我國去年關停2805個商業銀行網點，我國銀行保險機構，特別是工、農、中、建、交五家大行的競爭力顯著增強。世界大銀行排名前四家都是中國的，我國去年關停2805個商業銀行網點。
我國去年關停2805個商業銀行網點1
商業銀行網點收縮仍在繼續。《證券日報》記者對銀保監會金融許可證信息平臺發佈的數據統計後發現，在2021年商業銀行機構退出列表中，合計有2805個銀行網點終止營業，比上一年減少889個。各家銀行在近期發佈的2021年年報中也披露銀行網點關停的相關情況，截至2021年末，五大國有行的營業網點數和員工總數比上年出現大幅縮減。
伴隨金融科技的不斷髮展，商業銀行物理網點在推進數字化轉型方面成效顯著，但仍面臨多方面挑戰。零壹研究院院長於百程對《證券日報》記者表示，在移動互聯網普及之後，線上業務成爲很多銀行開展標準化業務的主要方式，到銀行網點辦理業務的客戶數量逐漸減少。
數字化、智能化成爲銀行網點轉型的主要方向。銀行網點要想重新積聚人氣，需要根據當地客羣的需求重新定位，包括對網點的選址、運營方式等方面的轉變，需要將移動銀行與物理網點相結合，統籌考慮。目前銀行形成的共識是，智慧網點要發揮出自身的差異性，着重場景的打造及客戶體驗等。
五大行縮編 科技人員佔比增加
《證券日報》記者對部分銀行發佈的年報梳理後發現，近年來，銀行網點數量呈現持續縮減態勢。截至2021年末，六大國有銀行中，除了交行尚未披露網點數據之外，其餘五家國有銀行披露的網點數量比2020年末合計減少566個。其中，建行網點減少數量最多，減少231個。
網點瘦身帶來最顯而易見的結果是員工數量的變化。2021年年報顯示，六家國有銀行中，截至2021年末，只有建行員工數量較上年末增加，其餘五家國有銀行的員工數量均明顯減少，合計減少1.33萬人。
其中，工行員工人數由2020年末的439787人減少至434089人，農行由459000人減少至455174人，中行由309084人減少至306322人，郵儲銀行由194527人減少至193946人，交行由90716人減少至90238人。
銀行從業人員數量雖然在不斷減少，但信息科技人員的佔比卻在增加。截至2021年末，交行的金融科技人員爲4539人，佔集團員工總數的5.03%，較上年末提升0.65個百分點；建行金融科技人員數量爲1.51萬人，佔集團人數的4.03%，較上年末提升0.52個百分點；郵儲銀行的科技人員佔比從2020年末的2.31%提升至2021年末的2.76%。
數字化轉型 銀行需“軟硬兼施”
近年來，銀行對金融科技方面的投入日益重視，商業銀行網點在推進數字化轉型方面成效顯著，這從上市銀行2021年年報披露的數據中可以得到一定程度的印證。
工行在2021年年報中披露，加快推進網點數字化轉型，在網點佈局選址、系統平臺、自助設備、業務運營等領域廣泛應用大數據、人工智能、智能語音、RPA等新技術手段，在網點持續推進線上便捷受理、集約高效處理、服務快捷交付等運營服務模式，已完成實物、信息、現金、賬戶、外匯等五大場景的推廣應用。
中行也表示，加快網點數字化轉型，把握數字政務改革機遇，構建了“政務＋金融”雙向互通服務體系，從金融場景切入數字政府、智慧城市建設，推動網點智慧運營工作，持續創新網點經營業態。
各家銀行在線下網點全渠道銷售轉型過程中，不僅做到物理技術上的“硬實力轉型”，還做到了營銷服務上的“軟實力轉型”，非常注重對客戶服務質量的提升，不斷滿足普惠金融業務拓展的需求。
中行在2021年年報中介紹稱，持續優化產品和服務，推出智能櫃檯“數字借記卡”髮卡和全面無卡化服務，不斷改善客戶體驗。聚焦老年人等重點客羣，推出智能櫃檯“長者版”服務模式，助力老年人跨越數字鴻溝，提升智能金融服務的普惠性。
工行在年報中披露，持續提升網點服務水平，豐富無障礙設施配置，完成4691家適老化網點改造，推廣自助設備老年版服務功能，結合老年客羣需求投放存摺自助櫃員機。
雖然目前銀行物理網點的數字化轉型已初具成效，但仍面臨多方面挑戰。
“一是在人才上，需要既懂銀行傳統業務，又懂數字化轉型的相應人才；二是在組織架構與協調性上，推動數字化轉型需要各業務部門自上而下的配合；三是在成本收益上，在數字化轉型前期，勢必要投入大於產出，如何衡量不同方案下的現行成本及未來預期收益之間的矛盾也是巨大挑戰。”易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮對記者表示。
在蘇筱芮看來，銀行需要對症下藥、有的放矢，在人才引進方面，加大對外部人才的招聘與吸引力度；在組織架構的搭建上，採取更加靈活、更具激勵性的考覈方式，可專門成立與數字化轉型相關的部門來推動數字化變革；在投入產出方面，需要明確戰略發展重點，以長遠目光對待業務模式的迭代調整。
我國去年關停2805個商業銀行網點2
據統計，去年我國商業銀行網點關停了2805個，去年末五大國有銀行的網點和員工數都同比大幅縮減。這是否意味着我國銀行業市場在收縮？
4月15日，中國銀保監會首席檢查官、辦公廳主任、新聞發言人王朝弟在新聞發佈會上回應：“這幾年來我國商業銀行的實體網點出現了收縮，這是一個客觀存在的現象。但是我個人認爲這並不意味着我國銀行業市場正在收縮，相反，在當前信息化、網絡化水平高度發展的環境下，這是一個正常現象。”
王朝弟表示，我國銀行保險機構，特別是工、農、中、建、交五家大行的競爭力顯著增強。世界大銀行排名前四家都是中國的，我們的經營效率已經接近甚至超過歐美日一些先進的銀行。同時我國發展仍處於重要的戰略機遇期，經濟金融都有廣闊的`發展空間，銀行業保險業大有所爲，所以不用擔心市場會收縮。
談到銀行出現網點人流量下降、客戶消費習慣改變的現象，王朝弟認爲這是經濟金融發展、信息化發展對金融行業帶來的一種深刻變化。“客觀上要求我們重塑組織架構，創新體制機制，爲老百姓提供更加便利的電子化、自動化服務。”他說。
我國去年關停2805個商業銀行網點3
4月15日，國新辦就2022年一季度銀行業保險業運行發展情況舉行發佈會。銀保監會相關負責人介紹了今年一季度銀行業保險業運行情況，並回應了市場關注的銀行網點關停、銀行理財“破淨”等熱點話題。
今年以來機構被罰沒金額
銀保監會首席檢查官、辦公廳主任、新聞發言人王朝弟介紹，初步統計，一季度，銀行業境內口徑總資產351.1萬億元，同比增長8.9％，其中各項貸款同比增長11％。 銀行業總負債321萬億元，同比增長8.8％，其中各項存款同比增長9.3％。
一季度，銀行業不良貸款餘額3.7萬億元，不良貸款率1.79％，較年初略有下降。同時，監管鼓勵撥備較高的大型銀行及其他優質上市銀行將實際撥備覆蓋率逐步迴歸合理水平。
監管層面，銀保監會陸續補齊關聯交易、信息科技風險、農業保險等監管制度短板，推進銀行業保險業數字化智能化轉型。提高依法監管、依法行政能力，嚴厲查處違法違規行爲，今年以來，共處罰機構超800家次，罰沒金額超6.4億元，處罰責任人員1400人次以上。首次組織開展保險資金運用關聯交易專項檢查。
迴應銀行理財“破淨”：風險和波動是正常的
今年以來，國內股市、債市反覆震盪。 銀行理財產品也出現了產品業績波動甚至跌破淨值的“破淨”現象。
對此，銀保監會政策研究局負責人葉燕斐表示，理財的
葉燕斐表示，既然是理財，當然就會有風險、有波動，這是很正常的。金融機構對投資者進行宣傳，一定要樹立起長期的投資理念。從長期來看，堅持長期投資理念，收益總體上來說要比其他收益高。對金融機構來說要把服務做到位，切實讓投資者明白投資有風險，所以在這方面要做好一些主動宣傳解釋的工作。
“最後我想說，中國整體經濟發展空間是非常大的，現在人均GDP12000多美元，發達國家人均達到4萬左右，我們的經濟總量、人均收入至少還要翻一番甚至翻兩番，空間是非常大的。資產收益從長期看也是非常好的。堅定長期投資理念，一定會有應得的收穫。”葉燕斐指出。
迴應銀行網點收縮：並不意味着我國銀行業市場收縮
公開數據顯示，在2021年商業銀行機構退出列表中，合計有2805個銀行網點終止營業。 對此，有媒體問道，這是否意味着我國銀行業市場在收縮？
“這是一個比較尖銳的問題。”王朝弟表示，這幾年來，我國商業銀行的實體網點確實出現了收縮，這是一個客觀存在的現象。但我個人認爲這並不意味着我國銀行業市場正在收縮，相反，在當前信息化、網絡化水平高度發展的環境下，這是一個正常現象。
王朝弟進一步表示，近幾年來銀保監會持續深化金融供給側結構性改革，推動銀行保險機構不斷增強改革發展的內生動力，提高服務實體經濟的水平。我國銀行保險機構，特別是工、農、中、建、交五家大行的競爭力顯著增強。世界大銀行排名前四家都是中國的，我們的經營效率已經接近甚至超過歐美
同時，經濟金融發展、信息化發展給金融行業帶來了深刻變化。銀行出現網點人流量下降、客戶消費習慣改變的現象，客觀上要求銀行重塑組織架構，創新體制機制，爲老百姓提供更加便利的電子化、自動化服務。
大型銀行，包括所有的商業銀行需要進一步加強頂層設計和統籌規劃，增強分支機構佈局的科學性和合理性，持續完善網點佈局，優化人員結構，加強金融服務空白和薄弱地區的支持。在撤銷部分網點的同時，從監管部門來講，銀保監會引領銀行在一些地區新設一些網點。網點數量和員工隊伍總體上來看還是保持了基本穩定的態勢。
下一步，銀保監會將繼續引領銀行保險機構確立差異化發展戰略，進一步提高分支機構佈局的科學性、合理性、有序性。一是堅持服務普惠原則，聚焦支持經濟發展的重點領域和薄弱環節，增強普惠金融服務能力。二是堅持發展可持續原則，做好分支機構經營管理，確保機構設立的穩定性，實現長期穩健發展。三是堅持風險管理匹配原則，不斷提升內控、風險管理水平，確保各層級
