職場禮儀培訓：禮儀是展現一個人內在素質與修養的有力工具，得體的禮儀能夠幫助你在各種場合進退自如，能夠與不同性格和社會階層的人士愉快溝通，能夠有效提高溝通效率並改善溝通結果，對人際關係和自身品位的提升大有益處。
播下行爲的種子，你會收穫習慣;
播下習慣的種子，你會收穫性格;
播下性格的種子，你會收穫一生的命運。
尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養。
人在職場，應有怎樣的工作態度?怎樣才能擁有“黃金”第一印象?職場如何着裝?怎樣做好迎來送往?如何有效溝通?和領導、同事、下屬交往應注意怎樣的分寸?如何參加各種會議?各種場合如何致辭?與外賓打交道要注意什麼?這些都是職場禮儀必修課。
職業形象的簡單定義是這樣說的，職業形象指你在職場中公衆面前樹立的印象。它是通過你的衣着打扮、言談舉止反映出你的專業態度、技術和技能等。
一個人的職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素。而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。瞭解並掌握一定的職業禮儀，有助於完善和維護職場人的職業形象。一些日常的職業禮儀，對完善、維護自身職業形象有所幫助。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。儘管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
職場形象禮儀
着裝的協調
着裝是否合理，是否符合本人的體型、膚色，是否符合本人的年齡、身份，是否符合所處的場合都直接關係到一個人的形象。
根據體型着裝：高個子一般需要選擇線條流暢的服裝。做到“兩不宜”和“兩避免”，即不宜用垂直的線條，不宜做高卷的髮型和戴高帽子;避免穿窄小、緊身的衣服，避免穿黑色、暗色的衣服。要從腰間將顏色組打破，用明色或對比色的腰帶切開。
身材矮小的人，要避免使用水平線的衣服，可用垂直線，如長線條或長衣服來增加身高。
體瘦的人要避免穿過長、緊身、窄小的款式。不宜用垂直線，應在頸部、腰部增加水平線，以此增加寬度，便於調節瘦型的缺陷。
要與自身的身份、年齡相協調：每個人在社會中都扮演着一個角色，不同的角色，其穿着就應該根據自身的身份作一定的規範。
要與環境和季節相協調：服飾的選擇尤其要注意不同的活動場合，服裝的穿着應該要與所處的環境相和諧。出席重要的慶典，應穿禮服。出席婚禮，服裝的顏色就可鮮亮;如參加喪禮，則以凝重爲宜。
切忌髒、破、亂。
女士着裝切忌薄、露、透，過於短小和緊身。
3、西服的穿着
根據西裝禮儀的基本要求，男士在穿西裝時，要特別注意以下七個方面的問題：
要拆除衣袖上的商標
要熨燙平整
要繫好鈕釦
要不卷不挽
要慎穿毛衫
T恤衫不宜與西裝配套
要少裝東西
4、領帶的用法
選配領帶顏色須注意場合，並注意與西裝、襯衫的搭配。
根據場合選擇顏色：喜慶的場合，領帶可鮮豔一些;而弔唁時，則系黑色或素色領帶。
注重色彩的搭配：穿西裝還須講究西裝、襯衫、領帶這三者之間的配色。
職場接聽電話的禮儀：
1接電話、問候。
接聽要及時，鈴響三聲要接聽，先問好
接外線電話要報公司名稱，接他人處轉來的電話應報部門名稱和自己的名字。
2轉接
若對方要找的人正在接聽他人電話，應告訴對方，並詢問是否願意轉接。
3接聽電話時的一些禮貌要求
清晰愉快的語調，接聽及時，應對謙和，主次分明。如果是待解電話則需要尊重隱私，記憶準確並及時傳達。
