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新人職場禮儀

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新人職場禮儀1

1、求職前

我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度；格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在 1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。

2、初次會面

初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢？其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。

3、商務交談

進行商務交談時，只需要說一兩次謝謝即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

4、工作會議

如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

5、交換名片

交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。

6、商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬（不管發出邀請的是男士還是女士）。

職場新人需要注意的禮儀要點

第一、要注意容貌的修飾。

容貌，用專業的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看，都是說人的臉蛋爲主的。

在正式場合主要的修飾要點有：

1、髮型。

髮型的修飾最重要的是要整潔規範，長度適中，款式適合自己。

頭髮要常洗，要常理，條件允許的話頭髮最好每天洗一次。

頭髮長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭髮一般不能剃光，同時也不要太長。專業講法是“前發不附額，側發不掩耳，後發不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭髮自然而然的披散過肩，“長髮不過肩”。如果要留長髮，重要場合頭髮最好把它束起來，編起辮子，用夾子或髮箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長髮是年輕女人的標誌，隨便甩長髮有“搔首弄姿”，不正當競爭之嫌。

工作場合髮型應該適合自己。公司企業、國家公務員髮型一般要求莊重保守，不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多餘的毛髮要注意。毛髮包括鬍子、鼻毛和耳毛。

沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃鬚的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區”，頭髮以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯後要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。

4、手部（因爲手部要動，所以和臉部關係比較密切）。

第二、要注意化妝。

嚴格地講，在交往應酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：

a、美容的。

主要是女同志用的。包括脣彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。

b、美髮的。

理髮也算是一種化妝。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化妝的三點基本禮儀：

a、化妝要提倡自然。

不是去電視臺做節目，不是上舞臺表演的話，沒有必要化舞臺妝。（舉例1：化妝的一個誤區是認爲化妝必須讓別人看出來。舉例2：塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。）“清水出芙蓉，天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之後自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。

b、化妝要協調。

主要有三個協調：

用的化妝品在可能的情況下最好成系列。（舉例1：身上“菜園子”香型。）

化妝的各個部位要協調。（舉例1：甲彩可能的情況下最好和脣彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。）

要跟你的服飾相協調。（舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和脣彩是一個顏色，自然過渡。）

c、化妝要避人。

化妝也好，修飾自己也好，不要當衆表演。化妝是一種個人隱私行爲，你在別人面前當衆表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣衆面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感，該見外還要見外。

第三、要注意舉止。

古人云：“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。

比如坐在別人面前的時候，穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿叉開而站；坐在別人對面腿沒有併攏—容易走光；穿裙裝、褲裝當衆蹲下來。—萬不得已，要採取跪或者背對着別人。

舉止要將三個要點：

a、美觀。

古人講幾句話：“立似鬆，坐如鐘，行似風。”實際上是講了一個約定俗成的美。

b、規範。

相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把併攏的雙腿收進去；下車時兩個腳首先着地，然後人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動作在大庭廣衆之下要規範。

c、互動。

互動就是指你的所作所爲要產生良好的預期的結果，要別交往對象理解和接受。（舉例1：ok手勢在英語國家裏是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。—舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。—凡是過猶不及，做事要規矩。）

第四、要注意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，並且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。

1、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：

a、看什麼部位。

一般來講近距離交談（1m到2m）看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。

b、看的時間的長短。

一眼不看絕對失禮，長時間看着不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看着別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看着對方。

c、在什麼方向去看別人。

要養成習慣，當你和別人說話時要轉過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時，進電梯後要面對電梯壁或者臉朝裏，不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸，不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。

儀表禮儀最重要的要強調一個概念：表裏如一。徒有其表是不行的，但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然，要規範，要協調，要美觀，是非常重要的。

職場新人需要注意的禮儀

一、着裝的基本原則

（一）是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使着裝爲自己揚美顯善、避短藏拙。

（二）是要合乎規範，注意搭配。

（三）是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閒場合要舒適、自然。

二、問路應注意的禮貌？

向別人問路時，要熱情、有禮貌，並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

三、飲酒應保持的正確態度

客人喝不喝酒悉聽尊便；喝什麼酒，喝多少，主隨客意；主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒；喜慶節日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場（會議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進取；談吐文雅，自然大方；衣着得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀守時；講究衛生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場所，文明禮貌。

六、作爲市民和參觀者應如何愛護綠地

（一）是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。

（二）是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。

（三）要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

（一）是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

（二）是自覺爲不方便的乘客讓座位。

（三）是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

八、文明使用手機

（一）是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

（二）是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

（三）是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

九、保持公共場所環境衛生

不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸菸的場所吸菸；保持公共設施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，爲顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

十一、做到不隨地吐痰

在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂裏，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕裏，或吐在隨身攜帶的衛生紙裏，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裏。

十二、日常交際的禮節

（一）握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

（二）鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

（三）點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用於比較隨便的場合。

（四）注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、擡頭，目光平視前方或受禮者。

（五）招手禮：招手時爲空手，並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

（六）鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

（七）致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手並點頭致意。

（八）擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

新人職場禮儀2

求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多餘的動作，雙腿不可反覆抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因爲緊張，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認爲你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿着較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

3、女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。

面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕鬆起來，開始講述自己對這份工作的嚮往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看着興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是爲了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1、保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認爲你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最爲適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2、保持距離交談更有效

在求職面試中，人作爲一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑藉語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發揮。

面試交談時，無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利於大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之後要表示歉意，以獲得面試官

禮貌起身，離開有禮

面試交談完後，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

一、握手的禮節

初次見面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手，那就是禮貌的表現，如果這一環節處理的不得當的話，難免會把自己陷入尷尬的人境地。

職場新人面試的舉止禮儀

1、握手力道不宜過重，也不宜過輕

見面握手時，要防止有氣無力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說，這兩方面都要注意。

當你有氣無力地和別人握手時，對方也許會猜測你輕視他。所以，這樣的情況要避免。

特別要注意的一點，那些握着別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現，相反地，別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時，手只需要輕輕點三下即可。

2、點到爲止

握着不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之後就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握着不放，這會讓別人產生對你不利的印象。

3、女士要先伸手錶示友好

如果你是男士和女士見面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象，就不要羞於把你的手伸出來。

因爲在握手禮中，男女間的握手必須是女士發起，這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手，這說明他還不是一名紳士。

4、自然是關鍵

很多人都問：要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單，自然就好。但有些人認爲自然就是隨便，其實不然，隨便和自然是兩種不同的概念。

在家裏你可以隨意做你想做的事情，但在社交場合上，隨便是要不得的。我們說的自然，是言談舉止的自然流暢，不拘謹。在初次見面的時候，你更要把這種自然帶給想要認識的人。

二、微笑要自然

微笑的招呼比語言上的`招呼更加容易感染人。初次見面，如果你展現的是一個親切自然的微笑，別人會覺得，你也很高興與他認識。這就是見面禮儀的第一步。

相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會認爲，你並不是很樂意讓他接近你。

所以，初次見面的時候，注意好自己的微笑。那什麼樣的微笑纔是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒爲宜，也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照，找出一個最適合你的微笑，這個微笑就是屬於你的微笑。

三、談吐要自然

微笑過後，用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候，一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個紳士，沒什麼經驗的女士就不知道要如何表現了。

如果你也遇到這樣的情況，不妨放開點，自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士，你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹，這隻能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來，別人就會距你於千里之外。

所以，優雅的第一要訣就是自然。以不變應萬變。

新人職場禮儀3

職場商務禮儀,新人變老手八絕招

眼下，又一屆大學生告別校園，邁入職場。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作，這些都讓職場新人感到難以接受。然而，多年的媳婦才能熬成婆，一代新人換舊人，職業老手們也都是一步一個腳印走過來的，開始的茫然困惑是變化突破的前站，作爲職場新人，只要把心態放平，擺脫學生角色，體察職場潛規則，以微笑面對接踵而至的所謂挫折和不適應症，走過職場中的“一年之癢”，有首歌是怎麼唱的？“走吧，走吧，人總要學着自己長大……”

個案篇

自由散漫過頭

林霖大學畢業後來到一傢俬企，儘管表現不錯，但經常因爲一些他自認爲是“小節”的問題，被主管批評。主管對他的評價是“大毛病沒有，小毛病不斷”――每天上班總是險些遲到；開會最後一個來，第一個走；有時候抱着辦公室裏的電話聊個沒完；辦公室裏他的桌子總是最亂最髒；不管是給客戶還是給主管打電話，第一聲總是“喂”……儘管林霖覺得自己一男生，大大咧咧點是很正常的事情，但主管卻對這些“小節”很較真，不僅因爲開會遲到扣過他當月的獎金，一次竟然還叫清潔阿姨把林霖桌上的雜物統統當做垃圾扔掉。林霖現在很鬱悶，工作也提不起精神。

依賴別人過頭

董麗前不久通過一家知名廣告公司的面試，來到公司更是驚喜地發現，一位關係不錯的師姐也在這兒。由於比自己早兩年進公司，董麗在心裏早把師姐當做“親人”了。她和師姐一個部門，做的是廣告的網絡傳播。考慮到她們出自於“同門”，主管把她們分在一個組，希望董麗在工作上能夠儘快上手。師姐也非常願意帶她，因爲了解她，覺得帶一個熟悉的人比較省心。

後來，董麗的工作狀態漸漸讓師姐有些吃不消了。她只能按照師姐給她佈置的任務做一些網頁設計工作，讓師姐更頭痛的是，董麗甚至每選一種顏色或者字體，都要師姐事先做好安排，否則董麗就沒信心做下去。原來，剛上手時一兩次的失敗，使本來就有很強依賴心的董麗覺得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會被主管打回來重做，乾脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。

數據篇

老手看菜鳥：嫩！

在新一輪校園人向工作人轉換熱潮到來之際，智聯招聘網做了一個職場新人的調查。在職場老手對新人的看法問項中，關係問題列在第一位，認爲新人遇到困難難免會退縮的只有12%；80年代小孩個性太強了的有近16%；認爲大部分人還是謙虛謹慎的佔24%；初出茅廬，什麼也不懂的佔24%；認爲新人不善於處理人際關係的比例最高有近25%。

支招篇

菜鳥入林八招

上班第一天就遲到，串崗聊天，或趁老闆不注意上網打遊戲等等，這些都是大學畢業生剛剛走上工作崗位時常犯的毛病。這些問題在大學生看來可能是小事一樁，不足掛齒，但對於職場中人來說，就是大忌。職業專家李宏飛告訴記者，這些都是關於職業化的問題，用人單位最青睞職業化的人才，所以大學畢業生只有培養良好的職業習慣和職業素質才能夠勝出。

李宏飛說大學畢業生必須培養自己的職業習慣：

第一、要守時。信守時間是職業人的基本常識，如果遲到而不以爲意，勢必會耽誤大事。

第二、要忠誠。忠誠是指對組織的忠誠以及對自己職業的忠誠。當我們選擇了一個組織作爲事業的起點，我們在這個組織一天，就要努力工作，爲組織創造價值。而忠誠並不是從一而終，而是指在組織就職期間，要對組織保持忠誠。

第三、要培養積極的心態：1.學會稱讚他人。每個人都希望得到他人的欣賞。大多數人會因爲某方面受到讚美而更加努力。2.學會微笑。微笑是一種令人愉悅的表情，可幫助你建立良好的人際關係。

新人職場禮儀4

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認爲我高傲，這樣後來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在裏面!

　　拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。後來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。

第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪裏。

在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手錶，可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿，也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。

一般情況下對方都很忙，你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再說。

怎樣做好職場新人?

任何事情，要做出色，都靠兩個字：堅持。不管遇到多少無法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強自己的專業能力，堅持提高自己各方面的素質，你會慢慢發現自己的路越走越寬。

進入一個新環境，一定要低調。

進入一個新環境，不要急於加入某個團體，但一定要把工作做好。

老闆，不論他在你眼裏有多麼不出色，他仍然是你的老闆;公司，無論它讓你覺得多麼管理混亂，你仍然可以從工作中學到東西。

聽老闆的，但是要看清楚自己的底線和原則。

要拍馬屁，但不要只會拍馬屁。

工作中，對事不對人。

不要和任何人過於親近，不該說的一定不能說。

不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。

萬事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設防。

不要回避職場政治。

“功夫在詩外”擴大自己的社交圈，並不要拒絕專業以外的知識。

無論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢想。

大學時美好的，但在你踏出大學校門起，它就離你遠去了，並再也不會回來了，所以你要做的就是儘快去適應，學會怎樣做個合格的職場人。當你彷徨無措，不知怎麼入手，如何瞭解職場時，建議你去聽一些大學生職場課，或者是企業禮儀培訓課，這些會提供給你意想不到的職場收穫。

辦公室惡習不要染

偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放鬆，通常如果不是很離譜，主管多是睜隻眼閉隻眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。

情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做藉口，主管是會反感的。要是情緒管理的本領太差了，可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點幫助。

遲到，習慣性遲到，卻絲毫不以爲然，不管上班或開會，老是讓同事苦等你一人。也許你認爲小小遲到一下，沒什麼好大驚小怪。但經常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。

不負責，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬錯就是沒有我的錯。其實每個人都會犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什麼樣的錯，通常只要勇於承認，願意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過分積極，你可能會很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至於激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什麼重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發表長篇大論;諸如此類，對分內的事積極絕對值得讚賞，但若積極到過界，那可能招致人際關係惡化。

女性職場宴請禮儀

宴請是人際交往中促進關係發展的重要手段，請客吃飯不僅可以讓賓主之間儘快熟悉，也能夠擴大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話，能夠在一張桌子上吃飯，表示關係親近，通常也能夠看出一個人的素質和才華。

女性在宴請中佔據着重要的位置，一個漂亮有氣質的女人可以給人賞心悅目的感覺，是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀，這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。

一、入座禮儀

二、食用禮儀

三、飲用禮儀

新人職場禮儀5

擁有良好職場禮儀的人能讓上司更好地記住自己，而且還能得到更多的重用，有助於個人發展。

禮儀不管在哪兒都是非常重要的，而且很難能夠讓一個人有很好的個人印象也是非常重要的。這樣大家會覺得你這個人是非常有禮貌的而且還很體貼，對於老前輩了來說，遇到有禮貌的新人是非常喜歡的

如果你沒有禮儀何來談的合作。在職場中如果你沒有禮儀而且態度不好，那論誰會願意跟你合作呢？當一個人的態度非常不好的時候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會不喜歡的，這樣會被排擠的。

如果你有禮貌了而且能夠將領導給予的事情做得非常好，那麼我相信公司很多的活動，或者說學習的機會上級會優先安排給你而不是別人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。

新人職場禮儀6

一、電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。

二、迎送禮儀

當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

三、名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

四、介紹禮儀

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的；將未婚的介紹給已婚的；將男性介紹給女性；將本國人介紹給外國人。

五、握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力，時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。

新人職場禮儀7

一、工作電話選對時間

原則上不在對方休息時間、開會、開車時打，但緊急情況除外，無論是上級打給下級，還是下級打給上級或是打給客戶。

職場上通常會議比較多，有內部會議、客戶現場會議，一般這時手機會要求靜音或關閉，開車接電話也是很危險的，你這時打，你讓對方是接還是不接?無論是開車還是開會，都沒法當場接電話，你就是着急也沒用呀。

職場貼士：

遇到這種情況，你可以另選個時間再打，但最好先發個短信或微信，詢問下對方現在是否方便接聽電話，對方看到了會給你回覆，得到對方答覆確認後，再打這個電話，

如果對方不方便，可以與對方另約個時間再打，這樣比你貿然打電話要禮貌的多，對方也有充足的時間專心的聽你的電話。

二、提前準備只說重點

劉芳是公司的客服，剛入職不久，主管安排她回訪客戶，在一次電話回訪中，電話一通小劉就自報家門，然後就開始自顧自的說，剛說了一半，

對方不耐煩的說：“等下，你說了半天，我都不知道你打這個電話的目的是什麼?你到底想說什麼?”然後說一會要出去就掛斷了電話，小劉一臉茫然。

職場貼士：

打電話之前，應該先充分準備最好打個腹稿，特別在對方是客戶的情況下，這樣有利於你在電話裏一次把問題說清楚，而不是講了半天對方還不明白你要表達什麼，

另外，在接通電話後應該先問下，“某某處長，你好!不好意思打擾了，您現在方便聽電話嗎?”這樣不管對方在做什麼，你這麼有禮貌的客氣的問他，一般他也不會生氣，

如果對方在忙，就會讓你一會再打過來，這樣打電話不但對方容易接受，也表現出了你的涵養、分寸。

三、未接電話及時回覆

國慶放假，王強把手機靜音了，白天出去玩，等他晚上回到家，發現手機上有幾個上司的來電，因爲想着反正是放假，所以也就沒回，等到七天長假過後，回到公司，主管一臉不開心，

王強一問才知道，客戶臨時加班，緊急調人，本來王強是負責這個項目的他去最合適，可無奈電話一直打不通，於是項目臨時換人，讓另一位同事替王強去了現場，這不因此王強落下個“機品”差的美名。

職場貼士：

無論是節假日還是工作時間，只要是你認識的人給你打電話，即使因爲你臨時有事沒接到電話，事後看到來電也應該及時回覆，你想別人不會沒事打你電話，一個電話接一個電話，那肯定是有急事，

再說了，養成及時回覆電話的好習慣，對雙方都有好處，不至於像王強似的差點誤了大事，如果是客戶的來電，更要及時回覆，否則客戶打一個不接，打二個不接，久而久之，你再打電話過去，客戶也不會搭理你。

四、約定時間準時再打

楊華爲是一家公司的銷售員，早上一上班就和多個客戶進行電話溝通，其中有家單位有合作的意向，老闆也挺滿意，不過因爲當時這位老闆臨時有事，說是讓小楊一會再過去

放下電話，楊華爲去忙別的事了，等到幾天以後，主管問起來，楊華爲纔想起來，趕緊打個電話過去，結果那家客戶已經和別家合作了，到嘴的鴨子飛了，楊華爲被主管一頓罵，看樣這個月的獎金又沒了。

職場貼士：

在給對方打電話時，如果對方當時說現在有事或不方便接電話，那麼應該跟對方約定一下具體再打電話的時間。你可以說：“那我半個小時以後再打來，行嗎?”或者“我下午三點打來可以嗎?”

千萬不要只說：“那我晚點再打過來，”“那我一會再打”如果沒有確切的時間，你是五分鐘再打還是一小時後再打?對方也不好確定，如果徵得對方的同意後，那一定要按約定的時間再打過去。

五、電話記錄很重要

平時公司座機多是行政小白接聽，因爲平時也什麼要緊的事，所以主管也沒有特意要求小白做記錄，有天小白接了個客戶電話，說是產品出了問題，讓公司去人，接完電話小白就打了個電話給正在出差的項目經理，

可當項目經理問他是誰打的電話、哪個單位的、哪個產品出了問題，一問三不知，只有一個電話號碼，這下項目經理可惱了，一個電話把小白告到了主管那兒，小白又要挨批了。

職場貼士：

其實不管是什麼電話，作爲職場人士養成隨手做電話記錄的習慣非常重要，一般情況下，我們記錄職場電話時遵循這幾個原則，

1、打電話的人是誰、他的電話、單位、職務或部門

2、他打電話的目的是什麼，也就是說他找誰有什麼事或反映什麼問題?

3、他想達到的效果是什麼?是需要公司派人去、還是去電話還是怎麼樣?

有了這些記錄，你再轉述事情的緣由時就不會那麼被動了，否則弄不好不但你會丟了飯碗，公司也會因此失去一位客戶。

新人職場禮儀8

1、瞭解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

2、快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

3、找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

4、工作態度樂觀

由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

5、虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好爲人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

職場禮儀知識點

在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。

交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。

那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。

尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。

當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。

因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

職場禮儀常識

1.儀表規範

① 日常着裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規範

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規範

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規範

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規範

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

新人職場禮儀9

一個稱呼在職場中是非常重要的體現，有的時候，一個稱呼能讓人感覺特別的親切，但是有的時候一個稱呼會讓你丟了工作，或者在公司無緣無故四處樹敵。一起來看職場新人必知的稱呼禮儀，同一個屋檐下要如何稱呼纔好。

稱呼就“高”不就“低”

職場中稱呼別人職務的時候要儘量的往“高”了叫，腦袋不要轉不過彎，尤其是“副”字頭銜的領導，比如“袁副總”直接叫“袁總”就好了，“陳副經理”直接叫“陳經理”就行了。而這些“副”字頭銜的人，雖然嘴上會說：“別這麼叫，我是副的。”但是其實心裏已經樂開了花。

輩分就“長”不就“平”

公司裏總有一些年長的員工，但是卻沒有什麼職務，你也一樣要高看他們，把他們當作長輩來稱呼，比如說“陳哥”、“袁姐”等，這樣顯示自己的輩分小，是個很謙虛的晚輩。

喊“尊稱”不喊“綽號”

在職場中叫綽號除非你跟他的關係到了鐵哥們的地步，否則千萬不要傻到叫別人的綽號，也不要隨便給別人起綽號，喊別人的小名。這樣會給人留下“不知天高地厚”、“不懂禮貌”等印象。

新人職場禮儀10

職場禮儀是禮儀中的一種，而對於一個人而言，擁有良好的禮儀無疑是相當重要的。

職場禮儀是展現一個人職業化程度的最主要標準，禮儀不單單是禮貌，是職場人爲人處世的基本前提。

國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行爲，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大爲提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

職場禮儀是一個人的思想道德水平、個人修養的外在表現

在職場上，很多時候我們所接觸的人都可能是自己第一次見的人，而這個時候，如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己，職場禮儀無疑是很大的一個加分項。

職場禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等內容，包括基本的不遲到、不早退等等。

一個人如果能擁有較好的職場禮儀，那麼在別人看來，這個人也會有較好的思想道德水平和個人修養。

新人職場禮儀11

如今，手機已成爲每個人必不可少的隨身工具，隨着技術的發展，手機已不再只是打電話的通信工具，更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而，初入職場的新人，在享受手機便利的同時，有沒有意識到要遵守一些手機禮儀呢?

手機放哪兒有講究

前不久，和剛入職不久的同事小欒一起去給客戶彙報產品方案，彙報的地點選在對方的會議室，當天參加會議的人很多，還有不少領導，會議室裏非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒想到這卻出了問題。正在我們彙報到一半兒的時候，突然手機響了，小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多，他的外衣卻放在門口，手機一直響個不停，中間也隔着好多人，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去，會場秩序一時間搞的很亂，也讓對方的領導感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。

作爲初入職場的新人，小欒顯然沒有考慮過公共場合手機應該放在哪裏合適，很多人習慣於把手機隨意擺放，這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的，但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候，可以放在口袋裏，也可以放在書包裏，但要保證隨時可以拿出來，免得像小欒那樣。在與別人面對面時，最好不要把手機放在手裏，也不要對着別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業。

接聽手機勿擾他人

除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久，在辦公室裏接聽手機的時候總是聲音很大，旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務，有的正在和其他客戶通話聯繫工作，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒多長時間就招來了同事們的不滿。

對於職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日後的發展，而小張這種行爲給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。

在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因爲人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環境變得很糟糕。作爲職場新人，在沒有熟悉環境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應注意。

打電話前考慮對方

如今，手機作爲溝通的重要工具，自然是聯繫客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前，首先應該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環境，那麼你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點，就是在接通電話後，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠遠不夠的。

我一般會在平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通後，要仔細傾聽並判斷對方所處的環境，如果環境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場裏，你應該主動掛斷電話，擇機再打過去。

手機如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成爲自己的職場幫手，而不是減分利器。

新人職場禮儀12

伸手不打笑臉人，當禮多人不怪也同樣如此，想要輕鬆贏得人心，不光只是笑臉就行，禮儀多了，給同事的心中塑造你一個非常好的形象，自然你的人心也會逐漸增多了。

進出禮儀許謹慎

不管是進門還是出門，都要與主人打一聲招呼，這是職場最基本的禮儀，特別是進出上司和領導辦公室的時候，一句簡單問候會讓主人認爲你是一個謹慎的人，儘管煮熱會認爲不需要那麼謹慎，但實際上都是謙虛的話，你既然來了，自然對於主人也要尊重，這樣纔會認爲你是個謹慎不會越線的

切勿多手

在辦公室主人還沒有回來之前，切記不能動用主人任何東西，儘管可能主人不會介意，但多多少在主人心中還是留下你有私心的想法，就好比你拿走不屬於自己的東西。對於職場上來說，你私自盜竊了別人的成果，不僅是同事會討厭你，連帶上司也會認爲你的能力只是如此，不僅讓別人受到損害，也會讓公司受到了損害。

適當大氣

與別人交談時，切勿讓自己擺出一副高姿態，這會讓人覺得你有輕視他的感覺，儘管你並非如此，但將你的視線以及坐姿等方面做到一個適合你的位置與別人交談，不但會讓別人認爲你是個很隨和的人，不拘小節，那麼在辦事能力自然也是非常大氣，而一個大氣的人，往往會得到更多的幫助，所以職場新人們一定要切記，該大氣時千萬不能小氣。

新人職場禮儀13

當今社會，客來敬茶更成爲人們日常社交和家庭生活中普遍的往來禮儀。這裏所說的倒茶學問既適用於客戶來公司拜訪，同樣也適用於商務餐桌。那麼如何在倒茶過程中體現出“敬”呢？商務敬茶禮儀一般包括以下步驟，只要做到這些就可以成功一大半啦！

一：茶具要清潔

客人進屋後，先讓坐，後備茶。所準備用來泡茶的茶具一定要洗乾淨，包括茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒。尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。現在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯託，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。待客戶坐定以後，主動詢問客戶是否對所飲的茶有特殊的要求。

二：取茶葉要用專用的器皿

取茶葉可用專用的竹製或木製的茶勺，也可用不鏽鋼或陶製的勺代替，不能用手抓，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。茶葉，一般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶衝好。

三：茶水要適量

俗話說：酒滿茶半。奉茶時應注意：茶不要太滿，以八分滿爲宜。無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄溼。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難爲情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。水不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。通常第一杯泡的茶要倒掉，第二杯茶才能給客人喝。

四：端茶要得法

如果是在工作單位待客，就要由祕書、接待人員爲來賓上茶。接待重要的客人時，則應由本單位在場的職位最高者親自爲之上茶。上茶也有規律可以循的，先爲客人上茶，後爲主人上茶；先爲主賓上茶，後爲次賓上茶；先爲女士上茶，後爲男士上茶；先爲長輩上茶，後爲晚輩上茶。如果來賓人數比較多，那麼就採取以進入客廳之門爲起點，按順時針方向依次上茶最爲妥當。

上茶時應以右手端茶，從客人的右方奉上，並面帶微笑，眼睛注視對方。茶杯應放在客人右手的前方。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手奉上，手指不能觸及杯沿。、

上茶時，要用雙手捧上茶杯，從客人的左後側雙手將茶杯遞到客人面前。茶杯應放在客人右手的前方。儘量避免從客人的正前方上茶，這樣不禮貌，更不要單手上茶，切忌勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，這些動作都是不禮貌的。

上茶的同時一定要輕聲附上一句：“請您用茶。”如果自己在上茶的時候客人正在聊天或者有所打擾的情況下，應先道一句“對不起”，再送上一句“請您用茶”。當客人有所迴應時，根據客人的反應，要麼將茶送到客人手中，要麼放到客人的右手邊茶桌上。

以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右邊，此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精，將其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。

五：當賓客邊談邊飲時，要及時添加熱水，體現對賓客的敬重。

當然，喝茶的客人也要以禮還禮，雙手接過，點頭致謝。品茶時，講究小口品飲，一苦二甘三回味，其妙趣在於意會而不可言傳。另外，可適當稱讚主人茶好。壺中茶葉可反覆浸泡3至4次，客人杯中茶飲盡，主人可爲其續茶，客人散去後，方可收茶。第一杯茶要敬給來賓中的年長者，如果是同輩人，應當先請女士用茶。

六：續茶

俗話說給客人斟酒要倒滿，敬茶只需七八分滿。往高杯中續茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球；用大拇指、食指和中指握住杯把；從桌上端下茶杯，雙腿一前一後，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。

敬茶禮儀有着一定的講究，在待客方面重視敬茶禮儀也很重要，所以，需結合平時生活而不斷地練習，加上品茶者對茶的深刻理解，才能自然地表達出其中對客人的尊敬之意，同時也體現出敬茶人的修養。

新人職場禮儀14

在經過激烈的面試競爭之後，我有幸被公司錄取。在經過三個月的公司工作和了解公司的新文化之後，我又被選中參加職場禮儀課程培訓。聽同事說，這次公司出資讓我們參加的職場禮儀課培訓機會得之不易。所以，特別珍惜這次得來不易的提升自己職場禮儀的機會。下面是我聆聽職場禮儀課的一些心得。

職場禮儀課上老師邊講邊演示，爲我們講述了職場中所要注意的儀態儀表和語言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場中很細小的事情，但卻是我們在職場中容易忽略的細節。職場中的坐、立、行最能體現職場人的素質、態度、精神風貌的重要方面，是職場人最不能忽視的地方。課堂上老師還教我們職場中應該如何去笑，“笑”是我們每個人都會的一種技能。但在每天忙碌的工作生活中我們常常會忘記微笑。笑是世界中最美的語言，有着神奇的功效，職場中的很多場合離不開它，它會讓氣氛變的更加融洽，溝通變的更加順暢。

在講課過程中，老師又現場讓我們參加一些遊戲。課堂上我也參與了一個小小的遊戲，是讓一個人用語言描述一副圖形，然後讓另一個人根據語言描述將圖形畫下來。自認爲表達能力還不錯的我便走上去和另一位同時搭檔，一個人描述一個人畫，我們兩個人都描述了畫了一次，雖然圖形不算太複雜，但我們根據描述所畫出來的圖形和原圖都多少有些偏差。在遊戲結束後我也認真地反思了一下，這些都源自我們溝通上出了問題，當你向別人講述一件事情時，不能在自己的角度去描述，想當然的認爲這個就應該這樣，不需要太多的贅述，而是應該站在對方完全不知道的角度，耐心、心地去描述。

半天的禮儀課程束了，在學習職場禮儀課的同時，很感謝公司能給我這樣的一個學習機會。在中國很大的弊端就是走出校門就不學習了，其實在走進職場和社會，纔是學習的開始，除了社會這個隱性的大課堂外，參加一些有針對性的培訓學習真是難得的機會。職場人經過不同的工作經歷再去參加一些有針對的職場禮儀課培訓，體會會更加深刻，接受也更加容易。

新人職場禮儀15

　辦公室裏的五大語言禮儀

1)早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別。

2)轉接電話時文明用語。

3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員。

4)需要打擾別人先說對不起。

5)不議論任何人的隱私。

辦公室裏的六大身體禮儀

1)進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門。

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。