如何做好過程管理

如何做好過程管理，很多管理者經常說,他們只看結果,不管過程，但是在現實工作中，過程是至關重要，而且是必不可少的， 日常工作中,我們必須做好過程管理，那麼如何做好過程管理？

如何做好過程管理1

過程管理可分爲以下幾個步驟：

(1)根據市場需求和企業資源特點制定經營目標,建立企業經營目標體系。

(2)識別企業各種具有特定業務功能的業務過程,識別業務過程之間的相互關係、相互作用,識別關鍵的業務過程,對業務過程進行分析。

(3)按企業經營目標體系,自頂向下,先高層次的過程,後較低層次的過程,進行業務過程優化設計,簡化、調整、適當歸併業務過程中的操作單元(或作業單元、工序、環節),確定各業務過程的聯結方式;對每一業務過程進行定義和描述,確定業務過程的功能目標、投入和產出,確定作爲管理重點的關鍵業務過程;在此基礎上建立企業業務過程模型。

(4)以信息的觀點把業務過程看作爲信息收集、傳遞和處理的過程,應用信息技術,按業務過程設計解決企業信息傳輸和處理問題的方案。

(5)基於業務過程網絡系統進行組織結構設計和制度設計。

(6)按業務過程運行的需要合理配置資源。

(7)應用計劃和控制技術,根據業務過程運行的需要制訂經營計劃與控制方案,對業務過程運行進行反饋控制和協調。

(8)以提高業務過程的績效爲主要目標,持續改進過程。

如何做好過程管理2

做好過程管理的關鍵祕訣。

我們知道管理是爲了更好的實現經營目標，進一步說管理就是爲了經營的效率和可持續發展。而要實現這一管理目的，過程管理（即對實現目標的過程進行干預的行爲）顯得尤爲重要。

無論是PDCA的過程管理思路，還是其它過程管理理論，都沒有說明白做好過程管理的關鍵。今天我們從另外一個角度來剖析做好過程管理的關鍵祕訣——那就是，做好過程管理，要求管理者要學會做一名“變色龍”。

做好“變色龍”是管理者實施有效的'過程管理的關鍵祕訣。很多人不懂得這樣去思考，而總是自以爲是的運用自己的管理經驗和技巧去實施干預，結果卻往往事倍功半。怎麼理解要成爲“變色龍”呢？其實就是指管理者在實施過程管理中，要懂得根據內外部環境的變化（人、組織、階段等）來調整自己的角色，以更好實施過程管理

——有時你需要運用你作爲領導的權威、有時你要扮演給予解決方案的專家、有時你要成爲一名啓迪下屬和激發下屬的教練、有時你要成爲帶頭大哥衝鋒在前、有時你又要成爲教父成爲精神領袖支撐在後……

總之，在不同的事件中包括同一事件的不同階段中，在不同人員及同一人員不同階段和不同狀態時，在不同的外部環境時，爲了完成我們的管理目標，當我們實施過程管理時，我們必須思考我們在彼時彼刻應該以什麼樣的角色來介入干預。只有角色扮演正確了，這種干預纔可能更加有效！因爲角色不同，意味着我們採取的方法也就不同。

我認爲這就是成功的過程管理的關鍵祕訣

因此，也可以這樣說，優秀的管理者，都是優秀的“變色龍”。

如何做好過程管理3

如何做好流程管理？

流程就是爲了完成目標而設計的一系列有順序活動的組合。

在工作中，有很多流程：採購流程、財務報銷流程、招聘流程等。

流程體系分類：

就是對公司的所有流程進行分類，比如：

1、戰略流程層

2、經營流程層

3、管理流程層

流程現狀診斷：

就是對流程中的不足進行診斷，以發現其中的問題

流程優化：

就是對各項流程中存在的問題點進行優化改善

流程再造：

就是對目前的流程進行大的改善

流程體系建設：

就是基於流程建立各項匹配的制度、作業標準、工具、表單、負責人、考覈等