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年末留住美容師最有效的10招

來源:星女圈    閱讀: 4.94K 次
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年末留住美容師最有效的10招,每到年末,許多公司就會很惆悵,因爲有些員工會離職。特別是哪些優秀的員工離職,對公司影響非常大。下面是年末留住美容師最有效的10招!

年末留住美容師最有效的10招1

一家企業,沒有員工,難以成活,一家美容院,沒有美容師,難以成活。

隨着年關將至,這個問題就更值得美容院經營者的深思。因爲這個時候有很多美容師都會蠢蠢欲動,考慮着跳槽的問題。

所以美容院經營裏面的核心問題:年底了,如何才能留住美容師?

1、談到留住美容師,首當其衝的是薪資待遇。

付出與回報要成正比,有錢大家賺,美容院賺錢了,就要給美容師提高一下福利待遇。合作共贏,何樂而不爲?

切莫爲了蠅頭小利而讓美容師心有怨言,久而久之,美容師的跳槽是必然的。

2、要留住美容師,其次要做到賞罰分明。

沒有規矩,不成方圓,美容師做的好,就該獎勵,做的差,就該處罰。一碗水往平裏放纔好,切忌任人唯親,裙帶關係。

3、要留住美容師,還要讓他們覺得學無止境。

作爲美容院的老闆,一定要注重對新生力量的培養,切忌將新員工直接丟給老員工。

老員工有自己的工作要做,對新員工的教導肯定跟不上,就算新員工自己琢磨會了,也是新員工跳槽的時候了,因爲美容院壓根沒教給他們什麼。

所以不定期的對新員工進行培訓,對老員工遇到的新問題進行分析解決,讓大家覺得美容行業還有很多要學的,這樣對於留住他們是大有幫助的。

4、要留住美容師,領導自身的魅力很重要。

作爲店長,至少每個月要和每個美容師深切地交流一次,瞭解美容師的心理動態。

另一方面,店長本身也要不斷的學習,給美容師樹立規範服務的榜樣,以及分享經營美容院;

特別是在和顧客交流中碰到的困難和處理的方法,增強自己的個人魅力,使美容師覺得和你在一起工作可以學到更多的東西。

5、要留住美容師,要提高他們的抗擊打能力。

美容行業是服務業,顧客是上帝,沒有不對的顧客,只有不對的員工。儘管一些問題並不是員工的錯,但是美容院老闆爲了安撫顧客,還是會選擇責備員工。

因此,很有必要建立情緒發泄室,提高員工的抗擊打能力。

各色各樣的顧客都可能碰到,美容師能做的就是改變自己的心態。若美容師心理素質差的話,被顧客罵一次就辭職,美容院豈不是要一直招美容師?

年末留住美容師最有效的10招

6、要留住美容師,最重要的還是靠感情。

人都是感情動物,情到深處,兩肋插刀。

美容院老闆要與美容師打成一片,沒事聚聚餐,一塊旅旅遊,美容師生日,美容院爲其慶生,讓美容師在美容院能真真切切感到家的感覺。

衝着這份感情,相信別的地方有更高的薪資待遇,美容師也會選擇一直留在這。因爲這裏是家,因爲這裏有情。

7、要想留住美容師,還得讓她們有歸屬感。

做爲老闆必須要經常在美容院走動,告訴員工她們非常不錯。只有老闆經常和自己的員工接觸,告訴他們,她們爲美容院付出的非常重要,她們纔會找到歸屬感!

8、要留住美容師,用建議代替批評。

要留住員工,就要在適當的時機添置和更換一些擺設,舉辦聚餐、唱歌等活動,增加生活情趣,也讓美容師感受到美容院對她的關懷。

在平常工作中,可按照“用建議代替批評,用寬恕代替責備”的原則。

9、要留住美容師,必須建立健全的激勵機制。

對美容師的工作給予考覈,依照能力進行物質和精神上的鼓勵,有利於讓美容師感到被尊重、被肯定的感覺,因此對工作不敢掉以輕心。

10、要留住美容師,還得了解她們的需求。

一般的員工都是會在年底的時候辭職,因爲在年底的時候,員工往往有自己的想法,或許覺得因爲種種原因,不想在你的美容院工作了。

一般類似這樣的員工,都是已經做好打算的員工,或許已經找好了將要去工作的地方。

對於這類的員工,美容院的經營者就需要了解員工的需求,多向員工溝通,瞭解清楚員工對美容院都有哪些不滿意之處;

從而再對這類的員工,進行有效的心理分析,利用情感牽絆來留住這類的員工,培養彼此的默契,拉近與員工的距離

就美容院而言,留住美容師,美容院才能長久發展,才能更有活力。

就美容師而言,跳槽意味着要放棄以前與顧客建立起的溝通關係,重新發展與新顧客的信任,口碑的培養也還需要重新建立。

因此,美容師與美容院合則兩利,散則兩傷。

年末留住美容師最有效的10招2

招聘美容師的六大誤區

1、時間誤區

很多美容院店長在美容師的招聘上總是一拖再拖,她們總是認爲,目前美容師的人數還可以維持美容院的正常經營,所以就等到真正需要人的時候再招聘,實際上等到需要的時候再招聘已爲時已晚!

2、數量誤區

不少店長擔心,美容院現在業績沒有那麼高,招聘的美容師太多就無法支撐美容院的正常經營?現實中,這種想法完全是杞人憂天。

只要薪資制度合理,人多創造的業績才最多,招美容師就是爲了創造業績的!另外人多了在管理上擁有主動權,因爲可以優中選優!

3、招聘方式誤區

很多美容院招聘通常就只是在自己店門前貼一張招聘海報!

這樣的招聘方式太單一,在互聯網時代這種招聘方式顯然是行不通的,美容院應該利用互聯網的優勢,擴大信息的傳播力度。

4、面試誤區

美容院店長在面試的時候太容易相信面試者的一面之詞,根據面試人的介紹就輕易許諾豐厚薪資。人的能力怎麼樣不是靠說出來的',而是靠幹出來的,面試的時候輕易許諾薪資是比較冒險的做法。

5、能力要求誤區

不少店長認爲美容師只需要專業技術到位就足夠了,其實這是一種大錯特錯的想法。

一個優秀的美容師應該具備綜合能力,無論是語言能力,服務態度,與人溝通的能力還是文化知識,品德修養對於一個美容師都是至關重要的。

6、選人標準誤區

美容院招聘美容師很多都是依靠店長的喜好和標準來選人的,這樣招聘到的美容師雖然符合了店長的標準,但卻不能爲美容院創造價值。

年末留住美容師最有效的10招 第2張

四招讓你的美容師不離不棄

1、認可或讚美

數據顯示, 69%的員工說,如果自己的努力能得到認可,工作會更認真更投入。

除了真誠讚賞,在衆人面前表達對他/她某方面的賞識,比物質獎勵效果好很多。

比如,你從前臺路過,看到員工正在拖地,你似乎隨意的一句話”幹得漂亮“,她頭頂的天都會變得不同,爲客戶服務的更認真了。

2、爲員工制訂成長計劃

很多美容院都有師徒制,每個人在不同崗位上都有對應的師傅,徒弟的表現和師傅的業績掛鉤,一對一指導。

之所以花費這些時間,這一方面是指導員工的技能的發展,但更重要是傳遞給員工一種暗示:我非常在乎你們!

其實,對於員工來說,並不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎究竟有多關注他。特別是在衆人面前的認可或讚賞,對他本人或在場其他人,都會起到激勵作用。

3、團隊建設

節日晚會、生日大餐、團隊慶功等等,都是團隊增強凝聚力的機會。不定期的聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,在美容店裏營造一個積極向上的工作氛圍。

同時,最好再將這些活動通過圖片展示、視頻等形式保留,讓這些美好的回憶成爲永恆,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

4、給員工一個夢

什麼是夢想?員工大部分是沒有夢想的,你要給他一個夢想。有了夢想,你就站在旁邊幫着他去實現夢想。所以加班累死他都不會找你,因爲你在幫他實現夢想,給他提供平臺。

公司的夢想要和員工的夢想結合起來,大夢想成就小夢想,小夢想成就大夢想,老闆的夢想和員工的夢想結合起來,員工是不會感覺到累的。

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