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文祕行業重要性

來源:星女圈    閱讀: 2.51W 次
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文祕行業重要性。三百六十行,行行出狀元,文祕行業蒸蒸日上,進入這個圈子,不僅需要主動積極等良好品質,也需要良好的適變能力來加強溝通與管理。那麼,文祕行業重要性體現在哪呢?讓小編帶大家一起來看看吧。

文祕行業重要性1

文祕專業主要學管理學原理、經濟學原理、公共關係原理與實務、現代漢語、古代漢語、社會學、禮儀學、中國文學簡史等。文祕專業是一門綜合類學科,它在政治、經濟、法律等方面都有滲透。

文祕行業重要性

文祕專業主要學管理學原理、經濟學原理、公共關係原理與實務、現代漢語、古代漢語、社會學、禮儀學、中國文學簡史等。文祕是一種全球性的職業,文祕工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理信息交流等方面發揮着越來越重要的作用。文祕專業已經成爲二十一世紀中國經濟發展十大需求專業之一。

文祕主幹課程,祕書學概論、文書學、公共關係學、祕書口才與溝通、祕書寫作、公文寫作與處理、祕書實務、辦公自動化實務、檔案管理、速記速錄、管理學原理、公共關係實務、辦公自動化、會計學原理、市場營銷、計算機基礎與應用、策劃學基礎、社交禮儀、祕書文檔管理、現代漢語、中國曆代文學作品選、中國文化概論、西方文化概論、普通話等。

文祕專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握紮實的文祕基本知識,具備熟練的辦文、辦會、辦事和人際溝通、辦公設備使用能力,從事文祕事務處理等工作的高素質技術技能人才。

文祕行業重要性2

在辦公室禮儀中文祕基本禮儀可以說是企業花精力重點關注的內容。辦公室是一個單位的窗口,辦公室工作人員的個人形象往往代表着一個單位的形象、一種行業的形象乃至地方政府的形象,特別是文祕工作人員。文祕部門是訪客最先到達和最後達到的地方,給人以先入爲主的第一印象和告別時的最後印象,文祕部門和文祕人員的形象和禮儀展示直接影響着整個企業和單位。

如果文祕部門環境優雅、關係融洽,文祕人員態度友好,辦事認真,就會給訪客留下良好的印象,使訪客心目中樹立起本機關、單位的良好形象,進而增進外單位與本機關、單位的業務往來。

辦公室文祕基本禮儀的作用

文祕工作人員在各種工作場合當中,免不了和各種各樣的人打交道。文祕自身的修養以及專業水準,在與人交往的過程中,都會通過自己的着裝、儀態、言談話語乃至奉一杯茶這樣細節當中反映出來。禮儀是文祕應當自覺遵從的基本行爲規範、行爲準則和規範化的活動程序。文祕基本禮儀有以下作用:

文祕禮儀是文祕工作人員塑造良好職業形象的方法和途徑。

文祕工作人員的形象,是文祕的容貌、着裝、言行舉止、待人接物的態度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起,留給他人的印象。這個印象,不僅代表着祕書個人是否職業化,還代表着文祕所在單位的團體形象。

文祕辦公室相處禮儀

不論是學習還是運用文祕禮儀,關鍵是要懂得尊重爲本,尊重在先,時時處處尊重所有的人。要尊重別人,首先要尊重自己,必須嚴於律己,自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重,就不可能尊重別人。

尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行爲,包含着自己的德才學識和氣度雅量,絕不是裝出來的。對文祕工作人員而言,尊重上級意味着服從,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種教養。

與上級相處禮儀

辦公室文祕人員與上級相處時,很重要的一點就是尊重上級,擺正關係,一般來說,上級在下級面前都有保持一定尊嚴和權威的心理。文祕工作人員在與其相處時,不能目空一切,無視上級。文祕工作人員在與上級相處時,要注意以下幾點:尊重上級的職權、維護上級的威信、尊重上級的工作業績、理解上級工作的甘苦。

與下級相處禮儀

與下級相處要注意:

第一、尊重下級,平等待人。尊重下級具體表現爲領導虛心聽取下級的.意見,對於下級工作中的成績給予實事求是的評估。

第二、體察下情,關心和愛護下級。當下級有好的發展機會時,要儘量爲下級爭取;當下級在工作、生活中遇到困難時,設法幫助解決。

第三、實事求是,公正處事。上級對下級應一視同仁,賞罰分明。上級對下級的公正評價,是上下級關係融洽的基礎。言而有信,敢於承認錯誤和承擔責任。

與同事相處禮儀

文祕與同事相處時需要注意:加強同事間的交流,主動與同事合作,並經常關心、幫助同事。謹慎對待讚揚和嘉獎。當受到讚揚時,不要洋洋自得,不妨誇誇其他一起共事的同事。正確對待同事的優點和成績,對同事的優點給予真心實意的誇獎。歡迎同事強於自己,超過自己,勇於承認差距,虛心學習他人長處,並以此爲動力,激勵自己追趕並超過他們。

文祕公共區域行爲禮儀

行走時快捷、右行、姿態挺拔、目視前方。

非工作原因不在公共區域停留。

上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。

遇到客人和員工時,先向客人示禮,示禮時注目、微笑。

員工到規定的員工動態公告板上表明去向和任務。

文祕語言基本禮儀

禮貌用語,特別是敬語是構成文祕工作人員文雅談吐的重要組成部分,是展示談話人風度與魅力必不可少的基本要素之一。使用敬語,是尊人與尊己相統一的重要手段。

敬語,特別是常用敬語,主要在以下幾個場景使用:

相見道好;人們彼此相見時,開口問候:您好!早上好。在這裏一個詞至少向對方傳達了三個意思:表示尊重,顯示親切,給予友情。同時也顯示了自己三個特點:有教養、有風度、有禮貌。

託事道請;人生在世,不可能萬事不求人。有求於他人時,言語中冠以請字,會贏得對方理解、支持。

偏勞道謝;在對方給與幫助、支持、關照,尊重、誇獎之後,最簡潔、及時而有效的迴應就是由衷地說一聲謝謝。

失禮致歉;現代社會,人際接觸日益頻繁,無論你多麼謹慎,也難免有失禮於你的親友、鄰里、同事或其他人的時候。但倘若你在這類事情發生之後能及時真誠地說一聲對不起,打擾您了,就會使對方趨怒的情緒得到緩解,化干戈爲玉帛。

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