職場講話通用稿

職場講話通用稿，你知道的有哪些？在職場中難免需要回答上司問題，自己肚子裏沒有多少墨水，說不出優美的話，每次回答，好久都憋不出話。彆着急，還有得解決的，下面小編爲大家介紹職場講話通用稿，趕緊來閱讀並收藏起來。

一、確定提問的內容

有些人在聽到別人的提問時，總是搶着回答，但是往往答非所問，因爲沒有真正理解問題的真正內容。比如：

老闆問小明：你最近工作遇到什麼問題嗎？

小明立馬想到前兩天把資料送錯了：很抱歉，那件事是因爲不小心……”。

老闆聽了一頭霧水：我只是想了解你最近的工作情況怎麼樣。

這就是沒有真正理解問題的意圖，結果回答出來也不如人意。我們在和別人溝通時 ，要先了解問題的內容，然後再針對問題進行詳細回答，這樣才表明你有認真在傾聽，如果別人和你聊天，你一直都是答非所問，完成不在一個點子上，或許下次別人就不找你聊了，以後有什麼機會也不會想到你。

二、回答要簡明扼要

很多人在回答別人問題時，常常會用到：好像、大概、可能“等等這種不確定的詞彙，這樣的回答等於沒有回答。比如：

老闆問小明：爲什麼項目方案沒有準時交到客戶手裏？

小明回答：好像……前兩天已經和客戶溝通了，因爲人手不足問題，所以大概要比約定的時間晚一點。

如果是脾氣暴躁的老闆，可能早已經掀桌子了，什麼叫好像，什麼叫大概，我要的是明確的回答。

回答問題時，有兩個技巧：

1、多用短句，2、先說結論再說推測。回答的話要簡明，而且不能有含糊的成分，不要讓對方去猜測。

三、具體回答“三點法”

當別人想我沒提問一個問題時，如果能給出一個具體的答案，那麼會促進大家進一步交流。比如：

小紅問小明：聽說你這次在考車牌，考過了多少科？難嗎？

小明回答：沒多少科，挺難的吧！

這樣的回答往往會終止了下一步的交流，因爲聽到這樣的'答案，讓對方覺得你不太想在這個問題上有更多的交流。

如果小明回答：已經考過了科目2，每週都去學習兩次，已經學習兩個月了，目前正在準備科目三的考試。

這樣的回答是不是很有效果呢？“三點法”的好處就是內容不多也不少，既能讓對方容易領會，同時又能起到溝通效果。

一、找到問題隱藏的本意

比如：小明在面試時，面試官承諾轉正後工資會上調兩級，但是到了轉正發工資的時候發現工資和原來沒有變化。

小明找到主管說：我工作公司幾個月了，你是不是對我轉正後的表現不滿意？面試官很快的回答說：你表現很好，進步很快。

後來面試官去忙了，過了幾個星期後發現原因是財務把報表弄錯了。

在職場上，很多人講話都很含糊，不敢把最真實的想法表達出來，於是往往採用暗示的話語來溝通。對方又沒能及時領悟到你的意圖，所以就會出現不好狀況。

在和對方溝通時，要充分利用交談中的非言語信息，可以觀察表情、態度、動作等等，因爲它總能“更誠實”地讓你瞭解對方的意圖。

二、積極回答

有些人總是漫不經心的問一些問題，比如走路時碰到同事，同事來另一句話說：你吃飯了嗎？其實他不在乎你是否吃飯，而是客套問號。

你可以這樣回答：還沒吃呢，你想和我一起去吃飯嗎？你纔去這樣主動積極的回答，這樣的積極回答會促進你們的交流，同時也能拉近彼此的關係！

在與人溝通時，不要隨意用“不知道”、“沒興趣”結束談話。可以這樣說，“你說的電視劇我沒看過，不過很想看一下。”這樣就可以拉近你們的交談。

三、如何應對特殊問題

1、被問到不明白的問題

有些人被問到不懂的問題時，往往裝出一副很懂的樣子，這樣的做法是非常不誠實的，應該坦然告訴對方說：很抱歉，這個問題我現在不瞭解。

2、被問到不想回答的問題

有些人會直接問：你得了什麼病？吃這麼久的藥。

雖然是處於關心，但別人會覺得很隱私，不想太多人知道。

還有一些人會問：你每個月工資是多少？等等這些隱私問題。

你可以這樣回答：沒多少錢，這樣的團隊氛圍不錯。