總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的大學生畢業實習總結，歡迎閱讀與收藏。
爲期八個月的實習生活轉眼之間就要結束了，回想起實習日子裏的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。
20xx年暑假，在社會環境的要求下，在校領導的努力下，學校與遠洲集團爲我們搭建了一個校企聯合辦學的平臺，我們xx屆生態旅遊，酒店管理專業的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習，或許是未曾踏出過社會，一切對我來說都是陌生的，新奇的！
如我所願，我被分配到了花園山莊的江南食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學，分到了不同的部門和崗位。第二天，酒店就對我們進行了系統的培訓。培訓工作分爲二塊：一是崗前培訓，包括室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況。同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解。第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最爲繁忙的區域。在剛走進工作崗位的幾天裏我就領教過了，因爲以前在學校，沒有開過這門課，所以現在一切對我們來說都有是陌生的，茫然的。我就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好，領班還專門爲我們第個新員工安排了一個師傅，負責引導我們的工作。在她們耐心而認真的指導下，一個星期後，我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務的時候，還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛。上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務。後來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了。在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了，其實看到客人在自己服務的區域用餐，而自己可以遊刃有餘的應付時，的確是一件快樂的事。在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的表揚，也因爲客人服務的不夠，受到過領班的批評。
記得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了還是其他原因，大杯的水喝的很快就沒了。我馬上給他加滿，沒過一會又喝完了。我又微笑的走過去給他加滿。前後加過幾次水，後來客人走的時候笑着對我說：小姑娘，今天謝謝你，你很有耐心，也很細心。雖然只是很平常的幾句句話，但我的心裏還是很開心，因爲自己的工作得到了客人的認可，這也是對自己的一種肯定，讓我對工作信心增添了不少。
八個月的實習就這樣結束了，這些日子裏我學天了不少的東西，除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外，更學到了一些課堂上很難學到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何調整好自己的心態，更讓我瞭解到做爲一個員工應該具有的執行力。餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓，然後回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容。執行力反映一個人能力的強弱，放大到一個團隊中，就更能體現出來了，也可以看到一個團隊的精神。這個團隊領導者的能力和素質，執行力與制度，工資無關。後來他把我們分成幾個小組，做了一個遊戲，但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰。其他組員不能分擔，這是很殘酷的一個結果，我們都在心裏暗暗祈禱着，我們組由於失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐。當我們的組長做到八十個的時候，我們大家一起喊加油，直到組長做完最後的幾十個。看到組長因堅持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動的淚水。像經理說的，作爲一個領導者，他就要承擔相應的責任。雖然大家還不能完全接受，但絲毫不影響他的道理。只有做到這樣，你才能成爲一個真正的管理者！
爲期一個月的胸外科實習即將結束。回顧這次實習，感觸很深。我在胸外科實習期間，在宋玲老師的幫助和指導下，結合自己的實踐，掌握了胸外科的各項規章制度，認真學習靜脈造影穿刺等特殊護理操作，嚴格遵守胸外科所需的無菌操作原則，進一步規範和熟練了靜脈輸液、皮下注射、皮內注射等基礎護理操作。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊重老師，團結學生，關愛病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力規範護理工作，理論聯繫實際。實習期間，我們始終以“愛、關懷、耐心”爲基本，努力做到“勤眼、勤手、勤腳、勤口”，帶來優質的服務和嚴格的要求
胸外科的每一個環節都是不可忽視的一部分。對我來說，每一個部分都是一次考驗，是一次難得的寶貴經歷。在法制越來越完善、人民法律觀念不斷增強的今天，依法辦事、依法維護自身合法權益已成爲人們的共識，這就要求現代護理質量全方位、全過程地滿足患者。護士不僅需要懂得運用法律，依法減少醫療事故的發生，還需要提高理論和實踐水平。
通過這段時間的實習，我個人感謝老師和前輩們的悉心指導。我會牢記他們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度，會不斷鞭策自己，提醒自己，努力改善自己的不足，保持自己的優勢，全面提高自己的綜合水平，爲患者帶來優質的服務。在今後的工作中爭取更大的進步。
在本科系實習期間，能嚴格遵守系裏的規章制度，不遲到不早退。每個操作都可以獨立完成。在這個部門實習期間，我去了重症監護室，甚至上夜班。我很清楚重症監護室的職責，也明白夜班的辛苦。我在這個科室實習的時候，大部分老師都跟着我做手術，我看到的病人大部分都是急症，需要馬上手術。在手術室裏，無菌觀念很強，我們既要對病人負責，也要對自己負責。我的老師給我刷手，給我穿無菌衣服，給我戴無菌手套做第一次手術，這在當時對我來說很簡單。有時間就去病房觀察病人病情變化，看看有沒有其他併發症。重症監護室的病人，你要時刻觀察他的生命體徵，不能停藥。在那裏，我有時給病人量血壓，就是吃甘露醇和甘油果糖。總之就是不斷在各個病房來回走動，以便了解病人病情變化，及早發現問題，及早向我的教學老師提出，然後和老師商量，及早解決。每天，雖然人還是會覺得累。，但我心裏很踏實。
實習期間，我嚴格遵守醫院的規章制度，認真履行實習生的職責。嚴格要求尊師重道，團結學生，關愛患者，不遲到、早退、實事求是，努力規範醫療工作，提高技能和服務，理論聯繫實際，理論學習有計劃、有重點，以愛、關心、耐心爲根本，努力做到眼、手、腳、口勤。想病人所想，急病人所急，全心全意照顧病人，帶來優質服務，樹立良好醫德。通過半年多的實踐，我的理論水平和實踐水平都有所提高。在今後的工作中，我會繼續努力，牢記醫生的職責，不斷加強思想學習和專業學習，全面提高自己的綜合水平，爲患者帶來優質的服務。希望在以後的學習期間充實自己，早日成爲一名合格的醫務工作者。
畢業實習是畢業班學生從大學校園走向社會的過渡階段中的關鍵環節，一線的社會崗位實習，是將理論知識運用於實際的好機會，是培養大學生自身工作能力、素質的磨刀石，是檢驗大學生適應能力、應用能力、創新能力的前沿陣地，這對於對於應屆畢業生儘快適應社會工作具有重大意義。
我於20ｘｘ年2月28日——4月8日在廣西大學生態與旅遊科學研究院進行畢業實習。我們單位具有旅遊規劃、環境規劃、生態規劃、景觀規劃、園林設計、城鎮規劃等資質，可以承擔資質範圍內的各類項目的規劃。
實習期間我主要是負責環境規劃、生態規劃方面的工作，也積極參與一些旅遊規劃，院裏涉及到環境規劃、生態規劃主要是集中式飲用水水源地保護區區劃和生態縣的規劃。剛開始工作，就是覺得不怎麼自然，覺得有一些壓力。在文老師、師兄師姐的指導下，我認認真真地學習院裏已經完成了的好方案、策劃書，有目的地廣泛查閱收藏與工作相關的法律法規、政策文件、技術標準，經常到網絡圖書館、知名的相關規劃網站去了解前沿信息以及優秀案例，積極申請參與出差考察、調研活動。
4月10日—12日隨調研組赴廣西玉林市天河現代農業生態園的考察、調研。我們的主要工作是收集天河生態園的基本資料，瞭解天河生態園區的功能定位、發展定位、形象定位，園區已具備的優勢以及存在的問題，爲天河現代農業生態園的規劃建設提供意見以及涉及農業園藝種植的技術指導。
4月22日—23日應廣西平果縣環保局邀請，研究院派出調研隊前往平果縣個鄉鎮集中式飲用水水源地參與勘察、調研，在平果縣環保局負責人引領下深入平果縣水利局、改水辦、發改委、國土局、建設局、自來水水廠等各個相關部、門、單位，仔細地與相關單位負責人、專業崗位技術員進行交流、詢問意見、請求建議，以收集編制平果縣集中式飲用水水源地保護區區分技術報告的基本資料、基本數據。期間，我的工作主要是採集平果縣海城鄉、舊城鎮、同老鄉、坡造鎮四個鎮的飲用水水源地的基本資料，如地理位置、地形地貌、環境狀況、污染源分佈、年取水量、服務範圍、服務人口的數據資料、文字資料圖件資料。由於事前已經做好充分的準備，所需資料已經列成清單，比較順利地完成了調研工作。
外出調研、考察，掌握規劃保護區域的基本情況後，在廖工程師的指導下，我與蔣立序分工協作地展開了平果縣鄉鎮集中式飲用水水源地保護區劃分技術報告的編寫。平果縣各鄉鎮的飲用水水源地類型有水庫、泉水地下水兩種類型。湖庫型的保護區區分容易解決，因爲有不少先例可以參考，但泉水地下水保護區的區分沒有經驗可以借鑑，國家《集中式飲用水水源地保護區劃分規範》關於地下水的保護區劃分的技術規劃有比較宏觀，難以應用於指導平果縣的泉水地下水類型保護區的技術劃分，我只好很據所掌握的資料結合環境規劃學、生態學原理作出了初步區分方案。由於缺乏這方面的技術經驗，見識也比較少，深層次的理論研究幾乎沒有接觸，我認爲做出的區分方案還存着很多不足的地方，有待與工程師進一步請教、商議、完善。
在工作過程中，我發現自己的專業理論學得還不夠多，研究得還不夠深入，在具體應用方面還缺乏經驗。針對存在的諸多缺點，我會從一下幾方面去改善。
一、認定目標，端正工作態度，加強思想修養。
二、注重聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高職業素質。
三、熱愛工作崗位，牢記工作職責，積極完成任務，不斷提升工作效率。
四、虛心求教，注重在實踐中不斷積累經驗。
時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因爲有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習目的：在以“企業幫扶”爲主題的暑期社會實踐中，充分發揮我們所學專業知識，通過實地深入調查，結合企業實際情況，爲企業的發展出謀劃策，培養我們獨立思考、發現問題、解決問題和創新能力。
實習地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習時間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場是新鄉市老字號商場，長期以來本着優質服務、誠信經營的理念服務於民，並且在企業發展過程中積累了豐富的經營管理經驗，形成了自身獨特的企業文化。
今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的瞭解了商場的成長、發展、挫折又重新崛起的歷程，爲之而折服。同時我們也更加認識到新鄉零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉，它以其時尚、高品味以及優質的服務迅速的搶佔了新鄉零售市場很大的市場份額，對新鄉市零售業帶來了巨大沖擊。
通過一週多的學習調查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶佔一席之地，在企業能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；並且，現今各大型商場在所經營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業形象，在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據在實踐中的調查學習，對商場的發展有以下建議，敬請領導批評指正。
一、關於制度建設的建議
（一）經營管理制度
每年因爲管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。通過調查我們對商場的經營管理有以下建議：
1、在全心全意爲消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據我們瞭解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，並在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。並且這種權責分明應建立在爲顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業務的同時，也不能對顧客需要又不屬於自己職權範圍的事情置之不理。
2、領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，瞭解員工所想所需，實現真正的有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成爲一個堅強有力的整體。
3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業公關策劃人員，在爲整個商場作策劃的同時，側重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發展環節都能抓住好的發展機遇。
（二）員工激勵制度
員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映着企業的活力總之，擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展並引領行業的根本。
通過調查，我們發現商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多爲程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人爲本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：
1、充分發揮員工主觀能動性，讓員工參與經營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客羣體最爲了解，所以企業應建立起與員工很好的溝通機制，如創辦企業內部報刊等，充分發揮員工的主觀能動性，讓員工爲企業的發展建言獻策。
2、對員工的監管應當以人爲本。在員工操作違規時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數商場執法人員的通常做法，見到違規，不由分說便拉着員工進行處罰，其雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現突出的員工當中進行伍之獎勵，並且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續的熱情投入工作。
（三）對服務的考覈和管理制度
根據瞭解，我商場會定期對員工進行培訓，並進行書面考覈評估，但據我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在着最基本的業務漏洞，例如爲顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發生。所以加強對員工的服務水平考覈至關重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機制並認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質量。
2、積極並正確的發揮商場執法人員的作用，認真做好監督工作。商場可外聘一些高素質保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現隨時進行監督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解，維護企業形象。
二、關於一樓佈局及其他問題的建議
細節決定成敗，1%的細節決定100%的購買行爲，處處爲顧客着想，做好細節管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節問題看法及意見：
（一）商場的佈局
客流是存在消費可能的基礎。隨着xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引並穩住客流，對佈局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大衆化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手錶，應內外置換，以免使中低消費羣體望而卻步。
2、對一些承載打折優惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼於櫃檯內部，很難讓消費者發現。
3、整個樓層的商品佈局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光櫃檯設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個櫃檯都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處於邊角處商品的設計要更加與衆不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
（二）服務的細節
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發現，商場在一些細節化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其後也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響着消費者的消費選擇。曾經不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經常看到顧客與那些收費者發生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優勢，像我們獨特的企業文化、通過50年持續經營打造的良好企業形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優勢也要在行業不斷髮展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優勢成爲企業長期的強項。
三、實踐總結
以上是我們通過調查學習總結出的商場改進方案，但願對商場能有所用。新鄉零售業的競爭已經日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質量，關乎企業生存發展。我商場二期工程不久將建成開業，這是很好的發展機遇，最後祝願平原商場能在激烈的競爭中搶佔市場先機，蓬勃發展，實現百年名店的目標！
我想以後的我工作以後，還是會記起當初這第一次實習的，因爲這次實習給了我巨大的啓發和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那麼好的單位和同事，我大受感動，我在以後的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
正所謂“百聞不如一見”，經過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經歷了會計模擬實驗的磨礪，但那畢竟只是個虛擬的業務處理程序，其與實際的業務操作相比還是有一定的差距的，這是會計模擬實驗所替代不了的，是要我們“走出去”才能學到的。
課本上所學到的理論知識只是爲我們的實際執業註明框架、指明方向、提供相應的方__，真正的執業技巧是要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥於課本，不可純粹地“以本爲本”，而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下，結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。如課本上及會計模擬實驗中都要求將記賬憑證分爲收款憑證、付款憑證及轉賬憑證三類憑證，但我所在的__公司就根據自身業務相對簡單的特點考慮，而將三類記賬憑證都統一爲一種類型的記賬憑證。
更重要的是，我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由於電腦技術的快速發展及電算化理論的普及，現在，大部分的企業都已採用電算化記賬。這就要求我們能將會計知識與計算機知識很好地相結合起來，一旦熟練掌握了會計的電算化技術，那將大大地簡化會計賬目的處理程序，從而最終將會計人員從煩瑣的手工記賬工作中解放出來。只要企業實現了電算化，企業的會計人員只需將每筆業務的相應會計分錄輸入電腦之中，之後電腦便會自動生成記賬憑證、明細賬、總賬以及報表會計資料，從而極大地節約了人力，提高了企業會計部門的工作效率。
在此期間，我還粗略地瞭解了公司的會計組織的設置情況，讓我切身瞭解到企業會計部門是如何進行內部控制及會計職權適當分離的，這一點對於任何企業來說都算得上是至關重要的，且是必須牢抓的。
限於時間的不足，我只在該公司實習了短短的十天。雖說時間很短，但其中的每一天都使我收穫很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，從而真正做到了理論聯繫實際;更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西，這對於我的學業，乃至我以後人生的影響無疑都是極其深遠的。
回想起自己剛來公司的時刻，彷彿就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模範作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的，因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康爲前提，沒有健康的體格，任何的想法和行爲只是紙上談兵，毫無好處。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那裏，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛鍊的同時，心裏也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
爲此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、推薦、指導、幫忙、服務”。客戶來到健身俱樂部，就必須有自己的想法和目的，爲此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼，他們想到達一種什麼樣的健身目的，只有瞭解到了這一點，才能針對客戶的實際狀況，做到有的放矢，並帶給長久優質的服務。
工作之餘，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一齊放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我，作爲新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以後的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶帶給服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選取新領域，信賴新領域。
衷心的期望公司蓬勃發展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領域完美的明天!
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：
1，實地銷售
只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2，總結經驗
短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3，學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業的管理系統。
三、實習收穫
在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收穫!
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
我正式走進XXXX4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門，由於我是應屆畢業生，以前學的專業就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對於日產的各款車型還不是很瞭解的，在銷售之前瞭解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不瞭解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。
但是我們開始實習的工作並不是瞭解產品知識，而是頂輪胎，就是拿着備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦乾淨，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有許多的事情對於新手是很大的挑戰，並不是事情有什麼高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將後面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之後也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的`職責，於是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以後的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在後面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什麼是交給客戶的，什麼是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕鬆，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味着就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種複雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。除了主要參數的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程，客戶開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。
週記(1)
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
週記(2)
實習第二週開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。
週記(3)
經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
去年x月份，我正式走進上海汝創文化傳播有限公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是在校應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的鬱姐帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在鬱姐的熱心指導下，我依次對公司的基本設計產品、產業結構、客戶交接模式進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的設計理論知識以及自己在設計方面學到的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。
跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對QQ空間皮膚套裝的設計、製作工作以及客戶交流有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是設計QQ空間皮膚套裝的設計，負責設計各個部分的細節，還有參與了公司其他廣告類設計case。上海汝創文化傳播有限公司的QQ空間皮膚設計和遊戲界面設計都是是公司的重要內容。由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進上海汝創文化傳播有限公司開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與公司各項工作，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併爲畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國QQ空間皮膚設計的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，爲正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以爲現實生活中人都是爲了金錢在活，爲金錢在工作，幾乎沒有人在爲除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活?
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優秀的人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題！”檔次。
什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的??很多，這些纔是真正的實力，這些纔是一個優秀的人的所要追求的，作爲優秀的人更多應該追求深層次的東西，一個人要有其自己的內涵！從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！
時光荏苒，不知不覺中我已經在這個公司實習了近半年，我對這半年的工作做一個總結：
一、實習目的和任務
1、通過本次實習，是我能系統地將計算機專業的知識與實踐技能結合起來，對一個項目的立項、預研階段、正式開發階段以及測試發佈階段等流程有了一個全面的認識。爲我以後的工作和學習奠定初步的知識
2、熟悉在vc++20xx工具，瞭解它的開發環境及其不同的工程的應用
3、瞭解mfc開發框架並使用它進行程序的編寫
4、掌握測試軟件性能的要點和軟件測試的報告的形式及流程
二、實習過程和內容
我從1月6日至8月28日，作爲科技網絡有限公司的一名實習生，我積極參加公司所有項目的開發和測試，認真努力的學習了有關計算機編程的知識和作爲一名程序員的職責和任務。經過6個月的實習生活，我的內心感慨萬千，我深深的意識到了自己處在步入社會這個階段，該學習的知識實在是太多太多了，從人際關係都與人溝通以及項目的落實等等，都是對我即將步入社會的一次歷練和成長，現將我這半年的實習生活總結如下：
作爲毫無職場經驗的小透明，首先應該端正態度，不能以一副天子驕子的姿態面對實習。如果想從實習中學到乾貨，就應該變被動爲主動，公司並不是學校，學會主動向前輩請教工作中遇到的問題能夠幫助你更好的成長。但是要注意學習的方式方法，特別是在很多工作中，對於職場新人而言，一遇到不會但是深入思考又能解決的問題，我們條件反射地就會去問上司，以爲他們是自己不用交學費的老師。所以不要逮着一個問題就追着問，反覆打斷前輩們的工作，這是極不禮貌的行爲，正確的方法應該是將問題記錄下來，等待一個合適的時間集中請教。
除此之外，端正態度還體現在對於指派的工作不要有牴觸情緒，不能眼高手低，哪怕是最基礎的錄表格、做報告這樣看似很普通的活兒，也要做的有頭有尾的，如果連錄表格都不細心導致各種單元格錯漏，公司怎麼敢交給我們大任務呢？一開始前輩們也是佈置給我們一個小項目，讓我們自己去網上檢索尋找方法，通過深入的學習和思考，將其中不會的問題一一記錄下來，做成一個易於瀏覽的筆記，可以在日後更好的進行回顧，（這裏還在尋找更好的筆記文檔替代中），然後再跟前輩們詢問以此不斷的鍛鍊自己獨立思考的能力其次是與人溝通，溝通不止是說這麼簡單，溝通其實是包含了說和聽兩方面。作爲初入職場的實習生，最重要的是學會進行工作確認，防止出現方向性錯誤，辛辛苦苦做的工作也得不到領導的認可，那就得不償失了。對於領導佈置的任務，馬上用自己的話複述一遍請領導確認，無誤之後再開始行動。
努力擺脫學生思維，在公司裏一切都是以結果爲導向的，只認功勞不認苦勞。比如在項目出現問題的時候，反饋時要點明問題發生的時間、賬戶和密碼以及在什麼情況下發生的，儘量簡明扼要的複述問題讓別人能夠立刻理解要養成一個寫工作週報的習慣，這不僅僅是爲了給領導交差，同時也是讓自己明確都有哪些量化產出的好辦法，防止稀裏糊塗就混過實習啥也沒印象。我每天都會記錄下自己在工作中做了什麼，遇到什麼困難，最終是如何解決的。對於每一個項目要學會覆盤總結，尤其是一些可以“反覆套用”的系統性方法，要有意識進行整理歸納，比如軟件測試的案例以及系統出現過的問題及其解決辦法。通過寫工作週報反覆總結，等日後我們求職面對HR的各種問題，我們就可以大大方方的說出來一些具體案例，有理有據說服HR我們能夠勝任這份工作，使自己更加自信地去參加面試，打鐵還需自身硬，但酒香也怕巷子深，明明做了很多卻說不出來那是最可惜的，學會STAR法則能讓你的面試如虎添翼。
三、實習心得體會
在這半年的實習生活中，我終於明白了一個很重要卻很容易被忽略的道理：別問你能在實習公司能學到什麼，而是你能爲公司提供什麼價值。以前我總以爲實習是很輕鬆愉快的環境，拿着工資，免費學習前輩的乾貨，最後學成拍拍屁股走人。其實大錯特錯，實習絕不是學東西的，或者更明確地說，不是讓你像個伸手黨一樣學東西，它其實教會你的是在高壓環境下，獨立自主去學習新東西，自己逼迫自己去解決問題的思維（以完美主義者的身份去思考任何一個問題）。領導要我去做一個小項目，那麼我就必須搞清楚，是什麼類型的項目，是前端的任務還是後端的任務？需要知道哪些知識，數據庫還是？項目中有哪些技術難點？項目可能存在的技術屏障是否是可預測的？難點能不能突破？項目完成後測試工作的安排是否足夠充分？這些都是具體的工作，但是它逼迫我像工程師一樣去思考全局，而不是像個實習生一樣之考慮自己負責的那一小部分工作，這樣使我做的準備工作更系統，不會盲目。
而這樣思考問題，一開始我是不會的。只有當整件工作壓到我肩上，主管給予我壓力，我才具有了責任意識。我才逼迫自己滴水不漏地、像腦海裏過電影一樣去設想工作怎麼展開，每一個細節如何處理得完美，每一個具體的工作如何彼此協調好。這些都是需要摸索總結的。
所以到最後我總結出，真正有價值的實習，從來不是被動地學習了什麼，而是在主動地解決問題時領悟的工作思維和挖掘出的工作方法。
這次工商模擬市場，給我們創造了一個難得的實踐機會，讓我們真正地認識到組織、管理、協作、競爭和合作雙贏等的重要性，讓我們親身體驗市場化、商業化模式，感受親身經營，自負盈虧。此外，通過這次實訓也讓我們更多地瞭解到自身的缺點，也讓我們學習如何處理矛盾，如何更好地去合作。 不過，本次實訓讓我們感受最深的莫過於自己的技窮。沒有充分考慮到消費者的需求，推銷技巧陳舊，營銷知識也不紮實，這些都讓我們深深體會到理論知識在管理實踐中的重要性，告誡我們要不斷學習，原地踏步最終只會導致失敗。只有夯實了理論基礎，我們才能把知識運用到實踐中去。
在實訓過程中，由於我們小組組員之間默契的配合和互相扶持幫助下，懶怠也頓化作積極肯幹，浮躁也頓化作虛心好學，工作中學習認真負責的態度，並一起主動參與校園市場調查、產品銷售、採購談判等工作。在實訓期間磨礪了大家的適應能力，學習了一定的組織能力和溝通能力。 我的實訓收穫主要有三個方面：一是參與了具體的市場營銷工作，學會了一些具體的工作方法；二參與了模擬實訓過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務。三是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
短暫的實訓，組織、策劃、集資、採購到經營這些過程都費了我們不少腦汁。 在工商模擬市揚開始前的一週裏，我們就進入了各方面的籌備工作。尋找合作的夥伴，繼而一輪輪開會磋商所要經營的商品，然後計劃和分配工作……這次工商模擬實訓，帶給了我們忙碌疲憊和實實在在的經驗財富。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。團隊精神真的很重要，不要因爲自己的利益而忽略了整個團隊，不能因爲個人情緒影響大家，出現矛盾的時候大家攤開來講明白，不要憋在心裏，才能做好工作，創出好的成績。雖然我們在實訓過程中遇到了一些困難，但是大家也努力過，也付出了代價，正所謂一份耕耘，一份收穫啊。無論如何，工商模擬市場給了我們一次實訓的機會，也給了我們一個思考的機會，這將有助於我們未來的發展和自我價值的實現。
一個多學期的實習生活，讓我對一個幼師的工作有了更深刻的瞭解；深刻理解和掌握這個年齡段兒童身心發展的特點；同時我也意識到，作爲一名幼教老師，除了做好幼教工作外，如何與護士、其他老師、家長的配合和協調，也起着同等重要的作用。
過去我比較注重對兒童身心發展特點的研究和國內外幼兒教育的研究理論，往往忽略了對兒童套路的關注。這次實習是第一次完整的觀察孩子的日常生活，發現訓練孩子的日常作息，培養孩子的行爲習慣和自理能力也是一項重要的任務。我們應該利用這個機會對孩子進行隨機教育，把計劃教育和隨機教育結合起來。日常生活中的突發事件成爲教師培養孩子良好行爲習慣的機會。
實習剛開始的時候，有經驗的老師告訴我，我不能幫孩子處理生活中的瑣事。有些孩子遇到自己做不到的事情，只能耐心的引導他們完成。如果你幫助他們，後果就是他們永遠學不會做自己的事，也不會養成良好的行爲習慣。經過一段時間的實踐，我認爲幼兒園教師心中應該有一把尺子，就是教師堅持的原則，而這些原則的出發點和落腳點應該是發展和提高孩子的能力。
孩子很天真可愛，我很喜歡和他們一起玩。我會趁這個機會和他們一起玩，一起聊天，然後再做練習。我試圖成爲一個孩子，讓自己融入他們的生活，但這並不意味着孩子會聽從我的命令。原因是我沒有真的以老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應他們，午飯後讓他們在操場上自由活動。但是因爲那天突然有急事，他們讓護士在午飯後帶他們去睡覺。下午上班，一個孩子說：“老師，你不是說午飯後我們去操場嗎？”我感到慚愧的是，我沒有遵守諾言，違背了我對孩子們的承諾。我認爲說服孩子們是不可能的。我鄭重的向他們道歉，告誡自己以後要真正的尊重孩子，要對孩子坦誠。
實習期間最大的感受就是理想和現實差距很大。在我寫了一個教案，在腦海裏仔細模擬了幾次上課的過程和場景後，我以爲上課可以很順利，但事實並非如此。把握上課時間、銜接各個步驟、調動孩子情緒、維護課堂秩序等不確定因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些都是我以後應該注意和改進的地方。
實習的時候把小事情聯繫起來了。在這一個多學期的時間裏，我的觀念，我的心態，我的能力逐漸發生了變化。我也意識到，作爲一名新老師，我必須戒驕戒躁，始終以學習的態度對待工作，注意經驗的積累，注意觀察有經驗的老師是如何上課的，從他們好的方面學習，不斷提高自己的能力。這是一個成長的過程，也是一個必要的過程。如果一個人的態度是謙虛的，仔細觀察，適當吸收，那麼他就能進步，改進和發展。
而且新教師也要注意塑造教師的個人魅力，樹立良好的形象。要在自己的技能和性格上下功夫。遠離孩子，建立自己的個人魅力和技能也是一個好辦法。同時，你要守信用。只有尊重孩子，孩子才能尊重自己，樹立良好的形象。一位經驗豐富的幼教老師說：“老師在樹立形象上要毫不妥協，對孩子的要求，孩子一定要滿足。當然，這些要求並不過分。比如在活動中，有活動規則；遊戲裏有遊戲規則，老師必須在細微之處樹立威信。如果不注意細節，別說其他地方了。樹立威信不是讓孩子怕你，而是提出必須遵守的要求。”由此可見，在建立個人魅力和樹立良好形象時，要注意生活的細節和細微差別，講求原則和耐心，而不是靠幾堂成功的課，因爲這不是短時間就能做到的。
今年四月份，我開啓了自己的畢業實習，在這一個過程裏，我逐漸的有了一些新的看法，不管是對社會還是學習，我的思想都在一直前進，也在一直改變着。我想，或許這就是實習給我帶來的改變吧，這也是我在實習當中的成長和進步吧！所以在實習結束後，我仔細爲自己進行了總結和整理，有了一些感觸和進步。
其實在實習之前，我是比較抗拒實習這一件事情的，我一直都沒有怎麼參與社會實踐，即使在大學的寒暑假裏，我也沒有怎麼去做一些實踐活動。所以我對這個社會是很陌生的，加上我自己膽子又比較小的原因，所以對於實習這一件事情而言，我是既抗拒又害怕，但是該來的還是會來，所以我也做好了一些準備，鼓足勇氣踏進了社會裏。
我的實習工作是一名辦公室的文員，一開始做這份文員工作，我以爲是一份比較文靜的工作，很適合我的性格。但是當我真正接觸了之後，我才發現這是一件需要多方面能力的工作。這並非是一件簡單的文職工作，是需要我們去培養自己各方面的能力的，尤其是在處理事情這一塊，要着重關注和重視。
當我剛開始進去的時候，我真的沒有辦法去適應，好在我有一位很溫和的師傅，沒當我想放棄的時候，他告訴我堅持的重要性。性格內向，經驗不足都是我的缺陷，所以我不能去逃避這樣的問題，我應該更加積極地去面對。只有這樣，才能去打敗那個原本的自己，成就一個新的自己。很感謝我能夠遇到這樣的一位師傅，讓我真正的開始進步和成長。自那以後，我再也沒有想要提出離職的想法，不管遇到什麼問題，我都會努力想辦法去解決，因爲我知道，只要我堅持下去了，時間就會給我答案，堅持也會給我想要的答案。我不能再像以前一樣，把自己當作一個小孩，什麼都不管，什麼都不想。如今我很快就要真正走入社會了，這些如果還不能去接受，去吸收的話，未來的我又會是一幅什麼樣子呢？所以這段實習，是我一段逆襲的過程，也是我逐漸成就自己的一個過程。
我不能再懦弱，我必須爲了自己的未來負責，如果我因爲自己的內向和自卑，而讓我大學這四年的學習白費，這是一件極度不值且浪費的事情。所以不管今後怎樣，我都會堅定下去，我會勇敢下去，我會奮鬥下去！
實習是大學畢業參加工作之前將理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是一個非常好的從大學生到就業者的過渡階段，更是大學生培養自身能力的好的練刀石。作爲一名剛畢業的應屆大學生，能否在實習的過程中把握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤爲重要。半年來，我嚴格遵照人事部發下的實習綱要，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身的素質當做自己的任務，很好的完成了這個階段的實習任務。
一是加強思想理論的學習，主動找領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內在力量，想要圓滿完成實習任務，首先要調整好思想。領導們非常關心大學生的成長，爲此特地爲我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，爲其排憂解難，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重理論聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
工作辛苦
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而同公司的網絡推銷員相比還是很
不錯了，他們每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴，如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
理財能力
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們還沒畢業，工資水平普遍不高，除了日常的生活費用之外，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
人際關係
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推銷的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。
07年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1月裏唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在臺灣儼然成爲最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機爲主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最爲苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作爲一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可爲各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益匪淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裏，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因爲我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因爲我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶，因爲是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣纔得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因爲對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因爲這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明，爲應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客戶，報價，談判等等
因爲公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分爲4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作爲觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的崔處長進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“衆人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵震旦集團如旭日東昇般，散發着光明與活力;同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
20xx年xx月18日至20xx年xx月5日，我在xxx一中進行了爲期半個月的實習。實習期間，我能嚴格遵守學校的各項規章制度，按時作息，不遲到，不早退，不無故缺席。作爲實習組長，我在實習生和指導老師之間建立起了不可或缺的橋樑作用。每當有同學有重要事情需要請假時，都由我親自彙總請假情況給指導老師。
在指導老師劉老師的耐心指導、幫助下，我總共聽了4節課，備了2個教案，說了一次課，較好地完成了教育實習任務。在聽課之前，我仔細鑽研教材，認真寫教案。在聽課期間，我仔細做聽課筆記，學習老師的授課方式和講課技巧。我在指導老師帶領的高二年級的兩個班上各聽了一堂課，聽課內容爲人教版高中化學必修5中的第二章第三節鹵代烴，共2節課。從中我學到了很多教學方法和教學技巧，使我受益匪淺。我發現劉老師講課的內容安排井井有條，教學內容由淺入深，很好地運用了講練法和多媒體教學，能激發學生的學習動機和學習興趣，引導學生積極思考化學領域中的科學問題。
實習期間，我還了解了班主任的日常工作。每天班主任除了要上好自己的課以外，還要組織開展班級各項活動，在課間操時維持學生的秩序，監督到位，此外還要耐心地做好學生的思想工作。
這次教育實習，雖然短暫，但是對於我們即將步入教學生涯的實習生來說，是一次非常必要的實踐環節。通過教育實習，我們能把教育學理論知識和教學實踐相統一。這半個月的實習，我收穫了很多在學校裏學不到的知識，綜合素質也得到了很大的提高。我體會到了作爲一名教師的光榮與責任，以及所需要付出的艱辛和勞累，但我堅信我會爲成爲一名優秀的教師而不懈奮鬥！
