大學生文明素養教育心得體會，講文明懂禮貌是我們每個人都要知道的，這不僅是體現了我們個人的教育素養，也能體現整個社會風氣是好還是壞，下面一起來看大學生文明素養教育心得體會吧。
大學生文明素養教育心得體會1
文明心得體會1
學習了直屬支行規範化文明服務的做法之後，我個人有以下學習心得：
一、體會：
1、服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，櫃檯是向客戶提供服務的第一平臺，我們每一位櫃員要通過櫃面服務，體現農行的文化品位，體現農行的人文關懷。需要我們做到：
①禮貌待人。
②和言閱色，具有親和力。
③保持營業大廳和櫃面環境溫馨舒適。
2、規範化服務是否到位，體現在個人服務技巧上，我們對客戶的服務不僅僅侷限於微笑服務，文化用語等表層上，而更應深入到客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等較深層面，從更深層面上了解和滿足客戶，竟而真正留存住客戶。
3、維護客戶所有正當權益，加大對已有客戶後續服務的認同感。
4、我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶爲中心”的服務理念。培養2個理念：
①換位思考的理念。
②培養感恩的理念。
我們要感謝客戶給我們帶來的利潤，效益和業務發展機會，感謝農行提供了服務的平臺，只有良好的心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務。
二、下步打算：
1、正視差距改不足。
①精神面貌的不足。
②服務意識的不足。
③環境衛生的不足。
2、努立實現“精品服務”。“精”，就是做到具備一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色。“品”就是做到創造農行的品牌、服務的品牌，使我們個人的服務步入農行品牌化、標準化、系統化服務的新階段。“服務”，就是要通過自己的言行舉止，體現我們農行的企業文化精神，體現出我們農行人的服務理念，體現出一個有所作爲的員工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。規範化文明服務是個完整的體系，她體現在一個行服務的全過程、全方位、全時空，需要一個行上上下下的共同打造，需要一線二線的緊密配合，讓客戶感到和諧、友愛、溫馨，因爲我們的每位員工都懂得，自己的行爲代表着全行的形象。
記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成爲樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”
銀行的工作是簡單而平凡的，然而就在這日復一日，年復一年的迎來送往中我們應學會以務實求真的態度對待工作，學會以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，領略到服務的魅力，體會什麼叫“以客戶爲中心”的真正內涵。我相信通過學習了直屬支行規範化文明服務的做法之後，在今後工作中，我將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量爲客戶提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創勝利路支行美好的明天。
文明心得體會2
自古以來勤儉節約是中華兒女的一貫作風。不論是達官高貴，還是一介平民，節儉樸素被看爲最美麗的象徵。古代著名軍事家諸葛亮一生簡樸，雖然貴爲丞相，但沒有一絲奢華之氣。“儉以養德”是他的一句名言，道出了勤儉節約是道德的根本、首要、必備的素養。
在生活中，勤儉節約包含、滲透在方方面。一件小事，一個細小的動作都能折射出高尚的品德。
xx年冬天，在山東壽光蔬菜批發市場，一張照片拍下了風塵僕僕的溫總理。20xx年春節來臨之際，與羣衆一起過春節的溫總理，再一次被記錄下來。相隔十一年的兩張照片上的總理，依然風塵僕僕，依然和藹可親，依然保持着勤儉節約的傳統品質——因爲他仍舊穿着十一年前洗的發白的棉衣！那兩張真實的寫照，是讚揚溫總理的碑文，那一件棉衣更能體現出總理身上發光的品質！
“勤儉節約”說起來易如反掌，堅持做起來難如登天。保持節儉的習慣，是必須從內心深處播撒種子，親身踐行，才能發芽成長，收穫一種高尚的品質。
現代著名文學家矛盾，用一生的時間詮釋了“勤儉節約”。他完成的一本本著作是在一個搖搖晃晃，似乎一碰就會散架的、簡陋的書桌上完成的。他家的正堂只有幾把椅子和一張桌子；他的鞋幫縫縫補補，一用就是好幾年！這不是吝嗇，而是一種無以倫比的，熱愛文學的崇高精神！他的一生不停地寫作，爲文學事業做出了巨大貢獻，但他卻一生清貧。這樣的品質，一直保持到他生命的最後一刻——臨終前，他將所有辛勤賺來的稿費，捐送給中國文藝事業。
偉人尚且如此，那我們又該怎樣做呢？
感動之餘，內心受到了極大的震撼：勤儉節約不是一個人的事，但要從自己做起，要從小事做起！在生活中我會時刻提醒自己，也嚴格要求從自我做起：當廢品要丟掉時，我總是“精挑細馴、“仔細琢磨”，看是否還有用處，只要有一點兒用處我就把它放起來，以備不測之需。平時用水，我也十分注意節約，洗腳水、洗臉水沖廁所，洗衣服水我提醒媽媽存起來用來拖地，淘米水、洗菜水我們用來澆花，逐漸我們家成了節儉、低碳、環保的幸福之家！
節約肯定不如浪費揮霍舒暢，晚上洗漱後十分瞌睡，便想把水隨便掀到洗臉池中。逛街時，見到琳琅滿目自己喜歡的物品，真想立即買下來。每每這時，我都會警醒自己：將節約進行到底！的確，勤儉節約是一種態度，不是一種能力！
以往，跟着奶奶一起散步，奶奶總會在街上發現一些飲料瓶，緩慢彎下腰撿起，我對此不解：奶奶吃喝不愁，衣食不缺，要它幹什麼？奶奶卻認真地說：“廢飲料瓶也有用！”當時，我無法理解，只覺得奶奶是對的，現在才明白，奶奶是在延長、守候着中華民族優良傳統與品質。
勤儉節約是一個國家、一個民族興衰的根本，東晉窮奢極欲、貪鄙無厭的社會風氣，使東晉走向滅亡。如果一個企業不節約，會導致倒閉；如果一個人不節儉，會導致墮落；如果青少年一代不知勤儉節約，祖國就沒有未來。
鐘鳴鼎食、酒池肉林會使一切淹沒在濁流中，而勤儉節約，艱苦奮鬥則能是一切欣欣向榮。勤儉節約不只是一種高尚品質，更是一種優良傳統——是美德的根本。我們要明白，它是一種態度，並非一種能力。讓它更好的留守在我們生活之中吧！
大學生文明素養教育心得體會2
做文明的大學生心得2
這學期在《合同法理論與實務》這門選修課上通過對合同法的一些學習，讓我對合同法的理論有了一定的瞭解，對一些合同簽訂後產生的糾紛有了形象的認識。
合同法的理論性和實踐性都很強，在我們實際的學習和生活中，合同無所不在。有交易的產生常常伴隨着合同的成立。所謂合同，又叫契約，是平等主體的自然人、法人及其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關係的協議。它具有三個方面的特徵：
第一、合同是一種法律行爲，是引起當事人之間民事權利義務關係產生、變更、終止的合法行爲、而非事實行爲。
第二、合同的目的和宗旨是在當事人之間設立、變更和終止民事權利義務關係。
第三、合同是當事人意思一致的表示，是他們之間的協議。這裏的意思表示一致是要求兩個或兩個以上的當事人均要作出意思表示，且其意思表示是平等、自願、真實和完全一致的。如果某一方是因爲被強迫或者在其它不志願的情況下籤訂的合同，則該合同在法律上屬於無效合同。
合同是債發生的最重要、最常見的原因之一所謂債是發生在特定主體之間的，以請求爲特定行爲的法律關係，是按照合同的約定或依照法律的規定，在當事人之間產生的特定的權利和義務關係享有權利的是債權人，負有義務的是債務人。在債的法律關係中、債的主體、客體和內容都是待定的債的主體是指債的當事人，具有特定性和相對性債的客體是主體的權利和義務所共同指向的對象債的內容則是主體所依法享有的權利和義務。由合同引起的債叫合同之債。但無論是債的關係或合同關係，均須納入法的調整範圍之中。合同法就是調整合同關係的法律規範的總稱。一旦納入法的範圍，我們在簽訂合同的時候就要仔細考慮這個合同到底該不該籤，該怎麼籤，因爲當合同生效之後，如果自己不小心有違約的行爲，可能就會使自己負上法律的責任。特別是自己作爲第三方進行擔保時，要清楚自己作爲擔保人所要承擔的風險。否則，當法院發給你一堆債務單的時候，自己還不知道是怎麼一回事。
有了合同的簽訂，就有合同的履行。所謂合同的履行是指債務人全面地、適當地完成其合同義務，債權人的合同債權得以實現當事人訂立合同是爲了實現某種特定的目的，只有通過合同的履行，這種目的才能達到。因此，合同的履行是實現當事人權利的重要途徑。合同的履行以有效合同爲前提，無效合同談不上履行的問題。合同的履行應按照法律規定和合同的約定來進行，並遵守適當履行、協作履行、經濟合理履行的原則，全面履行合同義務。適當履行又叫全面履行，是指當事人合同規定的標的及其質量、數量。由適當的主體在適當的履行期限、履行地點以適當的履行方式，全面完成合問義務。協作履行原則要求當事人基於誠實信用原則，協助對方當事人履行其義務，並適當履行自己的義務。經濟合理履行則要求當事人講求經濟效益，以較小成本獲取最大的經濟利益。一般來說，合同生效以後，當事人可以按照合同約定全面地履行自己的義務，並享受合同權利。但實際的複雜性，會使合同履行出現一定的困難，從而導致合同的不履行、不完全履行或暫時不能履行這些情況除符合法律規定依法方可以免責外，應承擔其相應的法律責任。爲維護當事人的合法權益。我國合同法從現實的客觀情況出發，對雙方合同的履行規定了三個抗辯權，即同時履行抗辯權、先履行抗辯權和不安履行抗辯權。同時履行抗辯權是指雙方合同的當事人沒有先後履行順序的，一方在另一方未爲對待給付以前.可拒絕履行自己的債務的權利。它要求當事人互負債務、且該債務沒有規定改履行先後順序，有給付的可能，並已屆清償期。該權利的行使以對方當事人未履行債務爲前提。先履行抗辯權則是強調互負有債務的當事人，後履行債務一方在先履行一方當事人沒有履行債務的情況下，有權拒絕對方要求自己履行債務的請求。不安抗辯權是指負有先履行債務的一方當事人確有對方當事人下履行或可能不履行其債務的證據時，可暫時中止自己的債務履行，並通過對方當事人。在對方當事人提供了擔保，或履行債務以後，應履行自己的債務。但值得我們注意的是，上述三個抗辯權行使不當，給對方當事人造成損害的.，應承擔法律責任。
另外，作爲合同的解除是指在合同有效成立以後，當解除的條件具備時，因合同一方或雙方當事人的意思表示使合同自始或僅向將來消滅的行爲。作爲一種法律制度，合同解除發生在合同有效成立後，履行前或履行過程中。這是由於合同成立後，因某些宏觀情況的變化，導致合同的履行成爲不可能或不必要，如一味地要求當事人履行合同，則可能造成更大的損害。因此，允許當事人解除合同，可使當事人避免更大的損失，但值得注意的是。合同一旦解除，當事人最初訂立合問的目的顯然不可能實現。同時，不適當的解除合同，或許會給當事人帶來更大的損害。
作爲大學生的我們應該瞭解一些合同法的理論和知識，這對我們來說不無裨益，一畢業我們就會簽訂一系列的合同，就業合同就是大學生要簽訂的最典型的合同。最近看到一些報道關於畢業大學生的在簽訂就業合同後，在就業中遇到了各種各樣的合同問題。一些用人單位在和畢業生簽訂合同的時候，用一些口頭合同，含糊合同，單方合同，生死同等不平等合同剝奪了求職大學生應有的權利。所以，瞭解一些合同法的理論和知識，知道合同法中違約責任作爲一種違反合同的民事責任，當事人是需要承擔這種民事責任的，這對我們這些大學生在畢業以後的求職道路上，在碰到一些有關自己的合同的簽訂和糾紛時，有很大的幫助。我們大學生應該學會用法律這把強有力的武器來維護自己應該享有的權利。
大學生文明素養教育心得體會3
我的文明素養心得體會1
同學們，你們知道文明禮儀是什麼嗎？它是路上同學相遇時的微笑，是遇到困難時的熱情幫助，是不小心撞到同學時的一聲“對不起”，是遇到垃圾彎腰撿起放進垃圾桶的舉動……
一個講文明的學生纔有一顆潔淨的心。然而，在這美麗的校園裏，總有一些不和諧的事情：寬大的操場上總是有我們隨手扔下的廢紙在迎風飛舞；長長的走廊裏總響起一些不和諧的爭吵聲刺入我們的耳朵裏……這不但違反了小學生的文明禮儀，還破壞了學校爲我們提供的和諧環境。所以我想向全校學生髮出以下建議：
一、不隨地吐痰，不亂扔廢紙。
二、要愛護公共財產，不破壞桌椅。
三、在課上、做操等活動都應該遵守紀律。
四、要尊敬師長，同學之間要團結互相幫助，禮貌待人，要講文明話……
文明禮儀還不止這麼多，我們要從現在起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，爭做一個講文明、懂禮貌的好學生！
我的文明素養心得體會2
文明禮儀是我們每一個人都應該遵守的，儘管現在我已經長大了，我更加覺得在我們的成長過程中，不能失去文明禮儀，因爲文明禮儀是我們做人的根本，如果失去了根本，即使我們學會了一些知識和本領，也不會成爲對社會有用的人。
文明禮儀讓我成爲了一個懂禮貌、尊重他人、不隨地亂扔果皮紙屑、不隨地吐痰的好孩子。不僅如此，還學會了幫助他人。比如：我有一天見到了有一個小朋友在草地上踩踏，便上去告訴他不能這樣，因爲世界上每一樣東西都是生物，小草也會怕疼，所以不要去踩踏它。小朋友聽完後，對我說：“哦，原來是這樣啊。那我以後再也不亂踩草坪了。謝謝你大哥哥，再見。”還有一次，我在公園裏看見一位叔叔隨地扔垃圾，就走過去告訴他不能這樣，因爲這樣做不僅很不文明，而且還會污染環境的。
這也是一種文明的表現，不僅能提醒自己，還能提醒別人，讓他們養成良好的習慣。
