如何處理人際關係面試問題，如果職場上有這些現象也不用驚慌，職場上最忌尺寸把握不當，知道這些規則能夠幫助你改善職場關係，小編這就帶你瞭解如何處理人際關係面試問題。
如何處理人際關係面試問題1
適應性進入公司後，需要適應工作環境、人際關係和工作任務。因此，在政府機構的工作中，適應性在處理人際關係中非常重要。小編認爲進入職場，需要儘快改變身份，適應新的工作環境和人際環境。
作爲新人，在工作任務中最大的問題就是缺乏經驗和能力，無法高質量完成領導交辦的具體任務。也可能是因爲與同事缺乏瞭解，無法很好地融入團隊。這時需要調整自己，積極適應，熟悉工作流程和任務要求，與同事溝通，融入團隊，適應新環境。比如單位領導效率高，你喜歡把每一件事都做得細緻入微。因此，領導認爲你沒有勇氣做事。
面對這種情況，你會怎麼做？回答這個問題的核心不是認爲你的工作沒有錯誤，而是保持你的工作方法正確。而是要認真聽取領導的指導，觀察領導的工作方法，不斷適應領導的工作節奏，認真回答，儘可能提高工作效率，才能配合和適應領導。
原則性和靈活性在政府機構和單位的工作中，既要遵守國家的法律法規，又要注意具體方法的靈活性，體現剛性原則背後的靈活性和溫情性。在工作中，難免會有一些親戚朋友需要你的幫助，但這些事情可能會違反單位的規章制度或者相關的法律法規。在處理這些事情的時候，一定要堅持自己的原則和底線，同時也要靈活處理。
比如你是市場監管局的工作人員，一個殘疾人開的餐館因爲食品質量不合格被查封了。你的朋友來爲他們說情。你會怎麼做？回答這個問題的核心應該是堅持自己的工作原則，向朋友表明自己的感受，用道理說服朋友，法律底線不應該被打破。還需要說明的是，雖然店主的餐廳已經被查封，但他會尋求社會幫助，積極幫助餐廳提高餐飲質量，讓餐廳渡過難關。這既是對法律底線的堅守，也是政府工作的人性化。
在面試中，人際關係是一個重要的因素，所以不要低估每一個人際話題。知道如何處理人際關係是非常重要的。希望各位面試者在面試中展現自己的“高情商”。
如何處理人際關係面試問題2
第一、考官衡量人際交往意識與技巧有以下三個方面：
1、在人際合作中的主動性，人際間的適應性；
2、對組織中權屬關係的意識，如權限、職責、服從、紀律等方面的認識；
3、處理人際關係的原則性和靈活性認識，能否做到有效溝通。
第二、面試題分爲七類：
即與領導、與同事、與下屬、與羣衆、與親朋、多重關係和與自我的人際交往。
1、 與領導的人際交往
例如：你和同學一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，同學受到領導信任，並且經常爲難你，你怎麼做？
2、 與同事的人際交往
例如：在幹部下基層活動中，需要同事老夏回單位做其它緊急的工作，由你接續老夏的幹部下基層工作，你怎樣與老夏交接繼續做好這項工作？
3、 與下屬的人際交往
例如：你的下屬有人積極主動接近你，有人對你敬而遠之，有的對你冷淡，你怎麼處理與他們的正常工作關係？
4、 與羣衆的人際交往
例如：假如你到社區調查低保人員狀況，你如何與社區工作人員、羣衆、低保對象處好關係，保證任務順利完成。
5、與親朋的人際交往
例如：同事工作時間離開一會兒，領導批評了他，但是她非常不服，開始懈怠，你作爲他的好朋友該怎麼辦？
6、多重關係的人際交往
例如：你到一個新單位，同事對你不是很信任，領導也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎麼辦？
7、自我正確對待處理
例如：你被錄取到新單位後，領導和周圍的同事在觀察你，你也在熟悉周圍的人際環境，你有什麼辦法使自己儘快融入到這個新環境當中來？
第三、從正確的角度回答人際關係面試題。
對於人際溝通類的題型，一個總體的思路就是遇到困難和挫折，多在自己身上找問題，不從別人那裏挑毛病。一個主要思路是要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發，多忍讓，不激化矛盾。處理與親人之間的關係，一個主要思路是要盡力做到事業家庭兩不誤，原則性與靈活性的統一。處理與朋友之間的關係，要注意原則性是第一位的，對於交友要謹慎。對於處理與自己服務對象之間的關係，要注意要熱情有耐心，全心全意爲羣衆服務。
如何處理人際關係面試問題3
壹 序言
人際關係類題目是每年公務員面試、事業單位面試的必考題，更是在實際工作、人際交往中必定面臨的問題，尋到解決之策於面試、於工作都有益處。與省局某位處長吃飯時，他曾親口告訴我，在我們國家，情商比智商還重要，是的，人際關係考的就是你的情商。
人際關係題目帶有鮮明的特徵：涉及到人的矛盾和事情的矛盾，這其中，人的矛盾有分爲領導、同事、羣衆的矛盾等，事情的矛盾更是千奇百怪，無所不有，但萬變不離其宗，總會存在人或事情的矛盾。這類題目大多會假設一個場景，進而引出相應的矛盾，這很考驗考生的.情商和實際處理問題的能力，這對於沒有經驗的考生來說是十分不利的。
貳 思路
再難的題目也有方向，也有突破口。人際關係類題目的思路爲：
堅定一個立場：領導最喜歡的考生是外圓內方，既不失解決問題的靈活性，又有堅定不變的立場。所以，遇到問題，要講紀律、講組織、講團結、講服從。凡涉及到違規的人際關係題目，一般考察考生是否講原則；凡涉及到領導的人際關係題目，一般考察是否服從；凡涉及到同事的人際關係題目，一般考察是否擔當，能否團結；凡涉及到羣衆的人際關係類題目，一般考察是否耐心、熱情。（可能概括不全，具體情況具體分析）
把握一個原則：工作至上，大局爲重。凡遇到“人”的矛盾，如果影響工作，就先處理人際矛盾，再安排工作；如果不影響工作，就先安排工作，然後處理人際矛盾。
學會一個方法：換位思考。正所謂“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同”，不同角度看到的問題是不一樣的，要站在他人角度上思考問題、理解他人。
一個態度：積極樂觀。要相信這個世界很美好，同事的心很善良，羣衆的心很純樸。遇到問題，要多從積極角度看待；遇到同事問題，要相信他是出於幫助你的目的，可能好心做了壞事；對於羣衆，要多理解、多包容，畢竟我們就是爲羣衆服務的。
叄 真題
上面的思路可以解決大部分人際關係問題，但有些“怪題”卻難以解決，因爲題幹中可能會設計隱藏陷阱。
真題1：甲乙兩個領導有矛盾，甲領導安排你一項緊急任務，乙知道後立刻安排你出差。你該怎麼辦？
解析：在工作中，是會遇到這種情況的，作爲下屬十分尷尬，左右爲難，處理不好，兩頭得罪，裏外不是人，以後工作會更麻煩。
堅持一個立場：外方內圓。原則：聽從大領導的，如果兩個領導同級，按安排的先後順序處理。圓：對另一領導要委婉解釋，儘量表現自己的無奈和苦衷。
把握一個原則：工作至上，大局爲重。決定後，就要做好工作，不要回頭。
講究一個方法：裝傻。
一個態度：積極樂觀，相信他們的矛盾是工作辯論。
舊島答題：作爲下屬，非常不願意領導之間出現矛盾，但我相信領導還是會以工作爲重，願意理解我的難處。
首先，我會專注做事，衡量兩位領導安排的工作的重要性、緊急性，判斷能否同時完成的可能，儘量配合兩位領導的工作。
其次，如果無法同時完成兩項工作，我會根據領導安排的先後順序進行工作。我會找到乙領導，真誠地向他說明情況，說明過程中我會談話甲領導，重點突出工作的緊急性和重要性，希望乙領導能夠理解，請示能夠另外他人出差。如果乙領導態度堅決，我會實事求是地實事求是地說明情況：甲乙兩位都是我的領導，我會根據領導安排工作的順序進行工作。
再次，我會加班加點努力把甲領導安排的工作做好，工作做完彙報後，我會找到乙領導，說明緊急工作已經做完，是否還需要出差，如果需要隨時聽從安排。
注：這道題目如果發生在現實中，無論怎麼處理都有一定的風險，望注意，如果你有好的方法，也可以提出來。
真題2：有羣衆找你辦事，但不符合政策規定，你向他解釋，他卻認爲你在欺騙他，對你破口大罵。這時候領導從門口走進來。你怎麼處理？
分析：這道題目用剛纔的思路也是可以回答的，但題目中隱藏了一個陷阱：這時候領導從門口走進來。如果你把問題甩向領導，看起來是個好辦法，卻容易把事情搞複雜化，不可取。
舊島答題：全心全意爲人民服務是我們的宗旨。面對題目中的情況，我絕不會與羣衆爭論，否則會給單位造成更大的影響，而是積極穩妥地消除羣衆的誤解，讓羣衆享受到我們高效優質的服務。
領導恰巧走過，我不會將羣衆的不滿引向領導，讓領導解決這一棘手問題。而是在我工作範圍內將矛盾化解。我會立即給羣衆倒上一杯水，請他到我們的會議室或者另一個辦公室內坐下來，減小對單位工作秩序的影響，然後耐心的解釋，我會這麼說：老大爺，您提出的要求確實不符合我們的政策規定。絕對不是我在故意爲難你，咱們的政策規定就擺在這裏，你也可以看到，這對誰都是公平的，你要是不信回家可以打聽打聽，凡是不合規定、不符合政策的，我們都不會辦理的。
在羣衆情緒穩定後，我會再結合政策、要求，告知羣衆，辦理所應該提供的手續，所應該符合的標準。如果能夠補充材料辦的，我會與羣衆互留聯繫方式，幫助羣衆解決；如果，卻不符合標準，則請羣衆理解，在力所能及、符合規定的情況下，給羣衆更多更好的服務。
在處理完這件事情後，我會將矛盾發生、事件處理的前因後果向領導進行專門的彙報，並將我的做法進行詳細的說明，請領導理解當時的情況。對於過程中處理不科學、不到位地方，請領導批評指正。
咱們常說，羣衆利益無小事。在今後的工作中，我會認真思考這件事。我帶來的啓發和。把握好政策的原則性和工作的靈活性的統一，確保按章辦事、按規定辦事的同時，又提高服務質量，服務效率，讓領導放心，讓羣衆滿意。
