員工改善提案範文，公司的穩步發展需要員工的支持，員工的問一些合理的建議可以幫助公司人性化，以下是員工改善提案範文，感興趣的朋友們一起來看看吧，希望對大家有幫助。
員工改善提案範文1
員工改善提案範文
一個生機蓬勃、具有可持續發展能力的企業，除了擁有優秀的管理模式和以人爲本的企業文化外，還應該擁有能激發員工潛能、最大限度地調動員工關心企業、參與企業生產經營管理積極性的手段和方法，合理化建議活動就是一種行之有效的方法。合理化建議活動，既是一種有效的管理手段,也是一種良好的文化策略，它爲管理者與員工、員工與員工之間架設了一座溝通的橋樑，對企業的振興和發展具有推動作用。本文將從建立完善反饋機制、評審和激勵體系以及活動效果評價等方面對如何構建員工合理化建議活動體系進行探討。
完善的反饋機制是前提
一百多年前，克虜伯先生①提出了合理化建議的管理概念，從此，以“提高效率，降低成本，增加利潤”的合理化建議活動迅速在全球企業中掀起。
在合理化建議活動的實施中，反饋機制是否完善有效，是合理化建議活動成功開展的前提。不少合理化建議活動的組織者都有這樣的困惑：剛開始搞合理化建議活動時，員工積極響應，收到的建議條數也很多，活動的組織者會整理出好的建議，交給相關部門論證實施，爲企業帶來了一些好處，同時對提建議的員工給予獎勵。但是，由於組織者的積極性和熱情度隨着實施時間的延長而有所下降，以後再開展合理化建議活動時，合理化建議的條數會越來越少。原因便是完善的反饋機制不夠完善和健全。對員工所提出的建議沒有反饋，一方面會挫傷員工的積極性，另一方面也會使合理化建議活動流於表面形式，活動難以持久，或是空談一些難以實施的“建議”。因此，沒有反饋的合理化建議活動是單向的，甚至可以說是失敗的。
摩托羅拉是一個跨國大公司，其員工溝通方式之一就是“我建議”(I Recommend)，每一個員工都能以書面形式對公司各方面提出意見和建議，充分發揮員工的聰明才智，全面參與公司管理;而與我們看到的一般建議版本不同的是，該公司的表格包括建議內容、評估意見和結果跟蹤三大塊內容，且一式三份：一份留給建議人，一份由專門機構評估是否接受，一份交人事部門作爲年終考覈的依據;而無論建議是否合理，員工的每一份建議都會得到及時的反饋，反饋是否及時又作爲是對評估部門的年終考覈內容之一。凡是被公司接受的合理建議都會被實施結果跟蹤，在每年年終，將根據建議跟蹤的結果進行評比，並在舉辦隆重的頒獎儀式，對建議人實行重獎。作爲企業內部的行爲識別之一，“我建議”活動的徽標是自下而上和自上而下的兩個箭頭的組合，意味着建議與反饋同等重要，而在標題下面是這樣一行字：“積極的建議、衷懇的反愧切實的行動。”
由此可見，企業組織員工開展“合理化建議”活動過程中，組織者積極的迴應與建議者的熱情同等重要。
健全的激勵體系是保證
激勵是一種管理手段，同時也應該是一個過程。在開展合理化建議活動中，激勵很重要。通過一定的獎勵，對員工參與合理化建議活動的行爲給予積極的肯定，將大大激發員工廣泛參與合理化建議活動的積極性。對於積極參與企業合理化建議活動的員工，哪怕他提出的建議不是很妥當或者沒有高度，但是他們的精神是可嘉的，應該肯定他們的“成績”。
激勵的手段是多種多樣的，並不一定要與物質掛鉤。有時候，一句話、一件小事都能讓員工產生共鳴。日本企業以合理化建議以數量多、質量高而聞名。深究其原因，其中最重要的一點就是日本企業對提出有價值建議的員工能及時兌現報酬，這樣做可以讓提出建議者在享受到勞動報酬的同時，也感到上司和管理者對自己勞動的尊重和支持，主人翁的意識油然而生。
我們想以最大的限度調動員工投入合理化建議活動的積極性，最大限度地取得效果，那麼建立健全激勵體系是必不可少的。健全的激勵體系能把合理化建議與員工實際利益有機地結合起來，這也符合“小河有水大河滿”的道理，它讓員工明白，只要積極投入合理化建議活動，給企業創造了經濟效益，員工本身才能得到實惠，貢獻越大收入越豐。如果能做到和把握住這一點，員工投入的積極性就有可能從低層次的感性向高層次的理性發展，員工將會使出全部能力和智慧投入其中。而這些能力和智慧是靠學習和實踐得來的，這樣又必將促使員工去主動從科學技術知識上尋求制高點，掌握更多、更新的知識。
專業公正的評審是基礎
反愧獎勵都要建立在公開透明的評審基礎上，因此，建立專業公正的評審體系尤其重要。合理化建議應該不僅僅指出目前存在的問題與不足，還應提出相應的解決方案。只有通過對合理化建議的可行性、先進性、有效性以及可借鑑性進行科學評估和論證，優化完善有價值的建議並保障已立項的建議達到預期結果，這樣的合理化建議活動纔是有效的'。
合理化建議的評審，需要對建議的項目、內容進行全面分析，對有價值的建議指定專門的部門或專人進行落實，協調好各部門之間關係，並監督落實其實施情況和工作進度。
德國企業在合理化建議管理上有一種集約管理模式，其特點是設立合理化建議管理辦公室作爲合理化建議交流與協調中心，任命點子經理，由其負責接收員工建議，對員工提出的合理化建議予以指導，對合理化建議報告進行初審後轉交評審委員會。而評審委員會主席由企業領導任命，成員包括點子經理、兩名技術專家和兩名工會代表。該委員會的任務是對建議是否具有操作性及實施後能帶來的經濟效益進行評估，在此基礎上制定相應的獎勵建議。他們還對執行合理化建議的預算經費和實際效益負責，有些合理化建議在決定實施前還需經專家鑑定，可見他們對合理化建議評審的重視。
前文提及的摩托羅拉公司的“我建議”活動，雖然是大型(跨國)的、長期(跨年)的活動，但它的初始形式相當鬆散，在摩托羅拉各分支機構的辦公室走廊，甚至食堂等地方都放置有空白建議書，員工一旦想到好的點子可以隨時寫好交到指定地方，由相關部門收集進行評審。評審的條件是員工們提出的建議都必須以可行性和實用性爲前提，以促進公司發展爲目標。這種“易參與，嚴評估”的運作方式避免了舉辦大型活動高成本、低效率的弊端。目前，合理化建議從原來生產環節的增產節約、修舊利廢、小改小革，向技術創新、管理創新的廣度和深度延伸，參與者由一線擴大到科技人員、決策人員和各級管理者，其“技術含金量”和“市場含金量”均有大幅增加和提高。對合理化建議正確、專業的評審關係着活動的成功與否，如果對建議缺乏正確、專業的評審標準，最終會讓合理化建議活動的進展事倍功半，或者不能有效地開展，起不到應有的作用。
員工改善提案範文2
員工改善提案範文
1、物業管理服務既有一般服務行業的特徵，又有其獨特的個性，
表現爲：(一)制約性：①政策因素;②業主因素;③發展商因素;④技術因素;⑤環境因素。(二)相對長期性。(三)雙方滿意性。(四)差異性。(五)情感密集性。
2、服務至上是任何服務性企業永遠不變的宗旨，物業管理企業所從事的一切活動要使業主稱心、滿意，其核心就是要提供優質服務。管理中的服務工作，一是長期性，二是羣衆性。因此物業管理中要始終貫徹“精緻服務，對民負責“的思想，寓管理於各項服務之中。
3、在各樓層洗手間的洗手池上方設溫馨提示“本樓層的保潔員聯繫電話：XXXXXXXX”。設置保潔員聯繫電話的好處：由於保潔員要負責2-3層樓的保潔工作，有時在其他樓層工作，本樓層的辦公室遇到打撒了茶水等情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
4、(一)承諾，是服務的重中之重。首先，要對承諾要量力而行，建議公司檢查目前服務項目和標準，有沒有超出能力範圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次，對已做出和公開的承諾盡力去實行，建議我們每天對照已制定的工作要求和標準，逐一落實。
(二)細節，決定了服務的效果。樹立自己很重要的意識，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，爲自己訂出各類應注意的細節，分析出哪些是重要的細節，哪些是導致不良好效果的細節，並加以改正和克服。
爲防止關注過多細節會影響自己的工作和服務，應同時刪除與工作目標不相吻合或不必要的細節和不良習慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。
(三)溝通，是連接服務各環節的重要渠道。良好的溝通在服務工作中起到了重要的連接作用，缺少了這種溝通，我們許多服務的要求不清，服務事故的責任也難區分。因此，建議：
完善服務員之間、服務環節之間的渠道，這種渠道可以是事項登記本，也可以是其他ISO的記錄表格等。上面要對客戶要求予以準確的記錄和反映，讓下一時段或下一環節服務員清楚掌握客戶動態，從而提供準確到位的服務。
對服務獎勵或服務事故的處理憑據則根據已建立的溝通渠道去查找，分清責任事故，獎勵良好行爲，考覈不當服務行爲，這樣獎勵分明，一定能更好地促進我們的服務工作。
5、在各級管理及生產人員中，積極灌輸風險管理意識，重新深刻認識什麼是真正的“以人爲本”，並將這種思想貫穿物業管理服務全過程。重新樹立正確的安全思維，改變過去因每個人都會以自己的方式避險而淡化了人的日常性安全渴望問題的危害性，而沒有足夠的保障措施的做法，重新審視和設計每個公共環節的安全規範，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關好門窗、陽臺上的花盆收回家裏等，以保障大廈或小區內的人生安全。
6、“以人爲本”的物業管理即“以業主爲本”，就是以業主爲中心的物業管理理念。物業管理是爲業主服務的，目的是爲業主創造安全、舒適的生息環境，使物業保值增值。要設身處地爲業主着想，給業主創造一個安全、整潔、舒適、優美的生活和工作環境，使業主回到物管區就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關懷，使他們在享受服務的同時得到精神上的滿足。只有在前期介入時做好各項工作，以後的管理纔會得心應手。
7、在市場經濟條件下，商品的競爭很大程度上就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度爲客戶提供規範化、人性化的服務，怎麼將服務提升到專業化的水平，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。所以，現代企業必須在服務上下功夫，才能在同行業中獲得持續、較強的競爭力。
8、公司是以服務爲主導的行業，員工的每一個行爲都會影響公司形象，對客戶的態度要熱情誠懇，目的是爲業主創造安全、舒適的生息環境。要設身處地爲業主着想，做每件事都要注意細節，細節決定成敗。讓大家本着科學、認真的工作態度，以細心、換位思考的原則思考，共創公司美好的將來!
9、服務行業要在競爭中脫穎而出，靠的是從細微做起的實力，而不是憑藉華麗的外表和豪華的裝飾。要換個角度來檢驗自身的不足，並且不斷的進行培訓，讓員工學習吸收外界的服務精髓，這纔可以真正的提升企業本身的服務質量，並在這累積精華的過程中，實現質的飛躍。
10、物業管理中企業員工特別是管理處一線員工直接面對業主，業主對服務過程的不滿與投訴是非常直接的，當我們接到顧客投訴時，必須給業主一個比較具體的處理時間和方法，讓業主有所期望，同時還得進行相應服務跟蹤回訪，瞭解業主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務管理纔能有所提高。
11、我們除了要注意服務的熱情外，還要注意服務的技巧，而要做到這點就要求我們在處理和客戶交往中，善於觀察客戶的眼、神、情和語，善於在適當的時候說適當的話，做適當的事，只有這樣客戶纔會真正體會到我們的服務，纔會認同我們的服務，服務才能算到位。
12、物業管理企業服務不到位，引起了業戶不滿和投訴，除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務規範外，還應遵循以下原則：(1)責任原則;(2)記錄原則;(3)及時原則;(4)徹底原則;(5)改進原則;
13、如果我們服務人員遵循規範的服務程序，使用文明禮貌的語言，去說服、勸說客人，也許投訴事件就不會發生，我們應大力倡導：“請用你的語言表達你的誠意”。爲此，建議公司發展大堂“服務之星”的活動，或者“大廈形象代言人”的評比，以促進各大廈大堂服務水平的提高，豎立公司一級物業服務的新形象。
14、作爲物業管理服務公司的一員，我們有很多方面還需要做精、做細。在公司一級資質的前提下，提高自己的服務水平，發現自己的不足，使公司的服務水平能夠向更高的層次發展。
15、如何提高服務水平，如何將服務工作落到實處，如何給公司創造價值，都是擺在我們面前的實際問題。首先，要博學多才，能言善辯。物業管理客戶服務工作涉及日常生活中的各個層面，需要客戶服務人員掌握多方面的知識和技能。除了掌握和了解物業管理行業所必須的知識外，還應當多積累一些社會經驗，多掌握一些個人技能。在日常的工作中，針對業主提出的不同方面的需求如果能給予適當的幫助，這對物業工作的開展將是很有成效的。
其次，要嚴格自律，不計較個人得失。作爲公司職員，首先必須做到的是嚴格遵守公司紀律。而所謂“嚴格自律”，本人理解爲“不該做的事不做，不該說的話不說。”
作爲員工，個人工作的好壞不僅關係到公司利益，更直接關係到自己的利益。多做一些份內或份外的事，多上幾個小時的班是能夠也是應該做到的。
16、我們的物業管理公司已經晉升爲國家一級資質企業，我們看到了別人的不足，要引以爲戒。所以我們要在自己服務水平上相應的提高;迅速反應、全心全意爲客戶解決問題，客戶滿意優於一切，將物業管理工作做到最好。
員工改善提案範文3
員工合改善制度範文
1.0目 的
爲調動全體員工的積極性，鼓勵全體員工參與公司的管理，充分發揮全體員工的創新能力，匯聚集體智慧與經驗，促進公司管理持續改善和效率提升，提高公司經營效益。
2.0適用範圍
適用於公司全體員工。
3.0職 責
3.1總經理
3.1.1批准《員工合理化建議管理制度》
3.1.2批准員工合理化建議方案
3.1.3批准員工合理化建議獎勵方案;
3.2部門經理
3.2.1審覈員工合理化建議方案;
3.2.2主持評審員工合理化建議實施效果;
3.2.3負責員工合理化建議方案的完善和推廣;
3.2.4審覈員工合理化建議獎勵方案。
3.3行政部
3.3.1負責組織制定、修訂、解釋本管理制度;
3.3.2負責員工合理化建議的收集、提交、登記、歸檔;
3.3.3負責員工合理化建議方案實施的反饋、跟蹤。
3.4各部門負責人
3.4.1負責在本部門進行宣導、落實、執行本制度;
3.4.2制定合理化建議實施方案並組織實施。
4.0合理化建議範圍
4.1受理範圍
4.1.1合理化建議主要歸納爲業務市場開拓提升和公司經營管理制度兩個大類別。
4.1.2員工對公司的內部管理制度制訂、業務開發、市場拓展、工作技巧提升、客戶關係維護及各項經營決策等各方面提出的改進意見、建議、方案、設想、措施、辦法等都屬於合理化建議受理範圍。
4.1.3其他任何有利於本公司的改進事項。
4.2不予受理的範圍
4.2.1屬於職能職責範圍內的，目前正在從事的本職工作;
4.2.2未署申報人姓名或提案只有建議、無具體改進措施與步驟的;
4.2.3侵犯專利及其它知識產權或與法律、法規有牴觸的;
4.2.4純粹的牢騷發泄、個人矛盾、或言語衝突;
4.2.5重複申報或已有其他員工提出改善建議後獲獎的項目和正在改進的項目;
4.2.6爲完成合理化建議的任務而無新意的;
4.2.7針對個人及私生活的。
5.0實施流程
5.1合理化建議的申報
5.1.1合理化建議申報形式：合理化建議可以以個人名義提出，也可以小組名義提出。
5.1.2申報人到行政部領取並填寫《合理化建議申報表》，將建議事項內容詳細
填寫，申報人也可請他人協助填寫。每份表格僅填寫一項合理化建議，多項合理化建議分別提交。
5.1.3《合理化建議申報表》主要項目填寫說明;
申報主題：簡要說明申報的中心內容;
現狀及問題描述：說明在建議未提出前，原有實際情形及存在問題;
申報改善的內容：說明建議改善的具體辦法、程序、實施方案等;
預計可以達成的效益：說明該建議方案經採用後，可能收穫的成效，包括提高效率、提升服務質量、節約成本、簡化作業、降低風險、創造利潤或節省開支等項目。
5.1.4《合理化建議申報表》填寫後，可以直接將申報表交給行政部;
5.1.5行政部負責在《合理化建議登記表》上對各建議申報進行登記、彙總。
5.2合理化建議的評審
5.2.1各部門負責人收到員工合理化建議後，應於3個工作日內提出對建議的可
行性意見後交由部門經理審覈後，交總經理審批，行政部於收到建議後的3個工作日內公佈審批結果。
5.2.2行政部直接收到的員工合理化建議，應於3個工作日內轉交部門經理審覈後交總經理審批，並於上報審批3個工作日後公佈審批結果。
5.3合理化建議的採納與實施
5.3.1對於各類合理化建議，由行政部按總經理審批意見反饋到相關部門，相關
部門應在收到合理化建議後3個工作日內就如何實施合理化建議提出實施方案並回復行政部。
5.3.2對於可立即實施改善的合理化建議以及能直接應用於工作效能提升的合理化建議，執行部門應當在最遲在一個月內安排實施，行政部予以配合、督促、跟蹤，對不按要求執行的提出稽覈處罰。
5.4合理化建議方案的完善和推廣
5.4.1部門經理/副總經理負責組織相關部門對實施後具有成效的合理化建議方案進行修訂、完善並標準化。
5.4.2綜合管理部負責對已經過完善並標準化的員工合理化建議進行推廣實施、對推廣實施的情況進行跟進，對不按要求執行的提出稽覈處罰。
5.5獎勵
5.5.1所有員工合理化建議均應受到公司的感謝、鼓勵和表彰。
5.5.行政部在收到總經理對合理化建議審批意見後，應在3個工作日內向合理化
5.5.3公司對員工合理化建議進行評獎
成立評獎小組對合理化建議進行評獎，評獎小組由總經理、副總經理、
行政部、市場部、拓展部、財務部等相關部門組成。
評獎小組必要時可向合理化建議申報人和執行實施合理化建議的部門
詳細瞭解合理化建議實施成效情況，對合理化建議實施效果進行分析、討論、評估、獎勵;
