運用批評手段時應注意哪些問題，生活中，工作做得好的人，那麼就會得到表揚，而工作出錯的人會被批評，而批評一個人中需要注意一些事項，不能誇大批評也不能揭人之短，那麼運用批評手段時應注意哪些問題？下面和小編一起來看看吧！
運用批評手段時應注意哪些問題1
1、建設性。批評的出發點是爲了幫助對方改善行爲提升績效，而不是僅僅指出問題；
2、可操作性。批評的目標是對方可以確實能夠短期就能改進並且能夠努力達到的行爲。並且有現實的資源可以支持他打到目標；
3、私密性。公開表揚，私下批評。沒有特別的原因，不要在第三個人面前批評他人。不要妄想用公開批評的方式，殺對方威風。逞一時之快，很容易招致對方日後更爲猛烈的報復；
4、互動性。批評不是單純的你說他聽，而更像是一個績效改進的計劃溝通過程。注意傾聽對方，可能比你說還要重要；
5、及時反饋。對方日後有進步，要及時肯定，及時強化，激勵對方徹底杜絕類似的錯誤，實現確定的進步；
運用批評手段時應注意哪些問題2
批評要注意方式方法，眼下，人們特別崇尚表揚和鼓勵，但批評是各級企業管理者必不可少的有效管理方式。批評得當，既可以有效減少和預防下級的錯誤和失誤，又可以使管理者提高威望。批評失當，不但起不到正面作用，還極易引起下級的牴觸情緒，更有損於管理者的個人形象。所以，在進行批評時，一定要注意講究方式方法。
有一個觀念：良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。這對於被批評者來說，是應該採取的正確態度。但是，對於批評的來說，如果良藥苦的讓人難以入口，功效從何而來？忠言若是逆的難以入耳，何來作用？這是因爲，人們的心理容易接受肯定、讚美、欣賞的信息，排斥否定、批評、諷刺和挖苦的信號。
所以，在使用批評這個管理方法時，尤其要注意以下幾點：
一、堅持實事求是，錯誤不擴大，也不縮小
對於下級的錯誤，要在反覆認真調研，在弄清楚事情原因、危害性、影響度、是初犯還是屢犯等方面的基礎上，慎重確定採取哪種方式批評。首先做到批評一定要準確，再確定是個別批評，還是公開批評，公開批評時，是在小範圍內進行，還是在更大範圍展開，是點名還是不點名，危害性、影響度講到什麼程度，都要適度把握。既要使被批評者心悅誠服，受到教育，又要通過批評舉一反三提醒和教育他人。對於錯誤嚴重、屢犯，一定要打破情面該嚴肅的必須嚴肅起來，否則不疼不癢，雨過地皮不溼，起不到教育的作用。不管採取什麼樣的批評方式，都要做到既嚴肅認真，又不誇大其錯誤，堅持實事求是，不搞無限上綱，不搞小題大做。批評前要認真準備，措辭要準確，不說模棱兩可或言過其實的話，口氣、表情和措辭要搭配，造成一種對錯誤絕不可饒恕的氛圍，真正使被批評者和周邊人受到教育。
二、堅持不揭人之短
俗話說打人不打臉，揭人不揭短。他犯了錯誤，是什麼錯誤，就批評什麼錯誤，絕不廣泛聯繫。有一個例子：某單位部門的小李很順從妻子，一次和妻子鬧了點兒小矛盾，適逢明天其妻生日，小李想給她買一件生日禮物以緩和關係。於是，小李沒請假就去了商場，1個小時過去了沒選好物件，回到單位還和的同事說起來，第二天上午沒請假又去了商場，很快選好了禮物，興高采烈回到單位。這件事成了同事說他怕老婆的具體材料。事情傳到部門王主任那裏，王主任很惱火，便在會議上點名批評小李。看到領導很嚴肅，小李趕緊解釋並認錯：上班時間不請假購物是我的錯，組織紀律性差，以後一定改正。王主任的語氣緩和下來，用半開玩笑的口氣繼續說：希望你引以爲戒，切實加強組織紀律。這次暫不追究你，這樣怕老婆，怎麼幹工作，是要老婆還是要工作，你可要想明白了！本來還態度誠懇一個勁認錯的小李聽了這話後，臉紅的像雞冠子似的，藉口去廁所，摔門而去，讓王主任很尷尬。
小李不請假在工作時間去商場爲妻子買禮物是錯誤的，領導應該就事論事地批評，但不應該說小李怕老婆，造成不愉快的結果。所以，批評時要堅持就事論事，絕不可揭人短處，尤其是人家最爲忌諱的.短處，否則不但於事無補，不利於被批評者改正錯誤，反而會激化矛盾，使被批評者產生牴觸情緒，也影響上下級之間的關係。
三、堅持接受下級的正確意見
在批評下級時，要允許下屬發表意見，對於下級的正確意見也要接受，不要妄自尊大，更不要獨斷專行。否則會引起下級強烈的不滿情緒，進而對己釀成大禍。
12月，蔣介石親自到西安督促張學良進攻紅軍，而張學良勸其和共產黨軍隊聯合抗日。蔣介石堅決不同意改變自己的錯誤政策，每一次爭論得時候都把張學良當做小學生訓斥。盛怒之下，根本不考慮別人的感受，讓張學良非常難堪。甚至蠻橫無理說道：你就是現在把我槍斃，我也不抗日！張學良外有輿論相逼，內有蔣介石的侮辱，不得不鋌而走險，扣押蔣介石，西安事變隨即發生。
假如蔣介石能夠接受下屬的正確意見，批評下屬採取適當的方式方法，也不會逼迫他的部下采取兵諫這種極端的手段，對自己和民族造成了巨大損失。
四、堅持批點不批面
批評下級，決不能以點帶面打擊一大片，否則不但不利於被批評者糾正錯誤，還會影響團結，使自己處於不利之地。
據資料載，某縣接待處副處長劉進被提拔到另一個單位職，這個單位多年處於工作被動狀態。爲了有所作爲，劉進作爲單位主要領導事無鉅細地過問。一次，召開單位幹部大會，會前，劉進到會場檢查準備情況，他看到桌子擺的很不整齊，水杯也沒有擺正，主席臺上的檯布長短不齊，他非常惱火，對着辦公室主任就是一通狠批：這個會議是你準備的？亂七八糟的，像啥樣子？低標準！面對突如其來的批評，主任趕緊檢討，並馬上組織整改。但是，劉進的怒氣未消：這麼小的事情都辦不好！你們這單位的人就這素質？怪不得工作老是後進……聽了這樣的話，主任感覺下不來臺，在場的其他人臉色也都變了。不久，劉進的這番話就傳遍了整個單位，影響很不好。
劉進對下級所犯錯誤，當着其他下級的面進行批評已屬欠妥，還變本加厲地上升到對整個單位人員素質的否定，這種口無遮攔的批評讓被批評者無法接受，而且還引起了衆怒，同時一下子把自己擺到了單位人員的對立面，可謂一舉三不得。
作爲一名智慧的管理者，不但要諳熟管理策略，更要講究批評藝術，使批評在管理工作中發揮更大作用。
