正文：古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實踐期，回首這一個月的實踐期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
爲了提高自己的能力，也爲了體驗生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社會實踐。我的工作是教課，當一個輔導班的老師，教數學課，教新初一的學生!時間很短，只有一個月，可是我卻學到了很多，增長了經驗，學到了知識。我思考了很多，總結了一下幾點。
一、自信+堅持=成功
雖然現在我只是大一的學生，可是我的輔導班生涯已經有二年了!第一年是我和別人一起辦的，招了一百多個學生，但辦的很順利，留下了好的口碑，而且和那些學生建立了深厚的友誼!今年，由於某些原因，我覺得自己肯定辦不起來，可是因爲我的口碑不錯，一個輔導班主動招的我，我才知道要對自己有信心，自信的努力的去做好一些事情!在輔導的過程中，學生們不聽話，我感覺很煩躁，可是我告訴自己要堅持，我堅持下來了，現在想覺得我自己做的值得，如今我和那些學生成了好朋友，照了相，現在還經常聯繫，我覺得自己成功了，這就是我自己最大的收穫!
二、老師和學生要建立良好的師生關係
想到這一點，感覺有點慚愧。自己做學生的時候，可以隨心所欲的跟老師說話，只要自己好就行了。但是當老師以後，發現自己面對的是全班同學，要關心到每一個人，要耐心對待每一個人，這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題，對不同的人要採取不同的方法。並且老師和學生還要建立好關係，要不學生會對你不滿意。對好學生要鼓勵加批評，不同情況不同對待，要讓他們勝不驕，敗不餒。對學習不好的學生，要多多鼓勵，給他們自信，發覺他們的潛力。
這需要和他們溝通，還要想方設法讓他們對你心服口服，讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責，幫他們找到自己的支點，能夠正確的對待學習。
總之，我認爲老師應該能讓學生把自己當作朋友，喜歡想自己傾訴，仔細的去聆聽他們每一個人的心聲。每個學生都希望得到老師的重視，所以對待學生的態度要正確，不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導，找到人生的方向。
通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關係處理技巧，使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。
首先，我想向xxx店爲我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們爲我的順利實習所作的幫助和努力。
通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間，我瞭解並參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
爲期一個星期的實習即將結束，回想起這一個星期的生活，一個人在新的環境裏，應對新的人際關係，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因爲任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，並不能僅僅將實踐的意義定義於此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，爲以後如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
進入公司之前，自己對銷售知識只是大概的瞭解，沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部，一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己瞭解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，多跟自己導師溝通，因從交談中也能夠學到不東西，每當我出去跟
客戶溝通時總是很不好意思說話，說話和藹的有點吞吞吐吐，不過客戶還是個蠻和藹的。經過一個星期的實習現在的我不扭扭捏捏，而是大大方方把我們的產品介紹給客戶，當然有事也會遇到很嚴厲的客戶，不過在我的耐心和細心下，客戶從開始的態度生硬變的柔和多了，有時遇到有經驗的客戶，也會告訴我們一些經驗讓我受益匪淺，一席話下來，這個客戶的生意就促成了，從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
我這次實習主要面對銷售的是調料市場，經過這星期的實習我把調料主要分爲五大類：1、鹹味調料：鹹味自古就被列爲五味之一。烹飪應用中鹹味是主味，是絕大多數複合味的基礎味，所以我們的針對這個鹹味調料包括：醬油、食鹽、醬甜味調料。2、甜味調料：甜味古稱甘，爲五味之一。甜味在烹飪中可單獨用於調製甜味食品;也可以參與調劑多種複合味型，3、酸味調料：酸味爲五味之一，在烹飪中應用十分廣泛，但一般不宜單獨使用。可助腸胃消化、解油膩，提味增鮮，生香髮色，開胃爽口，增強食慾，尤宜春季食用。酸味調料包括：醋、番茄醬。辣味調料：辣味實際上是觸覺痛感而非味覺。不過由於習慣，所以也把它當作一味。5、鮮味調料：鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味，它能使人產生一種舒服愉快的感覺。故有“無鹹不鮮、無甜不鮮”的說法。鮮味調料包括：味精、蠔油。
今年的夏天我過的很不一樣，我們告別那個愉快的大一生活了，隨之而來的就是我們大學生活的第一個暑假。今年暑假，我決定爲以後的學醫生涯奠定更好的基礎，更好地服務農村兩個文明建設，服務青年學生的成長、成才，促進學生綜合素質的提高...
暑假非常有幸能去wal-mart global procurement(沃爾瑪全球採購中心，以下簡稱wmgp)實習，我在這個實習中學到了非常多的知識、感悟了wal-mart 豐富內涵的企業文化，同時也結識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學習電子數控專業大部分都是理論知識，所以我很珍惜這次實習機會，認真的聽老師的講解和介紹，觀察每一個機械的構造和零件，以及學習它的實用方法，和理論知識相結合，才能理解的更透徹。實習參觀是數控機牀。
一、思想政治表現思想是行爲的先導，它支配着人的行爲，也決定着人們做事的態度，只有有了堅定地態度、樂觀的情緒，才能採取積極地行動。對於頂崗實習同樣也是如此。
一、前言實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進...
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學院組織的科技下鄉活動。雖然是一名即將離開校園的大學生，平時也時常下鄉，但下鄉到農戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。
一、實習目的、任務通過設計院的實習，瞭解建築師的基本工作程序、工作方法、職業素質要求，畢業後能更好適應市場的發展和社會的要求，同時，也是檢驗學生在校的學習下的成果，彌補課堂學習之不足，提高綜合設計的技能，以達到專業培養的...
作爲導遊專業的學生，我們已經學習了爲期一年的相關知識的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來，以檢驗我們的所學，瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，做到理論與實際相結合，做符合市場要求的人才。 我這次銷售的調料主要是：廣東美味鮮調料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌，主要經營的銷售的產品有醬油、食醋、蠔油、味精等
系類的產品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產品的代表作，從誕生之日起，就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美，醬香濃郁，在沿海曬足180天，被譽爲高檔醬油的代名詞。
今年的夏天我過的很不一樣，我們告別那個愉快的大一生活了，隨之而來的就是我們大學生活的第一個暑假。今年暑假，我決定爲以後的學醫生涯奠定更好的基礎，更好地服務農村兩個文明建設，服務青年學生的成長、成才，促進學生綜合素質的提高...
暑假非常有幸能去wal-mart global procurement實習，我在這個實習中學到了非常多的知識、感悟了wal-mart 豐富內涵的企業文化，同時也結識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學習電子數控專業大部分都是理論知識，所以我很珍惜這次實習機會，認真的聽老師的講解和介紹，觀察每一個機械的構造和零件，以及學習它的實用方法，和理論知識相結合，才能理解的更透徹。實習參觀是數控機牀。
一、思想政治表現思想是行爲的先導，它支配着人的行爲，也決定着人們做事的態度，只有有了堅定地態度、樂觀的情緒，才能採取積極地行動。對於頂崗實習同樣也是如此。
一、前言實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進...
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學院組織的科技下鄉活動。雖然是一名即將離開校園的大學生，平時也時常下鄉，但下鄉到農戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。
一、實習目的、任務通過設計院的實習，瞭解建築師的基本工作程序、工作方法、職業素質要求，畢業後能更好適應市場的發展和社會的要求，同時，也是檢驗學生在校的學習下的成果，彌補課堂學習之不足，提高綜合設計的技能，以達到專業培養的...
作爲導遊專業的學生，我們已經學習了爲期一年的相關知識的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來，以檢驗我們的所學，瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，做到理論與實際相結合，做符合市場要求的人才。
又是一年酷暑來臨，剛剛忙完學校的一系列工作，又要轉身南下，開始爲期四十天的培訓工作。雖然有些措手不及，但大家的種種行爲和表現絲毫不能掩飾內心的那種期待與渴望。
今年的輔導班更名爲xx培訓，地點依然是在駐馬店的鄉鎮幼兒園，規模已擴大爲20個分校並逐步走向正規和系統，不過今年xx驟然擴張到20個校區，這需要很大的信心和勇氣，開始我還在懷疑和擔心，可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚。XX的暑假，我重新踏上了這條教育之路，並很榮幸的被分在了總校領導的家鄉——汝南縣三橋鄉（頭兒的家，多方便啊），所有的事情聽起來都是非常的美好，非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識，從去年的金鋪員工榮升爲今年的三橋校區負責人，彷彿肩上的擔子重了好多，心裏邊的壓力也隨之而來，不過還好，我身邊還有八位意氣風發的兄弟姐妹願意凝結一切可以凝結的力量，和我共同挑戰這未來一個多月的風風雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期，九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就鹹菜的日子就要開始了，雖然提前給大家一直在強調招生期的苦與累，但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結和一份激情，我很感激跟我一同作戰的兄弟姐妹，因爲你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內心時刻在鼓舞着我，給我向前衝的力量和勇氣。
三橋街，講到招生，它是我不得不重點提到的地方，它是一個很開放很便利的宣傳街道，兩邊都是做生意的商鋪，當然是經濟條件比較好的，這給我們以後的招生傳遞了一種良性的信號，瞭解完市場，我們開始了真正的招生工作。根據總校的規定，我們每天早上六點半開始跑步，那些天我很感謝大家的愉快合作，每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候，爲的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人，而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天，他們都認爲我們是瘋子，因爲儘管大雨漂泊，我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇，共同學習，共同改變”喊出了我們奮戰一天的鬥志、喊出了我們的激情，也喊出了xx對每一個教職員工和學子的殷切期望。學習其他校區，我們也在每天跑操之後進行宣誓，作爲一位人民教師，發出心底最清澈的吶喊，同時也致力於讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷，這也是我們對每一位家長及孩子的承諾，是我們內心深處的呼喚。
在這條街上，我們留下了多少的汗水和淚水，又多少次被雨水沖刷着我們瘦小的身軀，但我們累並快樂着、苦並快樂着。每當看着這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢着堅強勇敢而又自信的笑容時，苦點、累點又能算什麼。
天將降大任於斯人也！
久旱逢甘霖，駐馬店的天氣是很給力的，連續十幾天的雨水讓抗旱的農民朋友們不用再在田間地頭忙個不停，而是趁着下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷，但另一方面的影響又讓我們很被動，鄉間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路，崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天裏，老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水裏浸泡着，然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨，沒有一個人要退縮，還在每天的會議結束之後商討第二天的計劃和目標，那時的獵鷹隊和颶風隊總是那麼鬥志昂揚、信心滿滿，很讓人放心。但，對於我來說，看到大家這麼好的狀態，本是應該感到高興的，可每天早上要出發的時候，我就會感到揪心的痛，會很擔心每一個人，每當跟着哪一隊下去，我都會盡量讓他們多休息會兒，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，這樣會分散些注意力，讓疲憊的狀態快速得到調整。
就這樣，半個月的招生期接近尾聲……
由於前期大家都付出了很多，所以最後幾天招生人數與日俱增，校內的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題，爲了讓每一個孩子都有學習的場所和桌凳，需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候，因爲這種問題我是第一次遇到，更不用談經驗了。於是，我邁出了我人生的又一步，依然決定找園長商討，儘快解決這燃眉之急，讓老師的心先穩定下來 。然而，園長這個人非常熱心腸，每次有事情 總是比我們提前一步想到，並默默的幫助我們，這一次也不例外，當我問他的時候，他說桌凳和教室的事都正在商議，很快就會有答覆了。 我很感謝今年能碰到這麼熱情和好心的人。
教課期，12個人叱吒風雲.
實習人：xx
實習時間：XX年6月26日至8月26日
實習地點：xxxx機電有限公司
XX年不平凡的一年，全球性的金融危機正酣，而我的大學生活也即將劃上句號，自己可能將走上畢業就要失業的尷尬境地，不由開始慌忙心虛起來，慌忙是直到現在覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎麼辦，心虛則是自己不由見證就想考，希望在各方面以有證書的形式得到社會大衆的認可，但又擔心自己是有證無用紙上談兵。
然而自己是幸運的，在朋友的介紹引薦下我來到xxxx，來這有我許多的第一次，第一次一個出遠門，第一次一個人隻身在外，第一次獨自使用複印機打印機傳真機……這些小事都是第一次，當然較爲專業的事也就是對於我來說所謂的“大事”，也都是第一次實際意義上的動手學去習操網作。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯，許多東西都不懂，逢事就要問同事。一開始的一週差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件，或去郵局投信件等一類小事情，但這對於我來說也是有許多的第一次。
不得不說自己真的很幸運的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學校裏在課堂上根本學不到的東西，雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據票據方面的東西。在我們的專業課中這些貿易中運用到的一系列票據其實自己是相當的熟悉的，然在實際操作起來才知什麼是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在校園裏學到的東西畢竟是相當有限的，豐富的理論知識還是要在實踐
中不斷的被運用才能掌握。終於有點明白爲什麼招聘時都是“經驗者優先”，學富五車並不代表你就是人才，只有將理論與實踐完美的結合起來纔是個人能力的體現。
當然在實習的過程中我也做了一些與自己專業不對口，但對於我來說是相當有挑戰意義的事務，比如填寫會計明細賬簿，在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》，也就是這以後我覺得自己不是做會計的料，我對數字的敏感度不夠強，當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情，然在實習期間着實是做了點財務方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開始只是簡單的抄寫憑證上面的內容，即使如此還是不時的會犯一些錯誤，慢慢的做多了，當然同事也幫助了我很多，有些原理及操作明白後，就開始過行彙總總結等方面的事宜。也就是說現在已不是不動腦子機械的抄寫而已，而是要同上月的進行總結寫明餘額及借貸情況。
說到與自己專業不對口我覺得最有鍛鍊意義的事情------報關，發提貨。其實並不是不對口，這兩件事是真正意義上的零開始，從頭都是要自己去摸索去問，纔可能着手做的事情，關於報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心，在這裏的人其處事方式是有別於其它職業的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通着實是一大問題。而發提貨必不可少的就是倉庫與物流了，在經過多次發提貨深有感觸的是發貨是真正意義上貨物交易的開始，提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束，然只要是與貨物相關的環節又是最容易出錯的地方，而且也是最容易導致嚴重後果的地方了。但在發提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作，使發提貨產生錯誤的概率增加，然一旦在發提貨這方面發生一點點錯誤又會被放大去看，總之發提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在這裏再怎麼小心也不爲過，當然其挑戰性也是相當大的。
說實話，在校園裏人與人之間的關係算是單而純之的，你可以做自己想做的事無畏他人的眼光言語，也可以肆無忌憚的去追尋自己想要的，當然說話也可以直來直去勿需考慮他的感受，反正一句話就是盡情的做自己就對了。然當自己真正的走入社會纔會發覺自己是多麼的格格不入，人際關係人際溝通真的是非常非常的重要，在這裏當然不是說講話要人前一套人後一套，只是在現實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什麼樣的人應該講什麼樣的話，到何場合怎樣講話才更得體。記得在這裏張總曾跟我講過一句話：“在這個世上只要學好兩件事就可以行走天下--------一個是中文，一個是英語，學好中文做中國13億人的生意，學好英語就可以提高自己的檔次同全世界的人做生意都行。”細細想來真的是很有道理，無疑就是說：與人就是要會講話，講對話。在我自己看來也許這是在xx收穫最大的一方面了，剛開始時有人打電話過來問我什麼問題自己就如實回答沒想過到底什麼能講什麼不能講，然在同事的幫助下，同時隨着交流的人越來越多，自己也慢慢開始懂得：講何話，怎講話。
xx教會了我很多，也給予了我很多機會，當然也賦予了我一個溫馨的工作環境，在這種種方面，都覺得自己真的是幸運的，無論是xx這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方面對我相當的幫助，小池姐的孜孜不倦，在做事說話方面教會了我很多，同時也給我了許多的機會去做自己從未做過的事情；還記得amy姐說我的那個大寫的“三”，也許若不是她那一語，我會一直認爲“叄”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定着整件事情的勢態；還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題，她都會細細的予我說明……反正這種企業的文化自己是很樂於沉浸在其中的，大家都是爲了一個又一個共同的目標努力着。
總之在xx實習的過程中是我知識得以運用的一個開始，是我真正意義上社會實踐的一個開端，也是我真正融入同社會人交流的一個起點。
超市應當是結構最簡單的企業，但是它的經營管理卻是不容小視的。作爲連接產商與消費者之間的樞紐，它起着至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。
作爲經營管理者，是整個超市商業行爲的核心組成，必須具備有良好的個人素質與經營理念。
誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成爲一個成功的經營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處於一種動態變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那並不意味着第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那麼這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。
誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作爲經營管理者絕對不能爲牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經營更是如此。
天時：各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時機。
經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的促銷活動。因爲節假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對於那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
地利：一個超市，其地段位置極其的重要。
它要比鄰居民區，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，並不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤爲的關鍵。超市的宣傳大體上可以分爲兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然，這“幫助”是自發，自願，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物後，發現該超市的商品價格，商品質量，服務態度等方面都較好或是某一方面特好，那麼該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力爲基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽爲基石的，是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。
地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在於吸引消費者，刺激其衝動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛生。其次，將商品儘量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉，並且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。
人和：這一點在超市經營中也極爲重要。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關係，妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務，及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對導購員推薦不當，產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，並負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。
在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則，儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨。”
超市經營管理者方面應對公司的職員進行定期的業務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質直接關係到超市的發展前途，因此定期的業務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，遊刃有餘。
當然，超市的經營管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對錶現突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經營管理者在超市這項商業行爲中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作爲超市經營活動的一線部隊——銷售人員。在超市裏，銷售人員一般稱爲導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋樑，是消費者瞭解廠家與超市的窗口。一批優秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。
作爲一個導購員首先必須以誠實信用爲職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象，不能爲了提高銷售業績而在導購過程中誇大所導購商品的作用與功效，誇大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作爲一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績，增加銷售額。
要成爲一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化爲一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。
二、 對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、 高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿着的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的慾望。
四、 非凡的親和力
一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優秀的導購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的，這種友誼越廣，你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂於助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎，自然而然的願意購買你的產品。
五、 豐富的專業知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？作爲一個優秀的導購，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的'文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的瞭解外，一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面，併兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
第一部分 前言
這個暑假是我大學以來最充實的一個暑假，從20xx.07.13—20xx.08.28，我都在一家施工單位實習，施工單位週六週日不休假，所以我在工地上呆了整整45天，我實習的單位是某某公司集團有限公司第N工程分公司，該具有總公司房屋建築施工總承包雙特級資質。
該工程由1~13號住宅樓及14~16號會所、物管、幼兒園組成，總建築面積398254.23m2(含地下車庫81824.30m2)，由6棟28層商住樓（1棟、6棟、10~13棟）、7棟31層住宅樓（2~5棟、7~9棟）及1棟2層會所、2層幼兒園及2層物管用房組成，地下爲局部雙層地下室局部一層地下室（其中2~4棟、7~9棟、14棟爲一層；5、6、11、13、15、16#樓棟下爲雙層）。規劃總用地88178.77 m2，規劃淨用地80010.62m2，其中建築物用地17842.24m2，綠化用地26407.76m2，容積率3.95。項目採用勞務分包與專業分包相結合的經營模式。
我實習的部門是經營部，經營部的工作內容很多，包括參與本項目勞務供方，工程供方及物物資供方的評審和招標，編制項目施工預算，施工圖預算，過程中的計量計價及工程結算書，並負責辦理工程竣工結算。我的工作的主要內容是裝飾裝修工程的算量及對量，包括外磚，內抹，天棚，地面，保溫，門窗，欄杆，百葉等。完成主管給我的工作之餘，我也在學習11G101系列的鋼筋平法圖集，以及廣聯達等算量軟件。
這次實習算是我真正開始接觸造價這份工作，通過這次實習，我不僅學到了很多有用的知識，而且更加堅定了我以後的造價理想，我在大學裏就想畢業以後找一份與造價相關的工作，做一名造價人員，但實際上在學校並未接觸過真正的造價，內心也會有些疑惑，覺得自己是不是真的適合或者喜歡造價這份工作，這次實習打消了我的疑慮，讓我想要堅定不移的在造價這條路上走下去，給我的人生定下了方向。
第二部分 實習過程
7月13日下午到達項目部，14日正式開始了我的實習，我的主管問了一下我大學學過什麼，然後就拿了一套厚厚的圖紙給我，讓我先識圖，圖紙大部分能看懂，但有許多小細節看不太懂，看完後，我的主管便讓我開始算11#樓的外牆面磚，這還是我第一次算外牆面磚，先去百度了一下計算規則，大概知道怎麼算，便開始動手算了，過程中遇到了不少的問題，很多細節不知道，必須上現場看才行，於是第二天，我的主管便帶我上工地去現場看，這還是我第一次上工地，很多東西連名字都叫不出來，不過很幸運，我主管的挺有耐心的，我問了很多簡單的問題，他都一一作答，還給我大致介紹了整個工程，這個工程是一個安置還房項目，地上共由13棟28~30層高層商住/住宅樓、三棟2層配套用房（分別爲：幼兒園、物管、會所）與部分附屬設施組成，主體結構爲框剪/框架結構，第一、第二層爲商戶，上面26層爲住宅，共28層，6層和25層有裝飾線條，25層以上有幕牆，屋頂有裝飾的花架，機房等，這些樓建完能住一個鎮的人不止。
在我算量的過程中發現了很多問題，雖然在學校也做過工程估價的課程設計，但實際工程中遇到的問題，是課本上根本沒有提及的，比如圖紙可能有錯誤，需要你翻閱圖紙會審的記錄；還有很多細部，在學校算量的時候是忽略不計，比如陽臺欄杆下部的做法，但實際工程中肯定不能忽略，而且光看圖紙只能算個大概，只有經常跑現場才能算的準確。
我算的11#樓共有A,B兩個戶型，兩個戶型不一樣，需要分開算，不僅要算標準層，還需要算幕牆及花架，算11#樓那幾天，基本天天上現場。還記得我第一次上現場，我的主管就帶我去頂樓看花架，需要乘坐施工電梯，第一次坐施工電梯真是嚇壞我了，那和坐樓層裏的電梯的感覺真是完全不一樣，施工電梯不是封閉的，四周是有空洞的鐵網，你可以看見外面，到5,6層的時候還不怕，但到了10層以上，我往外看了一眼，腿就一直在哆嗦，到了20層以上更是看都不敢往外看，只好假裝淡定，死盯着圖紙。當時就覺得搞工程的真不容易，不論是工人，還是施工單位的管理人員，真的是很危險的，而且條件還很艱苦，管理人員的辦公地點都在板房裏，雖說是有空調，但是一到下午，空調開到最低，還是會覺得很熱，畢竟只是板房，很多性能是比不上住宅樓的，不僅如此，工地上噪音大，灰塵也不小，有時候爲了辦公室通風，不得不開窗，但是開窗之後，過不了多久，就會發現桌子上，資料上鋪了一層薄薄的灰，管理人員尚且如此艱苦，更不用說工人了，每天弄得灰頭土臉的，並非他們所願，真的是工作環境決定的。
算完11#樓之後，我接着算了13#樓的外牆面磚，13#樓共有三個單位，兩個A戶型，一個B戶型，因爲有了前面的基礎，這次算起來快多了，很多細部知道怎麼做的，算的時候知道該怎麼算，不會像以前那樣糾結。完成了13#樓的外牆面磚，接着是15#，16#，這兩棟樓比較好算，都是會所，而且只有兩層。算完這些就已經差不多8月初了，來這半個月裏基本上每天至少去一次工地，剛開始很多不懂，比如紙皮磚，步步緊，這些都不認識，問的問題也很白癡，經常被我的一個同事嘲笑，不過我在他的打擊中也慢慢開始成長了，雖然學的也只是皮毛，但是每天的能學到新的知識，這就讓我覺得很滿足了。
8月剛開始的那幾天，我們部門不是很忙，我也沒有新的任務，於是便開始學習廣聯達，之前都是用手算的，算的比較慢，而且鋼筋的話，一般都用軟件算，用手算的話，像11#樓這種，帶兩個地下室車庫，上面28層的，沒有個把月那是算不出來的，軟件雖然不是全能的，但只要你用的好，就能算的又快又準。學習軟件不久，就發現我的順序似乎不太對，我在學校連鋼筋都沒學過，很多鋼筋的基本知識都沒有，運用軟件的時候就有點頭疼了，比如圖紙上的90度的彎折的鋼筋，究竟是麪筋還是底筋，是受力筋還是負筋，這都需要在軟件中進行定義，不同的鋼筋，它的錨固和搭接的要求可能不一致，如果不能準確的定義鋼筋的類別，很可能導致你算的結果是錯誤的。於是果斷從網上買了本鋼筋圖集11G101系列，11G101圖集的全稱是“混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖”，是結構工程師製圖的規則，也是施工人員和造價人員識圖的依據，熟悉圖集才能更好的看懂施工圖，看懂施工圖才能做好預算。買了圖集，再結合着視頻講解，也算是對鋼筋有了一點了解。
到8月10號左右，我的主管又給我新的任務，算內牆抹灰，這個相對於外磚好算些，因爲比較規範，不過還是有很多細節，比如門窗翻邊多少，室內樑的兩側要不要抹灰，而且做保溫的地方就不用抹灰，所以需要把保溫扣除。
內牆抹灰算完之後，我的主管發給我一個裝飾工程量清單，裏面涉及的內容有：廚房，衛生間，臥室，客廳，陽臺，商鋪，公用過道，公用樓梯，門窗，欄杆，每一項都要算它的牆面，地面，天棚以及踢腳線，按每項四個，這次一共要算40項，而每一項的計算量與算個戶型的外牆差不多，這是我實習以來接到的最大的任務了，算工程量清單這段時間，我每天都要跑至少兩次工地，上午一趟，下午一趟，有些圖紙上沒有的尺寸就要自己拿着捲尺去測量，測完回來接着算，那幾天真的很充實，晚上吃完飯就回辦公室接着算，那幾天雖然一天工作至少九個小時，晚上做夢都是各種數據在飛來飛去，感覺大腦一刻都沒有停歇，但是一點都不覺得累。
算量中間還跟着辦公室的兩名同事去收量，所謂收量，就是工人已經做好了，我們拿着各種測量工具去測量，回來之後把測量的實際數據進行計算，看看工人實際做了多少，是不是按圖施工，這也是結算的依據。收量是由一個工長帶着去的，我們收的量是內牆的保溫，剛開始我連哪裏做保溫我都看不出來，只好跟在同事後面記錄數據，通過這次收量發現，做造價還是必須懂一定的技術，不然別人就會糊弄你，如果連哪裏做了保溫都看不出來，還怎麼收量，那隻能聽別人說怎麼收就怎麼收，他說做了就做了，反正他知道你看不出來，被人牽着鼻子走。還好有我的兩位同事在，他們知道怎麼收，他們一邊收，我一邊記錄，收着收着，我漸漸發現，我也能看出來哪裏做了保溫，保溫和抹灰在顏色上有細微的差別，而且我還發現哪些地方會做保溫，有混凝土而且與外界接觸的地方就會做保溫，因爲一般的混凝土它本身的保溫效果不好，所以需要在這種地方做保溫，而其他與外牆接觸的地方都使用的是空心磚，本身就具有良好的保溫作用，所以無需在內牆再做保溫。收量的人故意帶我們去25層，25層是做了裝飾線條的，它的保溫面積比標準層多，不過還好我的同事及時發現了這個問題，在後來的計算中把裝飾線條的部分減去了，如果我們對圖紙不熟悉，很可能把25層纔有的量算到所有的標準層裏面。
除了算量、收量，我還做了幾次和分包對量的工作，分包商每個月會過來跟我們報一下進度和工程量，在分包商過來報量之前，會先進行對量，就是先把雙方的計算的工程量進行對比，如果雙方差距不大，便可以按此數據進行報量，如果差距大的話，就必須進行對比，看看是誰算錯了。跟我來對量的人，都是有工作經驗的人，有年輕一點的，也有經驗很豐富的，這個時候我才發現，就算我跑工地跑了很多趟，結果還是會有漏算、和錯算的地方，很多地方沒有考慮到，而且我是按定額算的，但是合同上是寫明要按實際計算的，比如外牆磚，按定額就算小於0.3㎡的洞口不用扣除，但如果按實際的算，有洞口就要扣，而且按實際算存在一個模數的問題，比結構尺寸要大。剛剛開始對量的時候還有點底，覺得自己跑現場跑了這麼多趟，應該不會漏算錯算吧，結果跟別人對量的時候才發現，自己這裏沒算，哪裏沒算，被別人問的啞口無言，只好說我再算算，找個時間重新對吧；而且如果對方看出來你很多不懂，就會想方設法的騙你，你不懂，就會被矇蔽，還會覺得別人說的有道理，結果人家把你耍的團團轉；還好對量時候同事和主管都在，我不懂的，他們都會站出來說話。
第三部分 存在的問題分析
此次實習也遇到了很多問題，我的專業是工程管理，關於造價的知識學的不是特別多，比如鋼筋工程，就完全沒有學，只能一邊工作，一邊從零開始學起，定額就更不用說了，只能要算哪部分就去翻書查找相應的定額規則，當然這與我本身的專業有關，通過後期的學習，應該能夠彌補。
除了跨專業的問題，另一個就是現場經驗不足，很多施工工藝都不瞭解，所以導致算量的時候存在遺漏和錯算，對於這一點，我相信以後只要勤跑現場，也能慢慢克服。
上面兩個問題說的都是我在實習中我的自己遇到的問題，通過接近50天的實習，我也感覺出來，作爲總包單位，我們在管理方面的困難，我們每週一都會開例會，項目部的全體成員和分包商都會參與，各種安全，質量和技術問題反覆提及，但總是難以杜絕，我們的態度強硬可能稍有整改，但過段時間又會出現相似的問題。我覺得原因可能是：班組技術水準較差，加上責任心又不強導致的。衆所周知，我們的農民工兄弟是建築行業的主力軍，雖然人工費日漸上漲，但是人員技術水準和素質水平卻依然有很大的提升空間，這直接體現在實際的現場操作上，再加上責任心較差，無論我們怎樣強調質量安全，都還是會存在質量與技術問題。當然這個問題並不是我們單位特有，很多施工單位都存在這樣的問題，這樣大面積普遍的問題是很難在短時間解決的，人員素質會隨着社會的進步逐步提高，工人的素質提高了，責任心高了，這樣的問題也就能迎刃而解了。
第四部分 實習心得體會
這個暑假是我最充實的暑假，通過這次實習，我更加堅定了以後要做一名造價師的理想；之前還在想造價這份工作是否適合我，但通過這次實習，通過自己真正接觸造價工作，我發現我很喜歡這份工作，做這份工作讓我覺得很快樂，爲我以後的人生定下了方向，這是我這次實習最大的收穫。
我實習期間的工作內容有：識圖，算量，對量，收量，還有輔助其他同事完成部分工作，當然這些工作都伴隨着上工地去現場，對於沒有經驗的我來說，常跑工地是提高算量速度和準確度最快的方法。算量的內容包括整個裝修工程，從外磚到內抹，從欄杆到門窗，從保溫到防水，基本每算一項都要跑好多次工地，就這樣跑着跑着，漸漸對工地有了感性的認識，之前總覺得工地是髒亂差，而且危險，現在倒覺得工地是個寶藏，裏面蘊含了無數的可供學習的資源，一道簡單的施工工藝凝結了多少人的智慧啊。
每次去工地都會有新的發現，然後回到辦公室問別人，或者自己去網上查，弄明白了就會覺得很高興，比如“植筋”這道工藝，是我去工地的時候看見混凝土柱上有兩根凸出來的鋼筋，也不像是因爲澆築的問題導致鋼筋裸露在外的，反而像是有人故意把鋼筋插到混凝土裏面的，而且鋼筋和柱接觸的部位還有些膠體狀的東西，當時很不解，就拍了照片，回去問人，同事告訴我這叫“植筋”，然後我就去網上查了關於“植筋”的信息，包括它的定義，作用，錨固長度，施工工藝，以及拉拔試驗，這樣一來，也算是對“植筋”這個概念有了一個大概的瞭解了；
還有，比如我們經常可以見到的，在建樓層外面會有綠綠的網子，它叫什麼名字？作用是什麼？是用什麼材料做的？稍微深入一點，就會發現自己不懂的太多了，這個綠綠的網子叫密目安全網，又稱密目網，防塵網，其作用主要爲建築工程現場安全防護，可有效防止建築現場的各種物體的自由墜落，通常採用阻燃聚乙烯合成材料編織而成，網面四周襯有安全繩以增加密目安全網的抗衝擊性。
熟悉施工工藝才能做好造價，我每次去工地都會收集那麼一兩個不懂的地方，然後自己回來查它的施工工藝，這些天也積累了不少，比如對拉螺桿，對拉螺栓，步步緊（卡扣），這三個都是固定模板時用的；閉水試驗，又稱蓄水實驗，檢驗防層防水的性能；還有天泵和地泵，都是輸送混凝土用的；後澆帶和止水鋼板，臨邊防護等等。
這次實習不僅讓我學到了很多知識，更堅定了我的以造價爲事業的理想，工地條件雖然艱苦，但工作環境比較簡單，幹工程的人大都性格質樸，相處起來很容易，這種工作環境我很喜歡。
當我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰》辦公室的門時，根本沒有想到，在之後的兩個月，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成爲朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠
你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實習，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。
節目組的攝像師在製作《生存大挑戰》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？從那以後，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心裏美的啊，因爲我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你瞭解他嗎？“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎麼可能一記住他們的名字？而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心裏嘟膿着。 導演沒再說什麼，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。後來我瞭解到，其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之後，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但我總堅持自己是對的。回廣州後，導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格並非他們說的那樣。
再後來，首發陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發現，導演看人真是看準了，每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，爲什麼他比我更瞭解選手呢？答案很簡單，他對選手進行了大量的採訪，平常一有機會就與選手聊天。我終於明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
第三把鑰匙：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說，假設你從事報業投入的是100％的精力，那麼，若你從事電視業，就必須投入150％的精力。 時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒有激情，他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月；如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就爲了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心裏很滿足。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
第四把鑰匙：idea
技術大家都可以學會，但idea卻只屬於你。廣告界有這麼一種說法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語道出了創意的重要
性。其實，創意在哪裏都是“幹金難買”，因爲，它只屬於你。
在《生存大挑戰》節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身，以前沒學過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在的地位，不是因爲學會了攝像技術和剪片技術，而是他們有自己獨特的思想和創意，他們懂得策劃節目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎麼把片子剪得精彩……其實，節目組裏幾乎每個人都掌握了剪片的技術，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措，說白了，就是沒有自己的
dea。當你只有技術沒有idea時，只能被派去做一些雜活；而當你有自己的idea能獨當一面時，就會被委以挑戰性的重任。我想：不只電視臺的工作是這樣，其它的行業也應該是這樣。因爲，技術人人都可以學，而對於自己的idea你則擁有“專利權”
因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術，其實，技術不難學到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉，激盪自己的獨特的思想和想法。只有這樣，你能在工作中突出自己，顯現自己的價值。
第五把鑰匙：“主動出擊”
“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
節目組的攝影師製作mtv，我對此很感興趣，於是整天“纏”着他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿，我知道後立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只採用了我寫的少量詞句，但這個過程給了我鍛鍊的機會。節目組要趕製《生存大挑戰》起步儀式，我早早的就趕去電視臺幫忙，連監製都很驚訝，因爲原本沒打算讓我幫忙，不過沒想到我做得還不錯。
後來，節目進入了後期製作，編輯想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應了她，還懇請她以後每做好一集都找我提意見，她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多，但我覺得和編輯一起能學到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。
我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動，才能爲自己創造良機。
第六把鑰匙：講究條理·
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了，就要爲其準備資料，有時他們會再要多一些資料，就要着手再準備；播放宣傳片和節目，就要和其它部門協調，還要把帶子錄給他們，每個部門都要送帶子，有時還有錄不同的版本；每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部，還要寫上文字資料；電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》，我們又不得不準備必要的資料給他們；做節目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了……
文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往櫃子裏一放，若急着找某個具體時間拍攝的帶子，或某個鏡頭，或某個選手某天的照片，你會怎麼辦？可能只是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。其實，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。
養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
實習時間：20xx年*月*日——20xx年*月*日
實習單位：**大型超市
前言
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下基礎。
牛犢出山，一分得意一份失落
懷着無比激動的心情迎來了這個充滿無限機遇的暑假，這次是我
自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
剛開始上班的時候，原意爲這個工作應該會很輕鬆。其實不然，上班之後，不久要按工作員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，知道下午四點鐘結束，晚班在九點半的時候下班，晚班下班回家之後都已經十點了。每天上貨累的自己腰痠背疼。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架空了，然後就需要從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去，遇到超市顧客多的話，不能只顧着補貨，還要看着點，這樣一來二去，幾天下來，就有點吃不消了，在那生活愜意，沒有社會和生存壓力的象牙塔裏生活慣了，慢慢的就有點放棄的念頭。媽媽教育我怎麼能遇到一點苦就打退堂鼓呢？生活總在前進，人總要長大，告別象牙塔是遲早的事，社會和工作單位卻更像一個大熔爐，不僅挑選出真金，更要將其錘鍊成英。
從來店裏工作的學，可時間久了，發現原先擺在此的M&M、麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前，尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅，而現在陳列架
要注意細節：不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定着事情完成的質量。
要注意態度：做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
後記
經過這段時間的實習，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收穫和體會，感受很深的是作爲零售企業，營業人員接觸的消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，我們需要更多的耐心來對待顧客，在學到了工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性。
一、實習目的
成都，曾被《新週刊》雜誌譽爲繼北京、上海、廣州之後的“中國第四城”。作爲悠久的歷史文化名城，成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世，深化西部大開發的雙重歷史機遇，如何招商引資，打造城市競爭力，優化經濟發展環境，做好西部城市的表率。稅收作爲國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此爲了加深對稅收政策的領悟，瞭解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關係，我來到了成都xx稅務師事務所，進行了爲期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都xx稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局註冊稅務師事務管理中心批准成立，爲企業提供稅務代理，稅務諮詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分爲兩個部門：綜合部與代理部，此次實習我主要在代理部工作。
三、實習成果
代理部主要業務是爲企業做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審覈;3、申報和繳納稅款並依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;6、製作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度爲客戶着想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，並且由於稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作並沒不悅，並承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認爲，是政府有意藉此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，並不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期，因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的，此後的一段時期，時間就相對寬鬆些，同事們就可以利用這段時間來爲自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜誌是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能瞭解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關於開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能瞭解到不法企業爲了偷逃納稅所採用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡;“徵管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的徵管，並且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的徵管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800元后的餘額爲應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬於工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不徵稅，要從個人所得稅扣除，爲便於計算，對不徵稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數。
四、實習總結
在大家的幫助和學習下，我慢慢的學會了那些從未接觸的東西：
貼憑證和裝訂憑證，是我在會計部學到的第一樣東西，很多人覺得貼憑證很煩很無聊，但是我習慣邊貼憑證別細看憑證是怎麼錄的，還可以熟悉一下各種各樣的發票，所以這算是我最喜歡做的事情之一了。以前在學習的時候，知道增值稅發票有專用和普通之分，在貼憑證的時候總算是真實看到了。而且，當你把憑證打印出來，然後整理粘貼整齊到最後的裝訂成冊，一本本整齊的憑證會帶給你小小的喜悅和成就感。
固定資產折舊，做固定資產折舊表，首先要確定使用的折舊方法，而本月計提折舊，需要重新計算一遍每一項固定資產的殘值、月折舊額、本月累計折舊額和淨值，以此檢查過往固定資產折舊表是否正確無誤。做出本月的固定資產折舊表，填制相關會計分錄。同時也要在用友u8中檢查賬上每一項固定資產累計折舊和月折舊額與固定資產累計折舊表上的本月累計折舊和月折舊額是否一致。
銀行餘額調節表，剛開始最怕就是銀行餘額調節表了，所以一看到銀行餘額調節表是平的總會感到特別僥倖.但是後來接觸多了，具體做多幾家企業的銀行餘額調節表以後，發現做銀行餘額調節表也沒想象中那麼煩。首先要確定銀行的借貸是跟企業銀行帳的借貸是相反的。然後整理出企業已收銀行未收、企業已付銀行未付、銀行已付企業未付、銀行已收企業未收的具體數據，最後做相關的加減。在這個過程中，最需要的就是細心和耐心了。
錄入憑證.第一次錄憑證的時候，薄薄的一小疊原始憑證我就錄了一天，而且還出現各種錯誤。梅姐都會在檢查的時候告訴我，讓我以後注意。才發現自己做事那麼不細心，經常會因爲一個小數點，一個數字要將整個賬再檢查一次。浪費了大家的時間。我挺麻煩的，因爲好多原始憑證我根本看不明白，所以遇到各種問題總是邊做邊問梅姐，然後記錄下來。後來曉嘉教我照着上個月的憑證去錄這個月的憑證。所以在第二次錄憑證的時候，不明白的地方就減少了很多。速度也稍稍提高了那麼點。梅姐教了很多檢查數據的方法。例如，資產負債表中的期末未分配利潤減期初未分配利潤就剛剛好等於利潤表中的淨利潤。如果不等的話，就可以查314115中的未分配利潤的發生額。現在錄憑證熟練了一點，也習慣了做每一筆分錄的時候都檢查一下，然後在全部做完的時候再檢查一次再給梅姐檢查。看到那些該相等的數字相等了真是件幸福的事情.
五、實習心得體會
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務代理機構——稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁爲簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，並記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施徵收，統計，分析，稽查，爲稅務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助 納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的，爲我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。
