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會場的禮儀常識

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會場的禮儀常識,在職場接待中是有很多禮儀方面的知識值得引起大家的注意的。會場是很多人工作的地方,因爲那裏的人非常多。小編已經爲大家蒐集和整理好了會場的禮儀常識的相關信息,一起來看看吧。

會場的禮儀常識

會場的禮儀常識1

確定基本目的

在準備會場之前,首先要明確會場的目的是什麼?是要傳達上層決策者的精神、策略,還是爲了解決某個具體的問題或危機?

不管具體的目標如何,召開會場的基本目的都是傳達並貫徹所要執行的經營方針,使各個部門的經營策略與公司目標協調一致,羣策羣力,找到解決問題的最佳方案。

簽到簿、名冊、會場議程

簽到簿的作用是幫助瞭解到會人員的多少,分別是誰,一方面使會場組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會場組織者根據簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會場的主席和與會人員儘快地掌握各位參加會場的人員的相關資料,加深瞭解,彼此熟悉。

各種視聽器材

現代科技的發展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設備,給人們提供了極大的方便。在召開會場前,必須先檢查各種設備是否能正常使用,如果要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會場的過程和內容完整記錄下來,有時需要立即把會場的結論或建議打印出來,這時就需要準備一臺小型的影印機或打印機。

資料、樣品

如果會場屬於業務彙報或者產品介紹,那麼有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結合樣品一一介紹它的特點和優點,那麼給大家留下的印象就會深刻得多。

發言禮儀

會場發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常擡頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽衆的傾聽表示謝意。

自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。

如果有會場參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態

與會禮儀

作爲職場中人,在公司裏,一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會,職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會場,因此,在參加會場之前,要做好準備。

開會前,如果你臨時有事不能出席,必須通知對方。參加會場前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會場所需資料的準備。

開會的時候,切忌遲到,接聽電話,如果讓你發言,你的發言應簡明扼要。在你聽其他人發言時,如果有疑問,你要通過適當的方式提出來。在別人發言時,不要隨便插話,破壞會場的氣氛,開會時不要說悄悄話和打瞌睡,沒有特別的情況不要中途退席,即使要退席,也要徵得主持會場的人同意。要利用參加會場的機會,與各方面疏通,建立良好的人際關係

會場參加者應衣着整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會場安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。

會場的禮儀常識2

職場接待禮儀常識

一、迎接禮儀

迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就爲下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的佈署,應注意以下事項。

(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的'車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心裏留下陰影,事後無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

(三)接到客人後,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到xxx”等等。然後向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:

1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”

2、作爲接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應提前爲客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應提前爲客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。

(六)將客人送到住地後,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯繫的時間、地點、方式等告訴客人。

  二、接待禮儀

接待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。

(二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜誌,如果可能,應該時常爲客人換飲料。

(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。

2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳裏的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方爲下座)。

(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。

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