儀表着裝
1、襯衣：領口與袖口潔淨。扣上風紀扣，不挽袖子。
2、領帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。
坐姿
男士：一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握於膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或併攏，雙手輕放於膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。
行走
男士：擡頭挺胸，步履穩健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置於臂膀間。
握手
1、手要潔淨、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態，五指併攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時，遵循先尊後卑、先長後幼、先女後男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手後擦手。
4、握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手髒、手溼、手涼和用力過大。
5、與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。
b、介紹的內容：公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機會。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
c、被介紹者應面向對方。介紹完畢後與對方握手問候，如：您好!很高興認識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分讚揚。
稱呼
1、國際慣例：稱男性爲先生，稱未婚女性爲小姐，稱已婚女性爲女士、夫人和太太。
2.、據行政職務、技術職稱、學位、職業來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其餘四指托住名片反面，名片文字正向對方，一邊對方觀看，同時用敬語表達友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認真過目，然後放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進。若不止一人時，可先進電梯，一手按“開”，一手按住電梯側門。
2、進入電梯後，按下他人要去的樓層數。
3、側身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應主動詢問去幾樓，並幫忙按下。
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行爲大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。
畢業生必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在衆人面前擺弄自己的手機
《不良行爲的代價》一書的作者克麗斯蒂-皮爾森說，不論在哪個國家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地擺弄他的pda多功能手機，尤其在開會的時候還不停地發短信或發郵件，真是讓人非常討厭的.一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時分你在辦公室裏吃點爆米花應該不會有人反對，但如果總把屋裏弄出一股糊咖啡的味道了就另當別論了。
3. 在走廊裏討論問題
當你恰好在走廊裏碰到自己想找的某位同事，也不應該長時間地在那裏聊，因爲其他同事都還在工作，而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點感興趣。
4. 書寫信件時使用太多縮略語
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的短信用語時，你很難指望會給客戶留下一個好印象。對於求職信來說，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信，140字的信件當中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到，該求職者要麼沒教養，要麼無才，要麼就是根本無心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會招來大家的憎惡。職場當中常常會有這樣讓人因他離職或乾脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語使用不當
發給愛人或好友的電子郵件署上自己的暱稱沒有什麼大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是隻在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室裏都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無禮了。
8. 穿着假日裏的休閒服上班
對於有些整天需要對着電腦工作的員工來說，他們也許會覺得穿緊身牛仔、長袖運動衫和拖鞋上班沒什麼。因爲你面對的是電腦而並不是人。可如果此時被老闆召集去開會，則一定會傻眼。
