xx超市簡介與發展藍圖：
xx超市成立於20xx年，現有兩個連鎖店，一個位於安徽理工大學校本部東門左側，另一個位於安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區，另外還有一個掛名超市（大學生超市），其位於校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在學校學生以及老師羣體爲目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成，並設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設於3個區，即日化用品區、食品區和大廳飲料區。
xx超市同時作爲批發商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。
近年來因超市經營有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據計劃即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校後勤集團聯合形成強大的後勤服務隊伍。目前正處於規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師範學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外，xx超市面對目前廣大農村地區假冒僞劣產品氾濫的局面，將進入農村地區，爲周邊農民提供貨真價廉的商品，協助國家實施農村政策。
實習過程：
第一階段：7月3日上午9：00—11：30
實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分佈狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合在學校學生和老師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食爲主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和菸酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專櫃，乳類飲料是打折銷售。
第二階段：熟悉超市上貨程序。
瞭解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種爲品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，並且爲租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種爲自由擺放的商品。此類商品爲購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業員才瞭解，這樣是爲了防止瓶口積灰塵，那樣就不利於銷售，顧客會認爲飲料過期而不購買。
xx超市的問題發現與解決意見
在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究瞭解到一些目前xx超市需要改善的地方：
第一，提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度。
第二，超市應完善財務管理工作，實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現過多的商品促銷策略。因爲這樣需要比較複雜的財務管理程序才能完成。
第三，實現促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市裏面懸掛着各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學生羣體大多數雖然不是工薪階層，但是對於許多的優惠活動很感興趣，而且大多數所購商品都是屬於衝動性購買，感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛生狀況對於顧客來說相當重要，因爲顧客很容易將其聯繫到超市內所陳列的商品衛生狀況，會存在許多的疑慮。
第五，面對新世紀的大學生，更加註重生活的質量，充滿着浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，xx超市似乎沒有什麼反應，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閒區域，爲學生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環境。超市大廳裏，有許多貨櫃擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。
特別創意：
xx超市作爲市場營銷專業實習基地，可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一隻民間廣告設計俱樂部，培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利於培養學生與顧華考|zk168客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利於本校市場營銷專業的長遠發展。
實習感想：
①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是爲了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。
②、作爲零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭。
③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。
其實在這7天的實習日子裏，在我腦海中始終盤旋着“責任”兩個字。企業要爲顧客負責任，我們也承擔着對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否紮實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該儘可能地抓住這樣的實習機會，主要爲的是對自己負責任，讓自己不至於在以後的實踐中慌了手腳。
以上就是我暑假這7天在超市實習的心得體會。
20xx年07月07日星期一早晨5點中就起牀準備出發實習基地，六盤水土城礦務局。這次實習是我們進入大學以來的第一次實習，所以同學們都很興奮，畢竟是第一次，有好多人晚上都沒睡得着。我們離開了呆了3年的母校，出發去我們將要爲期5天的實習基地————土城礦務局。由於貴州這個地方交通不方便，所以要坐6個小時的火車，所以從早晨5點出發下午纔到了。第一天就是在勞累的旅途中度過了。不過礦上的領導們對我們這些實習生很是關照，從他們親切的問候和熱切的舉動中像是投入了母親的懷抱。從住宿和伙食上就能看的出來的就像我們回到了家。在此向礦上的領導致敬！！原本不安的心平靜了下來，因爲土城礦務局給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與礦上融爲一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的幾天，是礦上領導安排我們學習相關學習，由礦上的各科室的科長副總等等領導給我們做報告。包括：一、礦局概況簡介。（包括礦區交通地理位置、地形地貌、氣象、工農業生產概況，煤田分佈情況及井下地質條件、煤炭儲量、瓦斯、水、火、煤塵等條件，礦井建設發展情況及礦井主要技術經濟指標。）二、管理制度。三、安全措施注意事項。還重點介紹了礦井的開拓方式，包括井田範圍及尺寸井型及服務年限，井筒形式、數目和位置，水平劃分及服務年限。學習採煤工作面作業規程編制的有關知識，實習礦井採煤工藝的現狀及發展過程。瞭解礦井運輸、提升、通風、供電、壓風、排水系統及主要設備和設施情況。學習礦井主副井提升方式、主副井提升容器、裝卸載方式、提升機房位置、主要設備組成及型號。瞭解地面工業廣場不知、地面主副井附近運輸系統的佈置，地面通風機房、空壓機房、地面中央變電所、機修廠、選煤廠等的一般情況。
特別值得一提的是我們在7號那天的井下實習，在我們吃完早晨趕到21採區的時候大家非常興奮，在更衣室換好衣服雖然衣服很臭也很爛有的褲子都是開檔的，但是沒關係大家還是懷着萬分激動的心情整裝待發。還在門口留影因爲大家都是第一次穿這樣的衣服所以要留影紀念，說不準以後沒有機會穿了因爲有人可能不從事這種職業是第一次也是最後一次。在帶隊領導和老師的講解下我們從主平硐一直走了進去。初次下井大家都很新奇的看着四周，走在轟隆隆的皮帶輸送機旁看着頭頂的頂板踩着腳下的水溝蓋興沖沖的逛了進去。越走巷道越窄，過了好幾個風門、聯絡巷、石門等我們來到了21133採煤工作面。爲了我們這些實習生這個採面的工作都停止了下來，我們走到那那就停止工作。在此感謝爲了我們實習而停產影響礦山的生產而表示歉意。由於不明原因我們走在前面的部分學員正好走過採面端部的時候有加刮板輸送機和皮帶輸送機的轉接處還在工作，當時真是煤塵亂飛，我感覺根本就不存在什麼能見度。因爲我什麼也看不見滿眼睛裏都是煤塵，根本睜不開眼睛。等我們走過了運輸平巷的時候相互看着別人從頭到腳都是黑色的，不過還好眼睛和牙齒是白的。過了一個採煤工作面我就看到了龐大的採煤機還是鎬型截齒的全長好像是17m。
從我們走過的巷道中我們學習到了很多知識，例如在課本上看到的採面是那麼的光滑順暢那麼寬敞清楚，但是現場的情況絕對不是那麼的清晰沒有空間思維能力的人根本搞不清楚方向。在運輸平巷放置了皮帶輸送機後就沒有多大的空間，我們行人都很困難特別是在頂板質量不好的情況下再加上及個單體液壓支柱就更顯的空間狹小，身體稍微肥胖的人根本很難通過。最後我們順着運輸上山坐着“猴車”（礦山裏對一種運人設備的俗稱，因爲它的設計就像在公園裏看見的猴子騎的那種車，雖然樣子不是怎麼好看但是很是實用）上到了運輸平巷，又再次的走出了21採區。出來侯大家看着自己和別人的相貌都在大笑，一個個黑的沒見過就兩個小時的時間就都變成了煤人似的。雖然很是累人但是大家心情很好都爭着相互留影，看着相機裏自己的相貌都樂開了花。但是接下來的事情就不是能笑的出來了，誰會知道我們男生平時洗澡也就是最多十分鐘，但是那天光洗澡就用了至少半個小時還沒洗乾淨，那眼圈裏就像是塗了女生用的化妝品一樣是黑色的怎麼洗也洗不乾淨，甚至耳朵裏也是黑的當然還有鼻孔裏也是，從頭到較沒有不黑的地方。在回宿舍的路上有人就這樣說了，以後再也不想下井了就是下去逛一圈都是這個樣子那以後工作一天的話還不是洗澡都要洗個半天啊！
在土城礦務局領導的在大力支持和實習老師的指導下，這次畢業實習圓滿地結束了，我清楚地認識到自己以前在學習中的不足。通過這次畢業實習，我學到了以前所沒有學到的許多知識，我深刻的認識到今天的我作爲貴州大學的一分子，作爲一個採礦專業的學生，就應該爲國家貢獻自己的一分力量，應該爲自己的專業貢獻力量。我知道煤炭作爲工業的糧食，在我們國家的許多地方煤炭資源儲量比較豐富，而且在國民經濟中佔有重要的地位。而煤炭資源的開採就要靠我們今天每一個採礦專業的學生，所以既然我們肩負着這樣的重任，我就應該努力學習好自己的專業知識，我相信只要我們今天的每一個採礦專業的學生都認真學習好自己的專業知識，弄清自己所肩負的重任，我相信明天的採礦行業一定會有很好的發展。雖然我們即將走向社會，但作爲一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在這剩下大四一年的生活中，我們要再學些什麼，再做些什麼，這短短的5天能給我們很好的啓示。
對於我來說：生產實習是將來工作的一個縮影，當我們就離開學校，面對新工作，面對新的挑戰，我希望我能用這麼一句提醒自己，迎接挑戰、抓住每次學習機會！煤礦工作是艱苦的行業，地下作業，隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結合，還有頂板垮落，煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發展規律性，只有認真遵守各種安全制度，作業規程，纔會儘量少發生事故。在安全與生產的關係上，我認爲安全與生產不是一對矛盾的統一體，安全與生產之所以不是一對矛盾，就是因爲它們根本不是對立的雙方，安全生產是相互依存關係，安全是伴隨着生產而言的，沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全，不安全就不能生產。人們常說：“安全促進生產，生產必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產存在着本質的必然聯繫，又要承認安全與生產之間存在着區別，正確理解與掌握安全與生產的辯證關係，我們要堅持一切爲安全工作讓路，一切爲安全工作服務的觀念，堅持安全爲天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產的健康發展。
在這段短暫的'實習時間裏，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因爲我們知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝土城礦務局培養我們，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高井下工作能力。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，爲實現自我的理想和光明的前程而努力。
每個人的人生中都不是輕而易舉的，總有一些艱難困苦，沒經歷一次都需要很多的勇氣，也不是每一次都能度過苦難，失敗是不可避免的，主要的是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾！這次實習對我們很重要。這次生產實習是我們的一個轉折點：標緻着人們在學校學習的終結，逐漸改變我們的學習方式；要求學生具有獨立工作，獨立思考，獨立獲取新知識的能力。如果朋友們經常看《中國煤炭報》的話，應該注意到這樣一段話：“煤礦行業在以前是老大，不管是在經濟地位上，還是在收入上，但現在成了老小了，收入不如人，待遇不如人，很多人出門都不敢說是在煤礦工作的，說出去了怕丟人，也許人才的流動可能會使所有從事煤礦行業的人都有了盼頭，什麼時候礦工再成爲人們羨慕的稱呼，讓礦工的腰包鼓起來，腰桿挺起來，面對世人，敢驕傲的說我們是——中國礦工。”
以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是爲了尋找差距、修訂目標，是爲了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
一． 研究動機：經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二． 研究目的：瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。
三． 研究方法：訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網上收集。
四． 公司概況
2. 公司簡介：上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定爲全國發展商品配送重點單位。
3. 主要設施：
剷車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度爲1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。
4. 倉庫類型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度爲7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度爲6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米，可利用空間高度爲5米，該類型倉庫的建築條件爲滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度爲6米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務：
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
XX年的暑假我有幸在東陽市國家稅務局進行爲期一個月的實習，時間是從XX年的7月21日到8月20日，暑期實習是爲了更好的理解社會，對自己本身所學習的專業有一個更清晰的認識，同時也是在走上崗位之前的一次培訓，知道自己學的專業有哪些方面的應用。實習更是培養環學生重要的實踐教學環節，是學生在全面系統地學習本專業理論知識之前，對以後知識更好的瞭解的一個重要階梯，乃至爲畢業後從事工作打下基礎。
一、實習目的
教學實習是在學生已學習完大部分專業課程後進行的，是實現會計專業培養目標方面的基本環節。通過教學實習，可以使學生接觸會計、財務、稅務等實際業務，加深對專業的瞭解，拓寬知識面，達到理論與實踐相結合，提高分析問題和解決問題的實際能力之目的。通過實習使學生髮現差距，激發自主學習專業知識的迫切要求，增強學習積極性，進一步理解和鞏固學過的理論知識，並能運用理論知識正確分析實際問題;並加強團隊觀念、實踐觀念，紀律觀念，爲畢業後走上工作崗位和進一步的學習奠定基礎。
而在國稅局的實習有利於我們認識到稅收的重要性，稅收是國家財政收入的最重要的組成部分，是國家宏觀調控的重要手段。作爲一名會計系的學生，我們未來在企業的工作和納稅息息相關，既需要爲企業做好稅務籌劃，又需要堅持誠信、真實的原則，依法納稅。
二、實習時間
XX年7月21日——XX年8月20日
三、實習地點
武漢市國稅局第三稽查局
四、實習方式
在一個月的實習中，我們以實習生的身份，同正式員工一樣，按時上下班，並積極參與到各種工作、活動中，學習各種知識和技能，也將我們在學校學到的最新的知識應用到實習中去，幫助師傅們更快捷方便的完成各種工作。在實習過程中我們嚴格按照學校要求，認真記好筆記，將每天的活動、工作內容、收集的資料、疑難問題，以及收穫體會等等記入筆記中。在工作過程中，我們虛心向單位裏的指導老師學習、請教，工作之餘，也時常相互之間交流工作經驗、心得。
五、實習步驟
1、前期準備工作。上網查詢基本信息，初步瞭解實習單位和實習工作的內容。第三稽查局基本架構：武漢市國稅局第三稽查局直屬於武漢市國稅局，負責武漢市漢陽區、漢南區、蔡甸區、武漢經濟技術開發區的稅務稽查工作。第三稽查局設9個內設機構(正科級)：辦公室、綜合選案科、檢查一科、檢查二科、檢查三科、檢查四科、案件審理科、案件執行科、舉報中心。稽查局的工作內容：對轄區內的企業進行稅務稽查，檢查企業是否有偷稅漏稅行爲，主要方式是下到企業去調出企業的各種賬目，進行檢查。
2、開始實習活動。從7月21日到8月20日，我在武漢市國稅局第三稽查局檢查一科參加實習工作，檢查科的主要工作就是下到企業去進行稅務稽查，在工作過程中，通過師傅們的教導和自己對稽查工作和稽查人員的觀察，我從中學到了不少非常實用的稅法知識以及會計知識。
3、後期總結工作。在實習期間，我們每位同學都會每天寫實習日記，並撰寫實習報告。
六、實習內容
在實習的一個月時間裏，我參加了武漢市國稅局第三稽查局檢查一科的工作，這是在實習的第一天由我們自己要求和局裏領導分配的。我們在稽查三局共有17名同學，15人平均分配在三個檢查科裏，另外2名同學在審理科。稽查局的領導爲我們介紹了關於其機構的基本情況，然後又對我們實習生提出了要求和期望。領導們都很熱情大方，歡迎我們的到來，也給我們安排了每天免費的早餐和中餐。
第一天上班，我既新鮮又緊張，因爲這算是我第一份工作。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到和學不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評。當我被帶到辦公室的時候，見到了帶我的兩位師傅，一位中年女性歐陽師傅，另外以爲青年男性齊師傅。我和衚衕學在一個辦公室裏，他的兩位師傅，一位姓朱，另一位姓劉，辦公室就我們六個人。辦公室環境很好，有中央空調，還有一個臺子，有全套的的茶具和飲水機。我們很快適應了在這裏的生活。
實習期間，我做的事情並不多，第一個是理論學習。我重新學習了一遍以前在學校學過的課程《稅務籌劃》，我覺得這對於我們以後在企業的工作非常有用。還學習了註冊會計師考試裏的《稅法》，考註冊會計師是每一個學會計的人的夢想吧，而且實在國稅局裏學習，也有助於我們更好的在這裏工作。而且還學習了《中華人民共和國稅收徵收管理辦法》及其他相關的法律法規(增值稅法、所得稅法、發票管理辦法等)，積累了大量的稅收相關知識，充實和鞏固了自己的稅法知識。稅收是國民經濟的支柱，是政府的財政的主要來源，是一個國家賴以生存和發展的基礎。國家通過稅收政策和各級稅務機關，調控國家的稅收情況，平衡中央和地方的財政收入。按照稅種的不同可以把稅劃分爲流轉稅和所得稅，而流轉稅具體又可以劃分爲營業稅、增值稅和消費稅。而稽查局主要負責檢查企業流轉稅中的增值稅和消費稅，所得稅中的企業所得稅的納稅情況，因爲這些方面企業會計準則和稅收徵管方法還是有很大的不同的。在實習期間，我感受到，我國的稅收政策制度看起來雖然非常的完善，考慮的也很完善，但在實踐中卻存在許多問題。比如，對同一件違法事實，有多條法律條款適用，這時，如何選擇處理依據就很糾結。選擇處罰重的，對納稅人(也可說是違法對象)不公平，選擇處罰輕的，則會給國家帶來損失。因此，我國的稅收法律體系還有待進一步完善。當然，也存在執法人員自身能力缺陷帶來的不合規執法。這說明，我國的稅收執法人員的能力與專業水準也還有待提升。
第二個是去企業檢查。稽查局的主要工作是稅收稽查，而稽查工作主要分爲四個環節：選案、稽查、審理、執行。(1)選案。選案也稱爲案源，主要有四個來源，上級交辦、有關部門專案、專項檢查和羣衆舉報。選案是一項非常複雜的工作，綜合選案科要在極短的時間內查找到相關企業的經營資料以及納稅申報資料，並整理出重要的需要稽查的問題大致所在。(2)稽查。稽查工作是稽查局最爲重要的工作。稽查三局設有三個檢查科，它們的主要工作就是蒐集證據。(3)審理。每個案件稽查結束後，審理科會對卷宗進行審查。(4)執行。負責執行通過審理的稽查報告。
我和師傅們去過一個房地產企業檢查他們的納稅情況。首先檢查公司的賬目，這在稅務部門叫實地查賬法。師傅們一邊看一邊聽企業的會計主管介紹公司的情況，遇到有問題的地方，師傅們便會問他們是怎麼處理的，然後記在本子上或者讓他們拿出相對應的資料和文件。我便在一旁觀察他們如何查賬，我覺得師傅們的目光很敏銳，問的問題總是很到位，就像一下子就發現了問題。師傅們說這是長期的經驗積累和靠頭腦思考出來的，我覺得很對。
七、實習心得
在一個月的實習工作中，我學習到了很多與稅收相關的知識，瞭解了與稅收相關的政策，鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力，也認識到了很多的不足，比如說打字速度不夠快、office操作還不夠熟練、文筆也不夠等等，在以後的工作和學習中，我會改正自己的缺點、彌補這些不足,把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來。
我對未來充滿了信心和期待，我覺得在這裏我最大的收穫是每天積極地面對工作和生活，加油!
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習，能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度，學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況，進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係，並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
xx.1.23-xx.03.27
[實習地點]
北京xxxx酒店
[實習崗位]
北京xxxxxxxxx服務員
[實習單位介紹]
海景灣國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭爲每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現自己的發展願望。
“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地爲客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現“爲顧客創造更大的價值、爲酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店客房部實習，上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的牀。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。
在鋪牀時每一步都有要求，而整個鋪牀進程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。
接下來就是給牀單包角，即把牀單劃一地包進高低兩個牀墊之中，這裏的要求是不能讓牀單和牀墊之間有空隙，否則牀單就不能保持平整。然後就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然後用力向裏甩幾下，使被子在被套裏均勻分佈。
整個過程完成後被子的中線要和牀、被單的中線重合，這就是鋪牀進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中，這是很有講究的。
通過培訓後，我正式加入了客房部。經過幾天的工作後，我發現客房部服務員的工作不僅是鋪牀的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我瞭解到，服務員進客房進行服務要先敲門，進門之後第一步是打開窗戶，然後拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換牀上用品，首先要撤下已經被客人使用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀次序一一換上。
這一切結束之後開始打掃客房的衛生，要注意的是，手上的溼布一般用於擦木製傢俱，乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的傢俱，客房內每一個角落的衛生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環形。
整個進程中還要把各種傢俱、器皿歸放原位，另外還要檢查房間裏耗費了的日常用品，並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方，如電話該當擺放在牀頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之後要用吸塵器清算地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的物品，則要記載並上報主管。
實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能爲客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
[實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習，我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外，我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪牀示範。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的，但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。
另外，我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係，而要做到這點，最重要的是需求務實，一個成功的治理者必定是這樣發爲的，成功的治
治理者能把一切員工聯合起來，這樣完成的是整個企業的管理。
所以，日後酒店需要的管理人才，必定是經驗豐厚的，而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作爲支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能，極爲注重細節的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務員的角色，但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間，我發覺要能自如的做好一項服務，就必須正視自己的服務態度，用樂觀的心態去面對每一天的工作，要主動去完成自己的工作，而不是由於工作量比例的大小去抱怨，因爲抱怨是毫無作用的。
我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關，不時地進步。
20xx年x月x日至20xx年x月x日，我到x市公安局xx分局治安管理服務大隊實習。通過實習，我初步瞭解了本轄區內的治安狀況，下面，針對轄區內存在的相關問題，我做了初步分析總結以及對相關問題的解決方法和建議。
一、 xx分局概況
xx分局位於安陽市商都路北段，下轄四個大隊，依次爲治安管理服務大隊、案件偵查大隊、交通管理巡防大隊、社區警務大隊。顯而易見，根據各大隊的名稱劃分各個大隊的職能任務。我所在的治安管理服務大隊主要職能是接處日常110指揮中心的指令任務，以及加強對轄區的治安管理和安全防範工作。xx分局根據安陽市局制定的績效考覈辦法，制定了適合本單位的考覈規定。按中隊爲基本考覈單位，量化評比。定期進行講評。實事求是，做到每天一考覈，一週一評比，一月一獎懲。定期公佈，獎優罰劣。
二、 xx分局治安隊工作範圍
治安隊民警實行24小時工作制，三班倒。日常值班堅持中隊長帶班制。非值班人員，根據隊裏統一安排或者自主處理本中隊的案件。本隊積極貫徹上級有警必接，有警必出的方針，無論何時，無論何事，一律出警予以幫助或解決。並且必須記錄和保留出警回執。
三、 本轄區治安情況
本轄區治安情況較爲複雜，平均每日接處警十幾起，轄區暫住人口多,盜竊狀況時有發生。由於開放式管理，盜竊案件常有發生，入室盜竊也常有存在。近期，連續發生多起盜竊電動車事件，性質較爲惡劣。且盜竊電動車案件多發生在治安管理不完善，治安秩序混亂的小區，大多數小區沒有安裝監控設備，線索信息較少。對出警的民警迅速破案，找回被盜物品造成一定障礙。在警力不足的情況下，xx分局治安打防控壓力較大。
四、治安防控現狀分析
1、治安管理多元化，環境相對混亂。
我所轄區位於城鄉結合部，既有繁華的城市地帶，又要偏僻的鄉村。其中，劉家莊和徐家橋村位於城鄉結合部地帶，是典型的城中村。由於大量存在流動人口租住，所以管理相對混亂。居民從各自利益着想，認識和行動上存在較大分歧。表現爲管理主體難統一，難協調。因而出現無人管、不願管、很難管的現象。治安情況堪憂。
2、出入人員複雜，增加了治安防範的難度。
由於市場經濟的影響，在城鄉結合部地區對外出租房屋的現在較爲普遍，且數量不小。這就形成了出入該地區人員身份、職業、道德多樣化的現象。據瞭解，這裏租房的人員有外來務工人員，也有本地常住人口。有做生意的，也有違法犯紀
逃避公安機關打擊的人員。總之，形形色色包羅萬象。其特點是，居住時間短，道德品質不一，監控難度大，安全防範難度高。造成了該地區治安事件較多的現象。
3、治安防控物質基礎薄弱，影響治安防範效果。
轄區治安資金投入較少，這是客觀事實。但目前治安防範物質基礎撥薄弱，科技防控措施普及率更低，這種情況不僅影響了城中村地區的安全質量，也是“以防爲主，打防結合’’的治安工作方針難以貫徹落實。
4、轄區居民認識多樣化，阻礙了治安工作的發展。
由於轄區居民的思想認識和政治素養存在差異性。他們從自我利益出發，說話做事的出發點不同。在對待安全問題上，有點人觀念落後，大局意識淡薄，沒有集體主義，缺乏奉獻精神，做事只願自掃門前雪，對公共事務漠不關心，熟視無睹。公共義務不以爲然，無動於衷。雖然這些人只是極少數，但阻礙着對治安防控的統一部署、集中整治的順利實施。表現爲，有關安全的事情不配合、不支持，甚至爲了私利從中作梗，當“絆腳石”的形象。嚴重影響了治安工作。
五、 應對措施
1、 充分發揮公安機關在治安工作中的主力軍作用。
在治安工作中，只有以公安機關爲主，開展各項專項整治工作，纔能有效地打擊犯罪分子，保一方平安。應確保警務進社區，實現人員、時間、任務、效果四落實。
2、 開展宣傳教育工作，增強羣防羣治的自覺性。
採取各種形式，運用各種手段，開展豐富多彩的宣傳活動。強化安全創建人人有責的意識，積極鼓勵羣衆參與，營造羣防羣治的社會氛圍。
3、明確治安管理主體，形成集中治理的格局。
只有把管理的主體落實了，才能把各項公共事務完成好。應不斷完善物業公司管理機制，讓其發揮應有的職能，實現轄區的全面管理，明確任務，落實機制，以有利於治安防範工作的開展。
4，以人防爲主，加大物防，技防力度。
在安全防範工作中一定要落實任務，責任到人。在工作謀劃上多動腦子。在物質上應顧強補弱，加強對門房、圍牆、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防，加強科技在安全防範的作用。提高治安工作的效果。
5、完善羣防羣治體系，加強綜合防控力量。
安全工作是一項全民工作，只有建立完善的巡邏隊、應急小分隊等各種羣衆性防範組織，組織一張橫向聯合、立體交叉的大網，纔能有效保障社區平安無事。
6、依託社區居委會抓好治安工作。
依託社區居委會對本轄區的領導作用，這樣才能事半功倍，更有效的推進治安工作。
7以人防爲主，加大物防、技防力度。
充分利用現代高科技手段，提高治安防控的技術含量，提高治安防控效果。
以上內容是我在實習過程中的所見、所聞、所思、所想。通過實習，我對基層公安民警的生活有了更深一層的認識。同時，也更加堅定了作爲一名人民警察的政治理想和責任。在以後的學習工作過程中，我會更加堅定理想，認真對待。努力成爲一名合格的人民警察。
中國人民公安大學 12級情報二區隊 牛傑
20xx年x月x5日
短短三個月的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我爲此付出了諸多的心血，儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，在這段短暫的實習時間裏，我的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收穫將爲我今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝同仁堂培養我點點滴滴收穫時，我將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對事業盡心盡責!
1. 實習單位及心得體會
1.1 單位簡介
同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規章制度四大體系。短短三年時間裏，北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速發展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍佈北京城、郊14個縣，實行"六統一"管理，即：統一採購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理。依託同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到迅速發展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德，濟世養生，以義爲上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮製雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統，揚中華醫藥美名，拳拳人心代代傳，報國爲民振堂風爲理念。堅持以義取利、以誠守信的經營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、耐心、恆心、公心。爲了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。
1.2 實習環境描述
我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥櫃共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體。我們中藥櫃共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校並沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥鬥中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器裏，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人蔘、牛黃等專櫃保管。
1.3 實習任務及完成情況
我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量佔總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由於各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業知識的不紮實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的完成率在逐步提高。
1.4 專業知識應用情況及收穫
走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心裏特別的興奮，這裏將是我在學校學習兩年半的專業知識與實際相結合的場所，並檢驗專業知識最好的地方。
我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑑定》知識幫助我能夠較爲準確的識別中藥飲片，便於快速準確的調劑。記得有一次在調劑過程中，發現裝鬥有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子裏。還有一次裝鬥時發現公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑑定》知識;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便於明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治，便於識別醫生的字體;通過學習《中藥炮製》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮製藥品具體的藥物與輔料的比例。
中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥櫃整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優勢，學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態度，牢記流程的各個環節，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節，要幹好並達到熟練必須發現細節，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關係的重要性，從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的爲顧客服務，我學到了太多東西。
1.5 自我感受
在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者爲沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白髮，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的瞭解自己，瞭解自己喜歡什麼，對什麼感興趣，做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得爲人處事，要有積極學習的態度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。
雖然實習是一件並不輕鬆的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多麼有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
2. 建議
對企業，在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對於學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。
3. 總結
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中，並學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動去和顧客、同事交流，要懂得爲人處事;最後還要在以後的生活中積極地學習各方面知識和技能，不斷地完善自己。
