管理者素質提升心得，職業素養在職場中是很重要的，只有有了職業素養，才能在工作中讓自己變得更加的優秀。下面就讓小編爲大家介紹一下關於管理者素質提升心得的相關信息吧，一起來看看。
管理者素質提升心得1
實施素質興行與人才再造的主要途徑
員工隊伍老化，文化結構偏低，成爲基層行業務快速發展的一種牽制力。以某支行爲例：現有員工47人，其中：正式員工39人，派遣員8人。全行平均年齡43.5，其中：正式員工平均年齡45歲。45歲以上員工佔比44.6%，大專以下文憑員工佔比53.19%。一線員工中有的已經是爺爺、奶奶輩了，還在戴着老花鏡臨櫃。因此，認真落實總行2015年教育培訓工作意見，大力實施立體人才庫工程，加強員工素質教育，做好人才再造，着力“創建學習型銀行、知識型員工”，推進全行可持續發展，是擺在我行面前亟待解決的重大人才戰略問題。
1、抓好全員崗位培訓，提高全員綜合素質
員工培訓是一項複雜的系統工程，不是讀幾本書，開幾次會就能達到良好效果。我行從實際出發，實施“四結合”培訓方案，解決好員工素質工程建設問題，即：一是結合崗位實際開展培訓，按照經營管理人員、市場營銷人員、臨櫃員操作人員三個層面，有針對性地開展培訓；二是結合年齡特點進行培訓，組織青年員工積極參加網絡培訓，參加各項業務競賽，不斷提高專業水平，抓好中年員工業務培訓，增強崗位適應能力；三是結合知識結構實施培訓，搞好分層培訓，以新帶老，提升總體業務水平；四是結合規範服務管理培訓，組織商務禮儀、個人修養方面的培訓，堅持檢查督導各個服務細節，培訓、提高、再培訓，着力打造商業銀行一流服務品牌。
2、開展技術練兵活動，增強員工實戰能力
人才成長離不開工作實踐，對此，我行把提高業務技能作爲建設“學習型”先進班組的有力手段，始終把業務技能訓練和業務知識學習放在重要的位置抓緊抓實。採取內外結合的方式，外聘專家專題教學，內請有經驗的員工“傳、幫、帶”，開辦“投資理財知識普及萬里行講座”、“客戶經理培訓班”、“個金業務新產品新業務培訓班”、“個人投資理財產品講座”、“電子銀行業務知識培訓”等，學習內容的多樣化和學習方式的立體化，豐富了員工業務知識和營銷技能，提高了受理業務能力和水平，創造出有利人才成長的工作環境和發展環境，心得體會《銀行實施員工素質提升的心得體會》
3、提高員工思想認識，克服學習困難問題
去年８、９月份，由總行教育部編撰的《綜合素質拓寬》、《陽光心態塑造》、《業務技能提升》、《轉崗實例薈萃》等員工培訓系列叢書，是針對工行中年員工現狀而設計的一套適用教材。我行按照科學發展觀的要求，組織中年員工學習適讀教材，開展心態調整和新業務技能崗前培訓，要求他們充分認識建設“學習型銀行”重要意義，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學習的矛盾，克服生活瑣事多與學習時間少的矛盾，使自己儘快融入到現代商業銀行素質高、業務精、作風硬的員工隊伍中。
管理者素質提升心得2
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人爲本，從實戰出發，着力打造具有超強市場適應能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業、多層面的人才梯隊，是基層支行企業文化建設和員工隊伍建設的重要組成部分。
1、強化思想領導，灌輸團隊理念
團隊精神是企業文化的靈魂和企業發展的動力，是企業的羣體意識和精神風貌的統一體。爲此，我行根據員工的年齡、經歷、生活現狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導。引導員工樹立“行興我榮，行衰我恥”、“我靠工行生存，工行靠我發展”的理念，使員工認識到一個優秀團隊的協作創新精神,是增強核心競爭力,體現員工價值，促進可持續發展的重要途徑。
2、構建“魅力班組”，培育精神文化
企業精神作爲企業文化的深層內涵，直接決定着企業的興衰，是企業文化建設的'最重要部分。我行着力打造“魅力班組”，豐富企業文化內涵，不斷提高員工人文素養，組織員工開展營銷競賽，豐富業餘生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調動了員工的積極性、主動性、創造性，對促進支行的改革發展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造團隊，提升隊伍建設
我行堅持開展提合理化建議活動，引導員工爲該行的發展獻計獻策，增強經營工作的活力通過培養員工對工行核心價值觀和企業精神的認同度，引導員工樹立良好的職業思想、職業道德、職業技能和職業作風，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領導與員工之間、員工與員工間的瞭解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在的團隊氛圍中充滿工作激-情。
4、堅持“以人爲本”，凝聚員工思想
企業文化的最終體現，是通過員工層對管理者經營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現管理層與員工層的統一。爲此，我行秉承“只有滿意的員工，纔有滿意的客戶”理念，從真情關愛員工，營造氛圍入手，實施情感管理、管理。致力創建一支團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在中成長，有效激發了員工的創造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而昇華爲對工作的責任感。
5、關注中年員工，重燃營銷激-情
中年員工是工商銀行改革創新發展的中堅力量，科學規劃中年員工職業生涯，重新激發中年員工活力，不僅是提升團隊凝聚力的主要途徑，也是保證工商銀行可持續發展的有效人力資源支撐。爲此，我行特別關注中年員工發展狀況，解決好中年員工工作、生活上的困難，合理調整崗位，抓好崗前業務培訓，增強中年員工崗位適應能力，以人爲本，紮紮實實落實“中年員工振興工程”，提升全行凝聚力、創造力和競爭力。
