銷售人員如何提升自己的影響力？作爲一名合格的銷售，一定是能影響很多人的，首先就是自己的客戶，客戶因爲你的影響而成單，銷售的影響力越大成單量就會越多，那麼銷售人員如何提升自己的影響力呢？
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1、自信
不管你是銷售任何產品，如果你不能產生足夠的自信，你根本無法搞定客戶，我對這一點感受特別深刻。
我在剛開始做銷售的時候，就是因爲不夠自信，丟掉了很多了意向度不錯的訂單，當我對產品逐漸熟悉、對行業逐漸熟悉，變得自信了以後，我的成交率提升了5倍以上。
我記得有一段時間，我的狀態超級好，只要是意向客戶，幾乎都能成交。那個時候也不懂到底是怎麼回事，現在回過頭看，當時是進入了心流狀態，所謂心流指的是在專注進行某個行爲時候表現的心理狀態，比如藝術家在創作時候表現的心理狀態，歌手在唱歌時完全投入的狀態等等。
通常銷售新人自信心都比較弱，所以很難成交。那麼如何保持超強的自信呢？
第一，身體放鬆
如果你感覺壓力很大，身體狀態不佳，這個時候很難進入到超級自信的狀態中，適當地的體育鍛煉，比如跑步、健身、徒步等都可以放鬆你的身體。
第二，提升專業度
我們有時候不自信還有一個很重要的原因是我們不專業，我們怕被客戶問住，所以會不自信。
這一點我的感受特別深，在我的職業生涯初期，換過不少的工作，每加入到一家新公司需要學習新的產品，在學習和熟悉新產品的前期階段，我的自信心不夠，爲了能夠快速地提升專業度，我反覆的學習產品，查閱各種可以提升我專業度的資料，同時大量的拿一些小白客戶練手。
經過大量的學習和實踐以後，我開始變得專業起來，我的自信心一下子就上來了，成交客戶也變得更加容易，成交客戶越多，我的自信心也越來越強，很快就進入到一種良性循環的狀態中。
第三，保持情緒穩定
情緒的穩定對於銷售夥伴極其重要，我在前面寫了一篇文章“如何控制自己的情緒？”，這裏不做贅述。
2、信任感
信任是成交的基礎，信任也是成交的必備。沒有信任，你再努力都沒有用。建立信任感的文章非常多，我前面也寫過一篇文章“如何一步一步的跟客戶建立信任感？”。關於建立信任，我想再補充一些建議。
第一，全面瞭解客戶
在很多影視作品中都可以看到這樣的片段，男主人公要去會見一個重要的客戶，在去以前，他自己或者會要求身邊的助理幫他儘可能多地收集客戶的資料，當他跟客戶見面的時候，他的各種言談舉止都會讓客戶感覺很舒服，爲什麼呢？就是因爲他展示的都是客戶喜歡的一面，客戶越是喜歡銷售，那麼成交概率相對就會越高。
第二，不斷地創造價值
每一次溝通，無論是電話溝通還是見面溝通，你都要爲客戶創造價值。在溝通以前，你要思考“這次溝通，我要告訴客戶哪些他不知道的信息，要爲客戶解決哪些痛點？”其實，就是每一次溝通都讓客戶有新的收穫，如果你可以做到這一點，客戶對你的信任感一定會快速提升。
第三，結交客戶公司中更多的人
人們都喜歡跟熟人做生意，如果你可以認識並結交客戶公司各個決策層面的人，對談單有非常多的好處，這樣做既可以瞭解公司的內部信息，還可以拉近跟客戶的距離，同時你在客戶心中的信任感會快速得到拉昇。
有一次，我們領導帶着我去見一個做在線教育的大客戶，從他走進大廈開始，很多人在不斷地跟他打招呼，無論是前臺、公司的市場部、銷售部、以及人力資源部門，他都有認識的人，當我們跟客戶談單的時候，領導提出的方案都切中要害，客戶大爲欣喜。
當提到以後的合作對接時，客戶提到了一些部門，而這些部門的負責人對領導來說都很熟悉，客戶幾乎沒有理由不跟我們簽單，最終很順利地拿下這一單。
第四，讓客戶感覺到你的與衆不同
在營銷學上有個經典的說法，叫“與其更好，不如不同”。對於銷售也是一樣，不要苛求最好，而是追求差異化、個性化。
在我們團隊，我要求每個人找到自己的獨特點，然後加以放大。有的是微笑大使，有的是熱心暖男，有的是幽默王子。不管如何差異化，積極的態度是客戶最爲看重的。
有一組調研數據顯示，68%的客戶終止交易是因爲銷售人員的冷淡，客戶因爲感覺不受重視，所以最終選擇跟別人合作。你一定要拿出積極的態度來服務客戶，不然再高超的技巧也沒有用。
3、共鳴
你有沒有這樣的感覺，當你見到一些客戶的時候，你們很聊的來，對很多事情都有共鳴，你們很快就成交了。相反，你一定要遇到過一些客戶，無論你跟他說再多，他總是停留在自己的認知和想法裏，你們無法共鳴，最終這個訂單也拿不下來。那麼如何跟客戶產生更多共鳴呢？
第一，瞭解客戶的更多的個人信息
比如客戶的籍貫、社交媒體使用情況，愛好、喜歡的美食，婚姻、配偶、子女、父母兄妹等情況，你瞭解的越徹底，能夠找到的共鳴點也就更多，成交的希望也就越大。
第二，模仿
每個人都喜歡跟自己很像的人進行合作，所以你可以在語言內容、語音語調、肢體動作上模仿客戶，但不要同步模仿，而且只模仿客戶好的習慣，壞的.習慣不要模仿。
總結，
人人都可以成爲有影響力的銷售，前提是你要捨得花時間去打造。在打造影響力的過程中，你會收穫到很多意想不到的收穫。
如果你現在的銷售業績很好，也不要沾沾自喜，你要思考，有什麼優勢可以讓你保持這樣好的業績；如果你目前的銷售業績不好，也不用太難過，你要思考，你要怎麼樣通過提升影響力來獲得更多的客戶信任，從而成交更多的訂單。
做銷售，就是要終身學習，活到老學到老。
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要有自信心
信心是做好一件事的前提，當然做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內心裏覺得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒有的話，還是轉行算了。
熟悉產品
在開展銷售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷售的產品，這很重要，如果連自己銷售的產品都不熟悉的話，那客戶又怎麼會相信你呢？更不要說購買你的產品了，所以在做銷售之前，可以先花2-3天的時間來熟悉產品，比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等。
尋找客戶
銷售就是跟客戶打交道的過程，所以在打交道之前，你要知道你的客戶是誰這很重要吧？可以根據你銷售的產品和公司特*，確定你銷售的客戶，如果你公司是廠家，可以找這類產品的代理商、分銷商，如果你公司是代理商
你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商，這些公司培訓會有提，重要的是你怎麼去找這些客戶，可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯繫方式。
確定業務開展方式
當收集一定客戶資源時，就需要考慮業務的開展了，是直接登門拜訪，還是電話溝通，或者藉助網上交流工具進行，這需要根據自己的偏好和公司的相關政策進行選擇
如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話，可以多出去拜訪客戶，面對面銷售成功率是非常高的，如果公司沒有這方面的補助，前期可以先電話溝通爲主，等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。
敢於面對拒絕
做銷售，經常遇到的就是客戶的拒絕，有拒絕購買你的產品，有拒絕跟你見面，也有拒絕跟你通電話或者在線交流，這種情況經常出現，所以在做銷售之前，一定要做好被拒絕的準備，敢於面對拒絕，把拒絕作爲銷售的必經路
良好的情緒調整能力
在銷售過程中，肯定會出現各式各樣的情況和各種大小不一的打擊，銷售也是人，在面對種種打擊時也會情緒低落，可以允許暫時的低迷，但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行，這樣才能讓你在面對打擊時，更快的調整和行動。
練習口才
很多人對銷售人員的印象首先就是口才好，確實，如果做銷售都不善於表達的話，怎麼跟客戶介紹產品和促進成交呢？所以進行適當的口才訓練也很有必要。
擅於傾聽
銷售人員也是一個擅於傾聽的高手，因爲在銷售的過程中，不是自己一直在那裏喋喋不休的說就行的，是一個相互溝通的過程，這時候留意客戶說什麼很關鍵，因爲往往可以在客戶的言談中挖掘客戶的需求和對產品的態度。
提高銷售技巧
做什麼事都是需要一定的技巧和方法的，做銷售也是一份非常講究實**和技巧*的工作，可以通過學習和不斷實踐來提升相應的銷售技巧。
需要一定的策劃能力
銷售的過程也是一場策劃活動，比如跟客戶怎麼開場，開場之後怎麼進入主題，怎麼挖掘客戶的需求，怎麼建立信任，怎麼促進成交等等都是需要精心的準備和策劃，如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要，肯定失敗的比較多，所以在做銷售或者拜訪客戶之前，一定要好好策劃一下。
*管理
隨着積累的客戶越來越多時，進行客戶的資料管理非常有必要，可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進行一個大的分類，大的分類下面還要有小分類，可以按地區、溝通進度、訴求點、溝通內容、抗拒點等等進行小分類，當然還可以做的更細點，這就需要結合客戶的情況好好去琢磨了。
不斷堅持
只要決定做銷售這份工作，就一定要堅持下去，只有不斷堅持，自己才能學到更多的東西，只有不斷堅持，客戶纔會不斷積累，只有不斷堅持，才能給你帶來物質和精神上的滿足。
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1、互惠原理
互惠這條原理說，要是人家給了我們什麼好處，我們應當儘量回報。經常會在看到超市裏提供免費試吃後，很多人買下以前從未嘗試的食物，或者連基本的商品詢問都免去。
在客戶邀請函中主動在信中放一點小禮物，可能增加對方對自己品牌和個人的好感，增加到會率。馬路邊，手拿吉它演唱的流浪者比毫無付出的乞討者獲得更多捐款。這些都是互惠原理髮揮得潛在影響力。
點評：中國有句俗話，吃了人家嘴軟，拿了人家手短。我們從小被教育要懂得感恩，任何人都不希望別人說自己小氣鬼。所以互惠原理能用作獲取他人順從的有效策略，有些要求，要是沒有虧欠感，本來是一定會遭到拒絕的;可靠着互惠原理，你很容易讓別人點頭答應。
2、承諾和一致原理
承諾和一致就是一種要與我們過去的言行保持一致的願望深藏在我們的心中，一旦我們做出了某個決定，或確立了某個立場，就會面對來自個人和外部的壓力，迫使我們相應地改變以前的一些行爲，以證明此前的決策是正確的。
在生活中，這種例子數不勝數，如我們在向朋友介紹一個自己感覺不錯的品牌之後，可能變得更加忠於這個品牌;對於自己選擇要嫁的老公後，儘管吵架後友人訓斥其不好，老婆還是會不自覺地去維護;對於選秀明星，我們經常在選定一位投票之後，會一如既往的支持它等等。
點評：在我們的道德文化意識裏，保持一致都是一種最具適應性、最受尊重的行爲。前後不一通常被認爲是一種不良的品行。所以，儘管有時候雖然心裏知道不對，但是在這種保持承諾與一致的力量的驅動下， 還是會堅持到底。市場營銷者可以恰當利用這種心理，獲得消費者的認可。
3、社會認同原理
沃爾特·李普曼說，當大家都以相同的方式去思考時，沒有誰會想得太認真。社會認同原理指出，我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎麼想的，尤其是我們要決定什麼是正確的行爲的時候，我們會把多數人都去做的事情看成是正確做法。
點評：我們都知道，在一般情況下，根據大衆的經驗去做的確可以使我們少犯很多錯誤，這爲我們決策提供了方便及捷徑，所以，對於市場營銷者來說，提供了一個完成營銷任務的契機。
如大衆在購買書籍前，經常希望看專家的推薦列表;購買衣服時，喜歡看有關的評論;出門旅行時，經常會諮詢身邊朋友推薦酒店。在營銷過程中，市場營銷者需要想辦法使消費者的社會認同感得到滿足。
4、喜好原理
人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這就是喜好的原理。也就是中國古語所說的“投其所好”。 一些相當可靠的、能令人產生喜愛之情的因素有：
1)漂亮的外表、我們經常會下意識地把一些好的品質加到外表漂亮的.人頭上，像聰明、善良、誠實、機智等等;
2)相似性。我們喜歡那些與我們相似的人。不管他們是在觀點上、個性上、背景上，還是生活方式上與我們相似，都會使我們對他們產生好感。
3)稱讚。當別人有求於我們時，他們奉承我們或是聲稱與我們相似，我們就會對這些人做出正面的評價。
4)接觸與合作。我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感，如此下意識地對它產生喜愛之情。
5)關聯。人們對相互關聯的事物有相似反應。如天氣預報不準確時，我們往往會埋怨播報員;大衆對那些一直表現出美好事物的品牌，容易產生美好的聯想等。
點評：儘管我們不太承認，但是不管作爲普通消費者，還是營銷者，我們可能都曾應用過喜好原理或被喜好原理利用過。在營銷和銷售的過程中，這些方法的效果屢試不爽，但是也越來越容易引起反感
想想我們對身邊做銷售保險業務的熟人往往敬而遠之，就知道負面的作用有多大了，所以如何尋找能夠暴露顧客背景和興趣的蛛絲馬跡，並很好的運用喜好原理，真的是一門修煉的課程。
5、權威原理
權威原理就是指深深植根於我們心中的對權威的敬重感、服從性。在我們的文化道理體系中，尊重權威基本無處不在，學生遵從老師，士兵遵從上級，員工遵從領導，病人遵照醫囑……
尊重權威的指令已經讓我們潛意識中形成了服從權威是應該的，而違抗權威則是錯誤的這種意識。頭銜、衣着和外部標誌是三種最典型的權威象徵。
點評：權威毫無疑問在營銷銷售中一直非常奏效，我們看看電視中頻繁出現的穿着白大褂的各種牙膏、保健藥品廣告就知道了。但是由於權威的造假，大衆對待權威的態度更爲謹慎，而市場營銷者需要確保如何使消費者信服權威。
6、稀缺原理
稀缺原理是指讓我們意識到可能會失去某種東西時，害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大，更能使說服我們。就是所謂的“機會越少、價值就越高”。
點評：我們對稀缺原理最直接的應用也許是“限時、限量”策略了，如果在營銷銷售的過程中，可以巧妙地讓消費者意識到不這麼做將會失去什麼,比告訴消費者這樣做可以得到什麼，營銷效果可能會更好。
