欺騙消費者可以報警處理嗎，現在很多的消費者開始注重保護自身權益，在面臨客戶投訴的時候，作爲企業方人員，最害怕的是因客戶不滿導致品牌口碑下降，那麼欺騙消費者可以報警處理嗎。
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欺騙消費者可以報警處理。
一、消費者被欺騙怎麼處理
欺騙消費者的，可能會被市場監督管理行政部門或者質監部門處罰，銷售者有欺詐行爲的，消費者可以要求增加賠償受到的損失，增加的數額爲商品價款或者接受服務的費用的三倍，費用不足500元的，增加到500元。
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。法律另有規定的，依照其規定。
二、如何投訴商家欺騙消費者
可通過撥打“12315”消費者投訴舉報專線電話進行投訴。
撥打方法：
撥通12315電話後，如需投訴或舉報，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
三、消費者權益受侵害由誰擔賠償責任
《消費者權益保護法》對在不同情況下，消費者應向誰要求賠償做了具體規定：
（一）消費者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。
（二）消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
（三）消費者在接受服務時，其合法利益受到侵害的，可以向服務者要求賠償。
（四）消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法利益受到侵害，因原企業分立、合併的，可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。
（五）使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權利益的，消費者可以向其要求索賠，也可向營業執照的持有人要求索賠。
（六）消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法益利受到損害的，可以向經營者索賠。廣告的經營者發佈虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
（七）消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束後或者櫃檯租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃檯的出租求賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
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欺騙消費者權益可以報警。所謂欺詐消費者的行爲，是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的`合法權益受到損害的行爲。
經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬於欺詐消費者行爲：
(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;
(2)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”’等商品而謊稱是正品的;
(4)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(5)以虛假的商品說明、商品標準。實物樣品等方式銷售商品的;
(6)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的等。
當我們的合法權益受到侵害時，我們可以選擇以下做法:
1、與經營者協商和解。作爲消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確認是假貨，對方認同後，給予一定的補償。
2、請求消費者協會調解。我們可撥打12315，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權。
3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量等問題，然後告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。
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一、遇到商家欺詐消費者怎麼辦
消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進行維權：
1、與經營者協商解決
即通過與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：
(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，儘量使之完整無損;
(2)要攜帶好商品的發票以作爲購物憑證;
(3)可先打電話到商店交涉，約好時間後再前往;
(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。
2、向消協投訴
消費者在投訴前，應注意以下幾點：
(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。
(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。
(3)要把發票複印件一併附上。
(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。
3、向有關行政部門申訴
所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行爲。消費者申訴是指消費者爲生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產生消費權益爭議後，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多爲經濟仲裁。
5、向人民法院提起訴訟
由於案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當地人民法院提起訴訟。
二、商家價格欺詐的處罰是什麼
經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
價格欺詐的處罰，根據《價格違法行爲行政處罰規定》第七條規定，對經營者的價格欺詐行爲，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
對於消費者遇到價格欺詐如何維權的問題，最重要的是不能忍讓退避、聽之任之，要勇於拿起各種有力武器，按照先禮後兵、逐步升級的原則，先採取協商解決的方式，如果經營者不予理會或解決不力，再逐級向消協、行政主管部門、仲裁機構進行申訴，直至向法院起訴，堅決維護自己的合法權益，與價格欺詐行爲鬥爭到底。
