一、上下班禮儀
上班的第一個禮儀是要遵守《工作守則》。
在工作場合，應當遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動合同，通常《工作守則》會包括公司對員工的一些常規性的規定，比如：上下班時間、假日、休假制度、工資、服務規則以及獎罰制度等。
提前5分鐘到崗
上班應當準時，上班時間最晚也要提前5分鐘到崗，做好上班前的準備工作。不能到了上班時間才匆匆忙忙跑進辦公室。
上班時，看到上司和同事應當積極主動打招呼，如果別人先招呼你，應當精神飽滿的迴應。
上班不遲到
遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規，是一種相當可恥的行爲，會被認爲是不成熟的舉動。當你發現自己要遲到的時候，務必在上班前和上司聯絡，在道歉的同時報告上班的確切時間。
上班缺勤
如果因爲身體不適無法上班，應當及時告知上司，同時要考慮到當天要做的工作會不會因爲你的缺席而無法進行，禁止無故缺席。請假時應當這樣說：“因爲感冒發燒了，我想現在去醫院，可以請一天假嗎？”通常情況應該由本人親自打電話請假，除非是病重纔可以讓別人代爲請假。
請假的第二天上班後，應當向上司和因爲你請假而受到影響的同事道歉。
下班禮儀
員工下班時，如果辦公室還有同事在工作，你就得向同事告別，說：“xx，我先走了”之類的話，以示尊重。
想要休假
如果在別人都要工作時候提出休假，最好在一個星期之前向上司提出，得到允許並且有人接手你休假時的工作時才能離開，要儘量做到不給別人增加太多的困難。
原則上不應當在工作業務最繁忙的時候申請休假。如果休假時間比較長，應當在提交申請前，儘早和上司商量。
休假結束後，應當及時上班，上班時向上司和同事表示歉意和謝意。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
三、微笑禮儀
微笑禮儀是職場人際關係與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，並且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。
首先，在人際交往與溝通中，要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發自內心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能爲笑而笑，沒笑裝笑。
其次，與人交往溝通時要笑得真誠。
人對笑容的辨別力非常強，一個笑容代表什麼意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當你微笑時，一定要真誠。
第三，微笑要有不同的含義。
對不同的交往溝通對象，應使用不同含義的微笑，傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的，關切的微笑應該是給孩子的，曖昧的微笑應該是給自己心愛的人，等等。
第四，微笑的程度要合適。
微笑是向對方表示一種禮節和尊重，倡導多微笑，但電力人才網的小編不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處。
第五，微笑要看不同的人際關係與溝通場合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。
最後，如果你善於運用微笑，那麼將會有意想不到的效果。
四、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
五、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
六、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
3、上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
初入職場要知道的職場禮儀
1、求職前
我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
初入職場要知道的職場禮儀
2、商務交談
進行商務交談時，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
初入職場要知道的職場禮儀
3、初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
初入職場要知道的職場禮儀
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
初入職場要知道的職場禮儀
5、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
初入職場要知道的職場禮儀
6、交換名片
交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。
初入職場要知道的職場禮儀
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。
怎樣保持良好的人際關係
經常關心人。你要別人怎麼樣對你，你也要怎麼樣對別人。人人都有需要得到幫助和關心的時候。注意到別人的實際需要，並伸出我們友誼和真誠的援手，助別人一臂之力，溫暖他們，我們也必將得到溫暖的回報和真誠。
常由衷地讚美人。每個人都希望被稱讚、被肯定。說實話，每個人，生來就有這副德性;無論是誰，你還真沒辦法克服這個“虛榮心”。但這個“虛榮心”也沒什麼不好。
因爲當對方被你肯定後，你也就有了被別人肯定和對你施以有效反應的正面印象。真誠的讚美，是人與人彼此順利交流、支援和發展的開端，而由衷的讚美，更是人際關係的潤滑劑。
適度的自我表達。在必要的時候，需要以適當的方式適度地展現自己，以堅定但又溫和的方式表達自己的意見、看法和心理感受，這不論是正面的還是負面的。
尊重別人。我們每個人，都需要尊重對方——哪怕是地位最卑微、最低賤的人，都要保持一顆同情、憐憫和尊重的心，不僅尊重對方的行爲、想法，也尊重別人的價值觀。人人都是平等的，沒有什麼人可以不可一世、爲富不仁恆久的。
初入職場如何與人溝通
1、剛進入職場的時候，遇到了很多陌生的同事，有時間可以聊天的時候，你可以談談你知道的事情並有相同的。共同的朋友、老闆、家等。
2、只是新員工，不要忘了多聽，少說話。給人一種積極的印象。
3、要學會如何傾聽，如果你注意到他們對你說的主題感到厭煩，停止這個話題，弄清楚情況，然後再轉移到下一個話題。
4、你可以談談生活、工作、愛好和流行文化。可以促進你對公司的瞭解，緊跟時事，會爲你提供一個很好的聊天資料。你認爲嗎怎麼樣?你能聽到的你的觀點是什麼?爲了避免這些負面或有爭議的話題，這些故事的距離也應該有一定的距離。
5、注意你的身體語言。那些不放鬆的人會讓人感到不舒服。要有信心，有一個美好的時間，即使你不這樣認爲。
6、長時間的停頓是談論有趣的歷史軼事的最佳時間。與尷尬的沉默相比，大多數人都會更願意聽你的。
7、那些從來沒有見過和聊天的人，不要說太多關於你的過去。能夠談論你周圍的時事，如一個有趣的背景音樂的時候，或一個美味的馬蒂尼雞尾酒在酒吧。
8、讓陌生人打斷你的談話。他們不是粗魯的，而是幫助你。讓他們說，等待機會，繼續你的故事。他們打斷你的談話，這是他們真的在聽你說的一個信號。
9、準備幾點離開的理由。那麼，什麼時候離開，你可以離開自由而有尊嚴的。例如，我要向客戶打招呼站在那裏，我沒有吃午飯，似乎我必須趕緊填補胃， 只要你避免那些個人、政治或第一次提到的問題，會產生爭議，並瞭解你應該問的問題，你將能夠與像你這樣的人溝通。
10、如果這些措施不工作，那麼談論天氣，這往往會使人活躍起來。
初入職場需學會的溝通技巧
1.讚美行爲而非個人。
比如，當你誇一個廚師時，千萬不要直接說：你真是一個了不起的廚師。因爲他心裏清楚，比他優秀的廚師還有很多很多。倒不如對他說，自己幾乎每天中午都到他店裏吃飯。像後者這樣做就比前者顯得更加恭維了，對方也會覺得受到了尊重。
2.別人稱讚時，說聲謝謝就好。
一般人受到稱讚時，大多數會說：還好還好，或者用微笑帶過。與其這樣，不如坦率的直接對對方說聲謝謝!舉例來說，有時候對方稱讚你的衣服或包包漂亮時，你卻回答說這只是便宜貨，反而會讓對方感到尷尬。
3.批評他人時也要看關係。
俗話說：忠言逆耳。即便你是出於好意，對方也未必會認可你，甚至會對你造成誤解。所以，除非你與對方有一定的交流和感情基礎，否則不要輕易的對他人提出批評。
4.說話要注意場合。
不要當着外人的面批評自己的朋友或同事。這樣會顯得自身情商很低，不懂得尊重人。
5.不要不懂裝懂。
如果你對談話的主題不太瞭解，直接對對方說：這個話題我不太清楚。別人也不會繼續爲難你的。如果本身不懂還要裝懂的話，更容易說錯話。
職場新人的溝通方法
第一，稱呼問題。
男同事的稱呼一般可以是“姓+職位”，女同事的稱呼一般可以是“姓+姐”，如果年紀比較小的直接稱呼就可以了，要知道一般職位比你高的年紀肯定比你大，這樣你就不用擔心稱呼的問題啦。
第二，常用敬語。
敬語大家都知道，比如“您”“請”“謝謝”“打擾您了”等等，平常說話的時候多用用，要知道你客氣了對方也會客氣對待你的。
第三，態度謙遜。
一個新人當然要保持謙遜的態度，在公司或者辦公室，身段放低，無論你的工作能力多麼強，終究是需要其他人的配合的。
第四，善於附和話題。
新人到新環境，幾乎都需要適應的過程，在這段期間，同事們聊的話題你可以附和加入，不需要出彩，只求能融入，至於話題內聊什麼就隨機發揮吧。
第五，不說他人是非。
這個是最需要記住的，不要說他人的是非，即使同事閒聊說到了這個你也要當做沒聽見。畢竟壞話傳的很快的，在當事人心中對你的印象立馬就變了。
第六，善用肢體語言。
肢體語言也是比較重要的，在你交談的過程中可以適當加入一些，一是避免尷尬，二是能讓對方體會到你的親切，但是肢體語言進行的要適當哦。
人際關係如何維繫好
換位思考
多爲對方着想是高情商的重要表現，如果這樣做，對方的感受如何?會不會不舒服這樣做，會給對方帶來哪些好處和害處，有哪些影響在交往的時候多這樣爲對方着想，會讓人覺得你非常善解人意，跟你交往會很輕鬆舒適，那麼自然願意與你保持良好的人際關係。
樂於助人
人生在世難免遇到困難的事，朋友之間也只有在患難的時候才能見真情，當朋友遇到危難的時候，一定要儘自己最大的可能給予幫助，雪中送炭似的幫助總能給人更深刻的印象，人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。
學會說話
良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒在人際交往過程中，要學會說話，思考過後再說出口，一旦口出惡言，那麼修復起來就要花費極大的力氣，可能會讓煞費苦心建立的人際關係毀於一旦，要學會委婉、客氣的交流方式，營造輕鬆熱情的人際溝通模式。
辦公室是一個特殊的場合，作爲一名職場女性在辦公室裏扮演者尤爲重要的角色，因此職場女性也是要遵守特有的職場禮儀，特別是對一個初入職場的女性來說，遵守這些職場禮儀特別重要。
一：
初入職場的女性要充分展現自身優雅得體的一面，以最快的速度建立起良好的人際關係，因此首先在衣着方面要給人得體大方的感覺，辦公室裏其他的同事首先纔會願意接近你。
二：
在接聽打電話方面也是尤爲重要，也就是移動電話禮儀，在公司開會或者接待客戶的時候一定把手機關機，以免造成不必要的影響，甚至有時會給人留下不好的印象。
三：
在職場中也會有一些交談忌諱，不能非議國家以及政府，不要在背後議論同事，更加不要談論一些格調不高的話題，比如家長裏短、小道消息以及一些顏色笑話或下流的故事，若是這樣在辦公室裏的影響會非常不好，不僅破壞了辦公室的氣氛更是讓自己的形象大打折扣。
瞭解、遵守企業文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓——企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。
工作態度樂觀
由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。
虛心請教
進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好爲人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。
當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。
初入職場的新人應該注意的禮儀常識坐姿
入坐要輕而穩，女士着裙裝要先輕攏裙襬，而後入坐。雙肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然併攏，雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
站姿
聯繫現代職場的世界，倒也不必站的那麼嚴肅！男士則主要體現出陽剛之美，擡頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落於腳中間，肩膀放鬆。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。
交談
談話時，要面對對方，保持一定的距離。儘量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠着牆壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行爲。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行爲。
手勢禮儀
手勢禮儀的基本要求是自然優雅，規範適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣，增強感染力。手勢能輔助表情達意，又可以展示個性風度，在“體語”大本營中，它是一個引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸菸、吃東西、吹口哨、整理衣服等行爲。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因並排行走而佔據路面。
遞接物品
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
總結：許多職場新人可能會苦於無法快速的融入職場生活，但是隻要掌握好以上相關的職場禮儀就行了。
初入職場，怎樣給公司的老前輩及領導留下好印象，HR專家支招，可以從基本的職場禮儀上着手，其中住穿着打扮就是影響第一印象的關鍵因素，職場新人着裝禮儀培訓，通過亮麗的形象來讓自己從人羣中脫穎而出吧！
女性篇
必不可少的女式套裝
在一個周圍男士都穿正式職業套裝的環境裏工作的女性，一身合體的套裙是保險的着裝方法。內有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協調相配的小飾物這樣一個不大的衣櫃，將使你整整一個月每天都有不同的穿着。穿套褲也不錯，但過於保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業形象設計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數場合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個極其正式、傳統的場合，所以短上衣是職業形象設計必不可缺的一件單品。那麼，衣櫃裏有些什麼樣的短上衣纔算成功呢?關鍵在於你選擇的短上衣能產生各種變化，來與不同工作場合相適應。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見的工作場合，你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統的，也可以是耀眼的，根據自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，爲和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手錶、工作簿和筆記本應該和整體形象一致，深色、傳統款式對應正式外表，略微時尚或新奇一點也未嘗不可，這樣做，你的職場禮儀和時尚表現分肯定不會低!
男性篇
一些男性認爲在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣着沒有什麼概念。其實不管男生還是女生，個人形象都是很重要的。
常見的正裝體現
最常見的男士正裝，是我們常常在白領們身上看到的“襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”，實際上，在夏天只穿着襯衫和西褲也是正裝的體現，立領的中山裝樣式西服也屬於正裝範疇。也許您要說“我看見很多著名的企業家，連在電視上也是穿着休閒裝，比如張朝陽，比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯，但是不要忘記，本文的讀者並不是針對他們這樣的人羣，如果您有一天也到達這樣的地位，您儘可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實實地穿着正裝吧。
關於襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門”。雖然話有些誇張，帶有些資產階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門需要耐性、經驗的學問，也是基本的職場禮儀，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場着裝哦！
初入職場的求職面試禮儀注意事項：說話技巧
下面說說語言禮儀。從開始的自報家門到簡單的自我介紹，直至回答招聘方的針對性提問，語言貫穿求職始終。應聘時的語言首選是普通話，除非招聘方有特殊的語言要求，可以在求職時適當展現，否則普通話是最規範的，講話其間不要夾雜方言和英語。如果對方沒有要求用英語或其他語言完成自我介紹的話，千萬不要中文、英文夾雜在一起說話，不要賣弄和炫耀，用一種語言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語言能力足夠好，可以向對方說明，對方如果感興趣並且認爲與職位有關，一定會給予一個專門的展示環節。
對自己的介紹應該在私下裏反覆練習，確保流暢通順，不要在交談中加入過多的語氣詞和停頓，自我介紹應該是最有自信的，要面帶微笑用穩健的態度捧出自己。
初入職場的求職面試禮儀注意事項：問答
在問答環節，要注意自己措辭的文雅和規範，不能使用粗俗的語言，可以適當幽默，但一定是健康的，並確保對方會有反應，否則徒然給自己增添尷尬。對於招聘方的提問，一定要聽清楚以後再作答，盲目做答可能產生驢脣不對馬嘴的結果。如果對方刻意製造難題問一些個人隱私，你可以直接回答“不好意思，這個不方便回答”或者“這個問題，以後我們可以私下交流”，因爲對方的本意可能只是想考察你的應變能力，對於一時無法準確答覆的事項，不要隱瞞或是亂說，應坦然告之對方“暫時不是十分清楚，若有需要會盡快了解”。
如果被問及原工作企業的狀況及離開原因時，不要貶低原來的企業，保持客觀的態度是回答問題的一個宗旨。要知道，所有的提問，招聘方關注的不僅僅是問題本身，還包括你的臨場反應和個人素質，而且交流是雙方的，不要自顧自侃侃而談，要留機會和時間給對方，也可以適當發問，但所問的事項必須要之前考察過，千萬不要是一些對方聽來很弱智或者明擺着的事情。
另外，無論有多麼高的資歷和能力都要保持一個謙遜的態度，在語言中經常使用“請、謝謝、麻煩您了”之類的禮貌用語，此外音量不能過高，語速也不宜過快，要爲自己創造一個良好的語言交流環境。
很多人把面試當作一種壓力，其實它是一個機會。因爲這個機會，你對未來的人生纔有無限憧憬，所以要把握住它，而機會也只青睞那些時刻準備着的人。
一 初入職場要有範兒
在學校裏，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場可不行，不管你多麼可愛溫柔嬌小，長的楚楚動人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場，首先要有一種範兒，但是不要裝的過於職業化和成熟，會讓人覺得很假。大部分本科畢業生都是23歲左右，這個年紀的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個青年人該有的感覺，到今天還時而在辦公室發瘋，時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來，我說的範兒是一種虛心好學、謙虛謹慎的態度，這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業知識少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進公司實習的時候，全組就我一個實習生，沒有能同流合污之輩。因此每當看見英文說的跟母語一樣的中國同事，以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字，就覺得我被招進來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪裏下手呢?採用的方法是翻看公司公共盤上過去的內容。不用翻太多，從自己所在的小組的內容翻看起，按照時間順序，倒着一個個的看，可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類別翻看，比如我曾經把公盤裏的都翻出來放在一個文件夾裏每天看幾個，就會明白原來是這麼文件，分爲幾個部分，每個部分都寫哪些內容，這些內容從哪裏可以找到。等有一天自己需要寫的時候，就不會支着兩隻手乾瞪眼，研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業務
實習生以及剛入職的小朋友的很多任務是在複印打印當中完成，而打印機上經常會有很多員工打廢了的`文字材料卻來不及送進碎紙機中。剛開始實習的時候沒什麼資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來翻看，看了一個星期之後我就大概知道點皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料，然後進入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門，以免機密泄露。
四 閱讀專業書籍
找一些專業的論壇看一下自己所在行業有什麼樣專業的入門書籍，要每天堅持學習半小時的專業知識，雖然很多東西書本和操作是兩回事，但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書，看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習的時候，同事講怎麼申請賬單，聽了半天沒明白，但是點點頭說ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學會了，這就是下場啊，而幸虧這件事情我平時不做。而剛入職的小同學最害怕被同時認爲很笨，所以時常發生不懂裝懂，最後延誤了整個工作的進程。開始時候聽不懂沒人說什麼，但是不懂裝懂造成一定後果的時候就事兒大了。
六 當實習遇見學業
師妹晚上剛跟我說了這個事情，她在一家著名的諮詢公司實習，非常努力才進去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德福考試，作爲德語系的學生，這個考試非常重要，不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準備考試，但是又害怕回來以後沒有位置。就好像擔心懷孕會被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學習，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠都會有;但是學習的良好環境不是永遠都會有的。現在就很後悔從大三開始的過早的實習，讓一度失去了很多在學校安靜學習的寶貴時光。現在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之後連洗澡的力氣都沒有了，讓現在去沒事兒幹考個託福雅思，恐怕能堅持了今天背500個單詞，但卻無法保證明天是否能按時下班了。當小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情，一定要抓緊最後的時機一氣呵成。工作以後的我雖然每天還能有時間看書學習、在博客上碼字，但很少能集中精神學習一些什麼，全靠零敲碎打的時間來斷斷續續的學習一些什麼，畢竟我不是什麼牛人或者達人。
七 常回學校看看，保持新鮮氣息
時常回學校看看，或者上校內網，上bbs，吃吃學校的食堂，跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半後，依然能瞭解最新鮮熱鬧的校園話題，瞭解小朋友們每個時段的小故事和小感傷，有助於時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現狀。更重要的是，能隨時從學校得到學習的靈感，保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學校，我是一個靜默的人，安靜的如同校園裏的一隻螞蟻。可是當意識到這個問題的時候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來，這不僅讓我的職場生涯走的更加穩當而有力度，更讓我保持着一顆與時具進的內心，讓由衷的感覺到校園和職場，穿梭的遊刃有餘。
校園與職場之間有一道分水嶺，我們不可能永遠呆在校園，但是卻可以徹底進入職場。然後對於我，對於更多的和我一樣的85後，在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心，然後保持着校園裏那份樸實和善良，走進這個時而陽光時而暴風雪的花花世界。
道歉禮儀
道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。
如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。
將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
一、第一天入職：
1、入職上班第一班要注意個人穿着與外表，儘量穿的正式一點，起碼要乾淨整潔不要很多褶皺，如果是女性就化淡妝，不要穿太高端的品牌。一個新人穿着謹慎點比較安全，但要是穿的過於高檔，容易有顯擺的嫌疑，會讓別的同事覺得你是一個富二代還是一個後背有老闆的靠山。
2、剛去上班不要自己帶飯，如果自己帶飯的話你就失去了和同事吃飯的機會，要知道製造機會跟同事一起多聊聊，瞭解他們。
3、如果公司很多人進進出出的哪種，遇到不認識的同事，自己可以微笑點頭，或是說你好。若是對方回話那就可繼續聊，你們可以交流。若無意接茬，就安靜離開，不要再麻煩別人，不要招人煩。
4、頭一天不要問同事太多問題，尤其是關於單位福利待遇和單位領導等敏感話題，因爲很多公司是的福利也不是公開的，如果你問同事，別人不理你覺得他人沒禮貌，要是說了又是違犯公司制度，對於這一類問題儘量去問相關人員。
5、若頭一天沒有太多工作，還是自己不懂，還是公司在考察你的個人能力與個人態度，可以趁直屬領導不忙的時候，問問是否以往的資料可供你學習以便儘快進入工作狀態。
6、一般公司新人都不會安排做一些重點的工作，都是以學習爲主，頭幾天的工作可能是都是打雜等不重要的工作，不要有怨言，安排什麼就幹什麼。
二、禮貌用語
在職場交際中，人們使用禮貌用語通常要做到，即有分寸、有禮節、有教養、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
第一是有分寸；
這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節；
語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答，如“沒關係”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養；
說話有分寸、講禮節，內容富於學識，詞語雅緻，是言語有教養的表現。尊重和諒解別人，是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣着、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學識；
在高度文明的社會裏，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
三、關於與陌生同事的交流：
陌生同事分爲兩種，一種團隊內的，一種團隊外的。要首先接觸團隊內的，剛來的時候不要急着表現自己或是急於與陌生人交流。如果比較忙的話，更加不適合你過多交流，大家都忙着呢，和你說話還得浪費時間，你就看看能幫大家乾點什麼。在頭幾天可以安靜的觀察，看看團隊內的人都大致是什麼性格。
觀察幾天後，先接觸比較能說的、好接觸的，問問團隊情況，熟悉一些之後，再開始接觸比較沉悶的、不好接觸的。然後逐步的與大家多交流。
團隊外的話，等和團內成員熟悉一些再開始不遲。從你認識的行政人員開始，如果是女性可以從服裝服飾、商場打折等信息切入;如果是男性，可以觀察一下單位男同事的吸菸地點，然後進入抽菸，很快就會熟絡起來。
但是在你未摸清楚團隊內部情況時，不要向外透露團隊內部的項目、人員情況等信息，就說剛來不知道。即使都是單位同事，也有內外之別，你不清楚情況，不該說的說出去，就很麻煩。
總而言之，新人到一個新環境，不要着急表現，要沉下來，給大家一個安穩的印象，在熟悉工作的同時熟悉人員，然後一點一點的去建立人際關係。
【職場禮儀之面試禮儀】：
1、面試的時候，除非你要應聘的是銀行、保險、國企、政府機關或事業單位，否則沒必要非穿正裝不可。
2、面試時不怕包內空，就怕腦袋空!面試之前，多瞭解所要應聘的企業或崗位，做到有備而來。
3、工作後，只要你穿的得體、大方、整潔，沒有人會拿這個問題刁難你的。
【職場禮儀之如何與領導相處】：
1.尊敬上司;
2.瞭解上司脾性;
3.工作永遠第一位;
4.理解、體諒上司，盡力協作工作;
5.態度大方、言行有理;
6.保持獨立人格，距離就是美;
7.學會適時讚揚，但不吹捧獻媚。
【職場禮儀之酒文化】：
1、上司相互喝完後才輪到自己敬酒;
2、敬酒一定要站起，雙手舉杯;
3、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;
4、自己敬別人，切不可比對方喝得少;
6、自己的杯子永遠低於別人;
7、沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;
8、碰杯，敬酒，要有說詞。
【職場禮儀之腕錶禮儀】：
1、在社交場合，佩戴手錶，通常意味着時間觀念強、作風嚴謹;而不戴手錶的人，或是動輒向他人詢問時間的人，則總會令人嗤之以鼻，因爲這多表明其時間觀念不強。
2、職場中的你，記得給自己佩戴合適的手錶吧，別再動不動就拿出手機來看時間了哦。
【職場禮儀之咖啡文化】：
1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據自己的口味或習慣加糖或奶精
2、喝咖啡時會使用小勺子，值得注意的是，那個小勺子的作用只有一個，就是攪拌咖啡，所以千萬不要用它來舀咖啡喝，喝咖啡的時候，要將小勺子拿出來，左手拿關杯託，右手直接端着杯子喝。
【職場禮儀之禁忌彙總】：
1、直呼老闆名字;
2、以「高分貝」講私人電話;
3、開會不關手機;
4、讓老闆提重物;
5、稱呼自己爲「某先生/某小姐」;
6、對「自己人」才注意禮貌;
7、看高不看低，只跟老闆打招呼;
8、想穿什麼就穿什麼。
【職場禮儀之點頭禮】：
微微地點頭，以對人表示禮貌
適用於比較隨便的場合，如：在路上行走，或是在公共場所與熟人相遇，無須駐足長談時，可行點頭禮。還可以隨之說些問候的話。
3、與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。
【職場禮儀之心理學定律】：
1、【墨菲定律】當你越討厭一個人時，他就會無時無刻不出現在你的面前;而當你想念一個人時，翻遍地球都找不到他。
2、【互惠關係定律】給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。
【職場禮儀之電話禮儀】：
1、在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。
2、同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。
【職場禮儀之化妝禮儀】：
1、化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝豔抹。
2、 過度打扮會讓人感到做作，過於簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。
【職場禮儀之名片禮儀】：
1、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看上面的內容。
2、如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌上，不被壓住，這會使對方感覺你很重視他。
3、參加會議時，應該在會前或會後交換名片。
接聽電話禮儀
在職場當中，用電話溝通和交流工作，是必不可少的。接聽電話時要注意：
① 來電鈴聲不可超過三次才接
② 要注意通話時語氣的用法
③ 與客戶通電話要堅持後掛電話的原則
畢老師說：
職場禮儀是我們工作中很重要、很細節的一部分，往往都會影響到新人的職業發展，但是很多新人都忽略了這一點，作爲職場新人的你看了今天畢老師的文章，一定要重視起來哦。這樣你才能在職場更好地生存。
1、握手禮儀：握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸，握手的時候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。到最基本的尊重，當然可以適當的加點小幽默，能給人留下深刻的印象哦。
2、介紹禮儀：在職場上禮儀上沒有性別之分，介紹的時候要以客觀性爲主。開門見山的介紹方式能得畢業生離校，走上工作崗位，一批准白領又隨之而生。做一個職場新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，職場禮儀對你來說很重要。3、電梯禮儀：電梯環境很小，所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人，幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作。這些都是小細節，但處處體現着你的修養
4、着裝禮儀：在職場上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭髮和妝容，穿着上儘可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業點的套裝爲主。
5、接待來訪的禮儀來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，並表歉意。若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。
客人坐定之後再坐，客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。
如果會見時出現某些使你爲難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。無論採取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之後方可進入，不可爭先恐後。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨後自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應爲客人按鍵，並請其先進出電梯。
電梯內不可抽菸，不能亂丟垃圾、吐痰，並儘量少說話。
在電梯裏，儘量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓後進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則，和公司簽訂了勞動合同，那麼，通常工作守則都會包括對於員工的一些規定，上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發放，獎罰等等，最好是提前五分鐘到崗，上班應當要準時，最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作，不能到了上班時間，才匆匆忙忙的跑進辦公室，上班的時候看到領導或者是同事，應該自己積極主動的打招呼，如果別人先招呼你，你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到，知道是辦公室裏裏面最低層次的一種違規，是一種非常可恥的行爲，會被別人看作非常的不成熟，當自己發現遲到的時候，一定要在上班前和上級聯絡，進行道歉的同時，也應該準確地告知自己上班的準確時間。
如果別人都在工作的時候，你想要提出休假的話，最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求，得到允許，並且有人接待你的工作的時候，你才能離開，要儘量做到不給別人增加麻煩，原則上不應該在工作業務比較繁忙的時候申請休假，如果休假的時間比較長，應該在提交申請之前儘早地和上司商量，休假結束以後應該及時的上班，上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意。
職場禮儀的守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方"同步"，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。
當然，要想和對方有"共鳴"，關鍵是找話題。有人說："交談中要學會沒話找話的本領。"所謂"找話"就是"找話題"。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的"共鳴"。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
職場新人禮儀
1、永遠別害怕說出自己的想法。“有想法的人”比你認爲的要少的多，許多人只習慣按部就班的幹活，做一個平庸的上班族。如果你不想得過且過，就別怕勇敢發表自己的看法，不怕想不對，就怕不敢想。
2、別隻帶着一種想法去開會。多準備點建議，主動提出來。
3、見陌生人或客戶之前，先對他做些調查工作，大致瞭解一下他的性格特點、行事風格或喜好等。
4、發電子郵件之前仔細想一下，如果尚且存在疑問和不確定，就先不要發。
5、學習永無止境。不斷學習能證明你對工作的投入程度。
6、多參加一些專業團體，認識一些專業人士，他山之石可以攻玉，多從他們身上學習優點，記得經常和他們保持聯繫。
7、多多閱讀新聞報紙，做個與時俱進的人，即使在公司或團隊中工作也不能與社會脫節，而且瞭解時事能開闊你的眼界和心胸。
8、和他人共享你的交際網絡，而不是藏着掖着，朋友永遠是越交越多。良好的關係網對大家都有好處。如果你期望得到好處，那也要時刻準備着去幫助別人。
9、有個挑戰機會來到眼前的話，千萬別放過!通過這次機會你的經驗值和能力都會大大提高。
10、集中提高交流技巧，尤其要注意主動聆聽，交換意見，不要試圖將所有焦點都集中在自己身上。
11、個人簡歷的重點應該放在你所取得的成績上，而不是職位和職責。
12、你的外表也是個人品牌的一部分，所以千萬別不修邊幅的翻來覆去總穿那幾件衣服。
13、儘量不要把所有的假期都攢到一起休，每隔一段時間就休息一下，爲自己充充電。
14、弄清楚是什麼阻礙了你事業前進的腳步，然後設定明確的職業目標將它們一一攻克下來!
15、在換新工作之前，看看自己有哪些專業上的不足，盡力自我完善。
職場禮儀常識
儀表的協調
所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來說，不同年齡的人有不同的穿着要求，年輕人應穿着鮮豔、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着裝則要注意莊重、雅緻、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿着也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的着裝、飾物。
着裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣佈說：“我是什麼個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合羣?”
服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行着裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規範與風俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行爲都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好爲人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因爲人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。
一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因爲對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行爲。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
