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跟上司怎麼溝通技巧

來源:星女圈    閱讀: 8.27K 次
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你知道哪些跟上司怎麼溝通技巧嗎?很多人不知道該如何跟自己的上司溝通交流,總是會覺得不自在,下面小編就在這裏跟大家分享一些跟上司怎麼溝通技巧扥內容,希望對你們有一定的啓發。

跟上司怎麼溝通技巧
跟上司怎麼溝通技巧1

技巧1:要主動報告

說上司不重用我們時,要捫心自問一下,你會主動地報告你的工作進度嗎?這一點很重要。舉個例子,孫小姐是某總經理的手下,昨天總經理一下飛機,她在車裏面就不停地跟他報告,從來了多少人,什麼人蔘加,到會場怎麼樣,佈置怎麼樣,銀幕怎麼樣,這叫做主動報告她的工作進度。如果等總經理來問,她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養成的好習慣,就是對工作進度要主動報告,以便讓上司知道你在什麼地方,你做到什麼程度,一旦有了偏差還來得及糾正。

技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚

對上司的詢問吞吞吐吐,有答沒答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。

蔑視事實,把它稱之爲無稽之談也是一種愚蠢的驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病。——[法]蒙田

人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強迫和威脅下同意別人的觀點,但他們願意接受態度和藹而又友善的開導。——[美]卡耐基

技巧3:充實自己,努力學習

一個人只有與領導站在同樣的位置,才知道領導在想什麼,所以要想了解上司的言語,充實自己,努力學習,變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂,我講上海話他聽不懂,應該是說,上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎麼會一樣呢?上司每個月讀四本書,我們每個月連兩篇文章都沒有看完,你怎麼跟得上他呢?這就要求我們不斷學習,上司想到什麼我們也能想到,上司看到什麼我們也能看到,那麼他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點通,是溝通的最高境界。

技巧4:接受批評,不犯三次過錯

子曰:“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這麼偉大,但我們可以告誡下屬:“一個人第一次犯錯是不知道,第二次犯錯是不小心,第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯,我們給你兩次機會,第三次我們就要開刀了。

有一次希爾頓去日本東京,在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經營技巧是什麼?我和所有人都想知道。”

希爾頓聽後笑了笑沒有正面回答,他對女記者說:“你到了東京之後,住進我的旅館,臨走時把你不滿意的地方告訴我,當你下次來住時,我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”

技巧5:不忙的時候主動幫助他人

旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時候,應伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會認爲你“可愛”,會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。

其實一個人在不忙的時候,應該主動地去幫助別人,這種好習慣大公司都有。你什麼時候看到過,麥當勞的櫃檯前有三四隊客人在那兒排隊,且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。

因爲麥當勞有規定,不忙的'時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。

技巧6:毫無怨言地接受任務

有的時候上司臨時交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘願的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那麼他交代的任務,就要毫無怨言地接受,並做到讓上司滿意。

作爲主管,你派個任務給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補償他。對這個下屬來說,這就是他的機會了。但讓人不明白的是,爲什麼當上面派任務給我們的時候,很多人卻死也不甘願,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以後就是有機會,上司也不願意給你了。

技巧7:主動改善讓上司進步

上司進步,就是這個部門進步或這個公司進步。這個部門進步或這個公司進步,就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業務主動地提出改善計劃的碩果。

不要常常說上司不瞭解我們,應該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解,他也不想了解你,因爲你是個扶不起的阿斗。

跟上司怎麼溝通技巧2

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

七、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下,後面的問題也就好溝通了。

其實如何與上司溝通並不是複雜的事情,只要你以誠相待,保持心理健康,必然會有一個良好的溝通。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒,這是大家都知道的一句話,所以溝通一定要有理性,互相尊重。這個尊重不僅是員工應有的,也是上司應有的。

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