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美容師的要求與標準

來源:星女圈    閱讀: 2.27W 次
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美容師的要求與標準,歲月在你臉上留下的痕跡是飽經風霜的見證,現在的天氣會對我們的皮膚造成影響,這個問題是絕對不能忽視的,技巧堆積起來就是技術,美容師的要求與標準,這些美容師的要求與標準你學會了嗎?

美容師的要求與標準

美容師的要求與標準1

美容師自身修養

一、美容師必備的職業本質涵養:專業美容師的職業本質包羅作風標準、品行標準、團體抽象、文明本質、自我代價標準和自我培育訓練等。

二、美容師文明本質涵養:包羅有醫學知識、心思學知識、養分學知識、生保健知識、營銷知識、某些傳統文明。

三、美容師的職業抽象:美容師從事的效勞行業,是差別於別的效勞行業的,美容師從事的任務與美有關,是傳達美的青鳥使,關於美容師的職業抽象的要求固然就要高於別的行業,美容師的職業抽象與美容院的抽象毫不相干,精良的職業抽象、嚴厲的的職業要求,不只是美容師本身本質的表現,也表現了美容院外行業中的水準和位置。

四、美容師的任務儀態:在美容院裏最受歡送的美容師不是長得最美麗的,而是儀態最佳的人,以是要求美容師要站有站姿,坐有坐相,活動端莊慎重。

美容師儀表修養

1、服裝

女式西服須做的稍短些,以充分體現女性腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子則可將上裝做得稍微長一些,穿西裙時不宜穿花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外。

2、裝飾

美容師要化淡妝,要求粉底不能打得太厚,且要保持均勻,與其皮膚底色協調;眼影以不易被明顯察覺爲宜,眼線不要勾畫太重,眼眉要描得自然,原則上以彌補眉形中的輕描爲主,不許紋眉或因勾描重而產生紋眉效果;塗胭脂以較淡和彌補臉型不足爲基本標準,並能使人體現出精神飽滿和具有青春朝氣,體現出專業水準;不得留指甲,美容師不得塗色油在指甲上,忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水;頭髮要常洗,上班前要梳理整齊,可加少量頭油,保證無頭屑。

3、整體要求

(1)每天都要刷牙漱口,提倡飯後漱口。由於美容師與顧客接觸時,距離很近,因此,上班前不得吃有異味的`食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲邊縫不得藏有髒物。

(2)在爲客戶服務時,不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情,要友好、熱情、精神飽滿和風度優雅地爲客人服務。

(3)提倡每天洗澡,勤換內衣以免身體上發出汗味或其它異味。

(4)美容院、美容櫃要保持物品擺放井然有序,時刻保持整潔。

美容師的要求與標準2

一、預約需要提前安排好

不管是顧客所預約的做美容的時間,還是預約的美容師,我們都是需要提前來做好準備的,只有這樣才能夠使得在工作開展的時候有更爲和諧的秩序,保證順利的開展。在開美容院的時候,不僅僅是需要有良好的品牌效應,同時還要注意的是禮儀、服務方面要優質,這樣纔可以給美容院帶來更多的客源,提高美容院的生意。

二、接待用語要正確使用

如果說美容師在和顧客交流的時候說話不太準確,這樣就很容易引發顧客的不滿,在接待的時候禮貌用語的使用是非常重要的,您好、請、之類的詞語是一定要帶上的,在接待用語的設置上要更加的合理一些,比如:“您好,請問您預約的是什麼護理項目,我來爲您安排一下”。這樣的接待語更爲方便顧客的回答,同時也清楚了顧客所要做的項目,好開始下一步的工作安排。

三、護理的環節中需要和諧溝通

在進行護理的時候,一般每個護理都是會劃分爲好幾次的,按照不同的療效,我們所詢問的話題也是不一樣的。

1、如果是第一次,我們主要就是要和顧客介紹下這個項目的功效和好處是什麼,同時還要注意介紹項目的注意事項。

2、第二次顧客做這個護理的時候,我們就可以稍微帶上一些詢問的語言,比如說詢問顧客使用後的感覺,在體驗產品之後是否出現了不適,同時還可以試探下顧客想要體驗多久這個項目。

3、第三次體驗之後,可以適當的引導詢問下顧客是否有續單的需求。

四、銷售的技巧要多掌握

在銷售的時候,美容師需要掌握的技巧是很多的,其中有一個十分重要的就是分工問題。有的時候會一下子出現很多顧客,這個時候千萬不能亂了陣腳。

1、一般來說,美容院中美容師主要管理的是項目這方面的內容,回答顧客對於項目、產品方面的疑惑。

2、美容院店長主管的是最後的定價問題。

3、美容顧問對於產品的療效是比較清楚的,所以可以回答顧客這方面的問題,同時還可以講一些贈品的知識。

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