認清自己的角色定位， 我們在我們的一生中扮演着多重角色。人生就是一個不斷尋找角色、定位角色、做好角色的過程，履行自己的職責，扮演好一個角色。那麼來看看認清自己的角色定位。
認清自己的角色定位1
不當“民意代表”、不做“老好人”
有些主管爲了贏得部屬的擁戴和支持，時常把自己錯位成“民意代表”，老想扮演“老好人”，只顧着代表部屬的意願，不停地向上反映員工的呼聲，反映員工的意見。他們以員工的眼光看待問題，卻常常對管理十分淡漠。顯然，這是一種錯誤的角色定位。
當部屬抱怨的時候，這些主管馬上就會站出來抱打不平，或表示同情，或以某種方式沉默。他們往往會說這是上面定的，上面就是這麼要求的，甚至說自己與大家的想法一樣，然後與部屬一起議論公司，議論上級，甚至胡亂指點“江山”，從而給部屬造成的印象是：主管是好人，是替員工說話的，是代表員工利益的，“問題”之源就在於上級。實際上，這種做法是錯誤的。
【結論】主管是上級任命的，而不是民意代表，代表不了大家的意見。既然是上級任命的，主管就應該和公司的意志保持一致，特別是當公司的上層已經決定了的時候。
做傾聽者，而不是同情者
其實，部屬有話願意同主管講，並不是因爲主管能代表他們，而是因爲主管被任命在這個職位上，換成其他的主管，部屬也會抱怨。部屬在向主管抱怨的時候，他們是在向公司抱怨，而不是在向主管本人抱怨。
主管處在這個職位上，正確的角色不是表示你和他們是“一條戰線上”的，而是不要急於表明自己的態度，不要急於評價，也不要急於和部屬對抱怨的事情“劃清界限”，而是要採取中性的立場，鼓勵大家將自己的意見講出來，然後再向部屬作出正確解釋和說明。
【結論】在這種場合下，主管的角色自然而然地就是代表公司聽取大家的意見，而不是同情者。
在其位謀其政
有些主管不去執行上級所下達的指令，是成天替上級操心，對上線的安排和決定評頭論尾，卻忘記自已的一畝三分地應該怎麼來種。當自己的建議沒有被採納時，便認爲上級“昏庸”，對上級的指令就不執行或者打折扣執行，成者按自己的想法執行。
【結論】其實，由於上級與下級所處的位置不一樣，工作的重點不同，思考問題的方式方法也就不一樣。主管處於管理的第一線，在員工層面、客戶層面往往比上級擁有更大的信息量和體驗，爲上級提出一些合理化的建議，給上級決策時參考，這是義不容辭的責任。
但是，當上級已經決定的事情，作爲下級就要堅決執行，否則勢必造成很多組織的目標戰略無法貫徹、實施，使企業的利益受到損害。
把自己當成是“普通員工”，事必躬親
在工作中身先士卒是好事，但領導要做領導該做的事，要把自己有限的精力投入到自己最應該做的事情上去。事無鉅細，親歷親爲，只能說明你是個好員工，但不能說明你是個好領導。好領導要爲員工提供展示的舞臺，讓員工變得更好。
把自己當成是“自然人”，卻忘記了自己的身份
有些主管經常會把對公司的一些不滿或抱怨不假思索地表露，在下屬面前抱怨、發泄，絲毫不注意自己的言行；有些主管經常會說些“剛纔我說的這些，只代表個人意見”之類的話，卻意記了自己的務身份。
在上司面前，你可以代整個部門，也可以代表你自己；但在下屬和客戶面前，你代表的就是公司而不是個人，你的行爲就是職務行爲而不是個人行爲，你只能有職務意見而不能有個人意見。
擺正自己的“身份”
擔當了部門領導之後，有些主管就會形成一種觀念，即這個部門是我的，這是我自己的“一畝三分地”。尤其是那些在某個部門呆久了或者在該部門培養了大批自己的“親信”勢力的主管更是如此。
爲了個人和小團體的既得利益，他們在工作中往往是以本部門利益爲中心，而較少考慮到企業的整體利益。於是，整個部門的所有事情全部由他負責，上級要介入部門事務都必須經過他同意，其他部門更是無權過問。
“皮之不存，毛將焉附?”企業破產了，你一個部門就能生存嗎?一個企業裏有好多部門，每個部門都是企業的組成部分，都必須服從於企業的整體管理。
不當“官”，做大家的“績效夥伴”
也許是受到中國幾千年官本位文化的影響，有些主管一被任命爲分管某個部門或團隊時，就認爲自己是“官”了，就會有一種無形的優越感認爲我是“官”，我就是管你的。其實，企業裏的所有成員都是績效夥伴。
你的績效業績有賴於你的上級、下級、同事，他們的績效業績也有賴於你。既然是夥伴，就是一種平等、協商、合作的關係，而不是一種從屬的發號施令或者溜鬚逢迎的.關係。既然是夥伴，就大可不必把“官場”上的“潛規則”搬到企業。
【結論】作爲主管，你應該是個“領導者”，應該用自己的影響力去影響下屬、帶領下屬，而不是以權力去“壓”下屬。
認清自己的角色定位2
一、作爲管理者，你首先應該是個鐵匠！
鐵匠的特點就是，打鐵還得自身硬。打鐵你得有個好的身體，而作爲管理者，你自己的技能就是你的身體，你得把自身的技能提升起來。團隊內所有的事務，你都能自己撿得起來。
你想管好你的下屬，你得處處以身作則，處處爲人先。
二、作爲管理者，你還得是個木匠！
傳統的木匠，隨時都會拿着規與矩！你作爲管理者，你也時時心裏有規矩，處處以規矩作爲準繩來處理團隊內的事務。
你需要避免感情用事，團隊內的人員，不是每一個都是你喜歡的，但你得一視同仁，用同一把尺子來衡量每個人的做事，你才能讓團隊成員信服。
所以，想做好管理，你需要建立規矩，樹立尺寸。
三、作爲管理者，你還得是個瓦匠！
瓦匠最大特點就是，能把手頭上所有的尖頭圓角都砌進牆裏去。
你的下屬們各有特點，有人處事圓滑，有人原則性強，喜鑽牛角尖，你作爲管理者，就需要考慮下屬們的特點，把他們放到合適的工作與位置上。
我們需要知道，識人管人是管理者的核心能力！
四、作爲管理者，你還得是個蔑匠！
我們說，蔑匠的特點就是，編籮織筐全靠一雙巧手！
我們知道，團隊成員特點各不相同，各人自有各人的優點，不足。但我們作爲管理者，不僅需要學會佈置工作，還得學會把團隊成員揉成一個整體。要象蔑匠一樣，最終把整個團隊成蘿成筐。一個團隊，即使能近期完成任務，但團隊內矛盾四起，最終也一定會影響最終團隊的績效。
你需要像蔑匠一樣心靈手巧，學會制定計劃，學會把不同特點的團隊成員制定進整體計劃中，要學會通過你的服務來帶動任務完成與任務過程的監督與管理。
我們常說，協調也是管理者的核心能力。
五、作爲管理者，你還得是個縫紉匠！
縫紉匠的特點就是要學會爲他人做嫁衣裳。一個裁縫，一輩子都在爲他人做嫁衣裳，作爲管理者，我們就是需要爲下屬們做好服務，協助他們提升。
我們需要把榮譽讓給我們的員工，我們需要記着，只有員工優秀，你的團隊纔是優秀的，你纔會是一個優秀的管理者。
我常在引導企業，建立優秀團隊評價體系，優秀團隊與優秀管理者，先看團隊中成員是否優秀，而不是搞平衡，這個團隊有優秀成員，那個團隊設優秀管理者，都事先做了平衡。
我們需要記着：更多優秀的員工，才決定團隊的優秀，才決定管理者的優秀。
認清自己的角色定位3
企業就是一個舞臺，在這裏每個人都有自己的位置，都有自己的職責，坐什麼位置，就要幹什麼活。作爲一個利益體，企業不會白養人，更不會讓你拿着總裁的工資幹着普通職工的活。要想坐穩自己的位置，首先就要給自己一個清晰的定位，明確自己的職責。
那麼主管的職責是什麼呢？我理解的有兩點:
承上啓下
在上級面前，主管是被領導者，必須完成上級下達的各種指令，聽從上級的領導；在下級面前，主管是領導者，負責給部門下達目標、激勵部屬的士氣、培養部屬做事能力，達成拓展業績的任務。
作爲一個主管，如果不能起到承上啓下的銜接作用，那麼就無法打通自上而下，自下而上的信息傳遞、資源拉通等工作的開展。一個團隊沒有領頭羊，不行！正如火車一樣，如果沒有車頭去帶，是無法挪動半步的。
決策
作爲部門的負責人，主管是本部門相關事務的決策者。主管的決策共有四個方面，即創新、解決紛爭、資源分配及談判。
1、創新，是指主管負責本部門的革新事宜，應隨時發現問題並把握機會，制定革新計劃與因應措施。
2、解決紛爭，是指爲當部門之間或部門內部發生衝突或重大危機時，主管要及時挺身而出，負責解決問題。
3、資源分配，是指主管要對組織內有限的資源做適當的安排及分配，比如人員的工作分配、事務處理的優先程序、協調模式的設計等，以使重要決策能有效執行，提高團隊的工作績效。
4. 談判，是領導工作的一個重要部分，不但要負責與外界比如客戶的重要談判，還要負責與組織內成員之間的溝通談判。
在企業規模的擴大，人際關係日趨複雜，加上企業給予他某些法定地位與職權，現在的主管往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演着多重角色。但作爲主管，一定要認清自己，扮好主管角色。
