的制約,不可能事事都身臨其中,從而增加了溝通協調上級工作的難度。再者,由於體制和個人素質等方面的差異,有的辦公室人員從個人利益的角度考慮,將對上級與對下級的服務割裂開來、對立起來。他們對上級曲意逢迎、阿諛奉承,對下級傲慢驕橫、盛氣凌人,一副“哈巴狗”形象。其實上講對上級與對下級在本質是統一的,其出發點與落腳點都是爲人民服務的。辦公室只有把對上級與對下級結合起來,才能使服務更到位,更有效。所以,辦公室應該對上級的指示和領導意見要高度重視,作充分的準備,全面領會精神實質,確保上級指示通過溝通協調工作能全面落實。同時對下級要放下架子,拉下面子,要“不恥下問”,多看看低層的疾苦,多聽聽基層的呼聲與解釋。能兼顧各方面的利益,做到秉公辦事,並保障問題的解決與上級政策的順利的實施。

第三、處理好靜態與動態的統一。每人都知道辦公室事務性工作多,其實幾乎每天都在文稿起草、新聞信息、辦文辦會、溝通協調等日常工作中忙碌度過。辦公室管理中要堅持靜態與動態相結合的原則,既要在忙碌的工作中憑藉自身的能力與素質做好每一件事,更要注意事後的反思提高。事情都是依人而辦的,辦公室人員的素質是工作質量的第一要素。工作的成效如何,往往是爲人處世能力的真實寫照。古人云“先做人後做事。”就是這個道理。我們雖然做不到曾子所言的,“吾日三省吾身”的高度,但也要使自己學會在“動”中聚精會神做事;在“靜”中總結提高,使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質都能適應辦公室工作的要求。只有這樣才能不斷提高工作質量和效率,才能出色地完成各項工作。

第四、處理好原則性與靈活性的統一。辦公室溝通協調工作要堅持原則性與靈活性的統一。惟有這樣單位纔有凝聚力,戰鬥力;才能形成心往一處想、勁往一處使的良好氛圍。辦公室在履行職能時,一方面要有原則性,特別是在大是大非面前要堅定立場、原則。否則,一味的追求“和”爲貴,而遷就無原則的事,就會是溝通協調工作變的蒼白無力,單位也就毫無戰鬥力可言了。另一方面,要有靈活性。由於許多事情人們無法預料,所以辦公室必須隨時調整思想改變應急對策,多做思考換位靈活應對,堅持以理服人切忌以形而上學、本本主義的思維方式生搬硬套,簡單行事,這樣只會進一步激化矛盾。在實際工作中只有把原則性與靈活性接起來取長補短,才能實現內在和外在的統一,否則會給工作帶來不利的影響和結果。

如何做好溝通協調工作3

溝通協調能力怎樣提升?

提高學習能力

想要提高溝通協調能力,第一最重要的就是提高自身的學習能力,在知識發展迅速的今天,只要能提高自己的學習能力,才能跟得上時代的不妨,與時俱進!

提高思想力

想要舉一反三,提高溝通協調能力,提高思考能力也是相當重要,思考決定出路,不思考就行動,很容易出錯,要勤于思考,善於思考,在實踐中思考,才能積累更多的經驗,才能提高溝通協調能力。

如何做好溝通協調工作 第3張

提高服務力

何爲提高服務能力?將“執政爲民”的理念落實到羣衆服務中,在社會主義和諧核心區裏,服務能力如何,是比較直接影響到發展和社會的穩定,提高自身的服務能力,這樣就有希望提高溝通協調能力。

提高創新力

創新是非常重要的,實踐證明,只要不斷創新,才能與時俱進,提出新政策,溝通協調能力才能開拓新局面,我們必須要有創新能力,墨守成規會吃虧的!

提高執行力

所謂的執行能力就是落實力,這個是我們溝通協調和水平的具體表現,提高執行能力,要樹立落實第一,要樹立真務性,一抓到底的作風,提高執行能力,切勿優柔寡斷。

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