銷售流程的步驟。銷售是一項並不簡單的事情，想把自己的產品銷售出去就得知道銷售流程的一些步驟，很多剛當上銷售的人不知道銷售的步驟。接下來就由小編帶大家瞭解銷售流程的步驟的相關內容。
銷售流程的步驟1
首先，肯定是對自己產品的瞭解分析，有什麼特點以及用途，用在什麼地方上面，使用人羣都有什麼特點等；
然後對市場進行調查，主要是瞭解市場上同類的`產品銷售情況以及他們有什麼特色；
根據產品的實際情況，制定銷售的策略，以什麼方式推廣商品，搞什麼活動吸引客戶等
向客戶展示自己的產品，客戶諮詢瞭解產品；
針對客戶的需求，深度解讀客戶的痛點，並告知客戶自己的產品可以解決他的問題；
與客戶進行談判，打消客戶的顧慮，讓客戶選擇產品；
制定合同，簽訂合同以後跟進客戶打款；
收到貨款以後發貨，如果需要生產的安排生產；
追蹤貨品物流情況，確保客戶收到貨物沒有問題；
定時回訪客戶使用情況，並要求客戶轉同行介紹。
銷售流程的步驟2
做銷售必須要知道的5個步驟
1、準備
瞭解自己的目標客戶羣，分析他們的痛點，並且發現他們對於產品的需求，調研是什麼因素影響他們的購買行爲。並在演示產品的過程中吸引客戶，利用自己的產品去幫客戶解決一些他們正在面臨的實際問題。
2、接觸客戶
通過電話、短信、視頻聊天來實現第一次觸達客戶，以往的傳統方式會出現不能及時記錄和跟進客戶信息等弊端。網易互客對銷售專門設計了雲短信，雲呼叫等功能，實現在線打電話，並且可以永久留存通話記錄，支持把語音通話轉化成文本。並且還支持語音畫像識別客戶的性別+年齡範圍。此外，銷售可以提出一系列問題，從而使潛在客戶能夠認真評估他們當前的痛點，從他們未曾考慮過的角度看到其問題現狀。
3、保持聯繫
該過程是要保持內部和外部的接觸以及循環參與，這就可以使用我們的SCRM產品——互客去沉澱客戶的數據行爲和跟進數據，對客戶進行分層管理，記錄客戶的購買意向，爲客戶打上不同階段的標籤以記錄全生命週期，這樣才能精準的知道銷售正確進行下一步的跟進動作。
4、促成簽約
很幸運您獲得了這份訂單，這通常取決於時機和運氣。在這種情況下，提供優質服務和性能的責任從銷售轉移到了產品本身。接下來，就是需要根據客戶的需求不斷優化我們的產品提高客戶滿意度。
5、重複
重複以上步驟，除此之外，互客已搭建好完整的框架，可以通過各種已存數據找出對機構最滿意的客戶，然後定向尋找進行老帶新裂變活動去吸引更多的潛在客戶。
