成交率過低的影響

成交率過低的影響。成交率低，首先你要從自己身上找問題，是不是自己哪方面讓顧客不滿意，還是服務不行等等，應該讓顧客處在心情愉悅的狀態，有購物的慾望。那一起看看成交率過低的影響吧。

成交率過低的影響1

價格是顧客選購的第一考慮要素，但是進店的顧客，相信對價格有一定的瞭解，那更多原因在於其它方面。導致顧客放棄購買計劃的？一般來說，顧客進店以後卻沒買，基本上有四大類原因：

　　一、沒有及時反饋顧客滿意度

除了產品的剛性需求外，我們的門店和產品是否迎合消費者的需求，是否根據他們所需進行推薦。推薦過程中，是否有仔細觀察過顧客的表情？從這些表情你能看出顧客是否滿意嗎？發現了顧客的“不滿意”後，門店及時調整經營了嗎？

　　二、與競爭對手無差異

俗話說：“知己知彼，百戰百勝。“那麼，你瞭解競爭對手嗎？主營產品有什麼優勢是對手沒有的，挖掘不同點，才能進一步說服消費者買單。

　　三、專業度低，推薦不符需求

除了專業度，導購的銷售技巧必不可少。消費者的購買目的是明確的，但是需求是模棱兩可的，需要導購用專業知識去解釋他們的問題，他們纔會納入考慮中。因爲想要讓消費者信服，就要用專業去征服他們。

　　四、缺貨率高，復購率低

我們是否對每一位進店顧客做過調查，得出顧客最想買的'產品排名？我們店裏有沒有這些產品，如果有，這些產品是否擺放在黃金區域？庫存夠嗎？如果不夠，找到替代品了嗎？缺貨率高，是顧客不買單的重要原因之一。

影響成交率的這些原因，及時發現，及時補救，才能提高成交率！

成交率過低的影響2

一、抓住關鍵時刻

如果一個顧客願意試穿，願意討價還價，就證明顧客有充分的意願去購買你的商品，還沒有購買也許只是有些猶豫不決，下不了決心。

在這種時候往往需要導購的刺激，使顧客的多巴胺上升，抓住銷售的關鍵時刻。一旦錯過這個最好時機，顧客可能會更加猶豫，甚至接着貨比三家。

所以，對於已經開始試穿或者試用的顧客，一定要加油努力，不要輕易忽視。

二、營造愉悅感

營銷的本質是服務，服務的目的是愉悅。讓顧客在購物過程中保持愉悅的心情，對成交自然大有裨益。

這就進入了銷售的中期。跟談戀愛一樣，在最初的彼此試探，懵懂曖昧之後，雙方一旦明瞭對方的心意，就開始如遇知音般喜悅，此時，再多的話兒也不嫌多，再體貼猶覺不夠，再長的時光亦覺短暫。

雙方度過了最初的磨合與試探，瞭解了對方的需求和心意，是你發力展現實力的大好時期。是關注一時的需要還是挖掘長期潛在的需求？是在銷售你的產品還是銷售你的人品？是在炫耀你的外在還是展現你的內在？

這時，很多人會在乎值不值得，會關注付出和收穫是否成正比。其實，與其暗暗算計揣度，不如選擇相信和付出。給顧客提供不計成本的服務，纔有可能打動顧客的心，爽快地交易。

三、找到客戶的頻道

我們的顧客有急性子，有慢性子。但如果是一個急性子的顧客遇上一個慢性子的導購，成交就難上加難。最高的銷售境界是如水一般，找到顧客的頻道，跟隨顧客的步伐，調整促成的節奏。

四、相信成交

做銷售，就像是談戀愛。如果你能拿出初戀的單純美好，熱戀的傾盡全力，牽手的一心一意，成交也是瓜熟蒂落，信手拈來。

而銷售的失敗，除卻沒有在合適的時間遇上合適的人這個因素，不敢相信，不敢付出，未嘗不是你失敗的一大硬傷。

生活其實往往會給我們很多驚喜，而這些驚喜往往會隱藏在你的瞻前顧後與傾盡全力之間。想成交，請先選擇相信和付出。